При первом посещении всё понравилось. Посоветовали друзьям, и пришли вместе на следующий день. И полное разочарование. Заказывали пюре с жульеном из белых грибов, а в итоге это были шампиньоны в соусе с непрожаренным, крупнопорезанным луком. Пюре было вообще холодное, точно не свежеприготовленное. Ещё заказывали брокколи. На фото это была запечённая капуста с пармезаном, в итоге бледная отварная капуста в белом соусе, пармезаном не пахло. Пива не было совсем. Настроения ругаться не было совсем, поэтому просто поели, потому что были голодные. И больше не придём, и не посоветуем.
Ходили с коллегами на бизнес-ланч. Плюс, что стоимость небольшая за шведский стол, минус - быстро народ съедает и долго несут новые порции. Пицца вкусная, карбонару испортили слипшиеся макароны(
Еда была очень вкусная, интерьер очень красивый, все подают быстро!
Официант Руслан очень приветливый, хорошо ориентируется в меню и готов подсказать.
До этого в тот же вечер случились 2 неприятные ситуации в других ресторанах сети, что испортили мнение, но после посещения этого ресторана, всё неприятное впечатление улетучилось! Спасибо огромное!
Интересное место с приятным интерьером и вкусной пиццей из дровяной печи. Остальная кухня - так себе, отсутствуют сезонные блюда. Салат "Цезарь" с креветками не с романо, а с безвкусным айсбергом, в жару нет холодных супов. Ценник - выше среднего.
Ощущение теряющего свои позиции заведения. Неприбранность при входе. Нужно обновление.
Обслуживание быстрое, цены приемлемые. Но, наверное поэтому бизнес- ланч крайне скромный.
Не стала снимать звезду, местоположение отличное. Сеть итальянских ресторанов. Всегда, когда приезжали, заходили в Маму Рому у Шереметевского дворца. Здесь были впервые - разница в меню - здесь менее актуальное. И площади значительно больше, поэтому менее уютно. Но бизнес-ланч пользуется успехом, народа много. Официанты всё успевают.
К сожалению, сегодня посетила самую худшую маму рому.
Скажу сразу - я безумно обожаю эту сеть. Специально приезжаю из Москвы, чтоб устроить гастрономический отдых и всегда хочу в Маму.
Но это заведение.... Ужасно разочаровало.
Пришли в пустой ресторан. В зале было только два посетителя. Нас посадили, дали меню и забыли. Пришлось идти и искать официанта.
Хотела заказать десерт, но мне сказали, что их кондитер давно болеет и десертов нет 😐
Ок....
Попросила с собой две кальцоне. Мне принесли счёт и две коробки. Я была дурой, что не посмотрела на месте.
Только, когда я приехала в Москву, я прочла, что ВООБЩЕ ТО на пиццу с собой у них есть скидка 30%. А кальцоне является пиццей.
И когда я открыла коробку, меня ждал просто большой чебурек.
Я не один раз ела кальцоне в Маме Рома. Я прекрасно знаю, как она выглядит и как она украшена. И это было не оно. И даже тесто было другое.
Я так бережно везла коробки с пиццей домой. Я так радовалась, что угощу свою семью чудесной пиццей из любимого ресторана. И была до слёз расстроена 😭
Очень внимательный персонал, вкусный и доступный по цене бизнес-ланч, удобное расположение в центре. От нашего офиса 3 минуты пешком. И очень вкусная фокачча))
Очень грустно,что очень красивое и атмосферное место не умеет работать с гостями. Заказ ждали 50 минут, соглашались на ожидание максимум 30 минут сказали "технические проблемы на кухне". Принесли закуски из фритюра быстрее чем холодные закуски. Девушка перепутала заказ по пасте, отказались от блюда. Извинились,на этом все. Заказали бистекка из мраморной говядины....пересолено со всех сторон... По вкусу напоминает котлеты от мироторга. По итогу нам в качестве комплимента предложили кофе, от которого мы отказались по причине отсутствия времени на ожидание ещё 30 минут от бара. По итогу от официанта услышали "ну мы же предлагали вам кофе с собой,вы отказались". В общем место атмосферное,но есть куча мест где вас и обслужат быстрее и вкусно покормят. Редко пишу плохие отзывы,но это место оставило неприятный осадок.
Очень уютное место в самом центре города. Интерьеры в каждом зале выполнены в выдержаном итальянском стиле с нотками Востока. Приятное, внимательное и вежливое обслуживание: помогут и посоветуют, что выбрать. Спасибо огромное официанту Марине! 🤗💖🔥 Такие люди, как Вы, и создают ту самую предпраздничную обстановку и уют в заведении. А ещё тут самая вкусная пицца "Бьянка с лососем"! Спасибо за такой предновогодний подарок. 😊🤗💖💖💖💖💖
3
Посмотреть ответ организации
М
Милена Лим
Знаток города 3 уровня
26 августа
Посетили ресторан с подругой, остались недовольны. Сначала всё было хорошо, встретила нас очень милая официантка, Ангелина, посадила нас за столик... Дальше подошёл официант, принял заказ. Во-первых чай принесли без подставки, но это мелочи, мы попросили её, на что официант ответил "Могу принести"... Так себе на самом деле, принимал заказ тоже торопясь, я понимаю, что возможно много гостей и не успевают официанты, но такое немного напрягает. Приборы официант принёс после еды. Просили всё вместе, но фокачча принесли после еды, спустя минуты на 7-10, тарелки к фокачча тоже не сразу принёс, только когда увидел, что мы с подругой с досочки едим.
Что касается еды, лазанья странная, кисловатая была... Часто брали в других точках ресторана, по вкусу и подаче отличаются сильно. Паста Мария была очень жирной, решила взять из того, что раньше часто ела, то это абсолютно другое блюдо, возможно отличаются по ттк, но что точно могу сказать - невкусно. Но Фокачча была восхитительная!
В общем, были в этом ресторане впервые и впечатление не очень. Пожалуй больше не придём!
Рестаран Мама Рома на Невском всегда посещаем,когда встречаемся с подругами.Во первых удачно расположен и во вторых очень хорошая и разнообразная кухня ,очень уютное место.А самое главное что все блюда вкусные.
Побывали сегодня в этом прекрасном заведении, все очень понравилось! Все очень вкусно! Вежливые и приветливые официанты! Очень вкусные блюда и напитки! Спасибо!
Сотрудники не вежливые от слова совсем
Девушка то ли хостел то ли администратор стоит за компьютером на втором этаже с супер не давольным лицом, как будто я её чем то обидела или ей что-то должна
Очень ужасное первое впечатление
Затем официант Никита
Не знает точно как подаётся блюдо, слава богу "угадал"
Еда вкусная, персонал без комментариев
И это очень сильно отталкивает
Можно по телефону заказать пиццу на вынос (лучше так, чем просто на доставке заказывать - пицца вкуснее на самовывозе). Приятная итальянская атмосфера, играет итальянская музыка.
К сожалею не удалось посетить данный ресторан. Была в Питере в прошлый раз и заходила в другой филиал. Очень понравилось, а тут.. официант встретила нас со словами «ждать 40 минут минимум, фритюр не работает». Муж начал спрашивать кухню или может напитки побыстрее , а в ответ прилетело звонкое «я же вам сказала!» . Кто вообще так разговаривает? Ушли в полном недоумении
Каждый раз приезжая в Санкт-Петербург я обязательно захожу сюда. Еда очень вкусная, а десерт фисташковый торт просто обалденный. Очень рекомендую. Спасибо что вы есть.
Полный отстой. Хуже, хуже, хуже с каждым днём. Дно пиццы на постоянной основе-уголь, который горчит! К вечеру начинают экономить на сыре, да до такой степени, что начинка сползает с мокрого теста . Можно экономить, но совесть то имейте... Отстой полный!
Еда пресная. Обслуживание так себе. Официанты стояли ,осуждающе смотрели на наш стол и шушукались. Есть места бюджетнее,где сервис в разы качественнее.
Место красивое, расположение удобное. Готовят вкусно, мне нравится встречаться маленькой близкой компанией, чтобы за разговорами была возможность насладиться видом города.
Данное место определённо отбрасывает тень на славное имя прекрасного ресторана "Мама Рома". В этом филиале вас обслужат со скоростью 1 лимонад в час и буквально из поля зрения пропадут все сотрудники и официанты, если вам нужно просто убить время или попить лимонадику, то данное заведение для вас, а если вы хотите покушать то лучше выбрать другой филиал дабы не портить впечатления от всей сети.
Невкусная еда, суп куриный и с море продуктами лучше обходить стороной. Администратор не спорил, видимо мы не первые кому не понравилось. Заведение не быстрое, ждать нужно любое блюдо от 30 минут.
Обычный сетевой ресторан.. Еда неплохая. Обслуживание приятное,за задержку заказа,несмотря на не сильную загруженность,в качестве комплимента принесли капучино. Цены приемлемые,но чуть выше чем в регионах.
Итальянский ресторан, в котором вечером в субботу нет ни рыбной ни мясной лазаньи. Обидно, ну ладно, давайте пасту. Соглашаюсь на предложенный официантом пармезан. А вот нет, он тоже закончился. Обслуживание тоже оставляет желать лучшего.
Доброго дня. Регулярно посещаю любимое местечко с семьей и детьми, а так же с друзьями, когда они заглядывают в Питер. Радует изобилие морских блюд, сочная пицца и особенно сочитание приятного с полезным. Тем кому нравятся уютные посиделки с коктейлем на верандочке с видом на красивые дома центра города, Вам сюда)
Возможно именно в тот день всё пошло не так. Кухня явно не справлялась с заказами, о чем нам честно было сказано, что ожидание готовности блюд дольше обычного. Кроме того, выяснилось, что из заказанного, три блюда не могут быть приготовлены из-за отсутствия моцареллы! В итальянском ресторане нет в достаточном количестве моцареллы, вы серьезно!? Жаль, что настроение накануне отъезда, было испорчено. В довершение , на десерт принесли штрудель в виде блинного торта, хотя в меню красовался классический его вариант. Очень жаль. Видимо не повезло именно нам, так как отзывы об этом заведение были вполне себе, собственно почему, выбор пал именно на эту сеть.
Качество блюд оставляет желать лучшего. Лимонад с маракуйей был как вода - ни вкуса ни запаха. Салат Цезарь - с беконом, странно, что-то новое. В зале оооочень темно.
Еда вкуснейшая! Официанты очень дружелюбные, коктейли супер👍 цены весьма демократичные. Рекомендую от души. Были с детьми, довольны остались все и на следующий день мы вернулись сюда на ужин 👌
С недоверием относишься к местам на туристической тропе, потому что считается что здесь можно и не стараться - люди все равно придут и отдадут свои деньги
Но здесь было очень неплохо, официанты молодцы, дизайн помещения очень уютный, пицца вкусная и сытная
Только чай с мятой подкачал, она слишком ароматизированная, но это, к сожалению, везде так, даже аптечная мята такая, натуральности нет нигде кроме дома
Ресторан огонь, по интерьеру прямо напомнил итальянский...
Разнообразие среднее, качество достойное, ценовая политика умеренная. Паста, вино и рыба на высоте, советую.
Чай не очень, скудный выбор и качество. Просто чай это не итальянский напиток.. Рекомендую.
Я гость города, эту сеть ресторанов мне рекомендовали друзья. Была в двух и эта худшая, а так же неоднократно заказывали доставку. Еда вкусная. Но если говорить конкретно об этом ресторане, то обслуживание плохое. Никто не встречает, менеджер хамоват. Пришла сюда ради кофе с шоколадным топингом, заказала, через 15 минут подошли и сказали, что нет топингов вообще. Время 14.00, разгар дня, люди приходят на ланчи. Как так может быть
По сравнению с другими филиалами значительно хуже. Брали ризотто- сухая рисовая каша, не солëная. Сотрудники- ни здравствуйте, не досвидания, официант молодой человек по началу нормально общался, потом пропал. В целом не рекомендую
Обычно люблю это место т.к. там своя душевная атмосфера, но нас встречала не очень вежливая девушка. К счастью, официанта нам сменили и все было комфортно и вкусно
Заходили сюда в воскресенье перекусить с семьёй. Практически каждая вторая позиция в меню, которую мы пытались заказать, отсутствовала, что очень нас расстроило, так как когда то давно это был любимый ресторан. Да и качество еды восторга не вызвало. К тому же, во всем ресторане было очень холодно, но при этом всего пара пледов, которых на всех, конечно не хватило. Остались неприятные впечатления. Очень надеюсь, что ресторан улучшит свой сервис и снова станет любимым, чего ему искренне желаю!
Из плюсов:расположение на гостевом маршруте, достойная паста, несколько вариантов посадки гостей, официанты и бармены заточены на сервис, было очень комфортно.
Из минусов: в сезон много гостей, ребята отдали блюда холодными.
Но общего впечатления не испортили.
Пицца, вино, бизнес ланч всё было очень отличного качества! Вход в само заведение неприметный, но внутри вас ожидает простор и хороший интерьер. Вас встретит официант и поинтересуется заказан у вас столик или нет, но даже если не заказан, ждать особо долго не придётся, если вас не много 2-3 человека, предложит како нибудь вариант усадки..
Хорошая итальянская кухня с вкраплениями французской кухни. Не скажу что изысканно, но всегда стабильно отличное качество блюд. Подходит и для большой компании и для встречи с подругой. Очень жаль что на Невском открывается не самого утра, я бы с удовольствием и на завтрак туда ходила.