Хожу постоянно на протяжении нескольких лет только в этот салон! И только к ТОП МАСТЕРУ ФАТИ! ♥️🌸Обожаю атмосферу и обслуживание этого мастера! ФАТИ всегда вежливая, чуткая, помогает подобрать цвет, если у меня есть сомнения. Подсказывает что с чем лучше будет сочетаться. Всегда старается подстроиться под клиента по времени!!! Каждый раз ухожу довольная! Все быстро и очень качественно. Никогда никаких отслоек, отсколов, порезов не было. Все аккуратно и максимально нацелено на клиента. 🥰🥰🥰Очень нравится атмосфера. Все девочки дружелюбные, никогда не хамят, не ругаются, позитивные. ФАТИ мастер просто чудо. Рекомендую ее всем. Всей семьей, девочками, ходим только к ней!
Никаких минусов сказать не могу, готова перечислять только плюсы!
Много лет пользуюсь услугами этой студии, всегда очень качественно делают маникюр и педикюр, учитывают личные пожелания и капризы, мастерицы заботливые и тактичные, особенно Диля и Маринэ и Гуля. А барышня Оксана, которая делает эпиляцию – богиня безболезненной эпиляции воском. Иногда специально через весь город к ним приезжаю.
Я надеюсь владелец Manicure Club прочитает этот отзыв.
Первое знакомство было удачным, маникюр сделали шикарно, носился отлично и я записалась второй раз, но уже к другому мастеру (первый уволился).
Второй раз тоже всё прошло хорошо, хотя ногти получились толще, чем я хотела, но это мелочь. Ушла довольная. Через 3 дня начались сильные отслойки, написала администратору, всё урегулировали и записали на коррекцию к ТОП мастеру Фати.
Маникюр вышел отличный, но на финальном запиле формы случайно порезали палец пилкой, случайность с кем не бывает, я всё равно записалась на повтор через 3 недели.
Пришла, рассказала, что носился отлично, но порез заживал почти неделю и очень болел, попросила в этот раз не резать меня)) Конечно, по закону подлости сразу после снятия опять резанули пилкой в самом нежном месте, под ногтем. Если вас никогда не резали пилкой, то это по ощущениям как бумагой порезаться, не то что не приятно, а болезненно. Я естественно рефлекторно отдернула руку и дальше начался настоящий цирк. Видимо лучшая защита- это нападение.
Оказывается за 3 года работы мастер никого не резал, только меня 2 раза подряд- это во мне дело. Почему тогда другие мастера и даже 2 мастера этой студии могли аккуратно работать пилкой с моими руками?
И вообще я пришла сразу с агрессией.
Начала кричать, что не будет со мной работать, пусть меняют мастера.
Сказала, что я её оскорбила, когда отдернула руку, потому что я рефлекторно сказала «***», простите, но это именно то слово, которое я говорю, если мне неожиданно делают больно. Конечно же оно было адресовано не мастеру, а ситуации.
Надо отдать должное администратору, она пыталась всё сгладить, предложила другого мастера, но находится в этом «салоне» я уже не хотела.
Вообщем ситуация не приятная, и можно было бы списать всё на стечение обстоятельств, плохое настроение, ретроградный Меркурий, что угодно, однако я 3 посещения наблюдала за тем как персонал студии крайне нелестно отзывается о других клиентах и о руководстве. Всё вокруг у них виноваты и даже можно открыто в спину клиента послать на 3 известные буквы, потому что ему не понравилась работа мастера. Я на это закрывала глаза, маникюр же устраивал, да и не меня же касается.
Владелец студии, если у вас стоят камеры, посмотрите, пожалуйста, что у вас происходит, послушайте разговоры. Будете неприятно удивлены, но зато примите меры и спасете свой бизнес, который разваливает персонал своим отношением к работе и клиентам.
Маникюр - 4,5
Атмосфера - 0
P.S. Сообщение с просьбой оценить качество услуги приходит только довольным клиентам, мне вот не пришло. Наверное отметили как не явку по записи )
Хочу поблагодарить за отличный маникюр мастера Фати . Она заботится не только о качестве своей работы, но и о комфорте своих клиентов.Мне нравится, что Фати может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. .Всегда ухожу оттуда с отличными ноготками и прекрасным настроением) и спасибо администраторам за их компетентное отношение к опаздывающим клиентам )
Добрый день! Только что сделала коррекцию бровей у мастера Анны. Все очень понравилось. Анна доброжелательная, улыбчивая и просто приятная девушка. Все сделала профессионально и быстро.
Рекомендую!!!Обязательно приду еще раз.
Мастера в этом салоне прекрасные , Ксения и Оксана просто топ . Хожу к ним уже очень давно все идеально. Но общение администратора это просто дно . Надеюсь это прочитает директор этого салона и предпримет меры соответствующие ,потому что , мне как постоянному клиенту , идти больше в этот салон не хочется , хотя жаль. Ниже предоставляю всю переписку с админом , и прошу связаться со мной с ответом директора этого салона . Диалог состоялся 17 августа . Админ представилась как Екатерина .
Самый лучший салон! 🔥 мастера - действительно, мастера своего дела! Фати,конечно же, на высоте! 🔥 Вообще, все девочки там лучшие из лучших! Всегда встречают с улыбкой, всегда могут поддержать любой разговор. Каждый раз,когда прихожу (на протяжении уже 3х лет почти) заряжаюсь всегда только позитивом! Спасибо Вам! 🔥🔥🔥🔥🔥
Спасибо мастеру Диле за отличный маникюр. Все аккуратно, качественно и красиво! Всегда посоветует и цвет и форму. Маникюр держится долго, что очень радует!
Была сегодня на маникюре в первые в этом салоне. Мне понравилось, Ясмина очень милая и заботливый мастер,аккуратно сделала маникюр, подобрала мне цвет для френча ( я хотела яркий но не смогла определиться какой)) на мои сухие руки предложила мне парафиновую ванночку. Записалась повторно на процедуры. Спасибо большое 😘
огромное спасибо мастеру Ксении за прекрасно сделанные ногти!! очень быстро и качественно! салон всегда радует своей приятной и дружелюбной атмосферой)
Здесь впервые!я в полном восторге! Ксения,я теперь Ваша)))быстро,красиво! огромный выбор цвета и материалов.Коллектив дружный и весёлый! Молодцы девчонки!
Хочу поблагодарить Екатерину - она мастер своего дела 🙏☺️ сделала мне маникюр великолепно. Очень чуткая и располагающая к себе девушка, предложила мне кофе , поинтересовалась как у меня дела. Работа выполнена хорошо, так как я и хотела. Спасибо Екатерине и всему заведению!
Была у мастера Фати, маникюр сделан на высоте! Было очень комфортно, девушка нарисовала очень нежные цветы. У нее есть собственная коллекция дизайна ногтей, я обязательно вернусь за Даффи Дак 🔥 В восторге, спасибо ❤️🌸
Мастер Фати - лучшая!! Хожу к ней уже не первый месяц, всё идеально без отслоек, всегда быстро и с улыбкой) Очень довольна, первый раз попадается такой грамотный мастер, понимающий свое дело так досконально!
Все отлично! Рекомендую!
Приняли меня поздно,пришла без записи. Мастер задержалась на работе из-за меня.Было приятно,что не отказали!
Мастер очень хороший!!!
Работу сделала качественно
Делала маникюр у Ясмины я очень довольна , очень приятная девушка, мастер своего дела , да и вообще атмосфера салона радует очень вежливые все мастера и общительные
Спасибо Ясмине за красивые ноготочки и ухоженные ручки.
Обслуживание на Высшем уровне, приятное общение, спокойная обстановка, можно расслабиться и насладиться процессом Преображения ручек.
Массаж ручек в конце процедуры божественен 😍
Маникюр был просто великолепен! Мастер Фати тщательно и аккуратно обработала мои ногти, придав им идеальную форму. Также хочу отметить, что мастер всегда делает работу быстро, а главное очень качественно. Перезаписываюсь к ней каждый раз.
Также не могу не отметить бровиста Оксану. Я решила покрасить брови себе первый раз и ни капли не пожалела!Обслуживание было очень приятным. В результате получился просто безупречный маникюр и бровки. Рекомендую этот салон всем, кто хочет выглядеть безупречно!
Несколько лет делаю педикюр и маникюр в этом салоне. Всегда доброжелательный и профессионалтный сервис! Ни разу не было чтобы мастер сделала некачественно или небрежно. Особенно хочу отметить мастера Фати, она супер;) работает не только профессионально но и очень быстро!
Отличный салон, хожу туда более 3 лет... все мастера на 5 баллов, отмечу особенно Фати, Ксению, бровиста Оксану и администратора Марию)) заботливые во всём и знают своё дело)) спасибо девочки что Вы делаете) удачи и процветания Вам и вашему салону)))
Давно хожу в этот салон. Мастер по маникюру Фати очень нравится. Всегда отлично делает маникюр. Администратор салона уже не раз относится плохо. До сегодняшнего дня было неприятное отношение, но сегодня она вообще перегнула. У меня была запись к бровисту на 18 часов. Я пришла и мастер еще не закончил передо мной работу. Я 20 минут ждала и когда она закончила, вдруг подходит администратор и говорит *Вы опоздали и до свидания, Вас не примут* Посадили другую девушку 🤷♀️ Я в шоке! Она даже не стала меня спрашивать на сколько я записана и т.п. Просто «Идите ……….» Отношение администратора ужасное. !» Если бы не Фати, я бы не ходила в этот салон!
Всё очень понравилось . Оставляю отзыв, потому что довольна сервисом и предоставленной услугой. Обязательно вернусь еще. Радмила сделала мне прекрасные ногти, а Оксана сделала мне шикарные брови🥰🥰🥰 спасибо , девочки!
29.12 в 16.30 делала ламинирование ресниц у Оксаны. Как оказалось, в заведении больше нет условий для проведения данной процедуры и мне ее делали на кресле для маникюрных клиентов полулежа, съехавши головой на спинку так, что после часовой процедуры шею и спину перестаешь чувствовать. Эту услугу делала не первый раз и в предыдущие разы она включала в себя окрашивание ресниц. Однако в этот раз мне нанесли ламинирующий состав и сказали, что окрашивание не включено и за него нужно доплачивать как за отдельную услугу. Естественно, деваться уже было некуда, т.к без окрашивания эта процедура не имеет смысла. При этом мне не прокрасили кончики ресниц, т.е. они остались белыми, и это было видно невооружённым глазом, но мастер долго всматривались, говорила что все прокрашено и если я, конечно, хочу, она может покрасить второй раз. Несмотря на то, что на ресницы уже было нанесено масло, она его стёрла и покрасила кончики ещё раз, но краска все равно не легла и они остались непрокрашенными, на что она сказала что это так падает свет. Оплату здесь просят сделать наличными или переводом на карту мастеру. На мои вопросы почему процедура ни с того ни с сего перестала включать окрашивание, администратор Софья сказала, что это, оказывается, зависит от мастера и в предыдущие разы мне делали какую-то персональную скидку (о которой я не знала) и если я хочу, то могу прийти завтра и поговорить с предыдущим мастером. Больше сюда ни ногой и собираюсь подать жалобу в Роспотребнадзор!
Несколько раз ждала мастера больше 20 минут, то когда один закончит, то когда другая вобще на работу приедет. А клиентов ждать не могут. Администратор с людьми разговаривать не умеет, незнаю какая - какая то неприятная
Хожу в данный салон на окрашивание бровей и ресниц.
Мастер Сабина - чудесный специалист. Делает всё аккуратно и качественно. Всегда ухожу после нее с улыбкой! Такая красота получается!
Спасибо Вам за Вашу работу и хорошее настроение!
Мастер Фати супер! Всё делает очень классно,досконально,умеет услышать,что именно хочешь. Всегда предложит альтернативу если чего-то нет для дизайна. Всегда ухожу от неё очень ухоженной и счастливой. Рекомендую Фати !!! Супер мастер!!! 😘👍💋
Очень классное место, где можно отдохнуть, посмеяться во время маникюра/педикюра. Все мастера очень классные девчонки, всегда на позитиве. У меня не всегда получалось попасть к одному мастеру, по этому я, была у разных. И еще не разу не пожалела о том что хожу именно в этот маникюрный " островок" ❤❤❤🥳
Уже несколько лет хожу в данный островок, мне нравиться позитивное отношение сотрудников. Я консерватор и хожу к одному мастеру, если только не чп, так вот Фати замечательный специалист! Она такая милая, улыбчивая и главное, специалист своего дела, что действительно редкость. Да, сестра моя попала к ученику-было дело, точнее кошмар в 1,5 часа, но ее предупредили, что ученик, всяко бывает. Фати топ-мастера рекомендую однозначно 🙂она всегда с дизайном подскажит и по уходу за ноготками
Хорошие мастра. Пришлушиваюися к пожеланиям. Возможность приходить сосвоими "эскизами" дизайна. Стараются воплотить. По мере выполнения утрчняют, как лучше сделать. Есть возможность посоветоваться с мастером, если сама не уверенна в дизайне. Я довольна. Цена, качество!!!
На прошлой неделе была в салоне на Речном вокзале у мастера по имени Джамиля.
Девушка никакой не мастер. Маникюр делать не умеет. Делали комбинированный. Но Джамиля не справилась ни с апаратным, ни с классическим.
На следующий же день появились многочисленные заусенцы и трещинки у ногтей.
Лак нанесен отвоатительно.
Во воемя процесса местами было брлезнено. Очень жалею, что сразу ей не высказала вречатление. Сейчас оуки выглядят так , как буд то маникюр делала полгода назад.
Не просто не рекомендую мастера, а категорически не советую к ней записываться, если вам дороги ваши руки.
Не понятно зачем брать на работу таких «мастериц».
Была в салоне 22.10.
( лак обычный, т к гель лак не успевали нанести. К тому что сошел претезий нет. Но качество нанесения лака жуткое, я сама бы лучше сделала).
Посещала данный островок в ТЦ на Речном 1 августа. Записалась по старой памяти)) но.... если и раньше в 2019-2021 годах там хороший по качеству маникюр и педикюр был только у 2-3 мастеров.... то сейчас там девочки на дамах пенсионного возраста руку набивают. Через неделю после визита меня попросили оставить отзыв, но я отказалась, т.к. писать русским языком было нереально)) только мат)) такого ужасного маникюра у меня не было лет 10)) сделала для себя вывод, даже если очень срочно нужно сделать маникюр, то идти нужно к проверенным мастерам....
Салон хороший и мастера очень классные, выполняют свои работы на отлично . Единственный минус в этом салончике, это поведение администратора( Маша). Админстатор должен со своей приветливостью привлечь клиентов и еще предложить что нибудь попить( кофе, чай) все таки будет приятно клиенту
Уже несколько лет хожу на архитектуру и окрашивание бровей к мастеру Оксане. Очень довольна ее работой. Администраторы тоже не вызывают нареканий, всегда помогут выбрать время. Девочки профессиональные и вежливые, спасибо им.
15 сентября записалась на коррекцию бровей через What’s App, сразу предупредила, что мне необходима будет коррекция ВОСКОМ, уточнила сколько по времени займет коррекция, так как время у меня было ограничено (ответили 20 минут максимум). В назначенную дату (16 сентября) в 10:30 я приехала на процедуру в свой единственный выходной, потратив на дорогу 1,5 часа. Всё было хорошо первые 2 минуты, пока мастер мне не сказал, что у них нет в наличии воска и предложила коррекцию нитью, от которой я естественно отказалась. После последовало предложение прийти вечером, когда им доставят воск. Администратор попыталась выйти из ситуации, нашла воск другого мастера и попросила погулять еще 20 минут пока они его подготовят (нагреют/расплавят).
Напоминаю, что за день до процедуры я специально уточнила все нюансы: о необходимости коррекции воском, об ограниченном времени - ничего из этого не было принято к сведению, в итоге услуга не была оказана.
Ужасное отношение к клиентом, полной игнорирование запроса при записи, никаких извинений от администратора и от мастера за такое пассивное отношение.
Никому никогда не порекомендую этот «салон».
Будущие клиенты, будьте готовы, что все ваши пожелания будут пропущены мимо ушей.
Ходила раньше всегда в этот салон,было удобно с домом.Спустя полгода решила посетить его вновь качество маникюра стало хуже,фото я приложу,девочки новые в основном все,прошла неделя и пошли сколы гель-лака!Поведение администратора ,как на рынке в кавычках Мария вроде бы звали,оставило тоже впечатление желать лучшего …Администраторы раньше были тоже более приличные ,больше нет желания ходить сюда.
Обслуживание 5+
Качество работы 5+
Мастер диля 5+
Девушка по имени Диля очень приятная.она делает свою работу очень аккуратно.внимательно.Сегодня пришла первый раз.мне Подруга посоветовала .она давно сюда ходит.мне очень понравилась.советую всем...
Спасибо за работу,я очень довольна)
Большое спасибо Оксане, супер-мастеру по бровям. Супер качество и профессионализм! Больше года пользуюсь услугами и очень довольна, с удовольствием рекомендую
20 сентября - делала маникюр , оценила мастера на пять , но приехав домой у ногтей отвалился кусочек лака, потом ноготь совсем сломался и т д на другой день позвонила в салон объяснив ситуацию и меня администратор предупредил что в любой мне удобный день могу приехать и исправить. А результата в итоги ни каков- для меня не удобное время или очень поздно, а ждать до следующей среды нет смысла все отвалиться. Тем более со мной это не первый раз- сначала деформировал мастер все пластины до ноющей зубной боли, потом мастер устраивался на работу покрасив мне ногти одним лаком но разной плотностью , ну а теперь видимо опять мастер тоже устраивается на работу- значит надо искать другой салон с другими мастерами
Хожу в этот салон несколько лет, обычно к опрелённым мастерам. Но вот сегодня все мои любимчики были плотно заняты. И фартуна привела меня к Нуре (Нугзар). Опытный мастер, качество работы на высоте и что важно для тех у кого чувствительные ноготки - никаких неприятных ощущений, очень довольна. Смело рекомендую.