Мама Ро
178 отзывов
30 июля 2024
Посетили этот отель. Номер был чистым. Питание удовлетворило наши ожидания.
1
1
17 декабря 2023
Очень приятное и стильное место.
Чуть сложновато было найти,но эстетика номера , чистота ,и комфорт всё перевесила.
Душ мог бы быть получше)
2
1 апреля 2024
Раньше были такими классными, а сейчас устали держать планку. Ну или мне не повезло с сотрудником, такое тоже бывает. В общем, если ожидаете чего-то вау, могу сказать, что уже можно найти и интереснее за более скромную цену.
2
11 декабря 2023
Добрый день, приехали в день рождение с подругой , нас заселили в номер и предупредили что кровать не убрана , заходя в номер , мы увидели .что все не убрано , все в пятнах , воняет и вообще находится в номере жутко неприятно . Пришла уборщица и начала орать что она убиралась там , проходя в номер в уличной обуви и говоря на своей языке( не на русском ) .Девушка на ресепшене пыталась уладить обстановку и поселила нас в другой номер, но к сожалению там было. Тоже самое .
В общем , вывод
Не тратьте свое время и деньги
7
4 декабря 2023
Всё хорошо . Номер стандарт с большой кроватью понравился... чисто, уютно, удобно. Вся техника (телевизор, холодильник, фен) и сантехника в отличном рабочем состоянии.После долгой прогулки понравилось отдыхать в номере.
2
3 августа 2023
Любимые апарты в Москве. Были второй раз. Очень удобное месторасположение. Но, к огромному сожалению уже немножко под уставший текстиль. Хотя нам это не помешало нагуляться и великолепно отдохнуть.
2
26 августа 2024
Уютно. Красиво. Интересно. Удобно. Душевно.
18 апреля 2022
Были семьей 15.04.2022 студия Сосновая. Концепт апартаментов классный. Отличное расположение. 2 минуты от метро. Девушка-администратор вежливая. Отзывчивая на просьбы. На этом из плюсов, к сожалению, все...
Ужасно грязно!! Ковер убитый, даже в тапках ходить неприятно - пятна, жвачка приклеена. Под прозрачным столиком крошки от печенья!!! Белый диван давно уже не белый( Весь в липких, грязных подтеках... Все стекло второго этажа в отпечатках ладоней. Особенно неприятно это выглядит, когда включаешь синюю подсветку. Белье самое простое. Хуже по качеству, чем в поезде. Диван снизу просто черный, увидели это, когда открыли ящик, чтобы достать подушки и одеяла. Подушки - это отдельный ужас!! Тут даже сказать нечего... Мало того, что они все желтые, в подтеках от пота, так еще и весь наполнитель сбился в комки и лежит внутри буграми. Грязные окна. В ванной не работает затычка для слива. Очень шумный слив и насос в ванной комнате. Стол очень красивый, но, весь жирный... Заплатили 14 тыс. Очень жаль, что повелись на красивую картинку и оригинальный концепт. Считаю, что такая уборка - это откровенное неуважение к жильцам. Больше не остановимся в данном месте. Внимательно читайте отзывы, чтобы ваше событие не было испорчено.
9
21 февраля 2024
Прекрасное пребывае в гостинице! Уютный номер, отличный сервис и внимательный персонал.
1
17 января 2024
Отличный отель, остались теплые эмоции. Отдыхали в начале июля. Очень душевный персонал, внимательный к деталям. Поздравили с днём рождения, что было неожиданно и приятно. Номер небольшой, с маленьким балконом, но с учётом, что в нем только ночевать - достаточно. При этом уютный, свежий и чистый.
1
8 октября 2023
Отличная гостиница. Приятный интерьер.Чисто. Персонал приветливый. Подушки в номере разные по жёсткости. Супер. Молодцы.
2
12 октября 2023
Проживали 2 ночи с ребенком в студии Сосновая
1. Ужасное состояние номера, все старое, требует косметического ремонта.
2. Протекает ванна, лужа на полу после 15 минут использования душа.
3. Крайне неприветливый персонал, разговаривают сквозь зубы, делая одолжение.
4. В студии есть PlayStation, но постоянно отключается изображение с проектора, играть почти невозможно.
4. При заселении был ужасный запах, как будто в студии сутки курили кальян, на вопрос - что за запах, ответ - наверное до вас кто-то готовил еду. Отличный аргумент, особенно после прочтения сайта Мама Ро:
«Впрочем, как и во всех остальных зонах студии – все вместе они сложились в единую атмосферу игры и, мне кажется, составили достаточный заряд для того, чтобы пробудить ощущение творчества, с которого и начался этот рассказ».
Единая атмосфера действительно сложилась - атмосфера упадка и хамства.
Больше никогда близко не подойду к этим апартаментам.
Не советую никому
7
1
19 ноября 2023
Просторный, современный номер. Чисто. Вежливый, внимательный персонал. Расположение удобное, выбирали специально. Ценник на проживание демократичный. Понравилось, будем останавливаться
2
11 сентября 2023
Любила этот отель и часто останавливалась. Любила каждый день менять номера. Так как каждый имеет свою стилистику.
Но в этот раз:
1) во французском - сломаны рейки на диване
2) переехали в старую Москву - таракан, испачкан ковер и плед кровью или непонятно чем
3) в византийском - кровать такая, будто спишь на пружинах
2
7 января
Хорошая гостиница, удобное место, метро под боком.
5 июля 2023
Отвратительное обслуживание!
Хотели забронировать номер , с 3 раз по звонку администратору этого сделать не удалось! Интересно руководство гостиницы читает отзывы?по-моему столько жалоб на админов должно навести на мысли ,что это не компетентные люди , которые работают не ради гостей и их комфорта. Даже минимальный сервис просто на -10! Хотела забронировать номер, для подруги, которая приехала в Москву , ночью с поезда, на звонке ни здравствуйте , ни до свидания, помощи никакой, клиентоориентированность никакой в итоге отказались от брони и забронировали в другом месте! Номер за 12 000, в прекрасным обслуживанием , с приветливыми администраторами, которые всем помогли и сопроводили весь приезд. А вам удачи!
4
2
5 октября 2023
Отличный отель. Номера уютные, сделано со вкусом. Все сотрудники очень доброжелательные и вежливые.Так приятно возвращаться в чистые номера. Горничные - умнички!!! Не первый раз останавливаемся в этом отеле. Всегда нравится! Рекомендуем!!! :)
3
11 мая 2023
Очень понравились номера. Ребята с фантазией. Вежливый персонал. Крайне удачное расположение в Москве. Самый центр. Всё в шаговой доступности
2
19 октября 2023
Недавно останавливался в гостинице. Номера были чистыми и уютными. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Расположение было идеальным для меня. Я определенно остановился бы здесь снова.
2
21 февраля 2024
Гостиница порадовала своим комфортом и чистотой. Отличное место для отдыха и работы.
1
5 января 2024
Грязно, сильно грязно :)
Из плюсов только расположение и вежливый персонал.. ладно, ещё оригинальный дизайн, но он теряется на фоне плесени, пыли, непонятных инородных предметов в ковре.
Двери хлипкие, шампунь и гель будто из самой дешевой категории(
4
1
27 августа 2023
Отличная атмосфера, индивидуальные студии с оригинальным дизайном, чисто и хорошо, нам понравилось
2
20 февраля 2023
Были в Москве проездом, не один раз слышали от друзей о Маме Ро, решили попробовать сами, очень атмосферное место, приятное обслуживание, остановились в Авиа студии, очень необычный интерьер. Обязательно заедем к вам ещё раз, хотим побывать в сосновой студии.
1
27 ноября 2023
Гостиница высокой категории, я поставила твердую Пятерку. Номер очень уютный, удобная кровать, халаты, полный набор ванных принадлежностей, и главное идеально чисто .
3
7 января 2023
Все понравилось,брал студию Джаз. Заехал во время без проблем,все чисто и аккуратно. Стол немного пошарпанный от времени,освежить бы его, а так все на высоте. Оставил текилу в коллекцию мини бара гостей номера)
2
14 января 2024
Уютные номера, шикарные виды) нам с сыном вполне было достаточно места в комнате, в ванной все есть - полотенца и принадлежности,жили два дня, в номере убирались и поменяли полотенца.
2
6 января 2024
Была дважды, уютно, чисто, хорошое белые плотные полотенца и халаты. Белье и матрасы удобные.
1
2
11 июля 2023
Я был в этом отеле и могу сказать, что это было прекрасное место для отдыха. Номера были чистыми и уютными, а персонал очень дружелюбным и внимательным. Завтрак был вкусным и разнообразным, а территория отеля была очень красивой и зеленой. Я обязательно вернусь сюда еще раз!
4
2 апреля 2024
Всё ок, но вот программа лояльности храмает)
Заказывали то моего имени, то от имени жены) и по сумме визитов никак нас объединить не могут)))
6 октября 2022
Отличный выбор для отдыха на пару дней. Настоящая перезагрузка, а этими интерьерами вообще можно наслаждаться. Спасибо, что организовали такую чудесную возможность провести день-другой в таком интереснм окружении.
1
2
20 февраля 2023
Необычный номер, отдыхали с сыном подростком, выбрали студию Экстрим, сын в восторге, отдых получился замечательный, спасибо за доставленные эмоции.
2
20 февраля 2022
Вежливый и гостеприимный персонал, стильные апарты, приятные цены, шикарная локация. Отдельную благодарность хочу выразить Марии, очень вежливая, приятная девушка, гостеприимная, все показала, создает этим апартаментам уют и комфорт
1
2
10 ноября 2023
Отличная гостиница. Очень чисто. Приятно. Хороший персонал. Прекрасные номера.
2
27 декабря 2023
Необычно, по дизайну интересно, все чисто, чуть тесновато для семьи из 4 человек.
2
21 октября 2022
В октябре снимали "Сосновую".
Плюсы:
+любезно разрешили на час раньше оставить вещи в номере, чтобы погулять, пока моют номер
+мыли аж 3 уборщицы
+очень красивый номер
+2 проектора. Мама смотрела новости, а мы мультики. Ни кто ни кому не мешал
+тряпочки, бумажные полотенца, туалетная бумага - все новые и новые рулоны, не остатки
+красивый рассвет из окна
+до супермаркета и метро 2 минуты
+до Красной площади 20 минут не спеша
+после 12 нам разрешили оставить вещи в кладовой, чтобы мы могли спокойно ещё погулять до поезда
+ооочень вежливый персонал
+предоставили все отчётные документы
Минусы:
-один не большой, но о нем я написала администратору, очень надеюсь, что они это исправят
РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО
3
2
8 декабря 2023
Заселили быстро, несмотря на то, что приехал поздно. Обед потрясающий, порции большие, сытные.
2
14 февраля 2024
В гостинице чистые номера со свежим ремонтом. В номере - все что нужно (кровать, удобства, небольшой письменный стол, телевизор. Санузел чистый, сантехника новая. Могу всячески рекомендовать.
2
28 мая 2024
Отличный сервис и удобное расположение гостиницы.
1
25 мая 2022
Снимала студию Французскую для сборов невесты, о чем заранее предупреждала персонал, который утверждал, что они работают 24ч в сутки. В целом локация интересная (лучше, чем в отеле, более необычная), фоточки вышли классные) Но! Персонал, конечно, оставляет желать лучшего. Вместо того, чтобы спокойно наслаждаться свадебным утром и сборами невесты, я всё утро бегала вниз (с 3го этажа), чтобы открыть дверь подрядчикам (стилист, фото, видео и др), так как никого из персонала не было и дверь открыть никто не мог, при этом даже дозвониться до персонала было невозможно (не брали трубку). Уезжали в 10 с лишним утра и даже тогда ещё никого не было, оставили ключ на ресепшен и уехали.
Так что невесты, будьте к этому готовы :)
За персонал -2 звезды
3
1
8 октября 2022
Были в апартаментах «Джаз».
Плюсы:
Местоположение
Дизайн
Минусы:
Задумка отличная, но за 13000р в сутки ожидалось большего.
Видно, что за номером совсем не ухаживают.
Подушки ужасные, скомканные и маленькие.
Матрас в пятнах.
Нет минимального набора в виде чая, кофе, сахара, воды.
Нет даже парной кружки (всего одна), приходилось пить чай из стеклянных стаканов.
Wi-fi работает с перебоями, при наличии проектора, это существенный фактор.
3
21 июля 2023
Лучший отель. Замечательный персонал . Отличные ,комфортные,чистые номера. Повар просто супер -завтраки ,обеды отличные ) а ужин - плов - просто пушка )
2
13 сентября 2023
Персонал вежливый, гостиприимный, номера чистые, спальная зона удобная, комфортная, просто все супер.С питанием проблем тоже не возникло. Спасибо всему персоналу!!!!
2
26 июля 2023
Хорошее место для нестандартного отдыха в отеле.
Каждый номер интересен и со своим вайбом
2
26 августа 2023
Отличный отель и отзывчивый персонал! При заселении попросили поменять номер, т.к. хотелось вид на другую сторону, и нам без проблем поменяли номер на улучшенный вариант с прекрасным видом и окна.Остался очень рад пребыванию в данном отеле и с радость вернусь снова!
2
24 июня 2024
В номере не работал кондиционер на охлаждение. Отсутствовал шампунь. Из двух акустических колонок работала только одна. За такие деньги могли бы и устранить эти недостатки. Место в целом тихое и в центре города.
1
7 февраля 2024
Прекрасная гостиница в самом центре. Уютно, чисто. Хороший и приветливый персонал. Рекомендую! ❤️
1
30 сентября 2023
Все круто в целом. В цену можно включить тапочки, халат и какой-нибудь комплимент :)
1
1
14 января 2024
Прекрасные стильные апартаменты! С разными тематическими студиями! С подругами часто снимаем для девичников) 5 баллов из 5 !❤️
2
13 июля 2023
Очень хороший отель! Вежливый персонал на ресепшн и в ресторане. Просторный номер. В номере идеальная чистота. Завтраки разнообразные и вкусные.
2
18 сентября 2024
Супер !)
Очень уютно
1