Mama, ya plyvu!
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
78 reviews
May 21
Всё очень здорово: есть парковка. Магазин продуктов (после плавания заходим). Ща время, что ходим только один раз было душно, в остальном кондиционер работает.
Бассейн хороший , размер как надо для учения деток. Душевая кабина и раздевалка с феном - все есть. На ресепшн можно попить чай/кофе. Для детей есть место поиграть и посмотреть мультики пока сохне.
Есть монитор где можно наблюдать за ходом обучения плаванию. Удобно.
Одно НО, часто меняется тренерский состав:(
Тренер , что подходит именно нам попасть сложно )) он подходит очень многим.. к остальным легко попасть ..
На ресепшн девочки работают приветливые. Напоминают заранее о занятии🙏
1
July 16
Ходим в "Мама, я плыву" совсем недавно, но нам уже все нравится! Приятная зона ожидания с креслами, детский уголок, несколько раздевалок для деток и так же можно выпить чай или просто воды так как есть кулер! Ходим к тренеру Веронике, ребёнку нравится) Она действительно учит плавать, а не только играет, для нас это важно🙏
July 16
Хороший бассейн, ходим к разным тренерам, удобно, что можно под свой график подстраивать занятия, не надо привязываться к конкретным дням, нравится , что есть игровая, любим остаться после занятия, познакомиться с другими пловцами 👍
September 2
Все не плохо, но не на 5 .
Персонал на 5
Тренер на 5 но она ушла , других не знаю
Чисто
НО , есть вопросы :
если ты оплатил абонемент , и потом захочешь забрать даньги, тут начнутся танцы с бубнами.
Полную сумму тебе никто не отдаст.!!!
И это конечно же нарушение закона , но так как в суды никто не идет , то люди этим пользуются.
По этому если у вас ребенок 9-10 мес я не рекомендую брать абонемент , Так как Ребёнок в любой момент может отказаться Иди в чужие руки И вы будете вынуждены, БОРОТЬСЯ, Чтобы забрать свои деньги..
1
March 1
Очень уютный бассейн. Все продумано до мелочей: одноразовые фартуки для родителей, в раздевалках для детей есть все необходимое: шампунь, гель для душа, крем под подгузник, ватные палочки, фен. Есть игровая для детей, большой телевизор для родителей, чтобы наблюдать за процессом плавания ребенка. Предлагают чай/кофе. Отдельно хотелось бы отметить чистоту центра. Оочень чисто, не смотря на то что били уже вечером, все блестело.
Но, вынуждена поставить только 2 звезды из-за непрофессионализма тренера. Были у Алены. Очень странно, что тренер с 3-х летним опытом не знает элементарных возрастных особенностей ребенка. В частности, начала учить ребенка стилям. Пыталась минут 15 научить сына плавать кролем и брассом. Ребенку ТРИ года. Они ни физически ни психически еще не созрел для стилей.
Следующий момент который не понравился: тренер несколько раз подкидывала ребенка из воды. При этом ребенок ранее никогда не делал данное упражнение и еще после первого раза сказал что ему страшно, но тренер еще раза три или четыре повторила это действие.
Также в бассейне имеются кольца, но тренер почему-то их не использовала, хотя ребенок любит на них заниматься и просил 2 раза тренера закрутиться на кольцах, но просьбы ребенка проигнорировали
Еще из минусов хотелось бы добавить очень холодную воду в бассейн. Ребенка вытащила трясущегося и ледяного. На мой вопрос тренер ответила, «что приходил техник, что- то подкрутил и в бассейн пошла холодная вода» 😳
Как итог: ребенок наотрез отказался заниматься в этом центре
Очень жаль что из-за непрофессионализма тренера пришлось выбрать центр, который дороже и дальше от дома
5
1
October 27, 2023
Чисто и уютно, есть игровой уголок с игрушками и тв, там можно поиграть, если рано пришли или высохнуть после занятия. Есть кресла с ТВ, где можно посмотреть, как занимается ребенок. И администратор и тренер (Егор) очень приятные ребята. Занятие хорошо построено - и поработать и поиграть. Тренер чутко улавливает настроение малыша и не дает ему закапризничать или расплакаться. Удобные раздевалки и душевые. Можно купить, если забыли, аква подгузники или перекус малышу. Бассейн находится в ТЦ, есть парковка возле входа, на которой всегда есть места.
3
February 27
Бассейн чистый, светлый, просторный. Есть игровая зона, очень удобно. Доброжелательные и приветливые администраторы, всегда помогут, подскажут. Ходим к тренеру- Алёна. Нравится её постепенный подход к ребенку. Буду рекомендовать этот бассейн своим знакомым!
1
July 24, 2023
Ходили больше года. По началу все было отлично. Удобные абонементы, комфорт, доброжелательность. Можно было купить большой абонемент и ходить как удобно. Сразу выбрали замечательного тренера Андрея. Ребенок с полугода сразу к нему пошел и занимался очень охотно.
Потом условия сильно испортились…
Абонементы стали давать на короткий срок и никого не волнует , что ребёнок может попросту заболеть и попасть в больницу на целый месяц. Что с нами и случилось.
Итог: наш тренер ушел , а за ним пропал чудесным образом весь тренерский состав филиала на профсоюзной. Цена взлетела, хотя в районе это итак не дешевое место.
В общем всех благ и процветания.
Но уже увы без нас🐬
7
1
September 21
После смены руководства стали не клиентоориентированы, администрация и руководство на письма не отвечают, на компромиссы не идут, договор аферты поменяли задним числом, не предупредили что условия по абонементу изменились, о сроке окончания сообщили 1 раз, при этом для привлечения заваливают рассылками. Отменяют занятия, меняют тренеров без предупреждения. В итоге потеряла 30 тысяч.
2
December 8, 2023
Рекомендую к посещению всем!
Вода в бассейне чистая, много игрушек. Вижу, что девочки постоянно протирают все. Есть душевые, три раздевалки, в двух есть пеленальный столик, детские гигиенические принадлежности и фен для сушки волос.
В зале есть игровой уголок с игрушками и тв с мультиками, а рядом располагаются два кресла для отдыха и ожидания детей, где можно пить чай и на мониторе наблюдать, как плавает ваше чадо.
Персонал, как по мне, прекрасный! Сын плавал почти со всеми тренерами и положа руку на сердце, на мой взгляд, все профессионалы своего дела, но предпочтение он отдаёт Егору. Егор всегда позитивен, всегда терпелив, выполняют огромное количество упражнений и очень хорошо чувствует настрой ребенка. А в моем сердечке отдельное место занимает администратор Светлана 🫶🏼.
3
June 21
Уважаемое руководство филиала, научите своих администраторов вежливости, чтобы они приветствовали гостей, вытирали пол и контактировали с клиентами. Мне кажется, выглянуть два раза за пол часа из-за стойки не так то и сложно. И раньше в наше время проверяли воду, мы продолжаем ходить в это же время, но я не видела, чтобы что-то проверяли. До этого все было отлично (жалко, не знаю имен предыдущих администратор), но последний месяц они меняются каждый день и просто ужас, даже не приятно стало ходить сюда. По тренерам вопросов нет: Алена и Любовь топ!
1
October 6, 2023
Отличный бассейн. Ребенку 3 месяца, очень нравится купаться. Были пока у тренеров Натальи и Егора, оба тренера понравились, очень мило общаются с ребенком, Егор показалось что дает побольше нагрузку. Очень приятный администратор Светлана. Удобные комнатки для переодевания, есть всякие мелочи вроде кремов и ватных палочек. Недешево, но я попала на акцию и купила абонемент по очень привлекательной цене.
Единственное неудобство - находятся на -1 этаже, есть лифт, но один раз он не работал, коляску оставляла у входа в тц.
1
July 16
Прекрасное место. Чудесная атмосфера. Тренеры-профессионалы своего дела. Чисто и комфортно. Есть детская игровая.
May 7
Сразу отмечу, к тренерам вопросов нет.
Вот к руководству и администраторам-множество.
Руководству, очевидно, все равно на то, что это бассейн для маленьких детей, поэтому им не интересно, что ребенок не может скакать из одних рук тренера в другие.
Ходим очень давно, сначала были отличные администраторы, вежливые и внимательные.
Поэтому брали абонементы несколько раз.
Когда ребенку не захотел ходить, хотели деньги вернуть-не дали, сославшись на то, что за оставшиеся занятия стоимость полную никто не вернет. Ок, остались.
Хотела отменить занятие накануне 05.05. В 18.18 написала, что не придем. Отказали, якобы отменить можно до 18.00. Хотите отменять занятия-платите дополнительно. При том, что занятие планировалось только на следующий день в 18.00. Занятие списали. Игнорируя все нормы действующего законодательства в сфере защиты прав потребителя.
Не рекомендую.
5
October 5
Сделайте, пожалуйста, удобное онлайн бронирование. Чтобы нажав на конкретный день сразу можно было увидеть расписание и свободные окошки на весь день, а сейчас я тыкаю на каждого тренера, чтобы понять кто из них сегодня стоит в расписании и есть ли у него окошко.
February 25
Прекрасное место, теплая и уютная атмосфера.
Девушки на ресепшене очень внимательные и вежливые.
Тренер Алена покорила нашего малыша, индивидуалтный подход, любовь к делу, спасибо!
2
June 24, 2023
Персонал приветливый, внимательный. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Администраторам Наталии и Светлане, отдельная благодарность. Невероятно добрые и душевные. Всегда с улыбкой и прекрасным настроением встречают детей.
Занятия начинаются чётко по времени. Вода в бассейне чистейшая. В центре очень уютно. Рекомендую к посещению.
1
May 26
Чистый, но небольшой бассейн (думаю лет до 2.5-3 достаточно), вежливый персонал, есть небольшая игровая зона, тренер Егор прекрасен.
Но вынуждена снять 3 звезды по следующим причинам:
- [ ] Смена тренеров. Пришлось поменять первого тренера из-за постоянных отмен, а потом и ухода тренера из клуба. Для ребёнка смена тренера - это привыкание и занятие вне бассейна в течение 2-3 занятий.
- [ ] Невозможность отходить ко второму тренеру в срок, ограниченный абонементом из-за болезни тренера и смены его расписание.
- [ ] Отсутвие клиентоориентированности. Поняв, что мы уже физически не успеваем отходить свой абонемент в срок из-за смены тренера по причинам, описанным выше, за полторы недели до окончания обратилась к руководству о решении вопроса и заморозки трех занятий. На что получила ответ через две недели после (!!!) окончания действия абонемента, что ничем помочь не могут :)
Я планировала покупать еще абонемент и продолжать водить на занятия ребёнка, но буду переходить в другое место. Хочется, чтобы ребёнок все-таки в бассейне занимался, а не сидел на бортике в очередной раз у нового тренера.
4
February 25
Начали недавно ходить в данные бассейн, с первое раза поняли, что тренер Любовь - это потрясающий человек, большой опыт работы и отлично ладит с ребенком! Есть ватные палочки, диски, пеленки за что огромный плюс, а так же бесплатным чаем угостят
1
June 22, 2023
Очень понравился центр. Чисто, уютно, большое внимание уделяется очистке воды - это здорово! Она и правда чистейшая. Прекрасный тренерский состав, любят свое дело, с индивидуальным подходом к каждому ребёнку. На стойке администрации девочки очень приятные, всегда подскажут и посоветуют. Рекомендую к посещению.
2
April 20, 2023
Отличный бассейн! Здесь чисто, нет сквозняков, хорошая игровая зона с игрушками, 3 больших бассейна, а персонал -просто класс! Особенно рекомендую тренера Андрея. Видно, что человек работает с любовью и заботой к детям, что ему нравится его дело. Всем родителям детей до 5 лет искренне советую водить детей в бассейн, а особенно в этот!
3
August 14, 2023
Персонал приветливый, внимательный.Индивидуальный подход к каждому ребёнку. Администраторам отдельная благодарность! Невероятно добрые и душевные! Всегда с улыбкой и прекрасным настроением😊 Встречают детей и их родителей.
Занятия начинаются четко по времени. В центре очень уютно ☺️Рекомендую к посещению💓
1
September 10, 2023
Хороший плавательный центр. Профессиональные тренера. Сын плавает с удовольствием. Доброжелательные администраторы, всегда подскажут и придут на помощь. Спасибо вашей команде, за теплую атмосферу. ♥️
1
August 11, 2023
Ходим сюда уже почти полгода, были у разных тренеров. Всегда приветливый персонал, чисто, удобная запись. Очень понравился новый тренер Егор: профессиональный, дружелюбный, кучу всего успевает сделать с ребенком за занятие 🧜♀️ спасибо!
February 25
Отличный бассейн, ходим сюда уже около года, нам все очень нравится, тренер Егор удивительно справляется со своими обязанностями! Постоянные скидки и мастер-классы, администраторы всегда помогут решить вашу проблему.
1
April 27, 2023
Отличный бассейн, с потрясающими профессионалами своего дела. Тренер Андрей это находка, очень рады, что попали именно к нему. Умеет найти подход к любому ребенку, сын (3 года) бежит на занятия с удовольствием! Всему персоналу тоже большое спасибо, всегда с пониманием. Отличная зона для ожидания и игровая. В бассейне чисто, регулярно следят за водой в бассейне (снимают пробу воды). Очень рекомендуем!
February 25
Рекомендую сходить в «Мама, я плыву», очень чистый филиал, чистый бассейн, а главное ребенок доволен. Ходим к разным тренерам , что бы ребенок мог взаимодействовать со всеми, все тренера опытные и прекрасно справляются
1
August 20, 2023
Отличный центр!!! Ориентирован на клиентов!!! Детям моим нравится, хороший тренерский состав. Отдельно спасибо администратору Светлане-всегда внимательна. Хорошая детская комната.Самое главное- это чистота !!!!
March 22
Отличное место, чисто и уютно. Тренер Любовь легко нашла подход к ребенку. Ребёнку очень нравится, занимается с удовольствием.
October 13, 2023
Очень милый бассейн! Удобное расположение — рядом лента и очень вкусная пекарня, есть парковка, что удобно. Также возле здания милые аллеи, детские площадки, после занятий всегда гуляем с ребёнком. Администратор Светлана очень милая и приветливая, ребёнок её видеть очень рад и видно, что девушка с опытом и с малышами хорошо ладит. Видела как проверяют качество воды и дезинфецируют игрушки, так что в плане санитарных условий бассейну очень доверяю. Цены не самые низкие, но оно того стоит, потому что все на высшем уровне! Пять звёзд!
2
September 21, 2023
Я бы хотела поделиться своим впечатлением о центре на Новочеремушенской, которое мы посещаем уже 4й месяц.
Во-первых, я была поражена тем, как маленькие дети могут наслаждаться плаванием. Мой ребенок был настолько счастлив, что каждое занятие я не могу оторвать от него глаз.
Во-вторых, я была приятно удивлена тем, как много преимуществ дает грудничковое плавание. Это помогает развивать мышцы, укреплять иммунную систему и улучшать сон у малышей. Кроме того, это занятие способствует развитию координации движений и обучению дыханию.
И, наконец, я хотел бы отметить профессионализм тренера Алисы. Благодаря ей мы наслождаемся каждым занятием в полной мере. А так же администраторов данного центра. Они всегда помогут с малышом, если это необходимо. Замечательный персонал!
В целом, я очень рекомендую данный центр, тут можно дать своим малышам возможность наслаждаться плаванием и получить множество преимуществ для их здоровья и развития.
1
April 20, 2023
Замечательный центр детского плаванья! Профессиональный персонал, ответственный подход к каждому клиенту, отзывчивые и добродушные тренеры, всегда дадут рекомендации и найдут индивидуальный подход к каждому ребенку, очень рады, что такое место существует в нашем районе !
1
August 11, 2023
Ходили с сыном в бассейн в прошлом году и вот решили вернуться, чтобы просто доходить абонемент. Приятно уливлен: очень чисто, новые классные тренеры (понравилась работа с детьми Егора и Татьяны: позитивный настрой, умеют увлечь и держать внимание ребёнка). Попали на акцию и решили ходить снова.
October 30, 2023
Отличный бассейн, ребенку очень нравится, прекрасное место, вкусная пекарня, работают профессионалы своего дела, все чисто, приятно пахнет, удобная парковка
3
January 30, 2022
Замечательный бассейн!
• всё новенькое,чистенькое,со вкусом всё сделано,помимо этого ещё и удобно всё расположено.
• занятия 1 малыш 1 тренер,для малышей это очень удобно 👍🏽
• тренер Екатерина Михайлова просто молодец,моя дамочка (6 месяцев) как истинная леди очень капризна,но у Катерины железные нервы,развлекает как только может))
• бесплатная большая парковка не может не порадовать 😉
• девочки администраторы очень приветливые и хорошие))
• очень удобная зона ожидания,так что понравится и детям и взрослым)
• тёплая водичка в бассейне,для грудничков это очень важно! И что не менее важно что в самом помещении где бассейны тоже тепло! Ведь малышей поднимают над уровнем воды и им мокреньким должно быть не холодно)))
Вообщем мы счастливы что выбрали этот бассейн,единственно жаль малышка не сможет сказать МАМА,Я ПЛЫВУ,потому что говорить нам ещё рано,а поплывет малышка чувствую скоро)))
1
April 18, 2023
Прекрасное место. Чудесная атмосфера и доброжелательеый персонал. Мы ходим к Кате Михайловой. Замечательный тренер, моя дочь в восторге. Записаться в школу плавания можно онлайн. Чисто и комфортно. Есть детская игровая.
1
May 7, 2023
Отличный детский бассейн, при наличии акций на абонемент, цена очень приятная. Всегда есть удобное для записи время. Два замечательных тренера Екатерина и Андрей, один раз попала на замену, мне не понравилась девочка, имя не запомнила. Поэтому стараюсь ходить только к ним, ребёнку с ними комфортно.
July 9, 2023
Бассейн чистый и красивый. Но заниматься там невозможно. Постоянно отменяются занятия, из 7 запланированных занятий отменили 3. Мы планировали заниматься 2-3 раза в неделю, но в итоге ходили 1 раз в неделю. Для ребенка 10 месяцев, который только привыкает к воде, это неэффективные и бесполезные занятия, деньга на ветер. Абонемент при таком отношении, конечно же, смысла брать нет. Тренерский состав непостоянный, о замене тренера не предупреждают. Об отмене занятия предупреждают в последний момент. Например, звонят накануне и спрашивают, могу ли я прийти в другое время. Я ответила, что не могу, и уточнила, состоится ли завтра занятие. Мне неуверенно ответили, что если что-то поменяется, они позвонят. В итоге отменили занятие за 4 часа до его начала.
Чтобы вернуть деньги за отмененное ими же занятие, мне сказали прийти и писать заявление, которое они будут рассматривать 60 (!!!) дней, а потом возврат только налом.
Конечно же, научить маленького ребенка плавать при таких обстоятельствах в этом бассейне невозможно.
4
September 19, 2023
Прекрасный бассейн при первом заходе, по факту - отвратительная шарашкина контора.
Клиентоориентированности - нет.
Профессионализма - нет. У меня ребенок после этого чудесного места отказывается вообще к бассейнам подходить.
Позиционирование как «детский бассейн», но, кажется, от детской психики люди даже в интернете не читали.
Хотя, конечно, игровая обставлена красиво.
По сути, люди на ресепшене - понятия не имеют о продукте (абонементах), которые продают
Тренера работают черте как.
Если в бассейне вдруг не будет воды, об этом вы узнаете в последний момент. Чтоб не дай бог не успели нормальные планы построить.
Если ваш тренер решит не появляться, вас об этом предупредят на месте
Если вы будете возмущены - на вас положат болт
🤷♀️
2
1
September 23, 2023
Бассейн отличный!!! Раньше ходили в другое место, была реакция на коже. Решили попробовать "я плыву", были приятно удивлены. Хочется сказать спасибо руководству за ответсвенный подход к качеству воды для деток!! Персонал отличный, свою работу знают, к детям теплое уважительное отношение. Всем огромное спасибо, вы молодцы
1
October 30, 2023
Итак, если вы думаете отправить туда своего ребенка, то это лучшее решение!
Честно, была приятно удивлена
Приветливый администратор Ангелина, помогла выбрать абонемент, тренера Наталья супер, за всем очень следят, что приятно радует
Обязательно продолжим ходить туда обязательно
3
September 15, 2023
В бассейн ходит мой младший внук. Очень нам всё нравится. Чисто, хороший , добрый тренер. Посоветовала бассейн своим родственникам. А ещё отзывчивый администратор Светлана
1
June 15, 2023
Хорошие впечатления от персонала, тренера и места . Чистое, аккуратное и спокойное место , есть лифт для колясок , хороший и приятный тренер . Самые лучшие эмоции у дочки и меня от это место и персонала .
October 27, 2023
Очень хороший филиал. Когда приезжаем в Москву, ходим только сюда. Внимательные тренеры. Отзывчивые администраторы. Опробовали новый 8м бассейн. Дети довольны!
3
March 24, 2023
Посещали бассейн несколько месяцев. Из плюсов прекрасный тренер Екатерина Михайлова. Минусы - душно, неудобные раздевалки, туалета в раздевалке нет, он напротив входа и зимой, если ребенок, находясь в чаше, захотел в туалет, нужно бежать с ним к выходу в плавках.
Прекратили посещение из-за инцидента при котором тренер во время занятий получила сильнейший ожог кожи от химикатов в воде. У ребенка полностью потерял цвет купальник и испортились очки. Администрация инцидент всячески скрывала, что могло повлечь серьезной вред здоровью детей. К счастью отделались легким испугом и решили больше данное заведение не посещать. Случиться безусловно может все что угодно, но администрацияп должна была уведомить родителей о случившемся, чтобы была возможность вовремя обратиться к врачу.
6
April 27, 2023
Приятная атмосфера комфортно для ребенка переехали в другой район продолжаем посещать этот бассейн хорошее оношение администратора Леры тренер Андрей нашел подход к ребенку ребенок выполняее все его команды ребенку1,5года
1
April 30, 2023
Это уже родной нам бассейн) приходим как домой 😅. Наш глубоко уважаемый Тренер Андрей, ходим только к нему у меня 2 дочки - 5 месяцев и 7 лет. Девочки ему ДОВЕРЯЮТ и всегда с улыбкой бегут на его занятия. В бассейне есть игровая зона, есть на продажу перекусы для детей и памперсы. Всегда приветливые администраторы, которые помогают мне с детьми, пока я одеваюсь. Младшая в воде с 1,5 месяцев, сейчас нам 5 и мы ныряем покруче взрослого👍, старшая идеальна в задержке дыхания стала и ныряет также покруче взрослых))) Вообщем рекомендую 100%
May 2, 2023
Вожу сюда своего ребенка, очень нравится, весь персонал очень хороший, клиентоориентированный, посещали различные, этот бассейн без сомнений оказался лучшим! Приобретаем не первый абонемент, ребенок доволен, всем советую !
February 2, 2022
Абсолютно новый бассейн со всеми необходимыми условиями для комфортного плавания малышей, все новенькое, чистенькое, красиво оформлено, в бассейне много разнообразных игрушек, ребенку точно не будет скучно. Очень отзывчивая и приятная администратор, угощает вкусным кофе) есть зона отдыха для родителей и игровая зона для детишек. Ходим к тренеру Кате Хартен, дочке 5 месяцев, мы в восторге!
1
2
September 27, 2023
Отличный бассейн. Вежливый персонал и очень хорошие тренера. Были у Егора и Натальи, ребёнок в восторге. Скоро будет большой бассейн, очень ждём
1