Mama Roma
1379 reviews
May 25, 2023
Доставляя доставки, упал мне заказ в маму рому. Вместо приятной и доброй встречи, увидел негативную официантку, хотел при этом еще заказать самовывоз. Ухудшается персонал. А особенно менеджер Наталья, сказала покинуть ресторан и не мешать работу, даже не обслужив меня, как клиента. Хотя заказываю часто на самовывоз и захожу в ресторан, покушать.
Сегодня, для меня ресторан очень упал в глазах. Первое - что заказ для клиента делали час, хотя была единственная позиция, это суп.
Второе - отпало желание, что-то себе заказать.
Третье - когда заказываешь заказ на самовывоз, часто говорят 20-30 минут, приходил , а он еще готовится и ждешь еще минут 10-15. А моментами отдают не горячий, а теплый!
От времени ожидания можно офигеть, хотя ресторан на 3/4 пустой. Спасибо, было очень приятно
4
December 14, 2024
Всем рекомендую, всем советую посетить-это ресторан "ребята", официанты, молодцы, они очень вкусно готовят 👍
July 11, 2023
В целом неплохо, но это косается только конкретно этого ресторана, остальные рестораны сети как правило разочаровывают. Неплохая кухна, все довольно таки вкусно. И да, у них есть какое-то свое вино, тоже недорого и вкусно
November 12, 2023
Ооочень вежливый, очень приветливый персонал! Ноооо.... Цены на блюда просто космос!! Принесли салат с креветками, и грибами, грибов много, а креветок всего 4 штуки, и это за почти 600р
1
March 10, 2023
Этот ресторан мне очень нравится!
Здесь всегда всё быстро и вкусно готовят, приятная музыка и очень вежливые и доброжелательные официанты.
Всем рекомендую.
1
October 14, 2022
Любимый семейный ресторан для ценителей Италии. Очень уютно:паста, пицца, карпаччо- все на преккрасном уровне и из качественных продуктов. Добавляем ещё отзывчивый персоналии живую музыку - однозначно советую!
2
March 8, 2024
Делали заказ №408095
Мало того что не привезли цветную капусту.
Также мы заказали панна коту. Вместо нее нам привезли комбо!!!!! из какой-то фисташковой штуки, чизкейк маракуя и какой-то пирог. Осталось такое ощущение, что это официант собрал себе остатки, чтобы забрать домой, но каким-то чудом они попали к нам. Микс мы не стали есть. Просто 3 обглоданых десерта!!!!
1
February 28, 2023
Одно из любимейших мест. Блюда всегда вкусные, порции большие. Персонал работает быстро и качественно.
Всем рекомендую попробовать пульчинеллу и фирменную пиццу.
3
October 29, 2023
Пожалуй, это самый худший ресторан этой сети.
Вино было прокисшим ( Кьянти в бутылке) и когда я попросил его заменить девушка в костюме ( видимо менеджер) спросила ,… а пил ли я вообще когда-нибудь Кьянти… хотелось ей парировать , Сегодня?!?
Понятие СЕРВИС отсутствует полностью.
И к тому же весь вечер вы будете вынуждены смотреть как по телевизору люди бьют друг друга ( ведь в повседневной жизни вам этого так не хватает). Очень романтично.
Не хотите?!?
Это вовсе не важно. Ведь этого хотят повара, для которых собственно и работают телевизоры в зале и выбор которых пал на UFC.👍
January 2, 2024
Отмечали Новый год в этом ресторане, еда была не вкусная, мясо было резиновое, рыба пересушена, салаты отвратительные, из всего хороший был только тар-тар. Программы толком никакой не было, попали на детский утренник. Если вы без детей делать вам там нечего!!!
2
December 7, 2024
Любимый ресторан. Очень красиво и вкусно 😋
July 9, 2023
Я очень люблю эту сеть ресторанов, но в этом месте меня постигло разочарование. Обычно я заказываю судака портофино или рыбное ассорти. В этот раз рыбное ассорти оказалось с не очищенными тигровыми креветками ( от слова совсем), а судак ( я посоветовала это блюдо дочери) был абсолютно костлявым. Если креветки после очистки ещё можно было съесть, то судак пришлось оставить практически не тронутым. А так как мы с семьёй отмечали годовщину свадьбы, сами понимаете, настроение было несколько испорчено.
January 18, 2023
Если оценивать ресторан на Энгельса на 154, то это один из лучших в данной сети. Качество, атмосфера соответствует представлению о домашнем итальянском стиле. Интересно, почему у ресторанов одной сети такие разные концепции?! Посещали в разных точках города и каждый ресторан оформлен по своему усмотрению, и зачастую в непонятном стиле.
Также карта лояльности больше напоминает фикцию. Ни скидок ни бонусов ни интересных предложений.
1
November 5, 2024
Очень хорошая кухня! Было всё безукоризненно!
1
April 25, 2023
Впервые и в последний раз я была в этом заведении! Бизнес ланч 375₽( без напитков вообще!) Аля шведский стол, и что же вы получите за эти деньги: гороховый суп,🤣🤣🤣 хоть бы не позорились! Это куриный с горохом! Даже без соли! Во всех блюдах овощи не порезаны, а порублены,т.е. супница это 3 картофелей и 2 морковки и место закончилось! Ну что ж.. вторые блюда… условия данного ланча - можно подходить в течении часа за едой, вообщем пока я прибывала в полном ауте от супа, из второго осталась только запеканка из рыбы!! Куриные котлеты( по факту просто рубленая куриная грудка, почему то с лимоном) я ждала 20 минут! Также как и рис готовился 15 минут, также как и салаты видимо резались 15 минут. Видимо в этом заведении считают, что сначала можно и какие-то десертные булочки съесть, а потом перейти к горячему., Те кто не был здесь на Бизнес ланче- и не ходите! Все меню на которое попала я: суп с горохом, макароны(холодные), рис, куриная грудка, рыбная запеканка, пару салатов, кусочки пиццы (вот она вкусная!) ветчина и сыр, пару видов булочек на десерт. Все меню вместе на столе ,видимо, возможно увидеть только в начале бизнес ланча.все блюда приготовлены на «отвали»- Ведь все равно сожрут. По итогу за 375₽ я съела 2 кусочка(квадратика) пиццы, 2 кусочка ветчины и один кусочек сыра…все остальное просто не съедобное!
3
April 9, 2022
Итальянское кафе на каждый день.
Был приятно удивлён ассортиментом блюд. Более того, практически все из них не подвели. Нарекание есть только к слишком высушенной булочке, которую подавали вместе с рулетами из копченого лосося.
Паппарделле с лососем, базиликом и пряными травами достаточно сытное блюдо. То же самое могу сказать про пиццу мама рома. Думаю, тут все дело в обилии начинки: домашний бекон, салями, куриное филе.
Из напитков хороши холодный чай с корицей и лимоном и ягодный раф. Лайк за это.
2
September 11, 2023
Очень внимательное отношение, разнообразное меню, спасибо за хорошо проведённое время в день рождения. Было очень приятно поздравление и сюрприз.
January 26, 2023
Уютное место (сидеть, конечно, лучше не у входной двери) с приятной атмосферой, вежливый персонал. Менеджер на входе спокойно отнеслась к детской коляске и проводила нас к столику в глубине зала. Мы вкусно пообедали и отдохнули.
1
November 20, 2023
Это лучший итальянский ресторан . Атмосферно, вкусно. Здесь не бывает пусто, это о многом говорит.
Ещё здесь отличные бизнес- ланчи.
July 12, 2022
Хороший большой ресторан с зоной-возвышением посередине и зоной детской комнаты с игрушками и кинетическим песком. Летом - небольшая веранда. Отдельная парковка, первый час - бесплатно, потом 100 руб/час. Вкусно готовят.
Днём обильный бизнес-ланч (шведский стол) за 350 р/чел, но напитки уже отдельно, правда по льготным ценам. Бизнес-ланч с 12 до 17, но лучше приходить до 15, дальше уже то, что осталось.
April 5, 2024
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, хорошая кухня, приемлемые цены.
July 15, 2023
Заехали позавтракать, достаточно уютно, вкусный был омлет, и яблочный штрудель с мороженым, нежный очень! приветливый персонал)
August 30, 2024
Десерт был вкусный,цены не слишком ого,хорошее обслуживание
February 1, 2024
заказываем в этом месте уже не первый раз и каждый раз звонит менеджер и говорит, что по техническим причинам сегодня доставка не работает, приходится ехать самим и забирать заказ и домой он уже приезжает холодным(
пицца на 3,5 но сервис плохой
1
1
April 18, 2023
Одна из лучших пиццерий в городе, нам очень удобно, что находится рядом с нашим домом. Частенько заказываем 4сыра, Пепперони домой. Проводят детские кулинарные мастер классы
2
2
September 3, 2022
Атмосфера приятная. Безумно вкусная пицца Гурме с буратой и соусом песто, креветки в кляре хорошие, томатный суп и обязательно попробуйте чай манго-маракуйя. Он больше подойдёт для сладкоежек. А вот со сливочным супом с лососем и терской будьте аккуратнее. В треске могут попасться косточки и суп на любителя, достаточно простой!
October 30, 2024
Устроили сюрприз! Было приятно! На д.р. подогнали тортик и свечу!
1
July 3, 2024
Ресторан сам по себе уютный, но....
Взяли рыбное ассорти на двоих, ожидалось, что будет по количеству прилично,но в итоге, оказалось ооочень мало, но должна признать и вкусно.
Ну и под занавес официант Кирилл М. решил зажилить скидку 20 процентов, которая положена на день рождения.
Вернее скидка получилась только на овощи гриль. А на самое дорогое-вино, рыбу,он решил не делать.
Я так понимаю, он решил себе таким образом сделать чаевые!
В общем, осадок остался!
Осуждаю!
1
May 29, 2022
Ресторан находится в торгом центре , около станции метро Озерки, по картам Яндекса легко найти. Персонал вежливый,притензиц никаких не имеется. Блюда приносили средне по времени, мне, в компании людей, принесли последней , сидела и пила коктейль. Этот ресторан славится своей пиццой, но для тех кто любит пышное тесто,то есть не тонкое,вряд ли она понравится. Когда принесли пиццу,мы восхищались ее красотой и аппетитные видом, но вкус конечно не так порадовал. Я так же брала салат, с авокадо и креветками, он был очень вкусный,нечего сказать. А вот десерт расстроил, поначалу было все вкусно,но после половины съеденной паннакоты ,мне стало не по себе,а все из-за привкуса химии в блюде, и не только я его почувствовала,ради эксперимента его попробовали все ,кто сидел рядом со мной.
January 5, 2024
Отличная кухня, вежливое обслуживание, хорошее место для романтического ужина и встреч с друзьями
September 4, 2023
Вкусно накормили и разрешили внутри ресторана посидеть с маленькой собачкой. На Василеостровской с собакой не разрешили. Все официанты доброжелательные
1
November 29, 2023
Обожаем этот ресторан, сейчас акция пиццы на вынос -50% . Удобно брать с собой на дачу, приехали и поели и готовить не надо.
3
October 12, 2024
Очень приятный ресторан. Вкусно и не дорого!
1
October 16, 2024
Уютно и вкусно, ненавязчивое обслуживание
1
September 16, 2022
Посетили семейный ресторан Мама Рома , остались очень довольны . Большой выбор блюд , быстрая отдача , качество на высоте !!! Всем рекомендую! В этом ресторане можно прийти на повседневный обед , отметить день рождение большой кампанией , или просто , как мы поужинать в семейном кругу .
1
December 12, 2023
Дополняют отзыв 12.12.23 . Друзья пока вы не сделаете стакан воды в заведении бесплатным, я больше к вам не зайду! Цены не кусаются, на вынос-скидка. Повара уважают своего клиента, готовят очень вкусно, даже солить не пришлось, вкусы раскрываются и без этого, Строго рекомендую!
January 17, 2023
Очень люблю этот ресторан, ходим всей семьёй и достаточно часто. Всегда очень приятное обслуживание, вкусные блюда, чистота и порядок. Особенно хочу отметить именно отношение к гостям!
3
January 31, 2023
Наша любимая Мама Рома! Пицца вкуснейшая, оливки и домашнее вино- почувствуй себя в Италии! Приемлемые цены, вежливый персонал, уютная атмосфера. Рекомендую!
March 9, 2023
Являюсь постоянным гостем этого заведения, все всегда очень нравилось. Испортило впечатление проведённое вместе с семьей 8 марта. Ресторан вовсе не готов к полной посадке. Ожидания блюда больше часа, которое по итогу выносят холодными.
Отношение некоторых официантов наплевательское. Администрации данного заведения прошу обратить на это внимание. Как минимум вы потеряли постоянных клиентов из за своего некомпетентного персонала. Официанту Юрию огромное спасибо, старался как мог, а девушке Елизавете необходимо научиться работать с людьми.
Итог таков: общее впечатление испорчено, навряд ли мы вернёмся сюда ещё раз.
3
August 30, 2023
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал, вкусные блюда. Очень понравилось, обязательно посетим в следующий раз.
December 8, 2023
6ого декабря вечером я был самым незаметным гостем во всём ресторане, готов даже поспорить. Встретили нас хорошо, рассадили, дали меню и... и всё)
Мы хорошо болтали, но почувствовав голод и посмотрев на часы поняли, что сидим порядка 20мин так ничего и не заказав. На жесты никто особо не обращал внимания и пришлось погромче позвать официанта. Но даже тут, направляясь к нам, она умудрилась отвлечься и принять заказ на другом столике так и не дойдя до нас 👌Когда всё случилось и заказ приняли, то еда была таки вкусненькая. Пиццу с собой тоже норм сделали.
Придя домой и посмотрев чек был немного огорчен, ведь мне прислали письмо о том, что в день рождения есть скидка. А так же на столе была информация, что на пиццы с собой тоже действует скидка. Никаких скидок небыло, хотя карта оформлена на меня и официант её забирала.
А еще пока мы сидели, троим принесли комплимент на др в виде десерта, мне в общем-то тоже чет ничего 🤷
Вывод. Неплохая кухня с весьма посредственным обслуживанием. Если у официанта нет настроения или рядом более большие и шумные компании, то вы можете очень долго сидеть без еды.
Я бы не стал называть это рестораном. Скорее семейной вечерней кафешкой. По крайней мере по уровню обслуживания.
Две звезды только за хорошую еду, иначе была бы единица.
August 21, 2023
Бизнес - ланч. Удалось вкусно и быстро поесть Цены не высокие, Чисто. Приятные сотрудники. Большой выбор блюд.
3
March 13, 2024
Стабильно вкусно! День Рождения удался. Отличная музыкальная программа, спасибо сеньору Фабио
November 22, 2022
Боже мой! Какая здесь вкусная пицца! Такое прекрасное тесто! Только в этой пицце я ем всю корочку до конца! Персонал замечательный, обходительный, внимательный. Кофе ароматный! Да ещё и бизнес ланч есть, вкуснятина! Рекомендую всем! Насладитесь едой и приятной атмосферой. Отдыхаешь душой!
September 7, 2024
Всё вкусно, цены средние. Хорошее место.
3
April 17, 2024
Неадеватно падает отношение к гостям. Пицца. Самовыврз ждал 42 минуты. Подошел сам Оказалось что она готова и лежит в термосумкке. Офиков не смущает гость который сидит одетый за столом без заказа на самом видном месте.
1
1
December 14, 2022
Чудесное место! Отмечали День рождения. Очень вкусная пицца, салаты, заказывали рыбу, мясо тоже хорошо. Вынесли кусок тортика с фейерверком, было приятно. Обслуживание быстро и вежливо. Вообщем, спасибо!
December 14, 2024
Любимое место! Вкусные пасты и пиццы ❤️🇮🇹🍝🍕
January 31, 2023
Вкусно, привычные цены, есть карта лояльности. Практически всегда можно найти столик для семейных посиделок. Есть детское меню. Хорошие скидки на вынос.
1
April 28, 2024
Вкусно, хорошее обслуживание, приемлемые цены и атмосфера нравится