Решила опробовать для себя новую доставку Манеки Неко. Высветилась рекомендация в ленте VK. Согласно предложенной акции при первом заказе идёт пицца в подарок. Для получения вкусного бонуса необходимо указать цифровой промокод при первом заказе. Зашла на сайт, выбрала роллы, ввела промокод, оформила заказ. Мне перезвонила девушка и сообщила, что промокод не сработал, так как я не дождалась подтверждения. Было предложено зайти вновь в приложение и переоформить заказ повторно с указанием кода. Вводить эти четыре волшебных цифры в телефонном режиме через оператора нельзя. И конечно спасибо за любезность, оператор предупредила,что заказ они смогут аннулировать сами, мне нужно только заново зайти и повтрить заказ, но не забыть дождаться подтверждения кода.Захожу на сайт, дублирую заказ, но...промокод ввести нельзя, пишут, что он действителен только при первом заказе. Перезваниваю оператору и она сообщает, что всё верно написано, ведь у меня теперь это уже повторный заказ на сайте, а значит подарок мне не пологается. Это розыгрыш какой-то, зачем было при первом звонке говорить мне, что я должна перезаказать заново, почему сразу не сказать, как есть? После такого отношения к новым клиентам, отпало всякое желание заказывать в первый(как оказалось второй) раз.
Мои дети обожают пиццу КАПРИЧОЗА, гармоничный вкус, безупречное тонкое тесто и сочная начинка😍, мы же с мужем роллы, мои любимые - классика Филадельфия. Всегда всё свежее и ооочень вкусное. Стараемся баловать себя раз в неделю 👍👍👍однозначно рекомендую Манеки Неко❤️
Самые вкусные роллы в Севастополе! Заказываем много лет подряд. Очень нравятся запечённые. Доставка всегда вовремя. Роллы свежие, ооочень вкусные. Прекрасная бонусная программа через приложение UDS. Однозначно рекомендую!
пользуюсь услугами данной компании с момента открытия. сначала, как всегда, все было СУПЕР, но вот прошло время, и....... Сначала при заказе блюда с морепродуктами, от морепродуктов практически только запах. позвонила управляющая компании, все обсудили и решили. позже при заказе 04.08.2024 в 20.20, в 21.46 начал интересоваться, где мой заказ, ответили, что заказ задерживается. пришлось заказ отменять, т.к. в семье женщины, которые ничем не отличаются от других, и после 22 часов они не едят. сегодня пришел забирать заказ, начали говорить, что терминала нет, оплатить картой не получится, предложили оплатить переводом. говорю, что я оплачиваю кредитной картой, а там при переводе "конская" комиссия. они ответили, что ничем не могут помочь, терминалы все разъехались по доставкам. Что делать? отказался от заказа. Бред какой-то. я понимаю, все хотят спрятаться от уплаты налогов, но ведь есть определенные требования к торговым точкам, где предприятия, при определенной сумме дохода обязывают предоставлять покупателю самому выбирать способ оплаты. написал негативный отзыв в приложении, получил стандартную отписку руководителя компании. предлагаю сыграть в интересную игру. называется она - "найди три отличия". на скринах два ответа мне по поводу негативных отзывов. первый ответ датирован 04.08.2024, второй - сегодня. ответ слово в слово одинаковый. возникает вопрос, что мы хотим требовать от сотрудников в вопросе качества обслуживания, если руководитель компании. заготовила стандартный ответ, и отправляет его всем, при отзыве не очень хоорошем. вот такая история произошла. скажу сразу - к качеству продукции, за исключением единственного раза, претензий нет, а вот качество обслуживания - вызывает большие вопросы.
Одна из лучших доставок особенно понравились роллы без риса- отличный выбор для всех худеющих) Заказывала на др штук 10 разных роллов и все были очень вкусные и разнообразные Фото не, потому что сьели все очень быстро
Несколько лет заказываем именно здесь. Что пицца, что роллы всегда свежие, безумно вкусные. Ассортимент разнообразен. Доставка достаточно быстрая, учитывая качество продукта. Продолжайте в том же духе❤️
Очень нравится пиццы и суши Манеки Неко всей семье. Раньше эксперементиррвпли с разными доставками и разочаровываюлись, тут заказываем уже больше года: всегда вкусно, вовремя и без накладок. Будем заказывать и дальше.
Давно являемся клиентами Манеки,пробовали другие доставки,но снова вернулись сюда,любим и роллы и пиццу, всегда всё вкусно.Особенно радует, что это одна из немногих компаний,которая доставляет в отдаленные районы.
Лучшая доставка в городе!!!! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Регулярно заказываю! Всегда всё вкусно, большой выбор и роллы, и пицца, и салаты, и бургеры, и закуски, и ещё много всего. 😍
🥗🍣 Все продукты свежие, красиво выглядят.
🕐 Доставка вовремя, иногда даже раньше указанного времени.
📱Заказываю через ЮДС, бонусная система налажена и работает отлично! Курьеры и операторы всегда вежливые. Нравится, что можно не созваниваться с оператором, а в переписке уточнить. Рекомендую 👍🏻
Доставка чётко по времени. Роды вкусные, сытные и не рассыпаются. Хорошие порции. Плюс на первый заказ сделали приятный подарок - пицца! Спасибо! Будем обращаться;)
Пробовали несколько раз брать в других местах суши .
Могу только добавить ,что лучше чем МАНЕКИ НЕКО ,нет
Всегда свежие вкусные ,приготовления с любовью !
Однозначно МАНЕКИ НЕКО .
В Манеки очень ответственный подход к работе - еда всегда на высшем уровне, быстрое и вежливое обслуживание, хорошая программа лояльности и множество выгодных предложений: заказали на самовывоз комбо "Три друга и подруга" - филадельфия с угрем, калифорния с крабом и филадельфия с лососем, а также пицца жульен, - заказ был готов через 20 минут! Из всех доставок в Севастополе также рекомендую Манеки за САМУЮ вкусную пиццу, ролл Филадельфия, в которой много качественного лосося, и реально острый васаби.
Засечательное обслуживание, очень вкусная пицца, в особенности четыре сыра и гавайская. Нежное тонкое тесто, пицца не жирная и, самое главное, недорого. Рекомендую Манеки Неко
МАНЕКО-НЕКО самые лучшие в городе. Всё на высшем уровне. Очень вкусная еда, аккуратно, аппетитно, всегда всё
свежее, вежливый персонал, доставка всегда вовремя. Заказываем уже много лет и очень часто. Всегда всё отлично.
Заказала пиццу наугад, просто ориентируясь по местоположению. Остались очень довольны. Привезли горячими, быстрее, чем было заявлено. Тесто вкусное, хорошо пропеченое. Начинки достаточно, не экономят. По сочетанию вкусов на 5. С соусами можно поработать. Но в целом отличная качественная доставка! Однозначно буду заказывать еще
Заказывала комбо набор из 4 пицц на детский день рождения , плюс одну пиццу за баллы. В итоге получилось ну очень много, очень выгодно, а ещё очень вкусно! Пицца огонь! Мамочкам и детям очень понравилось! Курьер приехал вовремя, пицца была горячей! Я очень давольна,что выбрала в день рождения именно вашу доставку! Спасибо большое!
Много лет заказываем еду в Манеки Неко. Очень вкусно, быстро. Всегда всё свежее. Вежливый персонал. Приятные цены. Всегда есть интересные акционные предложения, скидки, бонусы. Вообщем, всё нравится, мы довольны. Рекомендую!
Ребятам желаю роста и процветания!
Супер вкусная пицца!!заказали набор «сытное трио» через приложение UDS и получили четвертую в подарок!спасибо!!!тесто тонкое,начинки много,все очень и очень вкусно!будем заказывать еще!и доставка на Дергачи всего лишь 70 р🔥
Вкусно как всегда.
В этот раз еще и Красиво. К празднику.
Но очень долго- почти 3 часа. Видимо много заказов сегодня от влюбленных, доставка не успевает.
Но приехала пицца и роллы запеченые горячими, так что вопросов к качеству нет.
Долгие годы на высоте, держат марку.
Спасибо, накормили,
Самые отвратительные ролы, которые ели, не говорим про доставку в 3:30. Ролы сухие, васаби просто потертая трава, но ладно тоже переживём, но нечищенная креветка в ролле это через чур сильно было. В общем одну звездочку поставил только из за котика на лейбле. Соевый соус ничего.
Доставку привезли быстро. Всё привезли горячее, свежее, вкусное, короче всё супер! Заказывала первый раз, но точно знаю не последний! Спасибо большое, наелась . Извините за такое фото ,была голодная забыла сразу сделать фото сразу , вспомнила на пол пути,
Сделали свой первый заказ в этой "забегаловке" все блюда привезли холодные хоть и в течении часа по акции -> ПЕРВЫЙ ЗАКАЗ, морс не привезли... и сразу в течении 5 минут .... после доставки трубки не поднимали .. служба поддержки не отвечала ... решил пост написать утром ...
Отстойное место !
Очень вкусно готовят, работаю рядом и очень часто заказываю различные роллы, готовят быстро, вкусно, а главное с любовью к клиентам. Очень приятный персонал, девчонки-лучшие! Процветания и побольше довольных клиентов!
Часто захожу в это заведение, покупаю 3пиццы домой и ужинаю со своей семьёй, брат заказывает четыре сезона, хрустящее тесто с мягкой и нежной начинкой, советую сюда всем
Show business's response
Дмитрий А.
Level 13 Local Expert
September 23
Заказываю здесь еду уже около 4 лет.
Перепробовал почти все службы города, включая широко известные, и пришел к выводу, что Манеки лучшие.
Роллы Филадельфия точно лучшие в городе, с угрём тоже замечательные, рыбы не жалеют, всегда все свежее. Очень хорошая пицца, достойные бургеры, отличный WOK, заказывал даже том ям и был приятно удивлён, что он в доставке ничуть не хуже, чем в ресторане.
Плюс очень радует скидочная программа, накопление баллов.
Заказы делаю через приложение UDS.
Искренне рекомендую!
Добрый день.
Очень часто заказываем доставку от Maneki neko!!!
Вся семья с удовольствием и с радостью ждут доставку.
Потому что самая вкусная и качественная еда, напитки, суши , роллы ..пиццу всегда привозят горячую.
Советую!!
Рекомендую!!
Не пожалеете.
Заказывайте!!!
Два раза делала заказ в данном заведении. Оба раза доставка сильно задерживалась на 30 минут и на 50 минут. В итоге после ожидания в 2,5-3 часа - испорченное настроение и никакого желания заказывать здесь что- либо еще. Абсолютно не дорожат своей репутацией.
Самые лучшие в городе!!! На работе все заказываем только манеки неко. Спасибо вам огромное, что вы в нашем любимом городе герое Севастополе. А цветочек, который кладут при каждом заказе это ооочень приятно) Спасибо вам огромное! 👍❤😘
Отличная доставка, друзьями заказываем часто роллы через приложение uds, удобно и всегда доставляют вовремя и хорошо упаковано. Очень вкусно и быстро))) рекомендую!
Заказываю доставку в Манеки Неко уже более 2 х лет, продукты свежие, качество супер, все очень вкусно, доставка в оговорённое время, персонал очень вежливый. Так держать!!!
Много лет неизменено заказываем только у Вас ребята. Вкус качество и самое на высоте.! И самое главное для нас как для родителей - это безопасность ... Всегда свежие и качественные продукты, которые не страшно давать даже детям. Спасибо Вам за вашу работу. Вы отличная команда)
Очень любим ходить в эту пиццерию, заказываем компанией 4-5 пиццы, с сыром, четыре сезона, Маргариту и другие, всегда удивляемся вкусу, еще придем сюда☺
Я ваш постоянный клиент. Не однократно заказываю суши, пиццу и хочу сказать огромное спасибо всему коллективу!!! Всё очень вкусно,всегда свежее, всё очень быстро!!! СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 28, 2023
Бесподобная пицца и роллы! Здесь самая необычная и вкусная пицца в городе. Так же радует хороший выбор блюд и быстрая доставка (50 мин с момента заказа до муссона). Пробовала еще комбо-наборы и могу сказать что это мало того что очень вкусно, так еще и не менее приятно по цене, в сравнении с другими доставками👍
1
Show business's response
Алексей Сергеевич К.
Level 12 Local Expert
January 13
Манеки Неко всегда радует свежими и вкусными роллами, вкуснейшей и разнообразной пиццей, выгодными предложениями и акциями! Вежливый и приятный персонал приветливо выдаёт заказы точно в срок. Система кэшбека позволяет прилично сэкономить в следующий раз, который очень хочется приблизить!) Отдельной похвалы заслуживает удобное приложение UDS, через которое очень просто заказы как делать, так и отслеживать их готовность. Так держать, ребята! Всех благ вам и процветания!)
МАНЕКО-НЕКО самые вкусные суши, особенно запечённые роллы , пицца, запечённые мидии, закуски, заказываю уже давно и часто, всегда очень вкусные, свежие, аптечные. Доставка вовремя и всегда тёплые. Вежливый и внимательный персонал. Спасибо большое.
Заказали первый раз, всё очень вкусное и свежее. Пицца тонкая и очень вкусная, много начинки, тесто отличное! Теперь это наша любима доставка❤️ приехал заказ во время, даже раньше, всё супер!!!
Заказывали первый раз, увидела рекламу в контакте, что при первом заказе пицца в подарок. Решили попробовать: котлета просто ужас в бургере, пересушенная пережаренная, отчего бургер очень сухой, даже клюквенный соус не спасал. Роллы нормальные, слой рыбы достойный. Но…. Пиццу мы так и не дождались в подарок-«компетентный оператор» начала рассказывать, что мы не подписались на группу и промокод у нас не подвязался и остальную чушь, хотя когда перезванивали подтвердить заказ-про пиццу шел разговор, если код не подвязался-почему оператор это не сказала по итогу и вручную не добавила!!?! Ни извинений, ни обещаний довезти при следующем заказе не дождались, одни отмазки, нигде не указано что нужно подписываться на что-то! В группе в контакте собирают только положительные отзывы, даже условие что в конкурсах что участвуют только хорошие отзывы. Отвратительное отношение!!!
Show business's response
Галина Кононенко
Level 8 Local Expert
July 12
Хорошая доставка. Быстро, вкусно, недорого. Особенно нравятся запечённые роллы с лососем) всё свежее.
Удобное расположение для самовывоза.
Часто приятные акции)