Сегодня 8 марта, я так понимаю у вас никто не работает....
Заказ сделали в пол третьего. Написано что в течении часа доставим и задержка из-за загруженности 20-25 мин. Ну вот два часа мы ждём заказ и это с задержкой. А самое смешное, что связаться не возможно, номеров действительных нет! В мае того года я заказывала и всё было хорошо. Видимо сотрудников набирать не умеют, что очень прискорбно. К сожалению, никому не советую заказывать. Спасибо, за испорченный день....
Не привезли соевый соус. Вроде мелочь, но ребёнок без него суши есть не захотел. К сожалению, это уже не первая проблема с доставкой, поэтому решил оставить отзыв.
Колл-центр обещал разобраться, но по прошествии 3 дней ни соевого соуса, ни извинений за его отсутствие мы так и не получили.
Заказали суши 20.05.2022 к 18.30, курьер отзвонился, сказал что пробки и приедет к 19.00. Ок. Приехал в итоге в 19.20- роллы все еле теплые(( Вкус ужасный-один рис, имбирь сухой(фото прилагаю). Второй раз здесь заказываем, первый раз было норм, в этот раз- сплошное разочарование((( Больше не будем пользоваться вашей доставкой!((((
Полгода назад по пути домой решила на свой страх и риск, вместо привычных суши-роллов в Евразии, попробовать роллы в Мама-роллы. И тогда они поразили своими размерами (больше, чем я привыкла), и аффигенным вкусом. Балую себя роллами не часто, но данное заведение и их кухня влюбили в себя. Вчера (11.03.2021г) в очередной раз захотелось Филадельфию (Фила на сайте) и что-нибудь из запечённых. Оформила заказ на сайте, перезвонили, уточнили заказ. В назначенное мной на сайте время (по дороге домой с работы) забрала свои роллы. Приятно, что при заказе на сайте, от определенной суммы делают небольшие подарочки. Хочу сказать все так же вкусно, большие роллы, много рыбы и крем-сыра, очень довольна.
Отвратительное заведение. Заказ который готовится 15-20 минут они готовят час и более. Ходят то в носу ковыряются, то по телефону трещят. Вообще им по фиг на клиентов и их время
Чуть не померла на белом друге после ваших роллов. Служба поддержки отказывается что-то делать, пока меня не увезут на скорой. Отвратительное качество, такой же сервис. Искренне желанию поскорее закрыться и не травить людей.
Очень вкусные роллы. Всегда свежие. Готовят при вас. Большие, много рыбы, сыра. Свёрнуты идеально. Через приложение много розыгрышей и акций. Есть бесплатная доставка. Кроме роллов много всего вкусного) В магазине есть возможность посидеть покушать, если очень захочется:) СОВЕТУЮ!
Были постоянными клиентами почти 2 года до недавнего времени, сегодня последняя капля. Очень испортились, а именно по качеству продуктов. Кремсыр дешёвый, безвкусный, рыба такая же, светится насквозь, что виден рис..
Сегодня в нашем заказе был подарочный ролл с просроченным беконом, с соответствующим запахом. Пока заметили.. Выпили уже таблетки от отправления. Давно фаворитные позиции были невкусные, недостаточно запечённые. Соевого соуса ранее клали достаточно, теперь и на 3 ролла не хватает.
Также стали проблемы с заказами, сегодня доставка увеличена на 1,5 ч и на 25 мин опоздали. 25 мин +, ожидания на морозе. В предыдущий заказ на нг не доложили роллов, что было крайне неприятно и обидно, т.к. естественно что невозможно дозаказать под вечер.
Не советуем. Больше не закажем.
После того как закрыли ресторан суши "Или" в меге, где на мой взгляд готовили самые вкусные суши, где я только не пробовал суши, и везде они мягко сказать не вызывали восторг. Но чисто случайно возвращаясь домой зашел на удачу сюда, не рассчитывая на что-то стоящее. Но каково же было мое удивление, когда я начал есть эти роллы - они были максимально приближены к моим любимым из "Или". Очень вкусные. Так что мои поиски идеальных суш и роллов пока остановлены, заказываю только здесь.
Качество отвратительное, с беконом и в кляре вообще гадость, бекон испорчен, те что в кляре кислые. Рекламу в вк старую выкладывают с положительными отзывами, не видитесь, не тратьте деньги!!!
2
1
Zhanna
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Спасибо! Очень вкусно! Вежливый Курьер доставил очень быстро!Красивая подача ,на пакете пожелание хорошего вечера-креативно🤘👍
Заказывали раньше часто, но в последний раз привезли сухие безвкусные роллы. Я сначала не поверила, думала, напутали и не там заказали...но оказалось, что там. Раньше было очень вкусно, привозили горячими, сочными. А сейчас холодное сухое безвкусие(
Давно хотела написать отзыв об этом месте, все прекрасно, я долго искала заведение с цена=качество, и вот нашла. В день рождение делала заказ с доставкой на дом, получила скидку и маленькие поздравления от команды. Эта маленькая приятность очень подняла настроение. Вкус на высоте,доставка тоже. Порекомендовала своим друзьям, теперь тоже с удовольствием заказывают.
Берём роллы не в первый раз. Вкусно, удобный размер, правильное соотношение ингредиентов. Персонал доброжелательный. Подарочки и акции радуют. Добрые надписи на коробочках вызвали улыбку и подняли настроение. Цены демократичные
Лучшие суши какие я ела, персонал очень вежливый и добрый, всегда оставляют прияьеые пожелания на упаковках и доставка бесплатная на их сайте. Заслуженные 5 звезд, теперь только у них роллы заказываем
Отличные роллы, вкусные и приемлемая цена. Но. В последнее время стали делать из не очень свежих продуктов. Дают в три набора два соуса. Мы постоянные покупатели и это начинает напрягать.
Очень долгая доставка - более 2-х часов. Заранее не предупреждают, звонили им несколько раз ожидая курьера, говорили, что через 20 минут, а курьер после этого приехал больше чем через час.
Были приятно удивлены, так как невероятно, но факт, что в СПб проблемы с качеством роллов. Здесь же все очень вкусно, большое количество начинки, вкус риса правильный, не используют пластика для упаковки, что для меня очень важно,но самое главное что цена качество соответствует, более чем, и очень приятный персонал, рядом с домом, одни++++ Спасибушки!
Честно говоря не ожидали, но качество роллов более чем на высоте, персонал каэшн пользуется своими фишечками и всегда внимателен к мелочам ( напишет приятное напутствие или поздравит с праздником) Молодцы
Это лучшие суши что я пробовал. Заказ делал 22:40 могли бы и отказать, но нет приняли заказ и доставили за 30 мин! Сами суши большого размера очень вкусные! В общем рекомендую! Я стал вашим постоянным клиентом!
Ужасный сервис, ужасные ролы, ужасная кухня.
Приехал забрать заказ самовывозом, по итогу ждал на пол часа больше обещаного оператором, на кухне Узбекистан, грязно даже на линии раздачи. Вкус у ролл как будто их готовят потом замораживают и потом опять размораживают и продают. Не кому не советую это место.