MLTs Mandarin
24 reviews
July 26, 2022
Никчемная и бестолковая компания, крайне не рекомендую никому и никогда пользоваться её услугами… Пользовался её услугами в мае 22 года, вез вещи из мурманска… вместо транспорта компании приехала газель с огромным кузовом, которая не смогла заехать во двор. Из-за этого на погрузку вещей в кузов было затрачено больше времени чем положено… так что еще не мало важно, в нашем договоре значилось что отгрузка вещей произойдет через 3 дня, тогда как с водителем (который ни о чем не подозревал и был ими подобран по объявлению в «авито») был заключен другой договор, в котором сроки отгрузки вообще обозначены не были… мало того, что по договору вещи должны были ехать индивидуально, так еще оказалось что водитель не выезжал по причине ожидания сборного груза, о котором речи не было… только после скандала профнепригодное существо по имени менеджер Виктер начало суетиться, но так и не придумало никаких оправданий… хорошо что водитель оказался порядочным и доставил все в целости и сохранности… имейте в виду, что не смотря на обозначенные в вашем договоре сроки и обязательства, эти *** всегда могут заключить без вашего ведома дополнительный договор с лицом, которое никакой ответственности нести не будет, а талантливый Виктер сидя в Питере получит половину от стоимости перевозки только за сотрясания воздуха… не наступайте на мои грабли и пользуйтесь проверкнными и официальными именно «логистическими» компаниями, не смотря на то, что это может быть дороже… и помните-скупой платит дважды… Виктер, а тебе всего плохого!
5
2
July 20, 2023
Я порой удивляюсь людям. Вы серьезно думаете, что заплатив 20к. компания вам предоставит целую фуру? Люди, научитесь думать головой, а потом ведитесь на низкие цены )
1
1
June 5, 2022
Компания «мандарин» очень ужасная!!! Машина пришла не во время, опоздала на 7 часов. Заказывали машину грузоподъемностью около 3-5 тонн (для квартирного переезда). Приехала фура 20 тонная, гружённая бордюрами, свободного места для погрузки личных вещей не хватило. Разделения в фуре от строительного груза не было. Мебель приехала расшатанная и поцарапанная, также была поцарапана некоторая техника, несмотря на то что все было упаковано. Все личные вещи были в строительной пыли. При вопросе администратору Виктору: что это такое, и почему мебель и вещи в таком состоянии? Ни одного внятного ответа не получено.
1
1
July 12, 2023
Облуживание не было, сорвали погрузку на 1 июля. Недобросовестный исполнитель работ, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
1
December 22, 2021
Убогая контора!!!! Везти в Питер будут вашу мебель неделю минимум, с перегрузом в Петразоводске. Весь автопарк в лизинг, машины убитые(((( Водители тоже((( Общение на уровне 90-х. За возмущение по поводу доставки, будете посланы в пешие эротическое.
5
1
March 26, 2020
Нeдaвнo пepeвoзили мeбeль в г.Санкт Петербург, пoльзуяcь уcлугaми компании Мандарин». .Впeчaтлeниe тoлькo пoлoжитeльныe: пepeвeзли вce, ничeгo нe cлoмaнo, мeбeль вcя цeлaя. Пoгpузилиcь мaкcимaльнo быcтpo, peбятa дaжe нa пepeкуp нe ocтaнaвливaлиcь. Уcлугaми дoвoльна нa 90%, , кaк cлaжeннo и быcтpo paбoтaли гpузчики,нигде такого ещё не видела Сoвeтую вceм! ребята вы Молодцы!!!!
1
2
7
July 13, 2020
Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой транспортной компании!!!!!!!! Нормальное общение только до того момента когда Вы отдали деньги! Потом начинается АД!!! Вас троллят, не отвечают на звонки! Ваш груз почему-то где-то пропадает, в указанные в договоре сроки его не привозят! Машина перегружается несколько раз! Формируют попутный груз, хотя ты оплатил всю машину целиком и законно считаешь, что можешь в ней везти хоть одну коробку!!! Но не тут-то было! Менеджер МАНДАРИНА так не считает!!! Не советуясь с вами они могут в процессе передать права на доставку другой ТК!!! Так было у меня! И предьявить некому! А договор составляется так, что вам его привозят в день погрузки! И вы весь в мыле второпях подписываете ,отдавая в придачу свои кровные, особо не вникая! А уже потом, сидя в городе назначения и ожидая машину со своими вещами, которая опаздывает уже на пару недель вы начинаете подробно вчитываться!!! Настоятельно не рекомендую!!! Просто уроды!!!
10
1
March 21, 2020
Перевозила маму из г. Кандалакша в г. Великие Луки. Первое что понравилось это то что цена фиксированная, никаких доплат не потребовали. Погрузили все акуратно, было очень много дорогой техники + мебель. за технику мы очень переживали и как оказалось зря. Машина пришла в назначенное время в Велики Луки. Начитавшись всякого в интернете сразу все распаковывали и осматривали — все вещи доехали в целости и сохранности, ни одной поломки и царапины, ничего не побилось и не потерялось. Очень порадовало решение вопроса с документами для компенсации — весь необходимый комплект собрали сотрудники МЛЦ Мандарин и привезли на погрузку. Вообщем компанию рекомендую, отношения к вещам и документам — бережное, сотрудники внимательные и сразу уточняют все вопросы такие как дата и время, документы, необходимость грузчиков и т.д. Думаю, что негативные отзывы которые опубликованы об этой компании скорее всего пишут конкуренты.
1
4
May 1, 2020
Все было выполнено практически без нареканий. Все домашние вещи были перевезены в целости и сохранности. Единственное только по срокам доставки была небольшая задержка, но это не вина компании, а сложившаяся ситуация с карантином из-за коронавируса в регионе. Спасибо большое сотрудникам компании за то, что даже в такое непростое время выполняют свою работу на должном уровне!
2
July 21, 2021
До последнего не сообщали о назначенном автотранспорте для забора груза. В день забора сообщили, что забрать не смогут. Направил сообщение об аннулировании заявки после телефонного разговора
1
February 1, 2022
Хороший магазин,но покупателей для такого большого в этом районе магазина маловато.
1
October 17, 2019
Полностью согласна со всеми негативными отзывами!!!И не думайте,что вы окажетесь тем счастливчиком,которому повезёт.Не повезёт!!!У них всё по одной схеме:забирают груз,потом несколько раз перегружают его в другие машины(наш груз по нашим данным перегружали 2 раза без нашего ведома,холодильник нам в итоге привезли в лежачем виде),сами не звонят,в курсе ситуации вас не держат,не отвечают на звонки,а если и отвечают,то говорят,что перезвонят и не перезванивают,потом у них ломается машина,вследствие чего доставка груза задерживается,а в итоге после огромного количества потраченных нервов ваш груз в отвратительном виде привезёт совершенно посторонняя компания и потребует с вас дополнительных денег за свою работу и параллельно расскажут,как перегружали ваш груз где-то в лесу с какой-то непонятной фуры,о которой вам естественно до этого не было ничего известно.Это если кратко о том,как это было у нас.Если и встречаться с этой организацией,то только в суде!!!И отдельно про наглеца менеджера ВИКТОРА,который только и делает,что постоянно врёт,не может решить ни один вопрос и разговаривает при всем при этом достаточно дерзко и нахально!Конечно:зачем решать вопросы,если деньги по договору заплачены наперёд!?Дать контакты директора мне он тоже отказал.Интереса в вас,как в клиентах, больше нет!!!Не связывайтесь!!!Не обращайтесь!!!Никогда!!!
7
2
October 14, 2020
Не оплачивают грузоперевозку. Все выполнено в срок. Говорят, что у них счета заблокированы судебными пристовами.После выполненой работы ,трубку не берут. Вообщем , твари конченые. Не связывайтесь с ними!
3
August 18, 2019
Не пользуйтесь их услугами!!! Вещи перегружают, врут. Опоздали на 5 дней! Мебель поцарапали, по детским матрацам ходили ногами, посуда побита((( Менеджер Виктор трубку практически никогда не берет ( он, кстати, совладелец компании). Акт приема груза подсовывают на подпись сразу, при загрузке, имейте ввиду!!!!
P.S. После перегрузки груза, из-за поломки машины ( может врут), новый водитель пытался получить деньги за доставку.
5
7
April 11, 2023
Негативная компания.
1
January 17, 2019
Категорически не советую транспортную компанию Мандарин никому! Полная некомпетентность менеджеров!!! Сначала все любезные и вежливые, но после отправки груза и 100% предоплаты перестают брать трубки, причём всем коллективом и даже городской телефон. Квартирный переезд - Мурманск - Коломна, машина шла 8 дней, причём трижды все вещи перегружались. В итоге пришлось ещё оплатить наемную машину, т. к. фура не смогла даже в город въехать. Диван сломан. Компания больше на связь не выходит!!! Не верьте ни единому слову, особенно менеджера Виктора!
7
6
July 8, 2019
В 2018 переезжала в Смоленск, вещи привезли вовремя, и что самое главное в целости и сохранности. Буду рекомендовать вас своим знакомым. Спасибо!
4
5
June 21, 2017
Услугами данного перевозчика осталась довольна. Нужно было перевезти самое ценное и дорогое сердцу - нашу собаку. Доставили за 1500 км в целости и сохранности. Ребята подошли к вопросу со всей ответственностью. Оперативность и профессионализм меня приятно удивили!
Наш бесценный груз доехал до пункта назначения счастливым и довольным, и это при условии, что он в принципе не любит дальние переезды, из-за чего изначально и были переживания, но один звонок и полное заверение в безопасности, успокоили наши опасения.
4
6
May 12, 2020
Своими объявлениями загадили двери подъездов. Если вы так относитесь к чужому имуществу, кто вам доверит свой груз.
Ведение бизнеса уровня - подворотни.
4
1
April 5, 2018
после общения с менеджером и руководителем компании сложилось приятное впечатление. и грузчики, и погрузка-выгрузка - под ключ. и стоимость перевозки приятная. все - вранье. даже за эвакуатор, чтобы загрузить машину, пришлось платить. и после загрузки вещей в машину стоимость перевозки резко увеличилась.
потом машина, груженая нашими вещами, вообще пропала. менеджер врал и вообще перестал отвечать на звонки, руководитель сказал: "не звоните мне больше". а в офисе отвечали, что вся информация - только через менеджера. так продолжалось два дня. потом менеджер-таки взял трубку и оказалось, что фура с нашими вещами сломалась. но уже все ок, и машина едет дальше. по факту все наши вещи без нашего ведома были перегружены на другой автомобиль, который через несколько дней выехал в пункт назначения..
я, конечно понимаю, в дороге многое может случиться. но вранье!!! игнор!!! нервы!!!
своей вины не отрицаю - необходимо было заранее включить в договор все штрафные санкции и прописать стоимость. но были поставлены в жесткие временные рамки и понадеялись на порядочность....
4
4
June 23, 2020
При переезде из Мурманска в Выборг я именно сюда и обратился - меня устроила цена перевоза всей моей мебели. По итогу все довезли в срок и без каких-то повреждений. Грузчики молодцы, конечно.
1
March 18, 2020
Добрый день пользовалась услугами Мандарина по перевозке автомобиля. Цена и качество соответствуют. Екатерина
1
2
June 4, 2017
Ужасная компания. Родители переезжали из Полярного в Москву. Обещали что машина приедет в четверг к 10утра. Приехала только к 3дня. Погрузку производили школьки, самый сраший по виду в 9классе. Вещи погрузики абы-как-бы, на телевизоры ЖК нагрузили много тяжелых вещей(повезло что обернули телевизоры в одеяла). Обещанная дата приезда была воскресение. Я совместо с товарищами приехали в вск домой и сидели на готовности чтобы все по быстрому разгрузить. Машины все нет и нет. Отец решил сам позвонить и спросить что случилось, менеджер рассказал душераздирающуюся историю что машина сломалась и сколько пробудет на ремонте не известо, либо к вечеру приедет, либо на следющий день - то есть в понедельник. К вечеру опять же отец решил позвонить и узнал что машина прибудет в понедельник к 10 утра, но как можно догадаться машины в пнд утром не было. Отец опять сам решил набрать, ему снова рассказали что машина едет и прибудет во вторник к 10утра. Во вторник отзвонился водитель за час до приезда, мы ее встретили. Грузчиков(которых нам обещала компания) так и не оказалось. Позвонили менеджеру, на что нам сказали что грузчиков они вызывают только когда машина прибудет. Начали разрузку сами всей семьей. Через час грузчиков не наблюдалось и мы снова позвонили менеджеру, менеджер дал нам номер грузчиков чтобы мы сами им позвонили. Позвонили грузчикам, обещали быть через час. К слову - грузчики не берут почасовую оплату, а типа надо сразу за 4 часа платить(1200р на 1го). Прошел час, прошел второй грузчиков все нет. Тут звонок - они рядом, на просьбу побыстрее нам предложили вызвать им такси. На тот момент мы всей семьей все уже разгрузили и занесли домой, на улице оставалось два холодильника, стиральная машина и диван. Мы предложили им оплатить работу за час, мало того что они обещали приехать через час, так они вообще шли пешком потихонечку(а ведь время идет, и близится к вечеру, ждать что ли мы их должны с фурой во дворе ?). В общем они решили поторговаться, не устроило что мы готовы им час оплатить и они решили нам не разгружать(это их дело как говорится, мы и без них уже основную работу сделали). В общем где то еще через час мы сами все занесли домой и попрощались с водителем. Но самое интересное в этой истории то, что компания загрузила машину на 3 квартиры (мы были первые), всем обещали прибыть в вск. И повезло только первому заказчику, а остальным они воду в уши лили, хотя могли сказать более конкретные даты. Само собой речи о неустойке и отвратном сервисе не может быть и речи, потому что в контракте не прописаны конкретные даты. Компания - отвратная, нельзя так с людьми это их авторитет и хлеб, не знаю как другие, но я приводил друзей которые с работы отпрашивались чтобы помочь, а ведь мы могли нанять на эту дату грузчиков и пришлось бы им платить неустойку потому что компания не могла нормально сказать когда приедет груз.
5
4
July 5, 2019
Всё супер Компания отличная
3
5