Отмечали день рождения 7 Января 2022 года в этом заведении. За 1,5 недели приехали забронировать столик и обговорить меню, оставили предоплату.
Естественно договорились с администратором, что к нашему приходу на столе должны стоять салаты. НО!
Приехав в назначенное время и рассевшись с гостями на столах оказались только тарелки и бокалы, через 5 минут принесли нарезку, но салатов не было! На мое возмущение почему так-администратор Фарид мне ответил, что заказ принимал другой админ и он должен был предупредить, что салаты они заранее не готовят, так как люди часто опаздывают к назначенному времени. Но это не горящие блюда!!! За 20-30 минут если люди опоздают с салатом ничего не будет!
Перед гостями было ужасно стыдно, все были голодные и пришлось ещё минимум 20 минут ждать пока принесут салаты.
Далее- сырная тарелка! Это просто шок! Фото прилагаю! За такие деньги это просто смешно! Обслуживание ужасное! Девушка официантка в наше отсутсвие зачем то наливала вино во все бокалы, хотя стояли 4 вида вина и каждый гость пил своё определенное… я считаю, если официант берётся наливать вино, то он должен либо запомнить кто какое вино пьёт, либо уточнять у гостей. На мое возмущение по поводу салатов и в целом отношения к гостям, админ просто сказал: «У нас так».
Я сказала, чтобы сделали скидку, так как вечер был испорчен. Но админ сказал, что максимум сможет сделать скидку от его, а это- 500 рублей! Смешно, при том, что мы оставили там более 15 тыс!!! Репертуар музыкальный- ужас! Все делалось для того, чтобы люди по 300(!) рублей заказывали песни! Из всего времени, что мы тут провели, плюс был один- вкусная сырная лепёшка. На этом ВСЁ!
Дважды была в этом заведении и каждый раз все сильнее разочарована. Не рекомендую!
Было холодно, шашлык остыл за 5 минут и стал малопригодным. Подогрели в микроволновке, снова остыл, пока донесли. По цене- средне, меню жидковато. Для корпоративов может и норм, но с друзьями туда больше точно не пойду.
Гуляли юбилей в данном заведении 5.02, к салатам и закускам претензий нет. Название заведения «Мангал Хаус» подразумевает собой блюда приготовленные на мангале, в Реале мы получили горячее из духовки, картошка была со вкусом старого масла, грибы, через 15 минут превратились в кусок жира, о мясе даже нечего сказать…хотелось бы порекомендовать данному заведению обучить своих сотрудников приготовлению пищи ИМЕННО НА МАНГАЛЕ
Посещая данное заведение имейте в виду, что если вы женского пола, то официанты восточной внешности, будут игнорировать ваши пожелания, в частности это касается официанта по имени Мурат! Возмущению нет предела от предвзятости и неуважительного отношения к посетителям
Очень понравилось. Чисто, уютно, персонал вежливый и отзывчивый на разного рода просьбы. Заказанные шашлык и картошка понравились (хоть и необычные на вкус из за специй). По случаю приду к ним ещё.
Раньше было вкусно, в крайний раз принесли горячее, а я еще не успел первое блюдо доесть, в итоге все остыло. Телятина в сливочном соусе - соус отсекся
Был на корпорате. Еда так себе. Горячие блюда подавали холодными. Мясо с прожилками и большим слоем жира, не до конца прожаренное. Обслуживание хорошее.
Вкусно , но уж очень жарко ! Откуда то взялась на нашем столе лопнувшая тарелка, за которую нам пришлось заплатить, доказать, что она не наша, не получилось
1
Show business's response
Вячеслав Стасенко
Level 14 Local Expert
January 8, 2023
Хорошее заведение, понравилась обстановка, кухня. Единственное преувеличивать когда говорят шоу программа (за вечер 2 танца и то чётко не отработанных). В целом впечатления хорошие.
Мы с друзьями попали в ветренную погоду, на улице сидеть холодно, пледов на всех не хватило. Туалет то работал, то нет, хорошо хоть пускали воспользоваться )) не понравилось что на входе "проверяли сумки".. Еда вкусная.
Отдыхали 3.01 , были впервые в данном заведении, остались разочарованы.Ушли голодные с испорченным настроением.Заказ нам не несли полтора часа!!!!! Соусы, хлеб, картошку принесли через час, холодную! Чай в течение полутора часов так и не принесли. Причём зал был заполнен на 60%. А самое интересное в чеке оказалось 750 р сбор за алкоголь, который якобы мы принесли с собой,но мы его заказывали там! Проверяйте внимательно чеки. Не советую данное заведение!
Просто отвратительное заведение,сервис ужасен, кухня просто жесть, все не свежее, особенно салаты. Пришли, посидели пол часа, нам не понравилось, попросили счет, хотели уйти, так смнас содрали еще две тысячи за обслуживание, которого небыло от слова совсем. Ужасное заведение, вечер был испорчен. Заведение работает исключительно на количество, но никак не на качество и это печально. Одним словом забегаловка, хотя раньше было отличным местном, но как говорится , что-то пошло не так🤔вообщем не советую вообще это заведение, персонал не справляется со своими обязанностями, а кухня просто 🤢🤮и да, когда вы будете уходить, сказав, что вам не понравилось, администратор обязательно вас проводит со словами"а на кого стол был заказан, а на и. И и., ну вы в черном списке и ваша скидочная карта больше не актуальна, наше заведение для вас закрыто", просто душка 😂, а главное какой компетентный. Вообщем жесть. 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Раньше пробковый сбор брали за количество принесенного алкоголя(бутылок),теперь берут с количества людей зв столом пробковый сбор.Абсолютно неправильно.
Худший салат цезарь B моей жизни C резиновой курицей и лапша с запахом помойной тряпки, которую я даже есть не стал. Это учитывая что я был очень голоден и не являюсь гурманов. Это не ресторан и даже ни кафе. Заехал пообедать на свою голову Учитесь готовить ребята, без шуток...
Музыка живая и весело. Но кухня оставляет желать лучшего. И обслуживание официанты очень редко подходят к столам.
Е
Елена Гончарова
Level 3 Local Expert
February 8, 2023
Кухня не справляется с заказами при полной посадке, готовят ооочень долго. Шашлык из индейки не прожуёшь. Из плюсов - можно свой алкоголь, неплохой репертуар танцевальной музыки,