Mama Roma
1764 reviews
January 7, 2024
С семьей отмечали день рождения супруги.
Вот что касается данного заведения могу сказать, вкусно.
Сам пойду и друзьям посоветую.
Официанты вежливые, внимательные, ориентированные на клиента.
Максимальное колличество баллов.
Спасибо.
2
1
June 7, 2024
Еда и сервис, моё почтение. Внутри спокойно и стильно, если любите пиццы вам точно сюда! Хотя и остальные позиции тоже хороши!
November 9, 2024
Вкусная еда,хорошее обслуживание,нормальные цены,рекомендую
January 3
Мы очень разочарованы. Еду подали холодную и ещё пицца подгорела, криветки плохо очищеные. В коктеле оказался один лёд. А ещё неправельно записали заказ.
2
July 24, 2024
Ехали из Питера через Псков в Пушгоры. С детьми, поэтому из всех ресторанчиков выбрали Маму рому т.к. знаем качество и уровень сервиса.
Зал полупустой и мы надеялись быстро пообедать и двинуться дальше.
Что по итогу?
1) Пасту ждали ровно ЧАС.
2) Официантка Анастасия не предупредила о длительном ожидании на входе, была без бейджика.
3) Администратор посчитала, что наше время и неудобства можно компенсировать 20% скидкой на блюдо.
Мы разочаровались и потеряли драгоценное время.
Владельцу франшизы- если вы читаете этот отзыв, то вам что-то нужно делать с сервисом, работой кухни и обучением персонала. На обратном пути мы точно выберем другое место где перекусить.
1
June 16, 2024
Администратор пошел на встречу, нашел нам местечко, хотя нас было много. Заказали пасту и лазанью. Паста была сносная, а вот лазанья Бьянка совершенно несьедобная. Это очень испортило впечатление. Официант не предложил замену, не принёс что-то взамен и даже не передал ничего повару.
1
November 22, 2023
Еда на уровне.Ресторан держит марку сети.Но вот хостес-это что-то.Нас было 5.Свободные столы есть.Пришлось уговаривать посадить нас и придумывать варианты )))При входе был задан вопрос :бронировали?На ответ:нет-нам было сразу отказано.Обвожу зал взглядом и вижу как минимум 4 свободных стола.Задаю вопрос про большой стол при входе.Большой стол ,говорит,забронирован с 15-00.Время около 13-00.Отвечаю,что нам поесть и убежать.И мы справимся однозначно до 15.Да и если что-пересядем за соседний.Пошла узнавать и нас посадили.Пока сидели час-видели всех страждущих)))Всем было отказано!Когда уходили-было занято всего 3 стола.Что это?Желание разгрузить кухню?Мне кажется,стоит поработать с персоналом над клиентоориентированностью)
December 15, 2024
Еда на "троечку". И пицца в том числе. Цены, как в хорошем ресторане. Желание вновь посетить это заведение не возникло.
1
March 1, 2024
Еда вкусная,тут претензий нету,но…
Официанты вообще не клиентоориентированы,приходиться по 20 минут ждать,чтоб принесли обычный кофе,так еще и ложку для размешивания сахара не принесли
На бизнес ланче никакие напитки не выставлены,стоит кулер с горячей водой и все,еду уносят за 30 минут до окончания бизнес ланча,прям перед носом
Желания возвращаться нету…
September 23, 2023
Потрясающее заведение с очень вкусной едой и милыми официантами. Каждый приезд в город ходим сюда. И все праздники с семьей из Пскова празднуем только тут
August 8, 2024
Очень вкусные итальянские блюда и прекрасное обслуживание!
August 10, 2023
Отличный ресторан! Очень нравится интерьер,детская комната тоже. Меню разнообразное,блюда и напитки вкусные,особенно паста. Музыка приятная,расслабляет.
July 14, 2023
Кухню оценить не удалось ,но организация процесса не понравилась ,зашли в будний день в обед (среда) ,часа в 4 ,ну бог с ним ,что народу было много ,но сложилось впечатление ,что ресторан не справляется с нагрузкой ,девочки на входе (не знаю кто это ,хостес или администратор ) не знали ,если ли у них вообще свободные столы в заведении ,в итоге мы стояли ждали ,пока она обойдет 2 этажа и не посмотрит лично столы ,нашла ,но чтобы сесть нужно было подождать минут 10/15 пока уберут со стола (серьезно ?😅) ,так еще и ожидание блюд ОТ 40 минут ,вот это я понимаю зашли поесть ,потратьте час минимум на ожидание ,учитывая ,что это ресторан не высокой кухни,а просто пиццерия -было странно ,боюсь представить ,что там творится вечером или в выходной день ,но желания проверять больше нет )
3
2
October 14, 2024
Наконец руки и ноги дошли до этого места, долго откладывали, а уж тем более читая отрицательные отзывы, но решили рискнуть, что оказалось не зря:)
Уютное место, не скажу, что очень просторное, но это ни на что не влияет.
По сервису все гуд, официантка Анна очень вежливая и видно, что к работе относится не на отвали. Не успевали положить грязную салфетку, как она исчезала, респект, а то в других ресторанах можно из грязных салфеток дом построить, пока ждешь официанта.
По еде нареканий нет, все вкусно, особенно хлеб из производства, это что то с чем то:)
August 26, 2024
За полтора часа до закрытия нас не пустили. Сказали нет свободных мест. Но при зрительном осмотре в залах было пусто. Поэтому не рекомендую!!!
2
May 16, 2023
Приятное заведение и очень вкусная еда. Хочется отметить работу персонала, а именно он (персонал) не навязчев и быстро реагируют на просьбы посетителей. Но главной фишкой этого ресторана является то что все блюда, которые вы заказали вам подают одновременно и не приходится безумно много ждать своей еды в то время когда твой сосед уже доедает свое блюдо. Это просто здорово!!!
1
2
February 5, 2024
Отличное место, но резервируйте стол. А то Ваше мероприятие может не состояться. Пицца, ризотто с тунцом, домашнее вино отличное. Остальное не пробовали. Есть ланчи в обеденное время с будние дни, но они очень посредственные. Собственно говоря точно на их стоимость.
3
July 19, 2023
Очень хорошее заведение) Приятная музыка, обслуживание на высшем уровне. А еда просто вкуснятина такая. Вкусная пицца, а крем-суп с с копчёной семгой просто нет слов... такой вкуснятины ещё нигде не пробовала. Осталась в восторге от времяпровождения в ресторане) рекомендую к посещению☺
1
November 17, 2022
Очень приятное место. Вкусно, порции большие, цены адекватные, официанты работают быстро, профессионально. Очень уютно, атмосферно. Заказала кальмара с овощами. Очень многие заведения на этом блюде "обжигаются", если его чуть передержать , то он становится резиновый. Но тут он был превосходный! Ставлю твёрдую пятёрку !
1
1
May 8, 2024
Самая вкусная пицца в Пскове. Разнообразное меню. Замечательные коктейли без тонны льда.
Из минусов хочу отметить, что живая музыка мешает общению с собеседником, помещение крайне маленькое, от громкой музыки быстро можно устать. Самый большой минус-это столики с высокими стульями около живой музыки. В последний раз ушли оттуда, не поев, тк сидеть невозможно в такой обстановке.
January 19, 2024
Супер! Вкусная еда. Приятная цена. Есть маленькая детская комната, детям выдают карандаши и расскраску, им есть чем заняться, родители счастливы!
August 14, 2024
Все было очень вкусно. Хорошая атмосфера и обслуживание.
1
October 3, 2023
Однозначно да ! Накануне были в Гоголь моголь , специально пошли в Мама Рома что бы поесть идеальную карбонару - и мне это удалось - нежная , немного аль Денте , вся в соусе , порция горячая более чем достаточно для 1 взрослого . Слопала с удовольствием . Быстрая подача , без яйца как попросила. Пицца Мама Рома тоже наивкуснейшая . Еще брали молочный коктейль - понравился . И салат цезарь - тут промах , сыр ломтями , огромные креветки 3 петелек было не съесть , много заправки , огромные сухари гигантские пришлось распиливать их. Вот цезарь не зашел - видение повара не оценили . В остальном вернемся и еще не один раз .
2
1
May 17, 2024
Хорошее место. Лучше бронировать заранее. Ассортимент пива небольшой. Тут больше по вину. Кухня вкусная.
August 20, 2023
Отличное место, для встречи с друзьями, вкусно поесть. Готовят замечательно. Обслуживание профессионально.побольше таких заведений. Рекомендуем всем жителям и гостям города.
4
1
July 20, 2023
Почитала отзывы и пришла поесть вкусно в уютном кафе, а что получила- посадили на цокольном этаже, но это полбеды, приняли заказ и забыли про нас, правда принесли напиток через минут пятнадцать и все, люди приходили, делали заказ и получали еду, мы ждали, потом принесли так называемый греческий салат, с брынзой из магазина Пятерочка, соус в салате вообще не чувствовался, это не греческий салат, а овощной салат в привокзальном кафе. Прошло примерно минут 40, я обратилась к официантке, хотела узнать, не забыли ли про нас, на что мне ответили, что кухня перегружена, хотя судя по цокольному этажу, это было неправдой, было занято только три стола, но зато через две минуты принесли пасту, остывшую и совсем не «итальянскую», со странным послевкусием. В общем, я как пришла голодная, так и ушла голодная, поела невкусную еду и больше туда не пойду. Возможно пицца и хорошая, как писали в отзывах, но все остальное точно не стоит заказывать.
October 28, 2024
Половины меню нет в наличии. Официант стоп-лист не знает. Долгое приготовление. Трое едят, четвертый смотрит. Не советую.
April 30, 2023
Бываю часто в этом прекрасном ресторане! Мне очень нравится кухня в этом заведении! А на неделе сюда можно прийти на бизнес ланч 🍱-формат шведский стол-выбор отличный и как всегда вкусно! Спасибо большое персоналу,все молодые,вежливые,аккуратно одеты! Я всем рекомендую это местечко!
1
2
July 18, 2024
Порции небольшие (в СПб больше), заправка в салат цезарь с майонезом??? Там вообще своя заправка готовится, лазанья с копченым лососем это вообще ужас, переваренные макаронные листы, рыбы мало, ешь кашу из макарон, соус бешамель чувствуется много муки, соус на 2. Только картинки красивые. Официанты и администраторы работают на 5.
October 17, 2024
Достойная кухня по всей сети. Молодцы что держут марку. А ещё не игнорируют посетителей с питомцами!!!
July 21, 2024
Вкусно. Доброжелательно. Чисто. Официанты молодцы. Повара молодцы. Очень удобно и комфортно. Кухня соответствует заявленной. Пицца и паста - perfecto )
January 4, 2024
Праздники отмечаем тут. Нам нравится. Уютно, красиво. Готовят вкусно. В праздники дают скидку или кусок торта, на выбор.
June 27, 2023
Заведение неплохое. Чисто. Хороший персонал. Детская комната неплохая. В целом хорошая обстановка. Очень вкусный лимонад. Немогу сказать по всем блюдам, но пицца оставляет желать лучшего.
November 12, 2024
Прекрасное место, вкусная кухня и отличная атмосфера
June 5, 2024
Нам все понравилось и еда, и обслуживание, и атмосфера. А особенно освежающая сангрия в запотевшем графине по адекватной цене!
1
March 27, 2024
Все вкусно и обслуживание хорошее. Часто посещаем рестораны этой сети в Санкт-Петербурге, там в Пскове нам с дочкой показалось вкуснее)
September 18, 2023
Вкусная пицца и главное что большой выбор. Хорошая атмосфера. Уютно ,удобное местоположение. Как детям так и взрослым будет очень комфортно !
4
April 27, 2024
Любимый ресторан во всех городах. В Пскове порадовал высоким профессионализмом официанта!! Огромное спасибо
1
1
February 10, 2024
Отличное место, очень вежливый персонал, живая музыка 👍, вкусная пицца, в целом вкусная кухня. Рекомендую 🤝 .
July 24, 2023
Это прекрасное место, чтобы вкусно поесть и провести время с семьёй и друзьями) Очень советую там побывать. Цены приемлемые и очень всё вкусно и сытно!
4
August 26, 2023
Отличная пиццерия, очень качественные продукты, пицца действительно напоминает итальянскую, большое меню при этом все свежее и вкусное, срок ожидания заказа мин 20-30, оно того стоит.
June 27, 2023
Отлично поужинали с детьми в поездке! Без предварительного заказа. Обширное и разнообразное меню. Вкусно! Достаточно быстро. Прекрасное завершение целого прогулочного дня!
July 6, 2023
Ооооо!!!! Это просто белиссимо! Всем рекомендую это прекрасное место! Кухня- восторг! Обслуживание- высший класс! Подача, чистота, разнообразие. Я с удовольствием пишу этот отзыв! Всем рекомендую к посещению!
January 9
Уровень обслуживания обескураживает. Весь день пытался позвонить и забронировать столик, никто не берёт трубку кроме раздражающего автоответчика. Кто-то пытается перезвонить с другого номера и сбрасывает, пытаешься набрать самостоятельно — снова автоответчик.
К вечеру решили заказать с еду собой, пришли в ресторан. Простояли у стойки администратора минут шесть, никто не обращает внимания, официанты проходят мимо при том, что ресторан не забит под завязку. На самой стойке лежит этот чёртов телефон и звонит все время, что мы стоим рядом. И никому нет дела. Попросили найти администратора, она пришла через три минуты и сказала, что еду с собой ждать час. Спасибо, но нет.
January 4, 2023
Была один раз: максимально вежливые сотрудники, стильный интерьер, красивый новогодний декор, хорошая атмосфера, даже музыка играет так что удобно общаться. Пицца тоже порадовала: с пылу с жару, вкусная и довольно низкая цена для этого заведения.
1
1
July 15, 2023
Вчера были с подругой в этом заведении , ела вкусная, просто нет слов !!
но… разочарованы в подаче вина, брали сначала коктейли, классные:)
Официант также без меню ничего не смог посоветовать, тыкала пальцем.
А как нам засервировали вино, не очень, пробка напополам, сидели с целой бутылкой и целыми двумя бокалами, собирались взять бутылку с собой , как и собственно сделали это. Но без пробки , а с салфеткой. На просьбу дать нам какую-то другую пробку, сказали , что бар уже закрыт, окей, нет вопросов. Но мы сидим последние в зале и музыка выключается. Сидели мы 23:55 и собирались уходить, но было неприятно, что так сделали. Обслуживание расстроило:((( поэтому только из-за еды 3 звезды 🌟
October 26, 2024
Всё очень вкусное и в игровой комнате даже есть телевизор!!!🥰
July 9, 2024
Отличная кухня, замечательное обслуживание, живая музыка создает прекрасное настроение...
1
March 30, 2024
Одно из самых приятных доступных мест во Пскове. Всё очень вкусно, для любых предпочтений есть что-то своё. Место очень комфортное.
Захожу регулярно каждый раз когда есть возможность
August 3, 2023
Очень вкусно, цены недорогие, обслуживание очень быстрое, спасибо большое за сервис, процветания вам в вашем бизнесе, обязательно ещё к вам зайдем в гости
