Мама Рома
1653 отзыва
19 января 2024
Большое спасибо за уютную атмосферу и вкусную еду!!! Я получила удовольствие. Очень доброжелательный персонал, обслужили меня так, как будто ждали в гости! Очень тепло встретили.
Место, куда хочется вернуться.
Небольшой компанией посидеть прекрасно!!!
13 апреля 2024
Всегда ориентируюсь на детское меню, и отношения к детям! Что обстановка, что обслуживание на высшем уровне! Огромное спасибо всему персоналу! Так держать, однозначно рекомендую!!!
14 декабря 2023
Очень уютное кафе, домашняя обстановка. Персонал вежливый, внимательный. Деткам очень понравилось, младшая нашла себе развлечение в виде пирамидок, а старший раскраски.День рождения прошёл на ура.
16 сентября 2024
Были с любимым человеком. Всё понравилось. Еда очень вкусная. Официанты вежливые. Рекомендую.
12 мая 2024
С недавних пор мы живём рядом с пр. Стачек, и на днях, возвращаясь с мамой домой, мы решили зайти в данный ресторанчик пообедать.
К слову, первый и последний раз я была в одном из ресторанов сети лет 7-8 назад...
К сожалению, в меню фото еды выглядело настолько непривлекательно и не аппетитно, что я не смогла выбрать ни салат, ни горячее. Хотелось креветок, но не срослось. Я не ем мясо, а Цезарь в меню оказался с беконом, как ни странно. Хотя официант предлагала выбрать другие варианты салатов с креветками, и говорила, что они не такие мелкие и несимпатичные как на фото, а прямо большие и вкусные, я все равно не рискнула.. Мы остановились на липовом чае, пицце с томатами и базиликом, и мама ещё взяла салат с бурратой, черри и гренками. Чай был очень вкусный. Пицца неплохая, но бортики, к сожалению, не пропеклись. В салате вкусные были только гренки.
В общем, наш поход не удался, к сожалению. Очень советую заменить столовые приборы и обновить карты меню. Видно, что у данного ресторана есть своя аудитория, но подозреваю, что новых потенциальных клиентов Мама рома теряет на мелочах, как в моем случае. Т.к. в выходной день больше половины столов пустовало
1
30 июля 2024
Хорошее место, вполне уютно, цены средние.
Пицца хорошая, как и салаты, отмечу вкусную пину коладу.
2 октября 2023
Недорогой ресторан, в котором можно приятно провести время. В меню итальянские блюда. Еда вкусная, время приготовления - среднее для такой кухни. Официанты приветливы, доброжелательны. В ресторане можно договориться о проведении какого-либо праздничного мероприятия.
1
27 июля 2024
Все вкусно. Прекрасная пицца. Большие порции. Нам все понравилось. Для детей есть уголок.
18 октября 2024
Официант не вынес пречек, пришлось самой просить. Не предупредил о том , что на шведском столе напитки и десерты не входят в стоимость бизнес ланча!! В туалете весь пол в воде. Обслуживание на уровне столовки
9 октября 2024
Совершенно невкусная пицца. Тесто вообще не такое. Начинка дешевая, соус пересоленый. Заехал случайно, оказался рядом и захотел есть. Девушка официант так нахваливала, что пицца из дровяной печи. Но нельзя так экономить. Невкусно. Больше не приду.
1
18 августа 2023
Очень душевное место🥰
Часто ходим обедать туда!
Отдельная благодарность за интересное и вкусное мероприятие “праздник Ferragosto”🔥Красивая девушка Юля, так мило рассказывала о традициях и деликатесах Италии, что вкус этих продуктов оказался изумительным🤌 Рекомендуем это место🌟
1
20 сентября 2024
Место очень испортилось. Персонал невежливый. Игнорируют просьбы! Еда по шведской линии- «абы что и абы как с листьями салата сомнительного качества». Поразило общение официанта(девушки!) знанием русского языка! Что из приятного- так это, остался только уютный интерьер, но это не благодаря хамским официантам…
«Спасибо» за вашу клиентоориентированность!
1
1
23 декабря 2023
Праздновали 23.12.23 день рождения дочки. Заказывали стол на 9 детей, 10-12 лет. Все было супер, нас посадили отдельно на второй этаж. Обслуживала официант Юлия, ей помогал второй официант, молодой человек. Юля, Вы супер! Спасибо Вам огромное. Был предзаказ + по ходу мы постоянно что-то дозаказывали. Заказы принимали четко и выполняли быстро.
Пицца, десерты – все было вкусно! Дети остались в восторге от горячего шоколада.
1
10 июля 2024
Очень грязный туалет!!!
Форель была не первой свежести, к сожалению. Проблема была решена таким образом, что блюдо убрали из счета и предложили альтернативу. Камбала- ну совсем есть нечего, очень мало. Пицца вкусная, карбонара с хорошим беконом.
1
16 декабря 2024
Просто обожаю пиццу Мама Рома и рикотту с грушей) А именно а этом ресторане полюбилась атмосфера и персонал!)
1 июля 2024
1.07.24 посетили данный «ресторан» с девушкой. На входе стояла крайне неприветливая и неприятная женщина, которая на вопрос «Есть ли у вас свободные столики?» с крайне недовольным выражением лица ответила «проходите…». Честно говоря разобрать ее речь было крайне сложно, но ее недовольство при виде гостя было видно за несколько миль. После выбора столика, ждали ~10 минут меню, после чего встали и собственноручно взяли его. Официанты стоят в телефонах, никто не подходит, пришлось самим идти и просить принять заказ. Выбрали достаточно темное место, из-за чего хотели сменить столик. Был один единственный с хорошим освещением, но он был не убран и никто его не убирал на протяжении нашего пребывания там (~40 минут).
Сервис 1/5
Еда 3/5
1
1
12 февраля 2024
Любимый ресторан. Вкусно. Хорошие ланчи. Если есть вопросы по поданы блюдам, то с менеджером всегда можно решить вопрос. Хороший клиентский сервис. Инргла покупаю там продукты. Бальзамический соус самый лучший
1
18 января 2024
Честно говоря, ожидала лучшего..
Ланч за 395р представляет собой шведский стол. Но не удосужились даже распечатать меню ланча, приходится открывать каждую кастрюльку и смотреть что там. Выбор скудный, тяжко назвать это шведским столом. Суп, макароны «с мясом» (а по факту 3 куска колбасы накидали), 3 салата и 2 пиццы. В салате огромные жесткие куски красной капусты и в целом странный состав, макароны пустые, морс с испорченным привкусом, пицца холодная. После еды взяла горячий шоколад и сразу попросила счет,но и тут умудрились накосячить. Несли заказ 15 минут, про счет еще пару раз напомнила. Горячий шоколад реально был тупо расплавленным шоколадом, который пришлось есть ложкой из-за густоты 🤣В итоге, заплатив за ланч с морсом почти 500р, я ушла голодная. При этом фактически обслужив сама себя, как в столовой.
И официанты кажется не умеют говорить «до свидания». Научите их этому,пожалуйста..
3
28 октября 2024
Очень вкусно и по приемлемым ценам. Обслуживание на хорошем и качественном уровне.
1
7 июля 2024
Очень внимательный и вежливый персонал, вкусные блюда и напитки, приятная атмосфера
1
25 августа 2024
Отвратительнейшее отношение к гостям, здесь мне испортили вечер, ждала заранеее сделанный онлайн заказ ещё 30 минут, чтобы узнать что его даже не готовят. Внутри неприятно, душно, не протолкнуться, узкие коридоры в которых толпятся посетители, как будто не в ресторан приходишь а в ночной клуб
1
1
14 июня 2023
хороший семейный ресторан, ест детская комната, отзывчивый и добрый персонал, выбор еды огромный и очень вкусный, туалеты чистые, на дни рождения делают милый подарочек. отличие место для праздников и для обычного перекуса, цены хорошие вообщем миносов 0.
оценю ресторан на 10/10!
всем советую!!
1
13 декабря 2024
Отмечали день рождение дочки!
Все супер еда напитки десерты !!!
Очень приятный персонал!
20 марта 2024
Мне всё понравилось, место очень уютное, хорошее для отдыха с семьёй . Меню разнообразное , персонал вежливый и отзывчивый! Всем рекомендую
1
16 июля 2024
Обслуживание на высоте, еда и напитки всё вкусно, цены приемлемые. Мне понравилось.
1
9 июня 2024
Потрясающее место . Очень вкусная еда. Можно купить вкуснейшие маслины , колбасы , соусы , вино . А за вкусным тортом приходите ко мне и я сделаю ваш праздник незабываемым
13 июня 2024
Пришли покушать, попали на бизнес ланч в формате шведского стола, с 12-17:00 по будням оказывается, стоит в районе 400р
Очень понравилась рыба, кабачки, чай облепиховый и атмосфера заведения
2
24 декабря 2022
Чудесный, уютный итальянский ресторан) Вкусная еда, хорошие порции, ОЧЕНЬ приятные цены для такого ресторанчика) Вежливые официанты) Можно завести скидочную карту! Это сеть ресторанов. Столики на 2 человека и на большие компании (также сдвигают столики и можно праздновать ДР и т.д.) Каждый имеет свой отличительный интерьер и обстановку. Заходила в 3 и все разные. Самый большой в центре (3 этажа). Вид на Невский проспект!)
1
25 мая 2024
Приходим сюда всей семьёй, и очень довольны! Блюда не слишком солёные; десерты не слишком приторные. В ресторане на проспекте Стачек нам нравится больше, чем в некоторых ресторанах Мама Рома на Невском. Бизнес ланч с хорошим выбором и вкусный. Желаем всему ресторану поддерживать такой высокий уровень.
1
18 июня 2024
Хороший ресторан. Профессиональное обслуживание. Приятные официанты. Еда вкусная. Подают быстро. В ресторане уютно.
6 июля 2024
Довольно таки популярное питерское заведение, были в будни и место нам не сразу нашли. Разнообразное меню. Очень понравилась "Лингвини Мама Рома" (паста с креветками). Цены приемлимые. На следующий день решили сделать доставку от сюда.
7 сентября 2024
Неприветливый персонал.Подают все как то с неохотой.Кофе не дождаться,счёт тоже.Может быть потому что у меня вид был нереспектыбельный-я с дачи ехала и зашла позавтракать.
Да и невкусно как то все стало...(может из-за отношения?)
1
24 ноября 2024
Очень хорошее место. Вежливые официанты. Быстрое обслуживание. Прекрасная кухня. Всё очень вкусно спасибо повару. Рекомендую для посещения как взрослым так и семьям с детьми.
12 ноября 2024
Хорошая пиццерия с вторым этажом. Пицца вкусная, одобряю! Вариант пицц, огромный. Я люблю такие места как это.
28 сентября 2024
Очень рекомендую покупать там пиццу навынос - специальные цены позволяют очень существенно сэкономить, особенно когда вы берете несколько штук.
23 декабря 2024
Спасибо Катерине! Всегда встречает нашу семью с радостью и улыбкой! Вкусная еда и глинтвейн! 🎉😀
6 декабря 2024
Все отлично, рекомендую. цена- средний ценник, разная кухня. Вежливый персонал.
16 августа 2023
Вкусно ! Порции хорошие, довольно разнообразное меню, очень вкусные домашние лимонады. Персонал очень вежливый и отзывчивый. Уютный интерьер, как будто придел в гости к родным, а не сидишь в кафе.
23 мая 2024
Замечательное заведение! Приятный вежливый персонал, хорошая кухня, уютное место, куда хочется вернуться. С благодарностью, Светлана
22 июля 2023
Из выбора заведений , которые находятся в шаговой доступности у метро автово, мама рома имеет удачное местоположение. Но неудачную кухню. Итак разбор блюд. Пробовали салат авокадо с креветками. В салате один авокадо, креветка для декорации и для запаха, еще кинут лист салат и лимон. Паста с мидиями имеет одну пасту, мидия для декорации. Десерт, тирамису с клубникой, в банку затолкали батон нарезной пропитаный маскарпоне , с кусками клубники. Что скрашивает вечер, так это бокал хорошего вина, который здесь ещё можно приобрести. А с кухней надо что то делать. Ещё надо что то делать с игрушками для детей. Греметь пирамидой и кубиками , там где отдыхают взрослые люди недопустимо. Пусть играют дети ватными, бесшумными игрушками! Или на стенах рисуют..)
2
17 ноября 2023
Когда идешь в ресторан сети, идешь на "имя" насколько хороши Мама на Савушкина и у Фонтанного дома настолько не хороша Мама у Автово.
Все началось с порога. Мы, компания из 3 взрослых и трех детей зашли поужинать. "Да, конечно, места есть. Ожидайте, я сдвину столы". Дети естественно в процессе ожилания разделись, предвкушая пиццу и рвуться занять места. "И да, вас 6 человек, поэтому в счет будет включен сервисный сбор". Неприятно, но уже некуда деваться.
У нас приняли заказ и через 10 минут понеслось: "бураты на одного нет, только на двоих. Ваши дети заказали гамбургеры, их тоже нет, давайте менять на котлеты. Ах нет котлет тоже нет, предлагаю просто картошку фри". Еще через 10 мин отменили один из двух заказанных молочных коктейлей. Оказывается кончился клубничный сироп. Еще через 10 принесли одну из двух тарелок с картошкой. Вторую забыли. В это же время "умер" от отсутствия сиропа и второй клубничный коктейль. Вторая картошка возродилась к десертам. Зато 10% в счете забыты не были! Это ж такой сервис. Обслужили на высшем уровне! Жаль, что в одной сети разные стандарты и подходы к клиентам((((
2
22 мая 2024
Отличное место, приветливый персонал и первоклассная кухня. Из любимых пицца цезарь и бистекка. Рекомендую к посещению👍❤️🫶
1
1 июля 2024
Были сегодня с сыном в ресторане. Очень разочарована данным заведением.
Захотела попробовать блюда из «шведского стола». Официант очень жестко и безапелляционно уведомила меня, что есть могу только я и только из одной тарелки. Хотя сын заказал отдельное блюдо "Тальятелле с куриным филе и лесными грибами". Я, конечно, понимаю, что всякое бывает и люди бывают разные, но можно было бы помягче это объяснить.
А теперь о блюдах. До сих пор не понимаю, как можно так разварить макароны, чтоб они были похожи на кашу. Блюда холодные, кофе не вкусный. У сына паста была «Al dente» и очень вкусная. А шведский стол … у меня нет приличных слов.
1
23 апреля 2024
Уютное место, гостеприимный персонал. Кухня великолепная. Недорого. Работает быстрая доставка и можно заказать пиццу на вынос со скидкой.
4 июня 2024
Очень уютное заведение, прекрасный сервис и очень милые, вежливые официанты. Праздновали выпускной на 20 человек, все понравилось!!!
1
23 сентября 2024
так себе место, была два раза и оба оказались печальными. Еда отвратительная, есть не возможно. Спасет только то что там работают приятные люди, не все конечно, но они есть.
1
20 марта 2024
Автоматический сбор 10% - это, конечно, здорово. Мне расписали преимущества этого сбора, но в реальности из озвученных пунктов был 1 - подготовленный стол с закусками. В свободном интернете можно найти статью про этот "Сервисный сбор" - платить не обязательно. Теперь знаю. Даже с учётом брони и заранее готового списка еды выносили её с задержкой. Из хорошего - ресторан уютный, цены нормальные, атмосфера приятная, еда вкусная, официантка Анна - умница. Не уверен, что пойду сюда снова.
5 июля 2024
Хорошее заведение, отзывчивый персонал, отдельная благодарность менеджеру Екатерине!
12 октября 2023
Хорошее уютное место для семейного праздника. Для детишек проводят чудесные кулинарные мастер-классы. Также показывают фокусы. Дети в восторге. Буду рекомендовать это место друзьям.
27 июня 2022
Плюсы: вкусная еда, недорого, отличная атмосфера
Минусы: сразу оговорюсь - Мама Рома была любимейшим заведением нашей семьи. В Автово практически нет приличных ресторанов, поэтому моя семья и друзья облюбовали это место и являлись постоянными клиентами последние несколько лет. Однако последние полгода происходит процесс деградации ресторана в части обслуживания, к нашему огромному сожалению. Если поначалу мы ещё терпели долгое ожидание меню в течение 10 минут, такое же долгое ожидание официанта, чтобы он принял заказ, то последние два случая вынудили нас отказаться полностью от посещения данного ресторана. Подробнее:
1. Первый случай произошёл в мой день рождения. Вечером после работы решили собраться в ресторане, посидеть с семьей. Выбор, конечно же пал на Маму Рому. Войдя в ресторан, на входе мы не встретили никого, подождали пару минут, решили занять место самостоятельно на втором этаже. Однако когда мы уже почти поднялись по ступенькам, девушка (хостесс или официантка) довольно грубо и с укором окликнула нас фразой: «молодые люди, а Вы куда?». Мы ответили, что ищем место, но в ответ также довольно равнодушно и грубо услышали «второй этаж у нас уже закрыт, пойдите поищите место на первом»!!! Ни проводить, ни показать где можно присесть не предложили. Мы самостоятельно отправились на террасу, чтобы найти место. На террасе все места оказались заняты. На всякий случай решили обратиться к официантке, может она нас проводит на какое-то свободное место, но нам ответили, что на террасе все занято. Все! Никаких предложений. Мы покинули ресторан, в свой день рождения пришлось искать другое заведение. Разве возможно закрывать второй этаж, когда на первом все занято? Это же потеря выручки ресторана.
2. Случай номер два произошёл спустя несколько месяцев, когда мы снова решили дать шанс любимому ресторану и не обижаться на возможные неурядицы. Пришли в воскресенье в 10 вечера. На входе написано, что ресторан работает до 12. В этот раз меню принесли быстро (спасибо) и мы уж было решили, что сервис «подрос». После того, как мы определились с блюдами, снова небыстрое ожидание официанта. Мимо пробегала официантка, мы ее позвали, в ответ услышали «сейчас», которое длилось ещё минут 5, так как она просто пробежала. Далее мы сделали заказ, нам его принесли, мы покушали. Решили заказать десерт, друзья решили выпить бутылочку пива. Но в дальнейшем нам было отказано по причине «закрытия ресторана в 11, бар закрыт, кухня закрыта». Видимо, взять бутылочку пива и готовый тортик - действительно нужен бар и кухня, не знаю, но впечатление снова испортилось. Надеюсь, руководство вовремя отреагирует на проблемы с сервисом, иначе ресторан и далее будет терять клиентов. А жаль, место и правда хорошее.
12