Manul
319 reviews
March 26, 2023
Очень грубый персонал. Сюда больше точно не вернёмся . Из всех клиник, где мы были , от этого места остались самые смешанные впечатления
Администратор общается с недовольством
Врач Разумов Максим, общается с тобой с высокомерно, будто не мы обратились за услугой , а он к нам. Хотелось поскорее уйти оттуда
Единственный доброжелательный врач , девушка , которая предложила собачке воды и покушать, за что ей огромное спасибо. Она единственная, кто оставил приятное мнение об этом месте
5
February 14
Прекрасный врач, проконсультировал по всем вопросам, побольше бы таких врачей. Которые любят не только работу, но и животных. Желаю вам таких же клиентов.
October 4, 2023
Все нормально в клинике. Мы приводили кота на ежегодную прививку. Доктор был вежлив, хорошо обращался с питомцем. Клинику посещаю по необходимости, наверное, раз в год.
1
1
November 21, 2023
Хорошая вет клиника! Тем более в моем же доме, очень удобно! Самый замечательный доктор Дударев Игорь Александрович, ходим только к нему! 👍🏻👍🏻
3
February 5, 2023
В пятницу поздно вечером мою кошку принял врач Максим Андреевич,осмотрел и все чётко по алгоритму объяснил,что и как действовать, благодарю за искренность, четкие рекомендации по лечению ,кошка отравилась, пролежала у них ночь в стационаре, утром принял другой врач ,заботливо объяснил и дал рекомендации после осмотра анализов УЗИ . Благодаря им, кошка жива, и здорова. Если что-то случится, приеду повторно к ним же.
2
1
December 7, 2023
Огромное спасибо Дудареву Игорю Александровичу. Пятый год посещаем 1эту ветклинику. Руки у доктора золотые. От всей души спасибо вам огромное.
1
September 1, 2023
Очень хорошее обслуживание!Грамотно все обьяснили ,подобрали лечение.Вежливый персонал.Лечим всех своих животных только в этой клинике!
1
3
August 23, 2022
Приходили на разные процедуры и с разными проблемами, всегда предоставляли помощь быстро, качественно и главное собака поправлялась быстро. Но сегодня была неприятно удивлена. На приёме собаку практически не осматривали. Измерили температуру, дали рекомендации по лечению. Но удивило меня то, что плату взяли за приём и за назначения: первичный приём 650 руб., 50 руб за кусочек марли и горошину вазелина и 650 руб. за назначения. Ранее с таким никогда не сталкивалась. Насчёт назначений врача ничего сказать не могу, кроме того, что я уже давала собаке назначили успокоительное. Я не врач, возможно, обезболивающее действительно нельзя давать при имеющихся препаратах. Поэтому к врачу вопросов нет. Но что за подход клиники? Почему назначения оплачиваются отдельно? Ранее нравилась эта ветклиника, но с таким подходом можно потерять клиентов. Собаке, увы, лучше не становится, будем обращаться в другую клинику.
2
1
October 6, 2023
Грамотный и заботливый персонал , всем остались довольны , главное что быстро и оперативно помогли
1
1
July 1, 2023
Меня с собакой приняли без записи. По телефону объяснила, что случилось и между пациентами взяли.
Администратор, очень вежливая и приятная женщина. Доктор классный, Дударев Игорь Александрович, осмотр провел хорошо, собрал информацию о жизни собаки и дал подробные рекомендации.
Всем рекомендую!
2
2
March 20, 2023
Владельцы питомцев, прочтите до конца, если хотите сюда обратиться. Я этого делать не рекомендую, далее поймёте сами.
Врач не дождавшись результата теста не инфекцию заявил, что мой котенок вирусный и у меня есть выбор- поддерживать текущее состояние, либо эвтаназия. Я не хотела больше мучить своего питомца и выбрала второй вариант. Позднее случайно выяснилось, что его лечили не от того, он просто отравился. В его случае требовалось совершенно другое лечение. Отрицательный тест на вирусные инфекции пришел только после того, как я его усыпила, о чем врач меня не предупредил и взял на себя смелость уверенно сообщить мне о том, что животное вирусное. Котенку было 7 месяцев. Большое спасибо женщине на ресепшн, была в таком же шоке как я, вызвала врача со словами «Объясните хозяйке по какой причине было умертвлено здоровое животное», помогла написать заявление на имя директора. Очень жду ответ и в идеале хочу лично связаться с директором, ситуация недопустимая. Двое из трех врачей (первый поставил предварительный диагноз и рекомендовал сделать тест-ПЦР, к нему претензий нет, он свою работу выполнил в полном объеме. Ошибиться при первичном осмотре еще куда ни шло) показали свою некомпетентность и я бы не побоялась этого слова бесчеловечность.
Если у вашего питомца острое заболевание или сложная операция, я не рекомендую данную клинику, лучше идите в другую. Помимо того, что ваше животное могут покалечить или, как в моем случае, поставить неверный диагноз и сказать «Лечение не сработало» и предложить вариант с усыплением, врач будет стоять перед вами как идиот и заявлять «Ну он же болел». Вместо спасения животного, я потеряла его, потеряла время, нервы и в последнюю очередь деньги. Я была готова платить любые деньги, лишь бы его вылечили, но, видимо, сотрудникам было проще сказать «А он вирусный, давайте на сутки его в стационар, если он сработает лечение, можно и усыпить». Спасибо вам огромное.
Очень жду обратной связи, надеюсь, отзыв ускорит данный процесс и также убережет других питомцев. Я не хочу, чтобы вы были в моей ситуации, поэтому в любом случае на самотек все не оставлю. И очень надеюсь, что об этой ситуации узнают все, кто захочет сюда обратиться.
Фото заявления и своего котенка прилагаю, чтобы никто не думал, что я хочу кого-то оговорить. Фамилии врачей, название клиники, даты, сама ситуация, все описано, можно прочитать.
7
1
January 23
Хорошая клиника. Все понравилось. Есть магазин и аптека. Грамотные специалисты.
1
August 10, 2023
Замечательная ветклиники , бываем здесь не первый раз , и советуем всем !
Лечение назначили по делу , цена и качество отличное !!!!
1
July 8, 2023
Угробили мне кота ! Особенно тот усатый дядька который навязал капельницы и анализы ! Сказал что расстройство пищеварения ! А был рак позвоночника ! Как я узнал в другой клинике ! Мелкие болезни может и вылечат , глубокое обследование не сюда ! Кота нет ! И даже карту на скидку дали ! Ну теперь кота нет , скидка сработала !
7
May 16, 2023
Добрый день.
Администратор хамка!
В апреле месяце делала прививку щенку , первую по возрасту, записали за неделю без всяких проблем.
На вторую прививку администратор отказалась записывать меня по телефону за четыре дня до прививки, сказала звоните за день, объяснив , это тем, что не хватает вакцин. Я сделаю вторую прививку здесь щенку, но больше никогда сюда на обращусь!
Обращалась записываться - 14.05.2023 и 16.05.2023- оба раза отказ!
7
February 1, 2023
Замечательная ветклиника с приятным персоналом и хорошими врачами! Всегда оказывается аккуратное, добродушное и профессиональное обращение и помощь собаке ! Спасибо !
1
1
October 7
Что касается врачей не знаю, Но звонишь им а они сбрасывают, как то неуважительно…
1
April 18
Очень душевная клиника. Принимают экстренно. Отношение к животными очень теплое. Спасибо!
December 13, 2022
Добрый день!
Ходили в клинику с той-терьером на чистку зубов и удаление больных зубов. Очень переживала, как моя собака перенесет снотворное и процедуру в общем.Прием вел новый молодой врач Мандалян Раффи. Видно, что он волновался.Поэтому, я стала еще сильнее переживать за свою собаку.
Чистку провел тщательно, десна не кровоточили, больные зубки удалил, все показал. Продезенфицировал. Сделал укол антибиотика.Проконсультировал по поводу профилактики зубов. Прошла неделя, у песика все хорошо. Спасибо доктору. Если понадобится, будем еще обращаться.
3
November 22, 2021
Персонал хороший, всегда вежливый, стараются подобрать оптимальное время на прием с животным. Врачи хорошие, всегда все расскажут, помогут, объяснят, всегда можно позвонить уточнить. Есть ещё накопительная карта ( много конечно не на копишь, но маленький бонус все равно приятно). У меня дома 3 питомца . И всех 3 я вожу в эту клиннику, я доверяю врачам. После посещения всем становиться лучше. Цены там приемлемые и на анализы и на лекарства.
1
2
January 19, 2023
Всем владельцам домашних питомцев категорически рекомендую обращаться в ветклинику "Манул"!!! в Кудрово на Пражской
Очень порадовала высококвалифированная помощь врача Дударева Игоря Александровича .
Обратились с флюсом кота Митяя.
Надулась шишка на подбородке .
Кот почечник и наркоз ему нельзя .
Игорь Александрович быстро удалил зуб , сделал надрез , удалил гной , всё прочистил и дал рекомендации по лечению!
Довольны все и Митяй тоже!
1
2
November 11, 2022
Посещаем данную клинику по необходимости. Ставим тут прививки и, если вдруг заболеет, ходим к врачам. Удобно, что работает круглосуточно и находится рядом с домом. Очень приятный и квалифицированный персонал, все быстро и по делу, всегда помогают. Цены приятные, намного комфортнее, чем в других клиниках
2
2
August 30, 2023
Привел кота, чтобы сдать анализы. В итоге мне почему то еще добавили консультацию 700₽.
Потом пришел узнать, что написано в результатах анализа, мне сказал администратор, что за это мне ЕЩЕ нужно заплатить, типо консультация по анализам. Аж смешно стало
4
October 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность за спасение моего кота и проведение сложной операции, доктору Игорю Александровичу и администратору Наталье Викторовне за доброту их сердец и отличную работу. Спасли котика от смерти. Поддержали и помогли ! Низкий поклон !!!!!
4
November 6, 2022
Ветаптека работает круглосуточно - это такая палочка-выручалочка, когда питомцу срочно нужна помощь.
Продавец, в час ночи!, был невероятно вежлив и учтив, что тоже очень важно, когда переживаешь за четвероногого друга.
Спасибо огромное. Рекомендую это место!
2
September 11, 2022
Добрый вечер !
Хотим поблагодарить врача клиники в Кудрово
Дударева Игоря Александровича и администратора (к сожалению не узнали фио)
Но она работает по вскр в смене с Дударевым И.А.
Игорь Александрович компетентный ,добрый ,душевный и любит животных
Наш Тимоша очень боязливый ,тревожный и не просто заживал после кастрации
Игорь Александрович был на связи ,давал рекомендации,поддерживал и очень здорово нашёл контакт с Тимофеем
Администратор тоже очень участливая ,помогала ,подсказывала
Утешала
Спасибо большое !!!
1
3
July 18
Отличная клиника, всегда сюда ходим
September 18, 2023
Хорошая клиника. Ходим всегда к Игорю Александровичу, очень внимательный и компетентный специалист.
1
1
October 26, 2023
Внимательные администраторы и очень хороший ветеринар,зовут Игорь Александрович,мою кошечку вылечили.Спасибо
1
April 17, 2023
Отказались делать прививку для собаки ,администратор по телефону -хамка, задала вопрос «глистовали ли собаку», ей ответили,что да,не устроило ,что собака проглистогонена меньше месяца назад,врачу принципиально важно 10 дней.Но и глистогонить щенка с перерывом в две недели -я не собираюсь .Никогда не обращусь и никому не посоветую. Дата 17.04.2023 год.
6
December 18, 2022
Пришли первый раз на кастрацию кота, в день звонка сразу отреагировали, записали! Быстрый сервис! С заботой встретили нас и нашего котика, очень приятный врач, расслабляет обстановку! Спасибо вам за оперативность и за сервис, теперь только сюда будем приходить! Врач - Мандалян Раффи Карапетович
4
October 2, 2022
Спасибо огромное доктору Дудареву Игорю Александровичу. Прием прошел отлично, доктор послушал сердечко, измерил температуру, взвесил, посмотрел зубы, пощупал лимфоузлы. Взяли кровь - клиника и биохимия. Поставили кошке чип. Все быстро, и максимально аккуратно, видно, что доктор любит животных. Спасибо большое за прием, придем обязательно ещё. Чипирование 1500 стоит, клиника 800, биохимия вроде 2200. Анализы делаются при вас, результат сразу.
3
September 2, 2023
Опытный и приятный врач, в клинике чисто, очередей нет, все быстро и профессионально
1
4
February 25
Качественное обслуживание. Вежливый и профессиональный врая
1
February 18, 2023
Спасли нашего усатого пенсионера от операции, думали уже о худшем, но благодаря докторам, которые сделали все что в их силах, удалось пройти этот сложный путь до конца и миновать болезнь.
Благодарю!
Так же стоит отметить администратора за поддержку животного и хозяев в трудный для них период.
Благодарю!
2
December 21, 2022
Болела крыска, была киста на шее, во рту опухоль, после операции другого ветеринара, жидкость начала скапливаться и крыса сама себе начала снимать швы и чесаться. Записались в эту клинику , был врач Мандалян Раффи. Спасибо ему огромное , за очень доброе сердце и что спас наше животное, мы уже отчаялись что можно вылечить это все и готовились к тому что нужно усыплять и не мучать животное, но врач очень компетентный, человечный и дал вторую жизнь. Сделал операцию, очень переживали все вместе все эти дни, но при рекомендациях и назначениях врача моя крыска очень хорошо себя чувствует и уже бегает по клетке.
1
2
August 1, 2023
Это просто за то, что когда звонишь в рабочее время автоответчик говорит «все линии заняты, перезвоните позже» и сбрасывает. Чего блин??? Не подождите на линии, а перезвоните???? Лучше в другую позвоню, чем сюда дозваниваться.
3
December 6, 2022
Обратились в данную клинику
Отреагировали и решили нашу проблему очень быстро и грамотно
Помог врач Мандалян Р.К.
Теперь это наша постоянная клиника
Всем советуем. Очень понравилось
4
September 20, 2021
Хорошая ветклиника, ветаптека и зоомагазин. 3в1. Персонал очень вежливый, добрый и готовый ответить на любые вопросы. Ветеринары спокойные, вежливые и, видно, любящие животных. Я очень довольна этой ветклиникой, а вернее, 3в1 - всё вместе. Насчёт цен, скажу так, ради любимицы готова на всё, лишь бы вылечить и, чтоб была здоровой. И, главное, рядом.
2
November 22, 2023
Стало лучше, раньше плохие продавцы были. Сейчас уже не стоят с лицом каменным, уже хорошо. В общем пока 3, надеюсь скоро станете еще лучше
1
March 13, 2023
Принесла кота на кастрацию. Очень внимательный врач, всё подробно объясняет, с животным аккуратен и ласков. Пришла впервые, впечатления положительные)
3
March 26, 2023
я рада что пришли сюда! с котиком ужасной гематомой- врач помог и проконсультировал доступным языком- дал рекомендации по лечению! будем обращаться сюда. Максим Андреевич- респект!
3
May 26
Отличный доктор, все объясняли
Выписали все средства
Буду приходить еще
September 25, 2023
На сайте указано узи брюшной полости 1300, звоню говорят до двух тысяч, и что это за одну проекцию имеется ввиду 1300, но на сайте по русски написано «узи брюшной полости 1300»
2
1
August 24, 2022
Сегодня 24.08 . 2022 делала вакцину французскому бульдога (1 г и 3 мес) собаке, доктор Дударев И А, не мог сделать укол, минут 20-25. тк вакцина пр-во Россия, укол надо делать в бедро. Собака вырывалась, я держала как могла собаку, в итоге укол на столе не проучился, когда доктор устал уже, он предложил мне сейчас на стул и зажать собаку между ног, собака крутилась и нервничала ( не лаяла и тем более НЕ кусала, но доктор сказал- я боюсь!!! ( я как хозяйка просто в шоке от всего. Когда всё же удалось якобы сделать укол, доктор радостно сказал всё уколол. Но я настояла показать ШПРИЦ, он прятал его рукой, и ему пришлось показать, шприц был почти полный. Короче доктор ещё хотел и обмануть меня, укол не сделан до конца, собака измучена. Но деньги хотят. Не советую этого доктора ( Дударев)
6
4
November 6, 2022
Отвратительно! Я пришла с собакой, задыхающейся, дрожащей и не стоящей на ногах! Меня назвали эмоциональной и нервной, врач повышал на меня голос, когда я пыталась донести, что случай возможно экстренный и отказался оказать экстренную помощь. Когда я подхватила собаку и выбежала из клиники, администратор пытался извиниться (спасибо хотя бы за это) а врач вдогонку сказал, что не за что извиняться…🤷🏽♀️ дата посещения: 6.11.22 у собаки в итоге был отек гортани. Надеюсь врач понесет соответствующее название…
7
1
February 22, 2022
Делали стерилизацию коту в декабре прошлого года, персонал вежливый и любящий животных. Врач-ветеринар чётко знает своё дело👍🏼, насколько мне было видно, я же не ветеринар) Наверно, лучше меня говорит то, что кот всего 4 часа походил дома в специальном защитном воротник, а к вечеру следующего дня уже вовсю бегал и прыгал))Спасибо доктору!🙏🏼
1
1
December 1, 2022
Обратилась в клинику вечером, девушка приветливо все объяснила, попросила на утро позвонить, чтобы уточнить у врача точности про стерелизацию. На утро записала свою кошечку на операцию, врач отличный, персонал прекрасный, очень боялась нести кошку, но все отлично. Рекомендую
3
November 9, 2023
Стерилизовали кошку, ей 4 года было на тот момент, операция прошла удачно, все хорошо зажило
October 24, 2021
Хорошая ветклиника и магазин,вежливый персонал.
Искренняя благодарность Василюк Дарье Игоревне за спасение нашей кошки.Попали мы к Дарье Игоревне поздно вечером с высокой температурой и кошкой почти без сознания,сразу взяли все анализы и был поставлен правильный диагноз.(что до этого не могли сделать два ветеринара !)После назначенного курса лечения кошке уже через пару часов стало на много лучше.Так что теперь мы доверяем только Дарье Игоревне и очень рады что нашли своего компетентного ветеринара.
1
1