Никогда, запомните никогда не покупаете ни чего в этом магазине!!! Даже одна звезда это много для них. Приобрели стулья в данном магазине, по телефону девушка перед получением попросила распаковать и убедиться что все в порядке, я так и сделал. Но в моей квартире шел ремонт и я не сразу стал их эксплуатировать а только через месяц после покупки. Спустя 3 недели с момента пользования стулья буквально развалились. Обращался и в сам магазин и на горячую линую, просил замену или возврат денежных средств,короче везде кинули.
Это просто отвратительно!!! Покупали мебель, меньше чем через год отвалилась ножка у стула, позвонили на горячую линию попросили изготовить такую же, сроки поставили до конца мая
В конце мая снова перезваниваем на горячую линию оператор отвечает, что ножка будет еще полмесяца
Вела разговор оператор Светлана, отвратно вела беседу и повышала голос, на просьбы связать меня с кем нибудь, кто может решить мой вопрос, сказала нет 🤷♀️
Ни какой клиентоориентированности! Могли бы хотя бы извиниться, уже было бы приятнее!
Отдел хороший, мебель классная, сотрудники приветливые, компетентные, учтивые, мебель этой марки приобрели, правда в другом месте, там предложили большую скидку