Встречали новый год 2020 в этой сауне. В целом понравилось, но отзыв хочется оставить максимально объективный. Из приятных плюсов: В номере "Африка", где мы были, чисто и уютно, а также весьма атмосферно. Есть телевизор на 20 каналов, так что речь президента и прочие традиционные прелести мы не пропустили) Как и везде, есть караоке автомат, но нам ещё предложили Dvd диск, чтобы при желании попеть бесплатно) В парилке довольно жарко и это радует, а вот бассейн очень прохладный. Хотелось бы чуть теплее, градусов на 4-5 хотя бы, но мы все равно в нем купались). Ещё, может не к минусам , но к весьма спорным моментам, я бы отнесла факт 100% предоплаты. Я как человек немного беспокойный, слегка переживала, что 15 декабря уже полная сумма оплачена, а услуга ещё не получена. Понятно, что НГ и все хотят гарантий, но у клиента их получается как-то меньше, чем у заведения. Хотя, может, это связано с тем, что просто ни разу не были раньше и не знали, куда идём. Персонал вежливый и отзывчивый. Посещением остались довольны, плюс получили приятные новогодние подарки от заведения)
ходил туда лет десять назад было нормально и гейзер работал. теперь гейзер не работает ремонт все тот-же и консьержка вечно не довольная,не кричите не шумите.
Круглосуточно работает сауна и солярий, недорого, днем сходили вчетвером за 400 руб. в час, в другой день вечером уже были за 800 руб. в час в этом же номере. Расположение удобное.
Персонал отвратительный !!!! Женщина которая нас встречала и провожала и мыла полы. После того как нас выгнали из сауны. Они пытались нас выгнать из самого помещения, в то время как мы не могли вызвать такси. Пытались дать нам фен чтобы мы высушили волосы и вышли из помещения. В данный момент Все номера были свободные, пришли парни, спросили номер и им ответили что свободен только самый дорогой номер на большую компанию. Отвратительное И хамское отношение к клиентам !!!!!
P.s. Если у вас круглосуточное заведение, нужно круглосуточно хорошо относиться клиентам.
-Бассейн холодный - факт. После сауны в него почти как в прорубь. Общее впечатление: могло бы быть и почище. Около стола стоит массажное кресло - все в брызгах шампанского (или чего-то липкого). Разве так сложно протереть его? В сауне холодно, над столом качается ткань от сквозняка. Открывали дверь сауны, чтобы не замерзнуть.
Уровень сервиса-эконом. Несвежая вода в бассейне, сломанный кран в душе. Номера большие. Есть массажное кресло 5мин 50руб. Сурово, но для общения, подойдет.
Бронировали номер Мексика на небольшую компанию, не понравилось, мусор до нас не выкинули, то есть остался после тех людей которые были до нас. Персонал очень высокомерно относится к людям которые отдыхают. В номере висит телевизор, который не работает. Раздевалки нет, чтобы переодеться. Не понравилось и больше туда ни ногой.
Отвратительный клуб. Грязь, антисанитарное состояние, духота, хамство и невежество административного персонала. Заработала в этом клубе перелом и грибок. Продлить абонемент на время больничного отказала далекая от адекватности дама. При этом речи не было о возврате денег или оплате лечения. Итог: просто кинули на стоимость абонемента, т.к. все произошло в первые три дня действия абонемента
Были 6 человек в зале Африка в июле 2019. Все чисто, все есть, что надо. В бассейне вода чистая, прохладная. Из минусов: плохо уходит вода с пола, скользко становится и показалось недостаточно жарко в парной, но это дело привычки каждого
1
1
Посмотреть ответ организации
О
Ольга
Знаток города 5 уровня
1 декабря 2020
Бронировали заранее с условием, что вода в бассейне будет подогрета, тк д/р трёхлетнего ребёнка собирались отмечать, ребёнок всю неделю грезил о бассейне. За сутки позвонила, уточнила, сказали, да, все будет. В итоге пришли-вода ледяная даже для взрослых. Час просидели и ушли, день рождения испорчен, из троих сотрудников на ресепшене ни у одного не нашлось сил даже извиниться.
Самая худшая сауна в которой я когда либо бывал , бассейн ледяной + отвратительный запах , парилка очень плохая которая обжигает руки до ожогов , не советую , сжигает тело только а не греет , вообщем сауна очень плохая +коллектив агрессивный , который не готов разобраться в проблеме а только нахамит и оскорбить, ставлю 0/10
Был 08.06.2019, отмечал день рождения, зал абсент. Всё прошло замечательно, зал хороший. Мало того что пятый час бесплатно, после продления мне сообщили, что еще один час в подарок. Спасибо!
Хожу в эту сауну уже 10 лет с подружками. Уютно, недорого, чистый бассейн. Обновление интерьера было 3-4 года назад. Да сантехника уже немного постарела, но никто и не ждет за смешные деньги ежегодного обновления. Спасибо.