Добрый день. Ни кому не порекомендую эту фирму! Бизнес вумен из Светланы не какая!! Никогда ничего не знает,все болеют и замки замерзают при +1!!
Приходилось самим ездить на производство,но там сказали все через нее. Деньги забрали и сказали что через 2 недели все будет…после скандалов кухня с буфетом стояли лишь через 6 месяцев…и то не полностью,а уже год почти прошел !!! Плюс присоединился к недоделанным гардероб!!
Кухня и буфет оставляют желать лучшего полопались и треснули….видимо годятся лишь для кукольного домика Барби!
Хотели подать в суд…принесли Светлане бумаги для подписи. На что она ответила как бандит из 90-х - « Ну что бодаться хотите?!!» А казалось приличной дамой!!
Говорит,что по договору если не обращались,то якобы все устраивает!!! Но кухня то и стояла лишь через 6 месяцев после полностью внесенной суммы!!((
Не заказывайте у фирмы МАМО вообще ничего!!! Деньги заберут и обманут!!
Крайне недовольны работой и кухней от Светланы (Мамо). Крошечную кухню сделали и установили через 4 месяца после заказа. Корпус кухни собран обычными саморезами, кромка острая - даже установщик поранился, два фасада из семи не подходят по размерам, пристенный уголок на столешницу - дешёвый пластик. Из-за того, что материал Светлана заказала только через 3 месяца и его отдали кому-то другому, пришлось изменить конструктив кухни, дабы не ждать ещё 3 месяца. Выяснилось, что у Мамо нет теперь ни своего цеха, ни установщиков, ни водителей - вот и получаются одни обещания, перенос сроков и во всем виноват кто-то другой. Больше сюда не придем и никому не советуем!
Очень хороший материал и качество текстуры оказались у кухонного комплекта. Спасибо все консультантам и менеджерам сопровождения всей процедуры заказа и получения мебели для нашей новой квартиры. Все супер.
НИКОГДА ! Вот прям совсем НИКОГДА ! Сюда не обращайтесь . Хозяйка Светлана только с виду приятная дама- на самом деле будет водить вас за нос кучу времени , говорить, что процесс идет , всё изготавливается - а по факту вашими деньгами просто перекрывают предыдущий заказ . Потому что процесс не налажен вообще - производства никакого нет, мастеров своих нет , все заказывается из разных мест и гарантии за это никто не несет . По факту вас же обманцт и вывернут , что вы сами виноваты . Заказали кухню 8 !!! Месяцев назад - кухне не стоит до сих пор целиком ( фасады наши у неё украли 🤦♀️ мастера «заболели» вместо одних фасадов привезли совершенно другие , на что Светлана сказазала - а какая вам разница , они тоже красивые . Все комплектующие не те ( заказывали дорогие , поставили дешевые )
По итогу спустя 8 месяцев кухней я до сих пор пользоваться не могу ! Идем в суд
7
Artem
Level 2 Local Expert
October 12
НИКОГДА ТУТ НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ. СПУСТЯ 4 ГОДЕ ШКАФЫ ОБВАЛИЛИСЬ НАХРЕН НОЧЬЮ. ХОРОШО ЧТО НЕ УТРОМ, КОГДА ВСЕ НА КУХНЕ СИДЯТ, ТОЧНО БЫ УБИЛО ВСЕХ. У МЕНЯ ДО СИХ ПОР ТРАВМА, ОТ ЛЮБОГО ШУМА ВЗДРАГИВАЮ. ЗНАЛИ БЫ ВЫ КАКОЙ ГРОХОТ БЫЛ, Я ДУМАЛ ДОМ ОБРУШИВАЕТСЯ.
И ДА, 4 ОГРОМНЫХ НЕВЕСНЫХ ШКАФА НА СТЕНЕ БЫЛИ ЗАЧЕМ ТО МЕЖДУ СОБОЙ СКРЕПЛЕНЫ И ДЕРЖАЛИСЬ ВСЕГО НА 4 ДЕШЕВЕНЬКИХ 5 САНТИМЕТРОВЫХ САМОРЕЗАХ, ОДИН ШКАФ СТАЛ ПАДАТЬ И ПОТАЩИЛ ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ЗА СОБОЙ. ЕСЛИ ХОТИТЕ ЧТОБЫ ВЫ И ВАШИ РОДНЫЕ ПОСТРАДАЛИ И ЕЩЁ ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО НЕНОРМАЛЬНЫЕ ДЕНЬГИ ТО ОБЯЗАТЕЛЬНО ОБРАЩАЙТЕСЬ СЮДА. Я МОЛЧУ ПРО КАЧЕСТВО САМИХ МАТЕРИАЛОВ.
Никому не рекомендую Мамо Кухни , а точнее Светлану , по первому впечатлению хорошая и добрая женщина, на этом все , далее начался сущий ад!
Заказала кухонные фасады 16 июня (2022 г.)
Сказала готовность 60 дней, окей ждём ,время конец августа,фасадов нет , какие то проблемы на фабрике , сроки уже вышли , хорошо, входу в положение и жду еще ,время конец сентября а фасадов так и нет ,к состоянию вечного ремонта на кухне начинаешь привыкать!Начинаешь звонить , начинает кормить обещаниями и войти опять в какое то положение !!! В итоге фасады привезли 18 октября, срок изготовления превышен в двое !!!
Приехали , все установили , нареканий нет , но мне кажется что Армен вовсе живет своей жизнью в этой конторе !!Забыл привезти весь комплект ручек, так и не довез , потом уже попросту перестал отвечать на мои звонки!
Пришлось уже просто заказать похожие на Вайлдберрес, дабы больше не связываться с этой ужасной организацией!!!
На этом все , прошел уже год , а меня до сих пор потряхивает от того что я пережила !!!
Такое ощущение, что Светлана попросту отмывает деньги , получая деньги за новый заказ ,она расплачивается с фабрикой за твой заказ по истечению срока действия заказа.
С трудом верится что на этой фабрике такие проблемы
Хоть фасады хорошего качества, отслужили год пока ничего не случилось 👌
ужасная контора, пря как рога и копыта. Очень жалею что с ними связался. Обещали сделать за неделю, сделали первый раз примерно за 35 дней, криво и косо, обещала переделать за один день, прошла неделя. Позвонила за 10 минут до закрытия и сказала что готово приезжайте забирайте. Через пять минут позвонила и сказала что работает до шести и ждать не будет. То есть я должен был за десять минут приехать, забрать не посмотрев товар, рассчитаться и уехать. Заказал там потому что сказала за неделю все сделает. В первый раз еще и обманула по составляющим , пыталась втюхивать не то что заказал и оплатил. Если бы заказывал в интернете корпусную мебель было бы в два раза дешевле. Не заказывайте там, мастер там сам по себе, когда хочет тогда и делает мебель, она на него никак повлиять не может. Не обязательные люди, еще и обманывают
НИКОГДА не связывайтесь с этой организацией и Светланой. Пол года уже не можем дождаться свой заказ. Люди хотят обновить кухню, поднять себе настроение, а получают нереально долгое ожидание и угасающую надежду на положительный результат. Очень жаль, что поспешили с выбором и не прочитали отзывы. Всё правда!
Благодарю хозяйку салона Светлану! Гостеприимство, терпение, багаж знаний, огромный выбор ассортимента и главное решение всех вопросов - это данный салон.
Будто картинку с проекта перенесли в жизнь) И подумать не могла, что будет так красиво) Прошел месяц почти, а я все еще в эйфории от покупки) С огромнейшим удовольствием готовлю, даже сын подтянулся помогать))
Отличный магазин. Быстро составили план и посчитали кухню. Персонал приветливый, выбор большой
5
Mamontov Dinar
Level 6 Local Expert
February 7
Мы шли к покупке кухни очень давно, нам повезло и мы нашли хорошую мебельную компанию, которая вместе со своими грамотными сотрудниками помогла нам сделать кухню очень быстро и так как мы хотели... Достоинства: Качественные материалы, свое производство, большой опыт, индивидуальный дизайн, гарантия.
Оформили заказ на изготовление кухни и шкафов 5.04.21,при заказе я ещё похвалила дизайнера и хозяйку компании Мамо в одном лице.
По факту очень хитрая и не честная оказалась Светлана!
Заказ разместила только в конце июля,это мы узнали из общения с менеджером фабрики по фасадам.
Сплошное враньё.Сегодня 21.12.21,кухня до сих пор не доделана.Периодически,чтобы помалкивали что-то делает,то акционную посуду по рекламе которая при заказе кухни предоставит,то косоруких своих рабочих пришлет,нормальные работники ее давно покинули.А результата нет.
Самовольно поменяла расцветки корпусов и дверок не согласована с заказчиком.При детальном перезамере нами выявлено,что просажены все размеры.
И это ещё не всё!По ее рекомендации у партнеров ,а именно ИП Монголова (Архитектор на Леншоссе) заказали столешницу и фартук из искусственного камня,сказать,что партнёры некорректные это мягко сказано,недоделанная работа до сих пор так же,при дополнительной полировке фартука по месту заматировали участок и бросили,глянец не получился.Есть ещё замечания,написана претензия,есть обращение в Роспотребнадзор.
Так же партнёры по натяжным потолкам,приобрели материал и пропали,пришлось нанимать других исполнителей,потолок теперь имеет складки,долго лежал.
Не связывайтесь с такими людьми, только на ответе себе нервов,а результат разочарует!
8
3
Э
Эдуард Д.
Level 6 Local Expert
February 7
Огромные молодцы! сделали по-настоящему качественную кухню, и в сроки уложились. Работали с Любовью к делу!
Заказали кухню, два встроенных шкафа и комод почти 3 месяца назад. Пока не готово ничего ,из перечисленного. По договору 60 рабочих дней, они истекают через неделю, на вопрос, когда случится чудо, фраза Светланы - когда подойдет ваша очередь,заказов много, надо ждать, то есть договор в расчет вообще не берётся. Но есть ещё в нашей истории очень интересный момент. Встраиваемую технику мы тоже заказали через неё, правда холодильник и стиральную машину "Медея" она попросила оплатить сразу, а вытяжку, духовку и варочную с посудомоечной "Крона" забронировали и мол потом, когда будет готова кухня. Когда прошло 2 месяца, я зашла заказать ручки на шкафы и поинтересовалась, пришла ли оплаченная техника и она нагло соврала, что да, стиралка и холодильник пришли. И вот проходит время, якобы надо оплатить остальное, приношу деньги и выясняется, что холодильник и стиралка фирмы Медея куплены не были, мне втюхивают Крону, при этом даже не уведомив меня, просто по факту одной машиной привезли всю технику фирмы Крона, причем как ни странно ровно за ту же цену. На возмущения, как так, тупой ответ, это тоже хорошая. Но не на тех нарвалась, мы в категорической форме отказались брать то, что не заказывали. Видимо денежки, взятые 2 мес. назад потратила, а когда пришло время за эту сумму товар уже не продавался. Вобщем не связывайтесь с ней, читайте отзывы. Мы к сожалению не читали и вот теперь нервы будем мотать не известно сколько!!! Все положительные отзывы липовые.
9
1
М
Мариша Петрова
Level 5 Local Expert
March 14
Заказывала кухню ,все понравилось, радуюсь что выбрала этот салон. Прошло чуть больше года , нареканий нет.
5
Слава
Level 5 Local Expert
March 16
Хорошая мебель. Качественно. Приятный салон. Мне понравилось.
4
arsenic-cf
Level 9 Local Expert
August 22
Обманывает людей, заказ вы свой не дождетесь.
И своих денег обратно тоже
4
С
Соня Ларионова
Level 4 Local Expert
November 26, 2023
Заказала шкафы для подсобки. По размерам отлично! Стильный дизайн, красивый цвет
20 февраля этого года заказывали шкаф на балкон. Ровно через месяц( хотя в договоре было указано 30 рабочих дней), т.е 20 марта шкаф был без проблем установлен. Огромное спасибо. Будем обращаться еще.
2
5
О
Олег Петров
Level 4 Local Expert
March 7
Качество исполнения на 10. Работают четко и качественно
Заказывали стеллаж под книги. Дизайнер Светлана очень помогла определиться с выбором. Сделали в кратчайшие сроки! Установили быстро и без нареканий, только на паре полок была парочка небольших изъянов, но это не критично!
Советую.
Бегите прочь от Мамо! Безответственность, динамо, наглое кормление завтраками! Жду свою кухню 4 месяца и даже не уверена что дождусь, но дело просто так не оставлю!
Делал небольшой заказ по замене столешниц на кухне,установки посудомойки и нужно было сделать дверцы для антресолей,сначала вроде было все нормально,пришла сама хозяйка сняла замеры и пообещала скоро все сделать,потом она позвонила и предложила приехать в офис и оплатить заказ,после оплаты заказа замерщик приезжал еще два раза,причем постоянно его визит переносился и мы теряли время сидя дома и отложив дела,ждать его.Через месяц мы дождались установки,хотя обещали намного раньше,хозяйка преподнесла нам установку через месяц,как подарок судьбы,типа будьте благодарны что вспомнили про нас....ждали мы работников на установку к 10 утра,в 12 позвонил хозяйке,узнать где ее работники,а она говорит так у нас надо сто процентную оплату произвести(хотя по договору мы тогда уже 70 процентов заплатили) перед этим нас никто не предупреждал про это...оплатил все полностью,работники приехали...установили все более менее ровно,косяки конечно тоже были,содрали дополнительно 2000 за подсоединение смесителя и 2000 за подъем на 3(!) этаж,типа у них по договору всегда 2000 рублей...заказ дверей для антресолей растянулся на три месяца,4(!) раза мерили,потеряли заказ,забыли про цвет...все кормили завтраками то ручек нет,то полозьев,а по факту все сделали за один день,через 3 месяца,сделали криво и косо,явно торопились...вобщем на следующий день звонит хозяйка и говорит что я не оплатил заказ,хотя я сделал это 3 месяца назад,толи забыла толи.....Вобщем ни кому не советую,не тратьте нервы...
Ну вот на сколько у меня терпения просто завались! Ну вот какой поп такой и приход!
Господаа и Дамы, если у Вас НЕ большой по стоимости проект, можете сюда НЕ обращаться! В других конторах тебе это хотя бы в лоб говорят. Тут будут обещать, мурыжить, отодвигать заказ. Сидишь ждёшь пока в большим заказом вперёд тебя клиента берут. Креативности НОЛЬ! С большой буквы "НЭ"! На замеры не дождаться, предлогают всё равно стандартные решения. Хозяйка не может уследить за работниками. Имела не удовольствие и глупость с моей стороны ( ну бывает впервый раз ремонт) заказать у них прямо там в цеху то что мне нужно со своим проэктом пришла. Горе работники умудрились накосячить в следствии чего самим же пришлось и переделывать! Поняла текучка кадров большая. Основной "состав" ЛЕНИВ и крайне самоуверен.
В конце эпопеии пришла заказывать три выдвижных ящика в уже имеющийся готовый короб...Феерический ответ....они этого неумеют сделать! надо заказывать новый шкаф х)))))! И бонусом хозяйка обвенила МЕНЯ (!!!) в том что Я (!!!!) воровка! И что бедные её работники числом в 4 человека стали ворами из-за меня! А этих "бедных" работников уже одна клиента летом 2016 уже сдала хозяйке за "левак". Сделайте выводы. Единственный профессиональный человек в цеху был тот кто раскраивае мебель. Спасибо ему. Реально дядька с руками и головой.
Берегите свои нервы и время! обратитесь в другую компанию!
8
A
Anonymous review
July 21, 2016
Отвратительное отношение к клиентам. Два дня подряд обещали подойти сделать замеры, с утра постоянно звоня и говоря: "все уже еду...", "вот, уже выезжаю, напомните адрес...", "вот, все, уже закончил с клиентом, и выезжаю..." и т.д. А потом вечером сообщая - сегодня не получилось, давайте перенесем все на завтра. Два дня никуда было не уйти из дома, и все понапрасну. Ужасно!
Согласен, приходится подождать пока приедет дизайнер. И в офисе тоже пришлось ждать. Понравилось компетентность Светланы, работа с нашим проектом, строителями. Желаю настроить скорость работы.