Maneki Neko
Акция! на вкуснейшие пиццы в Манеки Неко
Learn more
Services
Address
Business hours
Open until 23:00
Directions
Улица Кожанова
222 m
Features
Free delivery
Credit card payment
Delivery
Food discount
Pickup points
Delivery time:per hour
Variety of food:sushi and rolls, pizza, home cooking, baking
Special menu:lenten, seasonal, childrens
Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, bank transfer, payment by credit card
Advertise your business on Yandex Maps
633 reviews
October 15
Решила опробовать для себя новую доставку Манеки Неко. Высветилась рекомендация в ленте VK. Согласно предложенной акции при первом заказе идёт пицца в подарок. Для получения вкусного бонуса необходимо указать цифровой промокод при первом заказе. Зашла на сайт, выбрала роллы, ввела промокод, оформила заказ. Мне перезвонила девушка и сообщила, что промокод не сработал, так как я не дождалась подтверждения. Было предложено зайти вновь в приложение и переоформить заказ повторно с указанием кода. Вводить эти четыре волшебных цифры в телефонном режиме через оператора нельзя. И конечно спасибо за любезность, оператор предупредила,что заказ они смогут аннулировать сами, мне нужно только заново зайти и повтрить заказ, но не забыть дождаться подтверждения кода.Захожу на сайт, дублирую заказ, но...промокод ввести нельзя, пишут, что он действителен только при первом заказе. Перезваниваю оператору и она сообщает, что всё верно написано, ведь у меня теперь это уже повторный заказ на сайте, а значит подарок мне не пологается. Это розыгрыш какой-то, зачем было при первом звонке говорить мне, что я должна перезаказать заново, почему сразу не сказать, как есть? После такого отношения к новым клиентам, отпало всякое желание заказывать в первый(как оказалось второй) раз.
1
1
July 29
Мои дети обожают пиццу КАПРИЧОЗА, гармоничный вкус, безупречное тонкое тесто и сочная начинка😍, мы же с мужем роллы, мои любимые - классика Филадельфия. Всегда всё свежее и ооочень вкусное. Стараемся баловать себя раз в неделю 👍👍👍однозначно рекомендую Манеки Неко❤️
September 7
пользуюсь услугами данной компании с момента открытия. сначала, как всегда, все было СУПЕР, но вот прошло время, и....... Сначала при заказе блюда с морепродуктами, от морепродуктов практически только запах. позвонила управляющая компании, все обсудили и решили. позже при заказе 04.08.2024 в 20.20, в 21.46 начал интересоваться, где мой заказ, ответили, что заказ задерживается. пришлось заказ отменять, т.к. в семье женщины, которые ничем не отличаются от других, и после 22 часов они не едят. сегодня пришел забирать заказ, начали говорить, что терминала нет, оплатить картой не получится, предложили оплатить переводом. говорю, что я оплачиваю кредитной картой, а там при переводе "конская" комиссия. они ответили, что ничем не могут помочь, терминалы все разъехались по доставкам. Что делать? отказался от заказа. Бред какой-то. я понимаю, все хотят спрятаться от уплаты налогов, но ведь есть определенные требования к торговым точкам, где предприятия, при определенной сумме дохода обязывают предоставлять покупателю самому выбирать способ оплаты. написал негативный отзыв в приложении, получил стандартную отписку руководителя компании. предлагаю сыграть в интересную игру. называется она - "найди три отличия". на скринах два ответа мне по поводу негативных отзывов. первый ответ датирован 04.08.2024, второй - сегодня. ответ слово в слово одинаковый. возникает вопрос, что мы хотим требовать от сотрудников в вопросе качества обслуживания, если руководитель компании. заготовила стандартный ответ, и отправляет его всем, при отзыве не очень хоорошем. вот такая история произошла. скажу сразу - к качеству продукции, за исключением единственного раза, претензий нет, а вот качество обслуживания - вызывает большие вопросы.
