Мамасфера
Directions
Pobedy Square
279 m
Similar places nearby
4 reviews
March 1
Забронировала коляску на сайте в итоге мне никто не перезвонил, сами трубки не берут, зачем работают, непонятно. Так вы и теряете клиентов, научитесь отвечать на звонки или заявки на сайте
June 7, 2023
Брали прогулочную коляску,пока наша оказалась в ремонте. Хороший выбор колясок, ответственный подход к арендаторам, коляска была чистая,видно, что после каждого клиента приводят в порядок. Из минусов ситуация с возвратом: как прописано по договору позвонили за сутки до плановой даты возврата. Девушка сказала, что в день возврата её в городе не будет и предложила вернуть в другой день, мы сами с другого города и приехать в предложенный день у нас возможности не было. В итоге мы сами предложили вариант разрешения данной ситуации, а не девушка сама. На следующей день девушка сама позвонила и мы уладили все оставшиеся вопросы по договору. Если будет необходимость, то в данную организацию повторно обратилась бы.
May 14, 2023
За три недели до приезда в город связался с прокатом, уточнил, есть ли детские манежи-кроватки в наличии, и как можно забронировать. Сказали, что все в наличии, надо созвониться за день до начала проката, что я и сделал. Довольно недоброжелательным тоном мне сообщили, что в день нашего приезда выдать нам манеж не могут, потому что "Ну меня вообще в Туле не будет, я в Москву еду!". Так же же было предложено решить вопрос с арендодателем квартиры в Туле, чтоб он принял манеж за сутки до нашего приезда. Вопрос в итоге я решил с другим арендодателем манеж, а не квартиры. Я не рекомендую связываться с этой конторй. Такой "сервис" должен исчезать.
1