Очень понравилась манго.лавка! Заказывала первый раз со срочной доставкой в течение часа. Привезли все быстро. Фрукты очень вкусные. Всё спелое. Внутри вкладыш что и как есть с полезной информацией. В общем очень довольна, буду тут заказывать фрукты теперь постоянно! Спасибо!
Мой парень решил меня порадовать и сделал заказ в этой лавке . Я была приятно удивлена потому что купить качественные фрукты в СПб тот еще квест . Все выглядит достойно , очень вкусное и качественное
Стало ужасное качество и сервис!
Заказывала манго-попробовали два их 4х,кислые как в лучших традициях сетевых магазинов, а продают по 800руб/шт и выше,я готова потратиться на качественный продукт,но не за этот ужас!!!
Остальные два даже пробовать не стали,сделали возврат,в итоге уже пошла вторая неделя как они не могут вернуть деньги за товар.
Не рекомендую заказывать у них.
Сервис страдает однозначно. Заказ оформили за несколько дней. Все по Алисию нам подтвердили.
Несколько раз переносили доставку, как им удобно, а не как удобно клиенту. Несколько раз меняли состав набора, прося выбрать что-то другое, не предложив нормальной альтернативы.
В общем первый и последний раз туда обращаемся.
Муж подарил дегустационный набор с фруктами. 2 манго были темные внутри и невкусные, гуава побитая и подпорченная. Понравились только ланганы и маракуйя
Очнь понравилась манго-лавка. Заказал фрукты на день рождения маме, привезли в оговоренный срок, вовремя, фрукты свежие, и вкусные. Специалисты данного заведения всегда были на связи и консультировали по выбору. Рекомендую
Всё отлично!!!! Любишь манго- звонишь в Манго Лавку- ешь манго 🥭 . Сочные, спелые, своевременные и в достаточном количестве.☝🏻 CRM +++Спасибо большое. PS: появление скидки постоянникам- увеличит 🌟 Х 10
У девушки был день рождения, купил ей тут экзотические фрукты в виде подарочного набора. Стоимость адекватная, доставили по Санкт-Петербургу быстро, все нормально. Фрукты вкусные, девушке все понравилось
Отвратительный сервис , куча косяков , несобранный заказ. А в качестве извинения - ленточка ✊🏻
С вечера сделали заказ, выбрали коробку фруктов врачу на подарок. В течение часа менеджер позвонил , согласовали самовывоз после 14:00, обещали подготовить все ровно к 14:00. Утром позвонили , сказали что в нашем наборе нет рамбутанов, согласовали замену на мангостин.
Мы приехали за заказом к 15:00. К этому времени заказ был вообще не собран, о замене фруктов работники были не в курсе , оплата картой не работала , а интернет в помещении не ловит . Пришлось ждать 20 минут , изначально заказ собрали в отвратительнуб огромную коробку , где фрукты просто на просто рассыпались в разные стороны и все это смотрелось максимально убого !!! За это время грудной ребенок в машине проснулся и его было уже не успокоить (за что сервису отдельное огромное спасибо )
Оплата картой не работала, пришлось переводить по номеру телефона, но из-за отсутствия связи и интернета в помещении оплата списалась 4 раза !!!
За весь этот треш нам предложили извинение в качестве , внимание , ленточки !!!! Ребят , серьезно ?!
Вы просто отстой . У меня больше нет слов.
Про эту точку от моей подруги узнала. Купила здесь буквально вот в середине февраля на пробу набор Летний хит. Цена вполне нормальная, фруктов в наборе много, все свежие, съела с удовольствием. Мне очень понравилось, так что можно будет здесь еще покупать в дальнейшем. Хотелось бы еще отметить продавца, который был приветлив в общении и помог мне определиться с выбором
В подарок сестре заказала экзотические фрукты. Подарочный набор обошелся мне во вполне адекватную сумму денег. Рада еще и за быструю доставку по Санкт-Петербургу. Подарок понравился, а это самое главное
Заказала набор имениннице на день рождения. Фрукты свежие, спелые, вкусные. Хорошо упакованы, доставка четко по времени. Рекомендую. Буду заказывать еще
Делал заказ в августе 2023. Что я могу сказать, на сайте указано, что поставки свежие, менеджер сказал что прям очень свежие. В итоге мне приехал гнилой рамбутан. Остальное все ок. Мне даже сделали его замену, но все равно он оказался не очень.
Выводы делайте сами и будьте аккуратны.
Всем добра.
Срочно надо было сделать подарок человеку, в Манго Лавке просто мега оперативно все собрали, за один час менеджер ответил на все вопросы и все организовал! Подарок получился очень красивым ! Все фрукты действительно свежайшие !
Забыли положить ленточку и открытку, которые были оплачены. Не понимаю, как они собирают заказы.
Выглядит красиво, подарок приятно удивил именинницу, надеюсь на вкус тоже ничего.
В конце мая купила экзотические фрукты в этом месте. За быструю доставку по Санкт-Петербургу от меня отдельное спасибо! Приехала целая коробка фруктов, все вкусные и сочные, я довольна
Это был мои первый заказ ,неудачный (. Заказала два набора с фруктами на 8 марта ,воспитательнице и няне . Заранее сделала заказ ,наборы привезли в обговоренное время ,но : моя ошибка что при курьере не открыла и не проверила . Открыла коробку и хотелось плакать от увиденного ,манго лежал на последнем издыхание (… открыла вторую ,та же картина . Фрукты в наборе мелкие ,очень .. Подвели меня а Я всех родителей ,на второй день утренник а мы без подарков . Деньги вернули ,но ничего не успели купить .
Долго думала про подарок близкому человеку. Случайно наткнулась на ребят. Хочу сказать большое спасибо за оперативность и качество фруктов! Семья в восторге! Ребята вы крутые, фрукты как будто только что с рынка принесли) Пахнут морем и солнцем.
Регулярно заказываю коробки с фруктами в подарок. Людям нравится. Стоимость, как у хорошего букета цветов, но цветов и так много на ДР, а коробка с фруктами обычно только от меня 😊
Я очень довольна работой компании, фрукты свежие и спелые, ну и очень радует индивидуальный подход к каждому клиенту. Заказываю не в первый раз. Большое спасибо сотрудникам!
Нужна была доставка в офис в выходной день. Специально попросила менеджера о звонке курьера за час (это было важно!) и также нужна была сдача с 5000. Сказала об этом раз 20! Менеджер заверила, что всё будет сделано. В итоге курьер звонит: я буду у вас через 20 минут и утверждает, что про сдачу ему не сказали. Менеджер блеет, что, наверное, логисты накосячили. В общем, ненадежная контора. Оцените количество фруктов на 3100🤦♀️
Спасибо за удовольствие,которое совместно со мной, получила моя дочь на день рождение!😍 Фрукты все свежие,сочные и ароматно пахнут! Привезли вовремя, предложили на открытке написать текст и всё это подвязать лентой👍Сервис на отлично: я так быстро нашла Манголавку, мне перезвонили,связались и всё сделали как хотел заказчик,т.е. я😁....расстояние в 3000 км не помешало! Первый раз делала заказ из Новосибирска в Питер! Благодарность и дальнейшего процветания Вам!!!
1
Show business's response
М
Мария Г.
Level 3 Local Expert
July 4, 2023
24 июня я решила себя побаловать и заказала экзотические фрукты в интернет-магазине Mango. Доставка по Санкт-Петербургу прошла быстро и без проблем. Фрукты свежие и вкусные. Рекомендую! 😊
Show business's response
Л
Любовь С.
Level 4 Local Expert
June 18, 2023
Купила 5 июня для своей сестры в подарок на день рождения экзотические фрукты. Подарочный набор доставили вовремя, я так поняла, доставка по Санкт-Петербургу работает у магазина отлично. Ей подарок понравился, сказала что фрукты были свежие и сочные, и очень вкусные. Магазин советую!
Show business's response
T
TheApathetic35
Level 5 Local Expert
November 28, 2023
Не спелые фрукты. В наборе было около 8-9 позиций, спелым не был даже манго, хотя в ноябре ещё сезон.
Выглядит все конечно красиво, но это если только их не пробовать. Брали на подарок, поэтому было очень обидно.
Самовывоз затянулся очередью на пол часа о чем никто не предупредил.
1
Show business's response
Olivka🍁
Level 17 Local Expert
June 8, 2023
Безупречные, спелые и свежие фрукты!
Заказ делали заранее!
Доставка во время!
Оформление самого заказа очень достойное!
Хороших вам покупателей и много заказов!
Заказываю здесь не первый раз, очень нравится клиентоориентированность МангоЛавки и способность разрешать различные ситуации. Заказывая здесь вы можете быть уверены, что любую проблему с вашим заказом решат быстро и вы останетесь довольны. Мне предложили заменить позицию в заказе, так как определенных фруктов не было, и при этом у меня действительно был выбор, вариантов на замену было много. Даже если вдруг фрукт в вашей коробке был испорчен - без лишних вопросов его заменят на новый.
Уже рекомендую вас знакомым и заказывать буду только у вас, спасибо за то, что дорожите каждым клиентом!
Брал недавно фрукты для девушки: питахая, манго Кент, манго Нам Док, лонган, маракуя, гранадилла, рамбутан. Всё упаковали в коробку по моей просьбе. Фрукты оказались свежими и вкусными.
Читайте внимательно , пишу максимально подробно .
29.12.2021
С чем столкнулся:
1.Сперва не мог на сайте оформить заказ, как оказалось необходимо ввести почту ( если это поле обязательно , то неужели сложно сделать пометку ). Вопрос смог решить только через звонок в магазин .
2. На сайте доступно к выбору «дата доставки» 1 и 2 января . Если вы в эти дни не работаете , то неужели сложно убрать их с сайта ?
3. Оформил заказ 8886 на 31.12 на утро . Ждал звонка с подтверждением несколько часов - тишина .
4. Позвонил сам .В итоге по телефону мне сказали , что не смогут доставить 🤦♂️ ( стоимость доставки была 450 р) . И мне нужно ехать или самому или искать курьера , который заберёт .🤷♂️
5. Залез почитать отзывы и порадовался , что не заказал . Все пишут про обман с объемом фруктов в наборе и их качеством .
Ставьте 👍
Заказывали ягодный набор, выше всяких похвал. Ягодки отборные, свежие, настоящий вкус лета. Мы съели семьей за вечер, но если планируете хранить, то лучше приоткрыть коробочку для доступа кислорода, а то ягоды перезреют. На следующей недели хотим что-нибудь из экзотики у них попробовать, таких фруктов в магазине точно не купишь. Вообще сервис понравился, удобный способ оплаты и привезли быстро. Спасибо.
Впервые на новый год получила набор из манго лавки. Сын из другого города решил порадовать. Во первых доставка даже не удосужилась точно передать посылку и её забрали соседи по комуналке. Сын сообщил моё имя и фамилию, но к этому отнеслись халатно и после звонка моего сына в лавку, затем мне из лавки я пошла искать свою доставку. Фрукты не очень. Настоящего приятного вкуса я не ощутила. Самое неприятное, что манго вообще несъедобное. Оно зеленое, хрустящее как картошка и кислое как лимон. За всё было заплачено. Такое манго можно купить на рынке намного дешевле и спелое. Или в магазине и тоже выбрать по качеству. Если есть такой сервис, который хочет сделать людям приятный сюрприз, так и пусть он делает именно это! Люди пока вам доверяют....
Не первый раз заказывала фрукты в Mango Лавке, очень нравится этот магазин, большой ассортимент тропических фруктов, всё очень вкусное, свежее, сочное, с великолепным запахом. Доставляют быстро и ко времени. Менеджер приятный в общении, помог выбрать товар по моим предпочтениям. Также была у ребят в магазине, заказывала шейк(манго маракуйя), просто СУПЕР, очень понравился, всем советую!
5
1
Show business's response
Дим
Level 13 Local Expert
February 16, 2023
Супруга большая любительница манго. Решил порадовать её на 14 февраля.
Во вкусвиле манго продавали по 300 рублей за килограмм и это было очень вкусно
В Манго-лавке одна штучка манго стоит 850 рублей. Но наверное за такие деньги это шедевр?
Ага. Ща! Тащи седло...
Манго небольшого размера, кислое как зелёное яблоко.
Не позорьтесь, закройте лавку
Заказывала сборную коробку фруктов в подарок на дкнь рождения. Заказала в том числе киви медовые, желтые. Написано, что они сладкие, как мед....😂 Когда забирала коробку на Цветочной, специально уточнила, хорошие киви? Ну их импнинник любит очень))) По факты киви оказались каменные, мы их даже разрезать смогли с трудом. Кислятина неимоверная. И настроение испортили, и обидно, и неудобно... Деньги они мне за киви вернули, но обоащатьмя я к ним больше никогда не буду,,,
Про этот магазин я от подруги узнала, покупала здесь экзотические фрукты уже несколько раз. Раньше я даже маракуйю и не пробовала, манго пару раз покупала, но тут они вкуснее, чем я ела раньше. Фрукты свежие всегда, цена за такую вкуснотищу оправданная. Замечаний в адрес магазина у меня точно нет никаких, как захочу себя снова побаловать, так снова сюда заеду
Заказывала доставку дважды, фрукты были отличные. Но последний раз очень разочаровало качество и то, что свой косяк даже не попытались исправить.
В заказе было три манго, сорт Император 1 шт и два Кент. К Император претензий нет. А вот Кент прислали разные по размеру, спелый маленький и большой, недозревший плод с наклейкой "ещё чуть-чуть". Никто не предупреждал, что фрукты будут разные, хотя стоило бы предупредить!
Эти фрукты должны были пойти не на еду, а в дальнейшую переработку, и получилось, что не дозревший плод я не смогла пустить в процесс, надо ждать пару дней, а из маленького не получился нужный объем готового продукта.
Я писала продавцам, что сама подобную пару фруктов ни за что не купила бы! Мне начали объяснять принцип сборки фруктов и что в следующий раз мне стоит оставлять в комментариях свои пожелания. Но заказывать тут ещё раз точно не стану. Уведомили бы сразу, все бы решили, не было бы вопросов!
Но есть ещё один нюанс - через пару дней я разрезала якобы дозревший большой плод манго и он оказался гнилой. Выброшенные деньги!
Если вам пишут клиенты, что качество отвратительное, стоит обратить внимание, оперативно решить вопрос, а не отмахиваться. Репутация вашей компании видимо вас мало волнует.
Заказала манго нам док май и манго кент. Отлично сработали менеджеры и доставка, а вот из фруктов порадовало только манго кент, другой сорт был кислым и не особо сочным. Учитывая, что брала в подарок на НГ, это разочаровало, конечно.
Добрый день. Вчера Заказала набор №2 и доставку. Думала порадую своих коллег, т.к. ранее покупала у них манго было все в порядке. Но к сожалению, огорчили и расстроили.В заказе поменяли фрукты без предупреждения, прислали лонганы размером с горошину и не с твердой кожурой,как заявлено,а мягкие и продавленные. Т.е в коробке одно манго, одна питахайя а вместо мангостино -2 маленьких и сморщенных салака с сухими хвостами.И три лонгана с горошину каждый. Ребята,я конечно понимаю,что название набора -МИНИ, но это не сухофрукты. Уважаемые покупатели, все это я увидела позже,когда поставила коробочку на стол,и уже не было возможности что-то срочно менять. Поверяйте все фрукты, перед праздниками с фасовкой видимо проблема. Обидно и перед коллегами за Вас mangolavka.com. стыдно.
Заказываю фрукты у этих ребят уже 2,5 года всё время приезжают спелые и свежие фрукты, сотрудники вежливые и идут на контакт. Один раз приехал фрукт с внутренним дефектом не много, внешне был очень хорош, но и его приехали и заменили на следующий день)) Нравятся их наклейки с рекомендациями какие фрукты есть первые, а каким стоит ещё полежать. Желаю дальнейшего развития)
ОТВРАТИТЕЛЬНО. Заказала коробку фруктов в подарок на день рождения. Естественно доставка в день дня рождения. Разочарованию не было предела. Все фрукты мини,хотя заявлено у них другое. Пыталась решить эту проблему, но у руководства кажется всё хорошо. Реагировали на звонки с задержкой, отвечали неохотно и в конце концов просто слились. Второе разочарование - это плохое качество фруктов,а именно один манго, все киви, ананас и рамбутаны.А коробка фруктов дарилась человеку, который никогда не пробовал экзотических фруктов. К сожалению не было возможности сфотографировать всё. На фото минианас и рамбутаны