Mama Nori
Business hours
Open until 22:00
Directions
Микрорайон Родники
145 m
Customer traffic and business hours
21:00Usually moderately busy
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
233 reviews
January 26
Ранее заказывала здесь роллы, очень всё нравилось, всё было безумно вкусно. Вчера 25.01.2025 заказали с парнем сет "много не мало" и роллы с лососем и с креветкой.
В итоге через час примерно нам обоим стало плохо, поднялась температура, всё тело горело и очень сильно крутило живот. Роллы по вкусу отличались немного от тех, которые мы заказывали ранее, но не думали что к такому приведет. Мы то понимали, что ничего плохого за день и вчера не ели, но девушка, которая нам позвонила из-за нашего оставленного отзыва про это, видимо не поняла. Вместо того, чтобы принести извенение и как-то сгладить ситуацию, она себя вообще повела ужасно. Начала нам говорить, что пищевое отравление наступает через 24 часа после еды (это меня вообще повергло в полный шок, как человека, имеющего медицинское образование). Так она нам стала говорить, что продукты у них наисвежайшие и что мы просто съели что-то не то на днях, а роллы стерильны. И главное, начала выпрашивать, чтобы мы убрали этот отзыв, потому что никто не жаловался больше кроме нас и их за это накажут на работе. Так вот идите девушка далеко и надолго, нам здоровье своё важнее и пусть люди, которые заказывают будут аккуратны. А мы впредь больше не будем здесь заказывать после такого отношения и такой еды!
January 28
Заказывали первый раз давненько, привезли очень быстро, всё было очень вкусно. Решили заказать ещё раз. И в ролле с угрем попался огромный кусок кожи, не жуется. Поддержка написала, что угорь в состав ролла идет полностью. Ладно, забыли, хотя желания есть их больше не было. И вот, решили заказать сегодня. Попытать удачу. По вкусу вроде нормально, Лава креветка на сайте и та, которую привезли, отличается, шапочки вообще другие, сами роллы почему-то очень маленькие, как маки, жаль, что не сфотографировала. Но тут другое. В ролле Филадельфия попалась огромная кость, хорошо, что торчала, иначе бы не заметил никто и повредили ли бы рот. Написали в поддержку, получили только извинения, направят наши пожелания руководству, 300б. подарили, хотя они даже не покрывают стоимость этого костлявого ролла. Настроение испорчено, деньги заплачены. Скандалить не хочется. Очень жаль, что поддержке плевать на своих гостей, в принципе, как и поварам, судя по всему. Думаю, в этом месте заказывать больше не буду. И Вам не советую!
February 14
Давно уже заказываем роллы в Mama nori и разные были случаи, но в основном всегда были довольны. А сегодня они превзошли сами себя. Поскольку сегодня 14 февраля, то заказ сделали заранее, а точнее в 14:28 для того, чтобы к 19:00 привезли заказ. Соответственно в 19:00 ничего не привезли и в 19:30 тоже ничего не было. Так как было сказано, что "телефонии у них нет", написали в чат. В 19:50 мы решили сами поинтересоваться где же все-таки заранее совершенный заказ. Нам ответили, что задерживаются и заказ будет через 40 минут. Как вы понимаете, и через 40 минут ничего не привезли. Попробовав снова узнать где же заказ, как уже обычно, мы услышали, что он снова будет через 40 минут. И вот уже 21:07, и да, вы все верно поняли, заказа как не было, так и нет.
Ну не можете вы обслужить, так зачем брать заказ?! Вообщем, решать конечно вам, но, если хотите испорченный вечер и поганое настроение, то вам к этим ребятам!