Mama, ya plyvu
Awards:
Good place 2025
Services
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Ulitsa Akademika Korolyova
1.03 km
2nd Novoostankinskaya Street
195 m
Advertise your business on Yandex Maps
Customer traffic and business hours
07:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
137 reviews
May 26
Администраторы доброжелательные и приветливые, стараются найти контакт с ребенком.
В бассейне есть игровая в зоне ожидания, чистые раздевалки, чистый просторный бассейн с игрушками. Тренер очень понравился, нашел контакт с ребенком, мне рассказывал все что делает. Малышу понравилось!
Снимаю звезду за отсутствие возможности оплаты по терминалу, только наличные или оплата по qr-коду (сбп), заранее об этом не предупреждали.
И ещё один огромный минус - логика абонементов. Есть стандартный (возможна отмена занятия до 18:00 предыдущих суток) и лояльный, предусматривает отмену в любой момент.
Все бы вроде как ок, но считаю что будет справедлива такая логика - если отмена идет по инициативе родителя (не пришли, опоздали, заболели и тд), а когда идет замена тренера, необходимо давать возможность отказаться, многие маленькие дети готовы заниматься только с привычным и знакомым тренером!
Иначе получается или стресс, ор, испорченное занятие, настроение, и нежелание потом идти опять в бассейн, или сгорает занятие, которое стоит в данном бассейне не малых денег. Абсолютно не лояльно, похоже больше на вынуждение тратить больше денег и брать лояльный.
Хотя повторюсь, сгорает занятие именно потому что тренер к которому была запись не смог в этот день.
Подумываю о смене бассейна, так как дорого, и жалко занятия которые сгорают.
December 20, 2024
Очень хорошее место, чисто, приятный и отзывчивый персонал на ресепшн, отличный тренерский состав, с каждым ребеночком внимательно занимаются, как со своим 😄
Цены конечно кусь кусь, но мне понятно за что такая цена, по нашим дням - адекватно. Спасибо огромное за то, что вы есть!)
Дочь занимается с 1годика и уже пол года, уже очень неплохо проплывает под водой э, не боится нырять, любит тренера Анну. Анна прекрасна 😄
Есть игровая - детям нравится и хорошая зона ожидания.
December 29, 2024
Больше года ходим в этот бассейн. И минусов - дороговато и записываться приходится сильно заранее. Из плюсов - отличный тренер, очень чуткий и терпеливый, чистота, хорошее
обслуживание, удобное расположение и парковка. Будем продолжать ходить.
UPD. Стоило оставить хороший отзыв и вот. Наш сеанс всегда - Вск, 16:00. В этот раз у ребенка случилась истерика, так бывает. В бассейне больше никого не было кроме нас. Новая сотрудница на ресепшене сначала велела успокоить ребенка (как будто это переключается тумблером), а потом посоветовала папе дать ему пару раз по попе, чтобы успокоился. Этот человек не должен у вас работать. Такое отношение к детям максимально далеко от ценностей, на которые ориентировано заведение, и находится на диаметрально противоположном конце спектра по отношению к хорошему обслуживанию. За такими комментариями я пойду в бассейн в поликлинике, а не к вам.
Также хочу отметить, что на сайте отсутствует внятная форма обратной связи. И чтобы оставить отзыв организации приходится писать здесь, хотя я бы предпочла не выносить это в публичную плоскость.
5