Прекрасный центр. Внимательно отношение к пациентам, оперативно и быстро прошла все обследования, сдала нужные анализы. Спектр мед услуг большой - не пришлось искать в другом месте нужные онкомаркеры.
Их плюсов - отличный ЛОР Маршакова Оксана Алексеевна.
Из минусов - клиника уже подуставшая. Поведение сотрудников на ресепшене оставляет делать лучшего. Отчитывать врача перед посетителями за то, что она затянула прием - это как минимум некорретно. В общении ведут себя с пассивной агрессией, если посетитель не понимает вашей внутренней кухни и не понимает, как вы работаете по тому же ДМС.
Приятная клиника, ходим с ребенком к стоматологу, врач Русинова - подход к детям шикарный. С пониманием и множеством рекомендаций. Стоимость услуг приемлема для Москвы.
В этой клинике работает замечательный специалист , медсестра Мадина.
Выражаю огромную благодарность этому светлому человеку, который старается создать максимальный комфорт и уют .
И при этом знает своё дела на 10 баллов.
Звонил в контактный центр для записи на прием к врачу в течении 30 мин слушал что мой звонок второй в очереди, не советую обращаться, за полчаса не обработать второй в очереди звонок, как нужно так усердно работать?
Замечательная клиника, посещаю уже не в первый раз. Персонал на ресепшене работает отлично, обслужили сразу, без задержки. Врач все объяснила, показала, дала рекомендации как в устной , так и в письменной форме.
Были на приеме у онколога Власова Алина Сергеевна. Специалист высшей квалификации, отзывчива, добра, внимательна. Выражаю благодарность клинике за такого специалиста и такое отношение к клиентам.
Приходила на прием к терапевту Садиковой Е.В.,травматологу-хирургу Осиповой Л.Л., кардиологу Букатовой Т.Д., также сдавала анализы, ставила капельницу и делала узи. Все врачи и медсестры, администраторы на ресепшн мне понравились! Доктора все отзывчивые, они заменили мне некоторые лекарства, так как я много их принимаю, скорректировали дозировки, вешали аппараты для измерения давления, в общем хорошо ко мне относились.
Замечательная семейная клиника. Специалисты отзывчивые и профессионалы своего дела. Есть много разных физиопроцедур и массажный кабинет. Самые положительные результаты и обратную связь получила от лечения у гастроэнтеролога, ЛОРа и гинеколога. Девушки на ресепшн всегда помогают найти удобное время и совместить по времени нескольких специалистов. Спасибо!
Были с ребёнком. Понравилось то, что очень быстро врач нашла контакт с ребёнком. Пока жена была с ребёнком на приёме, я успел проверить зрение и получить рекомендации. Атмосфера приятная. Всё супер. Спасибо.
Обращался к врачам со своим недугом, помогли решить в несколько посещений клиники. Врачи отзывчивые, все обьясняют доступно. На ресепшн, девочки предоставили всю информацию, записали на следущий визит, записали почту, чтобы результаты анализов отправить мне по готовности. Что удивило, цены доступные.
Не однократно приходилось обращаться в данную клинику мне и супруги. Анализы и посещения врачей, куда без этого, нужно пытаться держать под контролем на сколько это возможно.
По ценам могу сказать, что не выше конкурентов по городу, а специалисты на уровне.
Отдельная благодарность заведующей клиники! Рекомендую.
Недавно обращалась в клинику к терапевту. Терапевт прекрасный, повел нужное обследование, дал рекомендации. Но вот девушка с рыжими волосами за ресепшен вела себя отвратительно. Она хамила, не хотела записывать на повторный прием, на необходимые анализы, которые были выписаны врачом, общалась со мной по хамски. Также по телефону до приема она также проявляла пренебрежительное отношение. Это неприемлемое поведение для человека, который встречает пациентов клиники, из-за нее осталось множество негативных эмоций.
Без предвзятости. Некорректное поведение персонала, даже странное... Некомпетентность, посещение впечатление оставляет не лучшее, тем более, с учётом того, что за эти услуги ты платишь. Это мягко, в общих чертах.
Хочу оставить отзыв. Обратилась к офтальмологу для осмотра зрения. Мне сказали что нужно делать операцию на 2 глаза, но не расстраивайтесь все сделаем по ОМС. Меня повергли в шок! Со слезами на глазах вышла из этой клиники. На следующий день пошла в обычную поликлинику, где меня осмотрел офтальмолог, померил глазное дно и т.д., сказал все у меня нормально. Потом еще по рекомендации обратилась к офтальмологу, тоже сказал что у меня все нормально, об операции вообще речи не может быть! Делайте выводы сами, что у них творится в клинике!
Очень вежливый персонал. Врачи- прекрасные специалисты. Цены ниже чем в ближайших медицинских центрах и на прием врачей и на анализы. И ещё- центр оказывает услуги по ДМС
3
1
Show business's response
Miss x
Level 6 Local Expert
October 17
Была в сентябре на приеме у невролога Тараненко . Бестолковый врач ! Не смогла определить головную боль напряжения !!! Сказала что голова болит от шеи ! Хотя я ей три раза повторяла я плакала долго и сразу заболела голова ! Прописала мазь вольтарен … и в перспективе физ процедуры на шею ….это кошмар ! Другой врач поставил сразу верный диагноз и прописал лечение верное ! Так как при ГБН прописывают определенные таблетки ! Не советую данного врача ! Никому !!!
Очень хорошая клиника, врачи сделали обследования и назначили лечение, заменили некоторые препараты, прокапали, и теперь чувствую намного лучше, давление стабилизировалось
Я ждала приема и обратила внимание,как две женщины обсуждали свою коллегу,но не это главное,на что я обратила внимание,это были два врача,НО ВИД ЭТИХ врачей,меня поверг в недоумение- поликлиника платная,не из дешевых...один врач стояла БЕЗ привычного белого халата,в какой-то затрапезной темной одежде,на ногах ...тапки- в последствии это оказалась терапевт;
Вторая врач была в халате,НО...халат был мят,явно не свеж...
Хотелось бы посоветовать Администрации клиники обратить внимание на ВНЕШНИЙ ВИД ведущих прием - ну,нельзя же так распукаться!
У врача должен быть безупречный вид: капельно белый, выглаженный халат,белая шапочка и соответствующая белая медицинская обувь.Мое мнение- мы приходим в платное медицинское учреждение и всё должно быть безупречно.
Про клятву Гиппократа местные врачи не слышали
Опоздал на 12 минут на приём - отказались принимать совсем, даже осмотреть
Впервые такое отношение встретил
Неклиентоориентированный ресепшн. Утром была произведена запись по ДМС, в течение 3-4 часов с момента записи не удосужились уточнить все формальности со страховой компанией по гарантийному письму. В итоге на гарантийное письмо просто "забили", а мне отказали в посещении врача. Параллельно навязчиво предлагая оплатить наличными. Результат: клиника недополучила и деньги от страховой, и лояльность пациента.
Записывалась на прием с ребенком, чтобы уточнить/скорректировать назначение офтальмолога из гос. поликлиники.
Сначала отдала документы на оформление карточки. Мне дали договор на подпись, там ошиблись в номере паспорта. Попросила переделать. Исправили, но в распечатанном варианте ошибка осталась. Снова переделали. В итоге сунули мне договор, будто это я прикопалась к неважным моментам.
Запись была ровно на 14.00, но пришлось ждать предыдущих пациентов 15 минут. В условиях платной клиники можно было бы распределять запись эффективнее. Тем более в коридоре ребенка занять абсолютно нечем.
Врач Зайцева очень корректно общалась, мягко, нашла подход к ребенку. Но по факту за прием сделала меньше, чем за одно посещение в гос. поликлинике.
Визиометрию провела, но не закапала раствор. В итоге прописала купить и капать этот раствор на ночь самим МЕСЯЦ (уточнив, что он щипет глаз). И только потом надо записаться к ней снова на прием для определения диоптрий и подбора очков.
Для платной клиники уровень не очень: сотрудники на ресепшн не в духе; заранее не звонят напомнить о приеме; приходится ждать несмотря на запись ко времени; На приеме растягивают услуги, записывая на следующий прием (за который снова надо платить)
Была у узкопрофильного специалиста. В целом консультацию провели нормально, отвели сразу на узи.
Из минусов при малой загруженности, всё равно прийдя во время пришлось ждать.
Один «врач» очень не понравилась своей человеческой неопрятностью , я уж молчу, что врач перед тем, как касаться кожи пациента должен как минимум руки промыть и надеть перчатки. Этого всего не было сделано, так ещё и от врача «благоухало», словно человек месяц не мылся и под ногтями грязь , меня чуть не стошнило …. Всё впечатление испортила. Имени/ фамилии(женщина в возрасте) не запомнила, так как этот врач был как дополнительный помощник основному специалисту.
1
2
Show business's response
В
Виктория Ч.
Level 4 Local Expert
December 13, 2023
Отзывчивость со стороны администратора и врача понравились. Посещали невролога. Он прописал лечение, которое помогло быстро поставить мужа на ноги. Администратор проконсультировал по телефону в нужный момент, когда никто не хотел нас брать, а в клинике нам оказали помощь.
2
1
Show business's response
С
Соня Т.
Level 4 Local Expert
January 23
Понравился квалифицированный врач Екатерина Юрьевна, который вылечил моего ребёнка. Провёл осмотр, назначил правильное лечение.
2
Show business's response
V
Viktoriya Mo
Level 10 Local Expert
March 6, 2022
Осталась очень довольна посещением данной клиники. Особенно хочу выразить благодарность хирургу Власовой А.С.,доктор очень отзывчивая,чуткая,а так же действительно профессионал своего дела. И просто приятный человек)) болеть и никаких проблем со здоровьем мне больше не хочется,но однозначно вернусь к хирургу Алине Сергеевне если возникнут какие либо проблемы по хирургической части. Большое спасибо!💐
Обращались по ДМС. Особо назначений никаких не делают пока платно не сдашь анализы дополнительные.
Даже по ДМС бесплатную помощь вы тут не получите((((
Проконсультировать могут, но на этом все(
Я регулярно хожу в бассейн. Изредка случаются проблемы с ушами из-за этого. Побывала уже во всех окрестных клиниках. гос и частных. В этот раз решила сходить в Мама Папа Я. Не могу сказать, что что-то особенное, но всё было чётко, приняли быстро. Врач посмотрел, промыл уши и назначил лечение. Но что самое удивительное, - не стали меня разводить на анализы, мазки и т.п. Это было неожиданно. Надеюсь, что в следующий раз будет так-же.
Привет всем! Про медицину писать сложно, ибо она оптимизирована. Эта клиника платная, и поэтому там все прекрасно: персонал чуткий и внимательный, специалисты лечат не таблетками, а по науке. Поставил бы минус за то, что каждый визит платный, но это бизнес, а не только медицина. Что уж тут лукавить. Важно, что свое предназначение лечить, врачи оправдывают. Был с дочкой на приёме у офтальмолога. Помощь оказана. Претензий нет. Когда прижмёт, платная услуга лучше, чем фармакология с неясным исходом, и чем лечиться "по интернету". Будьте здоровы.
Добрый день. Нашел сайт в интернете. На данный момент посещал клинику неоднократно всей семьей, остался доволен всеми(врачами, атмосферой, оборудованием). Не знаю кто пишет негативные отзывы, но считаю, что даже если оборудование не самое новейшее, но специалисты в клинике грамотные. Всегда помогут, найдут подход даже к привередливому пациенту, то есть ко мне.
Хожу уже 7 дней в клинику, врачи прекрасные (была у 4х). Но женщины на ресепшене УЖАС.
За эти дни я знаю все (про детей, которые замёрзли в школе, что купили на завтрак, пирожок в кулинарии не добавили в заказ и т.д), что у кого случилось. Они постоянно болтают на личные темы (кроме молодой).
Злые, так высокомерно общаются. Я чувствую себя, как на приёме у директора. Жаль, что профессиональную работу врачей перекрывает данный инцидент.
Администратор прениприятнейшая дама, невролог устно порекомендовал рецептурный препарат , ни диагноза ни лечения, все примерно , на может быть а может и не быть)))))и в уточнение к другому специалисту вернее специалистам, перенаправила, итог 3000 в никуда, клиника на двойку, не рекомендую!
Был на приёме у окулиста Зайцевой Г. В, она же мне делала операцию по удалению халазиона! Очень грамотная и приятная дама, профессионал своего дела, всё рассказала до мелочей, очень доволен, ей огромное спасибо и С Наступающими Праздниками! Коллектив клиники то же очень приветливый и обходительный, всем советую! Спасибо!