Хоть и было почти пусто (5 октября в районе 22 часов), но официанта так и не дождались, пришли, посидели минут десять и ушли в другое заведение.
1
Julia Kosinova
Level 11 Local Expert
July 1, 2018
Отвратительное обслуживание. Очень мало официантов и они не стремятся подойти к Вашему столу, чтобы хотя бы принести меню. Не рекомендую данное заведение, если Вы конечно не любите ждать и нервничать.
1
A
Anonymous review
August 3, 2019
Все очень плохо не ходите в это заведение. Муляж. Даже обещеное кофе не принесли. Позор!!
Поберегите время и нервы! Испортили весь выходной. Официант не знала точных размеров порций - уточнила, ошиблась с размерами чайников. Оставил заказ. Указал на недоработку администратору. Она извинилась, обещала принять к сведению. Все хорошо, никаких претензий. Но тут появляется (как она представилась) 'менеджер' Ирина. По-хамски спросила, что я выбрал из меню. На моей вопрос 'зачем ещё раз?', сказала 'я не собираюсь искать официанта и спрашивать, что вы заказали', общалась очень грубо и некорректно. Попросил книгу жалоб, чтобы не развивать конфликт. Ирина ответила, что книги нет, а даже, если бы была, она не стала бы за ней идти. Попросил телефон директора. Ирина сказала, что не знает. Хамство удалось прекратить только с помощью управляющей сети.
Ресторан работает по франшизе, скорее всего, из-за этого такие 'особенности'. Знакомые предупреждали, что в этом новом ресторане плохо готовят (жидкие супы, паста без мяса и специй, сухая пицца) и не очень вежливый персонал, но и подумать не мог, что до такой степени.
Огромное разочарование.. Зашли с мужем в субботу, естественно посетителей много, все-таки Мега, но руководство ресторана должно же это предвидеть. После посетителей официанты не протирают столы, не расставляют стулья, не приносят приборы, просто не успевают, меню пришлось ждать минут 7-10, при нас посетители не выдерживали и просили меню сами. Еду пришлось ждать долго (около 30 минут: паста + суп + пицца), а планировали быстро перекусить.. В заказанной пасте с грибами и баклажанами баклажаны обнаружены не были, у мужа в пицце (название не помню) с заявленным беконом бекон мы так и не нашли, зато были баклажаны! Официантов ни в чем не виню, а вот руководству стоило бы задуматься.. В прошлый раз были в МР на Невском, разница как день и ночь.. Больше ни ногой!