Mama Roma
428 reviews
February 20, 2023
Разнообразное меню, вкусные блюда, вкусный и полезный чай с мятой.
Вкусная пицца, плюс можно забрать пиццу домой.
В меню есть: супы, салаты, горячие блюда, пицца, десерт, алкогольные, прохладительные и горячие напитнки.
Интересный интерьер и оформление зала, хорошая работа официантов и администратора.
1
1
November 7
А я и не смогла попасть в этот ресторан, подход к заведению затоплен. Огромные лужи с 2 сторон.
Завтра обещают непогоду, вместо луж будет лёд.
February 14
Отсутствие половины пицц из меню, тарелка закусок, собранная из магазинных нарезок с запеченной !плесневелой! гренкой (хлеб тоже магазинный)
Соотношения цена/качество отвратительное.
Порадовали только официант Семен и очень вкусные конфеты ручной работы
2
February 21, 2023
Побывала 20 февраля. Надеялась, что получу наслаждение и удовольствие, но увы... Не случилось. Во-первых, в зале было достаточно прохладно, а это всегда создаёт определённые неудобства. Во-вторых, принесли горячее-так называемый стейк. Это просто издевательство, очень сухой, очень жёсткий, мясо приходилось буквально пилить ножом. Ни сочности, ни вкуса. Когда об этом сказали официанту, то он никак не отреагировал. А ведь мог бы пригласить администратора. Разочарована. А ещё обратила внимание, что в заведении имеется детская комната. Это конечно очень хорошо, но почему дети должны разуваться и ходить по холодном полу без обуви. Постелите ковровое покрытие для удобства. Не рекомендую к посещению
1
1
September 18, 2023
Были 14.09. В обед занято всего 2 столика. Встретила снулая девушка, на бейдже которой было написано, что она менеджер. Свой заказ ждали минут 40. Вынесли блюда, явно, не похожие на блюда в меню. На что нам та же менеджер ответила: " А, что вы хотите? Это реклама( тыкая пальцем в меню),а это блюдо". ( Хотим, чтоб было тоже самое). На фото видна разница. К рыбе шел соус. Похоже у повара слетела крышка с перечницы когда он готовил это блюдо. Я с удовольствием ем в Тайланде, но это я есть не смог. Менеджер сходила к повару и тот её убедил, что блюдо таким и должно быть. Что ж, если это авторское блюдо этого повара, то оно отвратительно! А , если, это сетевой ресторан, то научите поваров готовить, как в сети.И так: персонал-0, кухня -0, а остальное, уже, не имеет значения.
June 23, 2023
Редко оставляю отзывы, но тут не могла не оставить.
Раньше работала в данной сети, но только в Петербурге, приехала в Кемерово по делам, решила зайти к вам, в спб часто захожу в маму рому
Ужасный менеджер девушка, надменный взгляд, никакой улыбки, смотри как на …
Меня никто не посадил, меню мне пришлось просить самой
После того как я поела, у меня стояло 2 тарелки грязные и стакан
Ваша менеджер, проходила мимо как и другие официанты (моя официантка обслуживала гостей на улице) никто не забрал посуду, хотя обязаны, если мой офик занят. Мне грустно и обидно, сервис хромает, и с менеджером проведите эмоциональный сервис как нужно работать с людьми.
Еда как всегда вкусная, но персонал ужасный.
Официант это ЛИЦО РЕСТОРАНА
July 4, 2023
Отвратительно... Такая известная сеть и так плохо работает в городе Кемерово...Зал приличный, мы в него вошли, нас никто не встретил (это не беда), мы сами нашли свободный столик и стали ждать официанта. Зал был загружен примерно наполовину, но, может, и меньше. Прошло 15 минут (мы были ОЧЕНЬ голодные), к нам так никто и не подошел, я задала вопрос проходящей мимо официантке, можно ли пригласить к нашему столику официанта? Увидела очень интересную реакцию (глаза закатились, а рот сказал :"может, и можно..."). Спасибо, что не поцокали языком!)) Затем к нам подошла наша официантка, приняла заказ. Мы заказали цезарь с курицей, с креветками, 2 супа, кофе и тирамису (это было в 19-00) официантка предупредила, что салаты будут готовы через 15 минут, а супы через 30. Нас это устроило, мы остались. В итоге : практически сразу нам принесли кофе, салаты принесли в 19-40 (далеко не 15 минут ожидания), затем супы (причем, официантка искупала свой палец в нашем супе и никак не отреагировала). Салаты были откровенно слабые по вкусу, супы абсолютно несоленые и неперчёные. Тирамису нам принесли только после того, как мы попросили счет и напомнили, что он у нас в заказе. Цифра в ценнике АБСОЛЮТНО не соответсвует уровню кухни и сервиса! Ребята, ситуации на кухне и в зале бывают разные, но это не даёт вам права настолько провисать и по сервису и по кухне! Одного интерьера и атмосферы для успешного ресторана недостаточно ! Заводская столовая в городе Кемерово принимает своих гостей гораздо более радушно, поучитесь хотя бы у них! Вам предстоит многому научиться, если вы действительно хотите работать в УСПЕШНОМ ресторане ИЗВЕСТНОЙ сети. А так, конечно, ужас...к сожалению...
1
May 4
Заведение неплохое, но паста «карбонара» была суховата, а в пицце очень мало креветок🙁Персонал вежливый, приветливый✨
November 29
Много лет хожу в это заведение с большими перерывами по нескольку лет.
Хорошо то, что качество еды и обслуживания не меняется в худшую сторону. Очень люблю их итальянские блюда.
Так и хочется сказать - постоянство, признак мастерства.
November 27
Шикарная пицца с морепродуктами в дровянной печи!!! Ожидание минут 15.
May 10, 2023
Очень вкусно, забавный официант, но одно подпортило впечатление. Так как пришли компанией вынесли одно блюдо для одного человека ,а остальные сидели и ждали своих блюд ещё минут 10... Пришлось человеку сидеть ждать со всеми ,а то как то не удобно... когда ты ешь ,а другие смотрят...плюс прекрасно видели что наша пицца готова и стояла минут 15 пока официант ее заметил...вообщем она стала теплая... За это я сняла минус. А атмосфера зала, вкусные блюда заслуженно получают 4 звёзды, но не мишленовские🤪
October 24
У вас всё классно, обслуживание, кухня, всё супер
March 13, 2023
Очень понравилось, отдыхали с детьми, вежливый персонал, работали быстро, еда вкусная, коктейли понравились, дети весело провели время в детской комнате. Рекомендую
August 12, 2022
Замечательное место! Наткнулись случайно. 4 раз в Кемерово и 1 раз здесь. Разнообразное меню с большим выбором европейских блюд, глаза разбегаются , хочется всего попробовать. Очень вкусно. Светлое место, особенно классно на летней террасе у окна. Персонал приветливый. Обязательно сюда зайду и не раз.
3
March 6, 2023
Очень вкусная кухня, приветливый и доброжелательный персонал. Вкусный кофе. Вечером живая музыка. В целом приятная атмосфера! Спасибо, обязательно вернёмся!
April 7
Все всегда очень вкусно и паста и десерты. Хорошее детское меню. Алкоголь не пробовал.
August 15
Все было вкусно , обслужили вежливо и быстро
August 19
Прекрасное,вежливое обслуживание Вкусные блюда
May 21, 2023
Вкусно, чисто. Есть игровая, сын орбит в ней играть. Есть детское меню. Иногда персонал не торопиться. А в целом хорошее место. Рекомендую.
December 2, 2023
Заказывала доставку, к ней претензий нет. Но вот сама еда… пицца с лососем на сайте и в жизни очень отличается: рыбы мало, помидор черри мало, цена завышена.
Лазанья вкусная, но маленькая порция. Цена за пиццу точно очень высокая!
2
1
April 3, 2023
Есть детская комната) которая очень спасает) меню не дорогое и вкусное. Официанты вежливые. Бывает живая сузыка ) в целом хорошее заведение. Персоналу спасибо
November 28, 2023
Спасибо большое всем работникам ресторана. Очень вкусно, спокойно, атмосфера отличная. Придём ещё.
November 30, 2023
В данном заведении происходит "обман" клиентов. Если вы покупаете кофе, обратите внимание на чек. Заказала кофе латте, большой объем предлагается 350 мл, в чек вам пробивают 2 кофе по цене 240 рублей, но 2 кофе это 400 мл. То есть вы покупаете за 480 рублей меньший объем
В общем очень не красиво! И идти уже туда не хочется!
1
April 2
Думаю каждый найдёт блюдо и напиток для себя. Выбор хороший, но салатов интересных не много.
3
June 22, 2023
Отличный семейный ресторанчик, хорошая пицца! Уютная обстановка, приветливый персонал.
Неплохо посидели, скоротали вечерок.
1
1
August 31
Поразительно ужасный кофе. Безнадежно ужасен. Особенно с учётом того что это итальянский рестик.
1
July 16
Сказали приготовят через 40 минут, в итоге вообще пиццы нет, вот только начали готовить 🤣
1
1
May 9, 2023
Вкусно, аутентично, относительно бястрое приготовление блюд, есть детская игровая а так же летняя веранда. Средний чек на взрослого без алкоголя 800-1200
November 24, 2023
Второй раз была в этом заведении. Очень вкусно. Богатое меню. И красиво. И интерьер и подача блюд. Еще приду)
3
July 27
В место свежевыжатого сока, был пакетированный сок, по цене свежевыжатого
1
1
November 15, 2022
Здесь всегда вкусно, красиво, уютно и душевно. А когда играет живая музыка, ты забываешь, что вообще в Кемерово. Отличное место .здорово, что есть детская комната.
3
January 15
Был 14 января 2024 г. Заказывал два супа , супы на оценку три с минусом (-3). Тирамису вообще забыли принести после трёх напоминаний принесли со счеом. Заведение оставляет желать лучшего.
1
August 17, 2023
Такое классное заведение.
Была впервые, покушала очень хорошо,цена -качество на уровне.
Интерьер и обслуживание прекрасное,приду снова.
May 12, 2023
Очень приятное место. Вкусная кухня. Очень вкусное картофельное пюре с котлетами из детского меню, пюре на сливках. Дочка попросила добавки одно пюре))) Единственное, что если садитесь на летней веранде, горячее быстро становится холодным, но это уже выбор каждого 😉
3
February 23
Всё очень вкусно, обстановка приятная, место куда хочется вернуться. Спасибо!
1
September 24
Вкусно, особенно паста с морепродуктами 🥰
1
March 5, 2023
Обожаю это заведение,кухня замечательная,персонал обслуживает отлично,есть комната для детей,очень удобно,когда приходишь с активным ребёнком.
June 9, 2023
Обожаем с мужем это место, всегда все очень вкусно, вежливый персонал, уютно как дома, хочется приходить и приходить😌
3
1
August 17, 2023
Если вы хотите покушать, то вам сюда не нужно. Соотношение цены и качества как-будто с разных планет. За эти деньги вы не получите уровня хорошего заведения, во всяком случае с точки зрения кухни.
1
July 7, 2023
Уютное местечко с хорошим меню и кухней! Можно приятно провести время как семьёй, так и с любимым человеком, подругой.
July 17, 2023
Доброго времени хочу чтобы этот отзыв дошел до собственников заведения. Коротко и по факту. Готовить стали хуже, еду не дождаться, общаются через зубы, столы грязные, салфеток нет, все в пыли. Ходили к вам постоянно теперь будем искать новое место. И еще сотрудники вашего ресторана общаются со знакомым с ними выпивают и матерятся а рядом сидят Дети 😁думайте сами это ваши деньги утекают в никуда.
1
February 12, 2023
Местечко вполне уютное, зимой в той половине, что с панорамными окнами, очень холодно, нужно одеваться теплее или выбирать места подальше. По меню субьективно мне было не очень вкусно, брала гуляш, не оценила. Для деловой встречи место отличное.
3
September 25
Очень понравилось. Все очень вкусно.
1
October 25, 2022
Хорошее меню, готовят вкусно, цены не заоблачные. Довольно приятное место, любим вечерком здесь посидеть с подругой. Всегда можно взять пиццу с собой детям.
3
November 24, 2023
Вкусная пицца из дровяной печи , но ! Администратор некомпетентная и бармен ( бар находится на входе в ресторан ) не отличается приветливостью к посетителям .
3
2
January 18, 2023
Хорошая кухня! . Мне очень нравится прогулки по Бульвару Строителей, после посетить данный ресторан, посидеть за глинтвейном и получить хорошие впечатления, а если что-то не так, девушки официанты готовы скорректировать любые ситуации.
3
August 8, 2023
Один из лучших ресторанов Кемерова. Вкусное меню и ароматные вина. Обслуживание достойное- дувочки молодцы!
3
February 24, 2022
Прекрасная кухня! Чудесное вино по разумной цене! Камин лучший в городе!! Персонал грамотный, профессионально корректный! Можно прекрасно отдохнуть с детьми! Посетители ценят уют и комфорт этого кафе..
May 15, 2023
Бываю тут переодически так как живу рядом
Обслуживание всегда на высоте ,еда вкусная и ее можно подобрать на свой вкус
4
January 23, 2022
Ресторан смело можно записать в топ5 города Кемерово, атмосфера, блюда, интерьер, персонал и цены все на высоком уровне. Есть отдельная детская комната. Парковка имеется. С удовольствием вернусь снова при следующем визите в этот город!
1