Mama Nori
217 reviews
June 26
Заказывала здесь роллы не раз.
Но хочу сказать, что со времени ОЧЕНЬ сильно все испортилось, начиная от доставки, заканчивая роллами!
РАНЕЕ, все было замечательно.
А теперь все наоборот!
Истории: Оформила заказ, через приложение (ожидание стояло 1,5ч), после оформления заказа уже прошло 2 часа, я позвонила для уточнения когда же будет заказ? Итог тот, что его просто забыли передать на доставку)))
Они вызвали курьера Яндекс такси (указали мой номер для отслеживания) и мне привезли (спустя 2ч 45 минут) ужасные, холодные роллы (соответственно, они уже были не такие вкусные))) (но ладно, на это я закрыла глаза, все бывает и решила я заказать еще раз роллы в этом «Суши-бар» и этот раз был точно ПОСЛЕДНИЙ!
Заказала на доставку 2 сета роллов: сет «из печи» и сет «вместо шашлыка».
Сет «из печи» был не плохой !
Но сет «вместо шашлыка» - это просто УЖАС! Начинка не вкусная, от слова СОВСЕМ , палочками было невозможно взять ролл, так как он весь разваливался.
Итог: больше половины сета ушло в мусорное ведро)) а как бы, на минуточку, я не маленькие деньги отдала за этот сет!
Очень разочарована и больше никогда не буду заказывать здесь роллы и НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТУЮ!!!
5
1
October 21
Пора написать свой отзыв про Маму Нори. Увидела у знакомых рекламу и решила заказать. Так вот, роллы очень вкусные, быстрая доставка и отличный вид. Заказываю теперь только тут. Также хочу обратиться к людям, которые пишут ложные отзывы, хватит вводить людей в заблуждение. По фото некоторых даже видно, что роллы не из этой доставки. Роллы Мамы Нори всегда свежие, вкусные и быстро доставляются. Свои фото прилагаю, и да я не блогер и всем доставляют отличные роллы😻
1
June 22
Лучшие роллы в городе.
Я наверное во всех точках перепробовал, мама нори очень вкусно делают.
Заказывал 2 раза разные сеты, и оба раза было вкусно. Сейчас ещё раз заказал, но уже другой сет)) Посмотрим... если будет плохо отпишусь ))
1
2
July 5
Сегодня заказали первый раз, роллы очень понравились. Вкусные, плотные, начинки много. Понравилось, что роллы все разные на вкус, хорошо чувствуется начинка, сыр и соус не перебивают остальные ингредиенты. Заказ был хорошо упакован, ничего не рассыпалось и не развалилось.
1
1
November 17
Впервые здесь сделала заказ на 3 ролла, приехали через 2 часа( с опозданием). Заказывала преимущественно роллы с креветкой в кляре, по итогу, креветка совершенно сырая, как и кляр. Через поддержку получила звонок от администратора, которая сказала, "ну, возможно у нас оборудование сломалось, мы можем вам довезти в другой день".
Хотите есть безвкусный ролл с сыром креветкой- заказывайте здесь! Грёбаное позорище!
November 3, 2023
Лучшие роллы в городе,теперь наша любимая доставка ,удобное оформление заказа,быстрая доставка,крупные,вкусные роллы,тот случай когда много свежей начинки,и идеальное количество риса,заказываем теперь только в маме нори!(Единственное ,очень любим ваш ролл «лава с креветкой»,но жаль что его нет отдельно в меню, только в сете,очень надеемся что когда то появится)
5
July 24
Заказывали роллы впервые, 22 июля на мероприятие. По сторис блогеров, они выглядят великолепно, но видимо, обычным людям можно сделать и так… маленькие, все перевернутые, шапочки смазаны, рис разваливается… очень расстроены. Вряд ли обратимся снова…
2
1
June 11, 2023
Мои общие впечатления отличные! 1. Это упаковка, красиво , стильно и чисто!!! Имбирь и вассаби находится в Закрытых коробочках, это мне нравится.2. Качество Продуктов, очень даже не плохое, что на данный момент редко встречается, начинка в самый раз, риса не много, роллы не маленькие и не большое, очень комфортно есть. 3. Сервис обслуживания, очень порадовал, были вопросы, задавала им в группу , отвечали моментально.4. Молодцы!!!, заинтресовывают нас очень приятными акциями и скидками!!!
1
3
February 26
Самые вкусные роллы в городе! Заказываем с семьей каждые выходные.Доставка у них очень быстрая,самовывоз еще быстрее,всегда вежливый персонал.Цены не дорогие для такого качества,из всего свежего готовят.Вообщем,очень нравится! Ждём новые крутые акции и розыгрыши и спасибо что радуете вкусными сушами!
2
April 7
Спасибо знакомому, который порекомендовал данную доставку. Теперь это мои любимые роллы Курска
Очень приятный размер, прям как раз, свежие продукты, а главное вкусные. Такие роллы стоят своих денег
July 22
👎👎👎👎👎👎👎👎👎Если бы можно было поставить -10 звезд - поставила бы! ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА!
Полнейший обман! И фотошоп! РАЗОЧАРОВНИЕ! И сделаны ужасно и неаккуратно! Как будто пьяный человек роллы крутил👎👎👎 никогда больше не закажем! Никому не посоветуем!!
1
2
May 20, 2023
5 баллов. Очень вкусно. Большое количество начинки, давно такого не видела , приятный рис, он приготовлен очень хорошо, вкусные и свежие продукты, а какая рыба вкусная, просто гастро наслаждение. Вкусные дополнения в виде соевого соуса и васаби.
Доставка терпимо долгая (долгая потому что хочется как можно скорее поесть) , быстрее я не встречала. Около часа доставляют.
А ещё мне нравится приложение, мне кажется удобным, а ещё оно приятно на глаз, это не мало важно.
Интересная функция в приложении отключкние вызова оператора. Для меня самое то. Быстро выбрал сет, и ждёшь тихонечко
1
January 19
Заказывали роллы за пару часов до мероприятия, пришло всё во время. Сами роллы свежие и очень вкусные, особенно с креветкой, хотим попробовать теперь сет где только креветка. Имбирь настолько вкусный, что я теперь хочу его есть постоянно, он сладкий, а не кислый, не уксусный. Негативные отзывы не оправдались, хотя я очень боялась, что приедет каша из роллов, не свежее, или только через сутки. В общем, всем советую, будем заказывать еще!!!
1
2
June 21, 2023
В Курске лучшее место. Всегда много рыбы, все свежее и вкусное. Доставка быстрая, заказывали ко времени - пришел заказ ровно к этому времени, буквально без задержки даже на минуту)
Всегда теперь буду заказывать здесь! Плюс - очень удобное и просто приложение, система бонусов и оплаты, все современно и удобно, а главное вкусно)
P.S. Филадельфия - отдельная любовь, только здесь не жалеют рыбу, как в других местах.
Спасибо!
4
October 28
Тех. Поддержка не отвечает ни по 1 телефону, тупой бот который отвечает раз в 10 минут. Сами роллы вроде бы ничего, но в городе есть на много вкуснее, раковины у мидий не чистят, не внутри ни снаружи
February 14
Увы, мама нори уже не та. Курьер задержался на час, но это ещё ладно. В приложении долго висел статус доставки, даже не было примечания, что она задерживается. Бот в тг нерабочий, просто молчит после нажатия кнопки «старт». Дозвониться до телефона указанного на сайте невозможно, он просто выключен :). Только в группе в вк ответили сухим «курьер будет через 20 минут», а затем «спасибо, что воспользовались сервисом».
Филадельфия уже не такая красивая как раньше - разноцветная тонюсенькая рыбка. Будто размораживали ее много раз. Калифорния помятая. Некоторые роллы рассыпаются. Самым неприятным бонусом было наличие пищевой пленки между роллами, очень торопились видимо. Роллы уже не такие большие как раньше. Есть с чем сравнить, т.к. крайний заказ делали 2 года назад.
Но что не отнять - свежая рыба. В других роллах она вкусная. Единственное, что смутил вид и почти полное отсутствие рыбы в филадельфии.
Очень обидно было получить такие роллы на праздник. В следующий раз уже здесь не закажем, слишком много негативных отзывов в последнее время. Увы, раньше было НАМНОГО лучше что по доставке, что по качеству. Грустно, очень грустно. Раньше это были лучшие роллы в городе, теперь стали посредственными за большие деньги. А поддержка так вообще, песня. Сухие отписки, да даже здесь нет индивидуального подхода. Высылают всем недовольным заготовленный текст без желания разобраться в ситуации. Подумайте 200 раз, прежде сем заказывать роллы здесь.
9
2
February 14
Если бы могла поставила бы минусу , а не одну звезду.Самое ужасное заведение в Курске, хотя наверное не только в Курске.Сделали заказ , написали что заказ будет готов в 18.15 причём оформили самовывоз и сумма 2612 руб , как бы сумма не маленькая.
Приехала за заказом в 19.00 , сказали не готов и еще 15 мин..Приехала в 19.55 сказали ещё минутку подождите, но через 5 минут , моё терпение лопнуло , я позвонила в звонок который стоял на стойке , так как у стойки никого не было, и из кухни раздался голос мужской со словами:" По голове себе постучи": Уважаемые владельцы данного заведения , Вы специально набираете хамовитых сотрудников , вы думаете у вас так будет больше клиентов?
Но на этом история о заказе суши не закончилась....Вышел тот парень ( высокий худощявый светловолосый), который кричал из кухни , в руках держа пакет с имбирём, возможно повар , но не утверждаю.Самое главное забыла уточнить , он был пьян, И начал мне хамить, и чуть не кидаться на парней с яндекс маркет , которые пришли за заказом.
В Курске много заведени где можно шаказать и роллы и суши, поэтому не советую обращаться именно в это, дабы не разочаровываться .
9
1
October 16
Очень вкусные роллы, самые вкусные в городе. Акции приятно удивляют
Upd: стало очень дорого
December 11, 2023
Одна из самых лучших доставок. Удобный сайт, можно заказать и сразу оплатить, есть бонусная система. Сами роллы вкуснючие, рыбка всегда свежая и ее много. В общем, рекомендую. В последнее время только здесь и заказываем. Кстати, заказ привозят достаточно быстро.
3
March 16
Никогда больше не поверю хвалебным отзывам , кто пишет что роллы большие , много начинки и все такое . Роллы стоят не мало (по сравнению с другими доставками) но вкус и вид просто отвратительный . Заказывала второй раз в своей жизни и я в ужасе , первый раз заказывала привезли тоже самое (но я списала на то что был праздник и повара совершили ошибку), теперь пощады не будет , научитесь делать роллы ! Или не делайте рекламу и не пишите отзывы от себя что у Вас огромные , вкусные роллы ! Ужас , вечер испорчен !
4
July 12, 2023
Заказывали доставку в Воронеже и в Курске. Это просто небо и земля. В Врн роллы были отличные, очень качественно сделаны, хорошие куски рыбы, ровная нарезка, а в Курске приехали мелкие, рыба абы как лежит на роллах(где-то больше, где-то меньше куски), заветреная, все разваливаются, нарезаны ужасно-"вкривь-вкось", разваливаются. В Курске больше заказывать не будем. Очень дорого за 2000р получить такое ужасное качество. Жаль, что не сделали фото, так как заказывали в офис, просто не было на это времени.
5
1
June 23
Роллы безвкусные,заказывала несколько сетов,ни одного вкусного ролла не попалось.Упаковка хорошая,допов много,но вкус самих ролл оставляет желать лучшего
2
December 28, 2023
Ожидание четыре с половиной часа!!! Роллы холодные, администратор сказала на сайте есть номер телефона колл центра!!! на пятом звонке выяснилось, что никакого колл центра нет, есть только чат бот в телеграме, она оказывается это только что узнала!!! Через четыре часа ожидания,девушка так удивлённо спросила, а что курьер к вам ещё не приехал?? Обещала перезвонить после того как свяжутся с курьером, и никто не перезвонил!! Некомпетентность сотрудника просто зашкаливает!!! Испорченный вечер, и настроение!! НЕ СОВЕТУЮ!!!
6
March 20
Суши и поке по вкусу среднестатистические.
В последний мой заказ данные блюда меня скорее огорчили.
Часто прохожу мимо этого места и каждый раз наблюдаю курящих работников. Но не это меня беспокоит. Вместо того, чтобы организовать пепельницу, их пятачок устлан окурками.
Дворников в городе нет и такую картину лицезреть очень неприятно.
2
2
November 17
Заказывали много раз сет "Маминой подруги "были вкусные большие,в этот раз привезли маленькие роллы ,по вкусу совсем другие .Огорчили...
February 19
Не советую связываться с данной доставкой роллов. Сделала заказ, оплатила, по итогу заказа нет в личном кабинете, деньги списали. Теперь трачу время и нервы на выяснение ситуации. Телефоны не доступны, связаться можно только через группу в контакте. Номер директора не предоставляют. Никогда не заказывайте роллы в данной конторе. Распиаренные через блогеров нашего города как самая лучшая доставка, а по факту самая ужасная доставка роллов в Курске. Никогда не сталкивалась с таким.
August 11, 2023
Очень приятный сервис)) Быстрая доставка, заявлено было 90 мин, привезли гораздо раньше. Всё аккуратно упаковано. Теперь о вкусе. Роллы реально оооочень вкусные, рыбка свежая, рис правильный, размер приятный, удобно кушать. На мой взгляд одни из самых вкусных в нашем городе роллы. Спасибо, будем вашими постоянными)))
1
January 15
Сделала первый и последний раз заказ в данной доставке !!! Заказ делала через приложение, где было указано доставка 90 минут , в итоге заказ приехал через 2,15 часа , горячая линия не отвечала , в телеграмме бот писал какую то чушь по поводу выяснения где курьер и сколько мне еще ждать !!! По факту роллы приехали , рис твердый , разваливались роллы , прилипшие друг к другу ! Начинка вроде норм , но восторга не испытали , есть намного вкуснее доставки в городе !!! Вообщем не особо вкусный ужин так и еще с нервами !
2
March 8
Это *** товарищи!!!!
Зашла и минут 10 пыталась достучаться, чтоб хоть кто-то вышел к кассе, выбежал пьяный мужик(на фото он с курткой в руках)
Заказали первый раз, пришла
И наблюдаю картину– пьянющий чел лазит на кухне, около кассы, чето орет, повара не могли докрутить мои роллы (тем временем в приложении мой заказ «уже готов»), прихожу и ничего не готово…. «НЕКОМУ, ожидайте»
На кухне орут
Спасибо…..к вам больше ни ногой!!!
3
November 11, 2023
самые вкусные роллы в Курске, отличный сервис и все очень быстро, включая доставку. Единственное замечание - упаковка. Последний раз забирали сами и роллы были в картонных коробках, и при транспортировке некоторые роллы помялись. До этого заказывали с доставкой, и роллы приходили в пластиковых контейнерах (они намного удобнее)
1
4
October 14, 2023
Вкусные блюда, всегда свежие продукты. Хорошо упакован заказ, аппетитно выглядит еда. Фото, к сожалению, нет, т.к съедено до последнего кусочка. Однозначный фаворит - гункан с креветками. Мидии в чесночном соусе - взяли на пробу порцию. Надо было больше заказывать, т.к. вкуснятина ! Спасибо!
1
3
November 24, 2023
Никогда не писала негативные отзывы, но здесь просто вынужденная ситуация. Заказ был оформлен через приложение в 19.21, время ожидание составляло 120 минут, когда пришло время доставки в 21.21, роллы доставлены не были, после чего я написали в бот телеграмм где мне ответили, что нужно подождать 25-30 минут, ну хорошо. Только хочу отметить, что это я им написали, а не они позвонили и не предупредили что задержаться, по итогу время 22.10 доставки нет, снова обращаюсь в бот телеграмм, чтобы узнать сколько составит ожидание, на это мне отвечают что уже вот вот курьер будет у вас. Время 22.25 курьера нет, по итогу испорченный вечер, испорченное настроение, потраченные деньги, которые я надеюсь вернут, а все благодаря Вам.
8
March 11, 2023
Доставка испортилась очень сильно. Еще несколько месяцев назад с огромным удовольствием заказывали здесь роллы, все было вкусно и доставляли вовремя.
Но последнее время ужас какой-то. Заказываем самовывоз, указано определённое время выполнения заказа. Мы специально приезжаем к назначенному времени, а заказ не готов. В порядке вещей ждать еще минут 30-40, наш рекорд - больше часа.
Но это полбеды, вчера сделали заказ, как обычно ждали, но качество роллов - УЖАС!! Рыбы было очень-очень мало, рис безвкусный. Очень расстроилась, тк сейчас приболела, есть ничего не хочется, хотела чего-то вкусного покушать, а тут такая подстава.
7
3
December 12, 2023
если честно, то такое себе.. думала, что будет лучше. заказывала роллы «филадельфия»-8 штук-были безумно вкусные и почти не разваливались. также недавно заказала 40 штук(где тоже была филадельфия), НО все роллы разваливаются и своем не вкусные. не знаю почему так нахваливают «Мама Нори». Цены неплохие, доступные, но вкус отстой! однозначно меняйте повара! + задержали на полчаса.
7
July 17, 2023
Первый раз заказали в данной доставке. Ребята! Ну прям именно то, что хочется видеть на своем столе! Доставка в течении часа, скачала приложение, чтобы было удобнее заказывать. Пропорции рыбки, риса, сыра и овощей прям то, что нужно! На 2 персоны правда не поняла почему 1 васаби и имбирь... 🙄Но в целом даже это не испортило общее впечатление. Хотя имбирь первый раз такой вкусный кушаем и хотелось бы 2 порции на 2 персоны. Роллы прям по размеру те, что нужно! Не гонитесь за огромным размером, это вообще не то! Пусть остаются такие же, где много рыбки, где тебе не приходится открывать свой рот , что бы челюсть сводило. В общем прям то, что надо и ничего лишнего! Спасибо большое за наш хороший вечер и вкусный ужин. Буду заказывать у вас. ❤
1
September 22, 2023
Всё понравилось! Роллу вкусные! Доставили в районе полутора часа, порадовала упаковочная коробка (аккуратно и стильно) и белый имбирь, который раньше (красный маринованный) никогда не ел. Удобное приложение, можно ориентировочно понимать статус заказа.
2
November 21, 2023
Все очень вкусное и свежее! Быстро доставили. Обычно остаются роллы, когда заказываем в другом месте, а сегодня все съели и приятное чувство, что съел бы еще, если бы заказали больше👍🏻😍
1
4
December 28, 2023
Заказали на корпоратив роллы. Большой сет, не маленькая сумма. Заказали заранее, предзаказ был сделан через приложение в 3 часа дня, доставка на 20:00!! Время на покушать у нас было ограниченно! Время 20:40 роллов нет) телефона чтобы позвонить, у них тоже нет. Только чат, который отвечает раз в пол часа)
Это не выходной, не праздничный день. Вам не хватило 5 часов чтобы приготовить и привезти роллы) 👎🏻👎🏻
3
October 28, 2023
Советовали эти роллы, вот заказали, заранее, ко времени, сразу оплатили. И просто уже ожидания полтора часа. Не предупреждения, ничего. Заранее заказывают же специально, высокая загруженность- это уже не оправдания. Самое неприятное первое впечатление. Даже нельзя позвонить уточнить готовность заказа, только нелепые ответы в чат телеграмме. Заказ оплачен, ответа нет, роллов нет! Сначала ждите 30 минут, потом через час ждите ещё 10 минут, мне уже все равно на вкус этих роллов, качество, отмененные планы ради доставки, спасибо большое, в качестве компенсации предложили калифорнии. Работа с клиентами на «высшем уровне»! Причем роллы привезли не вкусные, и разваливающие
6
May 13, 2023
Сделали тут заказ первый раз. Что можно сказать...роллы вкусные, вполне достойные, понравились. Свежая рыба, плотная начинка, правильный рис(не каша). Всё очень даже не плохо за эти деньги.
Из минусов:
- доставка почти два часа это конечно в наше время никуда не годится;
- оплата только онлайн.
Если согласиться с таким временем ожидания, то можно смело заказывать.
1
October 27, 2023
Сказать, что это вопиющий случай-это не сказать ничего!
Я многое видела в доставках и многое понимаю, что бывают очень загруженные дни и т.д
Сделала свой заказ в 18:32 ( время на данный момент 21:58)а заказала до сих пор нет.
Администратор (Литвиненко Алена Алексеевна)изначально кормила ожиданиями по 10 минут, затем выключила телефон. Спустя задержки 40 минут, кое-как связались, как вы думаете, что она сказала))))ну конечно 10 минут.
Создается впечатление, что либо хваленые отзывы половину накручены, либо лыжи не едут)
Обязательно расскажу о данном инциденте своим знакомым, чтобы впредь подумали стоит ли здесь делать заказ!!!!
P.s в будущем прошу более бережно относится к клиентам, а администратора в целом обучить общению с клиентами!!!
5
April 16
Хорошая доставка роллов, вкусные блюда, продукты свежие, роллы сытные, доставка быстрая и качественная
1
April 22, 2023
Mama Nori это любовь. Самые вкусные роллы, большие, много начинки,всегда есть приятные акции,заказываем самовывоз,это очень удобно,рекомендуем.
PS: Очень хочется чтобы у Вас в меню появились сливочные роллы.
1
1
October 13, 2023
Роллы на троечку, очень посредственные. Как будто безвкусные что ли. По совету друзей, да и начитавшись отзывов, решил здесь заказать себе ужин, но был разочарован. То ли мне не повезло с поваром, то ли я слишком гурман, не знаю)) Но много где в городе роллы лучше и по вкусу, и по качеству, да и размером больше. Лосось фри прикольный и очень вкусный. Если все-таки решили здесь заказать еду, обязательно обратите на него внимание. Удобное приложение и интересные акции, но второй раз я здесь заказывать вряд ли буду, хоть и пункт самовывоза находится в паре минут от дома.
3
July 20, 2023
Очень-очень вкусно. Упаковано всё идеально. Вежливый персонал. Очень хорошие акции и скидки)
Желаю чтобы не падал рейтинг вашей вкусноты. В Курске очень мало мест, с вкусными роллами. Вы теперь занимаете первое место♥️
1
July 15
Отвратительные роллы, безвкусные, рыба не свежая
Заказала три вида роллов и мидии на две тысячи, и выкинула всё в мусорку
Цены загнули
March 13
Заказ номер 18232 13.03.24
Рыба переморожена, очень тонкая, рассыпается. Роллы плохо скручены, разваливаются. Приехали они помяты, будто на них сели. Вкус совершенно другой (не раз заказывала эти роллы) отвратительно. Убирайте кишку из креветок и куски пластика, это нельзя есть.
3
June 30, 2023
Очень вкусно, рекомендую! Рыба свежая, рис вкусный, его не много. Приятно удивлена. Есть доставка и самовывоз. Оплата картой в приложении, к нему надо немного привыкнуть. Ребята держите марку, удачи!
2
May 13, 2023
Осталась довольна. Привезли раньше, чем обещали, за 45 минут доставили в сеймский район города. Теплые роллы, были действительно теплыми. Каждый ролл был в достатке наполнен рыбой, видно, что продукты из которых готовят свежие, отличная вкусопередача. Прекрано упакованые в картонные коробочки, ничешо не помялось и не перернулось. Доставка 10,сервис 10, наполненность 10, вкус 10. Спасибо за Вашу работу ♥️
1
1
July 25, 2023
Заказывали впервые и ко времени- сразу отмечу привезли вовремя,даже немного раньше. Роллы очень вкусные,продукты свежие,рыбка свежайшая😍😍😍Отдельная любовь-это упаковка,соус и имбирь)Приложение удобное👍Будем пробовать ещё, надеемся не испортятся)
1
1