Заказывала роллы и пиццу роллы были прекрасные а вот пиццу привезли баварскую вместо гавайскай хотя женщина которая принимала заказ переспросила гавайскую? Я ответила да, но привезли баварскую
Спасибо большое! Доставка приехала вовремя, роллы все свежие, оператор проконсультировала и помогла с выбором заказа, доставщик вежливый. Отдельная благодарность кухне, всё безумно вкусно, будем заказывать у вас по чаще
Это просто ужас какой то…. Заказывала роллы для компании на 20 часов. привезли заказ раньше в 18:40 нас не было дома, курьер на хамил сказал разбирайтесь с оператором, хотя было оговорено что к 20 часам.В итоге потом заказ привезли в 20:40 … настроение испорчено , роллы ужасны можно посмотреть на фото, что происходит с начинкой это просто отдельный вид издевательства.
Сегодня заказала роллы, доставили быстро. Все свежее и очень вкусное. Всем спасибо!!! Вы просто КОСМОС! Мы с вами уже больше года. Процветания вашему заведению!
Здравствуйте. Сидим уже 2 часа и смотрим на помятые суши. Ждём недовезённых 10 штук, ждём недовезенных всех соусов и палочек. Благодарим безмерно руководство за "прекрасную фантазию" и за омерзительное отношение к решению данной проблемы. Вечер испорчен!!! Начиналось всё неплохо, курьер приехал вовремя в 20.00 как было указано, вручил пакет, получил оплату. Занесли пакет в дом, т.к.на улице уже темно, просто взяли пакет, оплатили, а дома обнаружили что ни соусов ни палочек нет. Перезвонили курьеру в надежде что он случайно не все пакеты отдал, но не тут то было. Он попросил скинуть фото заказа, тут же мною были отправлены фото каждой упаковки. Ради интереса пересчитали поштучно, недосчитали 10 штук. Курьер перезвонил и попросил набрать менеджеру и решать вопрос с ней. На что девушка милым голосом сказала что вероятно мы недостающие уже съели))). На мои возмущения она сказала что сейчас решит вопрос с руководоством и перезвонит. 50 минут решала))), я спустя это время звонила ей несколько раз,она не брала трубку, затем сделала еврейский дозвон, я перезвонила ей сного и наконец мы " поговорили". Менеджер рассказала красивую историю что они нас ни в чем не обвиняют, но они посмотрели по камерам и у них всё ок, а по нашим фото они " определили" что роллов нехватает. Ни в коем случае не хочу обидеть всех " экспертов" данной горекомпании, но ребята, раз уж вы сами " обделались" вы уже просто извинились бы, довезли бы всё и впреть были бы более внимательны и клиетоориентированы. Договорились что нам довезут недостающее. С момента ее звонка всего то 2,5 часа прошло и тут звонок: приехать никто не сможет, гололед, мы можем вам вернуть 300 рублей. Бессовестные!!! Оценить все неудобства, испорченный вечер, за свои же " проделки" отделаться 300 рублями, обвинять нас по истечении 5 минут с момента доставки что съели что то и наверное и соусы пригрели ну это чистой воды абсурдно и свинство!!!
Во 1-х еда была вкусная, всё понравилось, но, нам сказали ждать в течении часа, приехали раньше назначенного времени. На нас начали орать, хотя даже не задержались на 10 минут. Поменяйте курьера!!!(курьер была женщина, на голубой машине)
Заказ привезли быстро, было ещё горячее. Всё очень вкусно и сочно. Персонал хороший, приложение супер, все понятно и ясно. Если есть вопросы, со всем помогут и подскажут
Качество продуктов, из которых изготавливаются роллы и пицца, оставляют желать лучшего! Рис вечно как каша, рыба заветренная, будто ей уже не первый год. За не имением большего иногда заказываем там, но разочарованию нет предела. Добавлять в роллы сыр косичку - это конечно «прикол»……
Единственная фуд компания в городке с доставкой и в которой заказать можно через приложение. Если какой-то праздник, то заказывать нужно ОЧЕНЬ заранее, так как заказов очень много. Есть накопительная система баллов, акции. Готовят в основном вкусно, но бывает кто-то из поваров филонит.
Заказ 247551 от 07.03.2023. сумма заказа 2330. Качество норм, всё вкусно... но подкачали с доставкой. Должны были доставить к 16, привезли на два часа позже... Гости уже разошлись есть было не кому. Ни кто не предупредил, извинений не дождались.... Всё очень плохо!!!!
Очень вкусно, вежливые продавцы. Отзывчивый оператор который помог перенаправить заказ в другой отдел продаж. Прятно радуют бонусы и бесплатные дополнения к заказу.
Здравствуйте!
Наконец-то нашла годное заведение с доставкой! Цена слишком маленькая для такого высокого качества как у них. Удивила упаковка - абсолютно все укладывают в контейнер и в пакет. Приятна такая забота👍🏻