Очень вкусная еда, вежливый персонал,
атмосфера прекрасная
Show business's response
Илья К.
Level 16 Local Expert
December 29, 2024
29.12.2024 · На проверке
Стандартная мама пицца. Как и в остальных мама пиццах не хватает поваров, долгое ожидание подачи. Ценник чуть выше среднего, ожидание подачи высокое. Учитывайте при посещении. В целом блюда вкусные, но с пастой бывают проблемы - слишком альденте, что невозможно раскусить. Просите замену блюда, должны заменить
Была на днях, поела пиццу, салат и десерт. Официант Яна очень приятная в общении и хорошая сотрудница. Благодарю, я хорошо провела время и вкусно поела 😊
Сильно урезали программу лояльности. Утренние акции на десерты убрали, акции по типу 5-й завтрак в подарок убрали, цены не сильно отличаются от других заведений холдинга, но при этом в бонусную программу не входит. Ходить сюда больше не интересно. Очень грустно наблюдать за тем, как бизнес ради прибыли выдавливает хорошие идеи, ценой лояльности клиентов.
Сервис «на уровне»
При заказе попросили молочный коктейль принести после супа, вместе с пиццей. Принесли его сразу, вместе с морсом, перебив весь аппетит ребенку.
Днем, при неполной посадке вместо обещанных 30 минут ждали пиццу час, кроме того после этого нам озвучили что пиццу перепутали, и не хотим ли мы поесть другую… сказали что не будем. Еще 20 минут и о чудо, мы получили свой заказ.
Качество еды сложно назвать отличным. В ижевске пожалуй это худшее место из сети (именно в талисмане) по качеству кухни.
Там чисто, быстрое обслуживание, вкусно. Но не нравятся мне их лимонады и коктейли для детей, ну почему там пол стакана это ЛЁД? В меню не указано про него.
Просто ужас! И никаких хороших эмоций!
Пришли компанией из 5 человек, попросили сдвинуть два свободных столика (не забронированных)! Официант просто ушел без каких-либо комментариев!
Чтобы сделать заказ блюда приходилось постоянно бегать за официантами, как пришли, на столе не было соли, пришлось снова бегать и просить его, были грязные салфетки и приборы. При выносе блюд разлили суп из тарелки, солянку есть невозможно, борща налили на дне.
При чем ложки для супа не принесли ни одной!
Напитки-по стандарту, без нареканий.
Тарелки мы за собой убирали самостоятельно, пока официанты стояли в куче и общались между собой🤦🏻♀️
Попросили раздельный счет, нам приносят общий, ок)))
Не советую никому данное место к посещению, и сами туда не вернемся!
P.s ни один официант из четырех не представился и не сказал об ожидании блюда с минутах.
Люблю сеть кафе мама пицца. Бюджетно, вкусно, в некоторых кафе есть зона для детей. Иногда проводят хорошие акции и можно сделать выгодный заказ на праздник
Чудесное место! Для каких-либо встречь/праздников просто идеально)
Хотелось бы отдельно поблагодарить официантов. Обслуживание замечательное: очень вежливые, отзывчивые!
Меню довольно разнообразное, все готовится быстро (пиццу, максимум, ждали около 20 минут).
Всем остались очень довольны! Спасибо за прекрасное заведение!)
1
Сильвия Кузнецова
Level 5 Local Expert
June 27, 2024
Кафе находится на фуд-корте в тц,Меню очень скудное ,но есть детское меню и детская зона ,это и повлияло на выбор заведения ,приехали с детьми туда ,в меню не было ничего для меня находящейся в данный момент на спец питании ,объяснила сначала официанту ,затем администратору,что мы сделаем хороший заказ,но я принесу суп из соседнего заведения (напоминаю это фуд корт )на что мне категорически отказали ,в итоге потеряли клиентов ,туда мы больше не вернемся и всем знакомым не порекомендуем ,естественно заказ мы не стали делать ,и покинули это заведение .
23.08.23. в очередной раз заказали пиццу "Супер Мясную" и "Сырную". Остались в восторге, все как обычно очень вкусно. Попросили заменить сыр "Дор Блю" моментально нашли решение. Все просто супер!!! Бомба!!! Так держите!!!
Отвратительно! В Талисмане хотели позавтракать перед кино. Через полчаса вместо обещанного завтрака, сказали что еще готовить не начали. Сослались на загрузку (а зале было три столика заняты) и внешние заказы. Последнее место, куда я пойду в Талисмане поесть
Ужасное обслуживание. Официанта прождали более 15 минут, в итоге к нам так никто и не подошёл. Зато к посетителям, которые пришли значительно позже, официант подошёл сразу.
Приятный персонал, приветливые официантки, вкусная еда, чисто и убрано, а что ещё нужно для приятных посиделок? Уют и хороший ассортимент? Удобное расположение? Чистые туалеты? Возможность взять еду на вынос? Это всё тоже есть)
Ребята, не заказывайте лимонады, вам принесут сплошной лёд. Были в кафе Мама пицца в Талисмане, заказали лимонад литровый, при разливе в бокалы, по факту отказалось 500 мл.
1
1
Show business's response
To-to
Level 6 Local Expert
May 2
Хорошее место. Приятные официанты, вкусная еда и коктейли
Есть хорошее меню для детей
Хороший ТЦ , не большой, многие бренды представленные, есть фут корт , парковка большая но не всегда есть свободные места
Иришка Ч.
Level 6 Local Expert
September 30, 2024
25.09.2024 посещали данное заведение отмечали день рождение.В наличии не было блюд которые хотели заказать и это не в первый раз.Паста была отвратительна просто сухие спагетти без соуса.Заказали пюре с сосисками из детского меню принесли нарезанную одну сосиску по верх пюре и утверждали что там 2 штуки.В этот вечер претензий было много к этому заведению.Администратор со своими обязанностями не справляется.
Была в данном заведении в субботу, 21.10, клиентоориентированность на нуле. Хотела порадовать себя вкусным ужином, в результате ушла ни с чем. Меня спросили: через сколько позвать официанта, на что я ответила: "Через 3 минуты." Но ни через 3, ни через 5, ни даже 15 минут никто не подошел. Игнор абсолютный. Настроение было испорчено. Я благополучно ушла в другое место и с удовольствием поужинала там.
Прекрасное заведение. Меню небльшое, но разнообразное.Приятная обстановка. Можно посидеть там как и с компанией, так и с семьёй. Вкусная еда, вежливый и приятный персонал. Отдельное спасибо за быструю доставку и улыбчивых курьеров
Мама пицца становится все хуже и хуже :(
Часто заказываю кальцоне в этой сети, знаю из чего и как их делают, но сейчас повара стали максимально экономить. В кальцоне с охотничьими колбасками вместо колбасок положили дешевую типа «колбасу»😟
С тухлым запахом и вкусом… надо полагать, что испорченная.🤢
Ужас, неужели вы думали что посетители не заметят?.. больше ни ногой сюда, и никому не советую.
Отличное кафе, часто захожу перекусить когда заезжаю в талисман, удобно что можно сделать предзаказ пока ходиш по тц, а потом прийти еда будет уже готова, обслуживание быстрое
Достоинства:
- Отличная пицца (p.s Заведение полностью оправдывает своё название)
- Достойный чай (p.s Слегка не хватает мёда)
- Есть неплохие официанты (p.s Варламов Никита - наиболее яркий пример)
- Весьма уютное помещение, выполненное стильно и со вкусом
- Удачное местоположение ( p.s ТЦ "Талисман")
- Множество хороших вторых блюд
- Именно кафе, а не что то типа KFC
После частого посещения, а если повезёт и придя туда впервые, можно наблюдать
множество минусов.
Минусы:
- Принимая заказ блюда с ореховым соусом, мёдом или другими "опасными" продуктами, официанты не уточняют если у гостя аллергия (p.s Исключение -
вышеупомянутый Варламов Никита)
- Находящиеся рядом с туалетом столы, крышки которых вымощены белой
плиткой видимо из туалета же и взятой
- Пицца маргарита выглядит...точно никак пицца маргарита.Попробуйте сделать запрос в интернете и посмотреть картинки настоящей маргариты, а потом сравнить
со своей неудачной пародией.
- Порой не удосуживаются проверить температуру на входе и отсканировать QR - код.
-Изредка официанты забывают подать тарелки.
- Достаточно долгое время приготовления еды, нередко не совпадающее с тем, что назвал официант
- Некоторые сезонные блюда не выдаются в дополнительном меню, а располагаются за стеклянными рамочками на столах, которые очень легко пропустить.