MaMa Mia
3809 reviews
June 27
Еда вкусная и на этом все.
Персонал не приветливый. Приехали в город решили тут перекусить(по сервису пожалели)
Официанта ждать надо,посуду для чая принесли грузную,стол пришлось просить чтобы протёрли(причем за соседний стол пришли тоже люди и стол тоже грязный). В детской игровой торчит саморез (об который расцарапал руку) администраторы никак не реагирую, говорю что у вас там недостаток,в ответ ну ладно,никаких попыток что-то исправить. Первое знакомство с заведением и желание пропало когда либо посещать его. Ах да,администраторы (которых оказалось 2,причем вторая без бейджа, не представилась...даже не уверен что она администратор, все косяки списывала на официанта.
3
April 25
Хороший ресторан, много места и приветливые официанты. Разнообразное и вкусное меню. Место прекрасно подойдёт, чтобы посидеть с друзьями и хорошо провести время. Отдельное внимание можно уделить бонусной программе, давно ей пользуюсь, нравится)
1
September 7
Отлиный сервис , доступные цены , классная подача блюд , вкусно, есть детская комната для деток , детское меню очень насыщенное
1
September 3, 2023
Очень часто с сыном ходит в этот ресторан, именно на Октябрьской 16, были во всех ресторанах этой сети,но выбираем всегда это место. Очень уютно, быстрое обслуживание, официанты внимательные и заинтересованные. Качество еды всегда на высоте, продукты всегда свежие и отличного качества. Почти всегда берем салат Цезарь и классические роллы Филадельфия. Казалось бы эти блюда просты и их трудно приготовить плохо, но пробовали их во многих других ресторанах и кафе, не нравится, а здесь идеально приготовлены. Рекомендуем это место, как для тихого вечера, так и для празднования каких-либо праздников.
1
May 10
Решили посетить это заведения при посещении Тулы исходя из отзывов. Маленькое заведение, уютно, официант подошёл довольно быстро. Заказали две солянки и две порции ролов. Солянку принесли минут через 10-15, но дальше...45!!! минут ожидания ролов, в течение которых уже вовсю кушали гости, которые пришли гораздо позже нас, напоминали о себе несколько раз. В итоге мы попросили счёт, т.к времени потеряли уже много, подошёл администратор, наверное, и спросил, надо ли начинать готовить ролы, чтобы включить их в счёт!!! То есть за 45 минут их даже не начали готовить! Вечером, после прогулки, пошли в это же кафе, но на ул. Советская, 10 и каково же было наше удивление, при полной посадке, при вместимости в 5 раз больше, время ожидания последнего блюда составила 15 минут! Накормили нас быстро, вкусно. Персонал профессиональный и дружелюбный. Вот это место заслужило свою 5 на 100%
1
May 11
Побывали 10.05.24 в данном заведении по адресу Октябрьская 16, всё по кухне было отлично, обслуживание тоже было хорошим, но всё впечатление о данном заведении смазал один эпизод. В заказе у нас из напитков был раф стоимостью 209₽, после того как мы поели попросили счёт, и произвели оплату,в счёте было 2 позиции которые мы не заказывали, а именно 2 молока и 2 сливок(общая стоимость равна 320₽) .Позвал официанта который нас обслуживал, а именно персонажа по фамилии Чиченин А., на вопрос почему в нашем счёте есть эти две позиции которые мы не заказывали он сказал : это для того чтобы пенка в кофе поднялась. Штаааа, пенка в рафе поднялась, пенка по цене полутора рафов, серьёзно??? Попросил позвать администратора, на что данный подниматель пенок сказал что администратора нет в заведении и он не знает где он. Итог: испорченный вечер и не самые хорошие воспоминания о данном заведении.
3
May 11
Ходим в данную мамамию чаще всех других!
Всегда есть места, уютно. Недавно достаточно был ремонт. Хорошая детская комната.
Меню разнообразное, каждый найдет, свое блюдо. Я не ем мясо и мне есть что поесть.
May 9
Посетили с семьёй это заведение. Вкусная еда, отзывчивый персонал, комфортная обстановка, приятная музыка. Место очень располагает. Обязательно вернёмся в это место снова. Всем рекомендую к посещению.
2
December 30, 2023
Сегодня посетила данное кафе Мама Мия! Очень вкусная еда, доброжелательные, милые сотрудники заведения, чистота, по истине спокойная, умиротворяющая по домашнему-милая, атмосфера заведения очень располагает со всеми дополнительными факторами!!! Повторам и сотрудникам огромное спасибо! И с наступающим Новым годом!!! Обязательно приеду ещё!!!! 💖❤️❤️❤️❤️💖💯
5
August 12
Большой выбор меню, более менее доступные цены. Хорошие официанты.
Нужно бумажное меню, планшетов на всех не хватает.
Жаркое должно быть горячим, горячим,ещё раз - горячим, подаваться на горячей сковороде, а не остывшим и на тарелке
Нужно исправить.
May 7
Очень приятное местечко! Чистенько, стильно, уютно. Персонал вежливый, есть неплохая детская комната. Сыну понравилось. Есть хорошие предложения с бизнес -ланчем. Вкусно! Рекомендую! Особенно с детьми!
September 29
Замечательное место! Вкусная кухня, отличное обслуживание, внимательные официанты, уютный интерьер. Очень всем довольны, придём ещё!
1
November 25
Были днём в субботу. На компанию из 5ых с трудом нашелся столик. Меню по QR-коду открылось не у всех.
Чтоб приняли заказ пришлось подёргать администратора. Принесли не сказать чтоб быстро, но нас предупредили, что кухня загружена.
Брали пиццу, кофе и чай. С качеством блюд всё отлично.
В планируемое время мы со скрипом уложились, поэтому снимаю только одну звезду.
October 29
Это первое место, которое мы посетили в Туле. Не понравилось от слова совсем. На входе никто не встречает, не рассаживает
Выбрали место сами, официанты бегали мимо и никто не подходил, нажимали кнопку вызова и после 5 минут ожидания - никого. Позвали мимо проходящего официанта, девочка сказала, что не обслуживает этот стол и всё.. После позвали ещё одного и о чудо... Что касается еды, ну так себе.. Борщ еле тёплый. Картофель сухой. Пицца-нет. Цены завышены.
Извините, но совсем не понравилось.
3
May 31
Интересное меню, которое периодически обновляется, много блюд на гриле: мясо и морепродукты с дополнительными позициями. Красивый дизайн интерьера, приятная атмосфера 💛 подходит для больших компаний - отдыхали вшестером.
1
1
August 25
Зашли пообедать. Взяли бизнес-ланч. Порции большие, всё вкусно. Единственный минус отсутствие меню на бумажном носителе. Весьма неудобно пытаться всё посмотреть с планшета официанта или сканируя QRкод, особенно если он не сканируется.
August 8
Часто бываю в этом месте,попробовал сегодня цезарь с креветками порция оказалось огромной ,а также удон со свининой безумно вкусный и насыщенный .удобно что есть парковка и детская комната .все супер
July 19
Потрясающее место, вкусная недорогая еда, классный интерьер, детские игровые комнаты просто пушка! Отличные заведения!
July 13
Очень понравилось заведение.
Нам электронное меню нравится больше распечатанных, так что для нас тоже плюс. Борщ вкусный, пицца, чай, десерт 👍🏻 Но хинкали "том ям" в самое сердечко🤍 Теперь будем приезжать в Тулу и сразу к вам, спасибо
April 27
Отлично место! Очень вкусное меню, всегда выгодные акции, удобно. Можно приехать на автомобиле, просторная парковка рядом с кафе. Так же отлично можно отдохнуть с ребёнком, есть детская комната.
November 4
Приятный, чистый зал. Электронное меню. Акции. Официанты предупреждают о времени приготовоения блюда.
Пожалуй, самый вкусный ужин за всё посещение Тулы!
1
1
May 17
Готовят вкусно,подача быстрая,посещение оставляет приятные эмоции,персонал вежливый,тактичный и приятный,меню с течением времени видоизменяется,что позволяет наслаждаться вкусом новых блюд,так как повара данного заведения готовят очень хорошо. Рекомендую для посещения компанией,семьей или просто забежать попить кофе.
August 10
Очень приятное и атмосферное место с вкусной кухней и интересной подачей! Каждый раз влюбляемся вновь и вновь, приходя в ваше заведение! Так держать
November 21
20.11 посетили с мужем данное заведение. Решили устроить себе поздний завтрак на мой день рождения. Омлет с угрём был нормальный, а вот тосты к нему это просто два куска хлеба без намека на корочку с полежавшим авокадо. Просто невкусно. Муж заказал пасту карбонара. Казалось бы, что может быть проще. Официант предложил добавить бекона побольше. Но кто ж мог подумать, что его невозможно будет прожевать. Сама паста просто плавала в соусе и была сильно пересолена. Очень и очень жаль. Возвращаться не хочется.
April 29
Удобное меню кьюар коду, прекрасный интерьер, уютно. По еде, солянка и борщ были пересолены, свиной шашлык много жил, в теплом салате говядина холодная, чебуреки сухие, картошку фри несли больше часа. Куриный суп вкусный, морс вкусный, коктейли большие порции и вкусные. В меню одна цена, в чеке на 10 р дороже многие блюда. В целом посидеть можно.
December 15
очень понравилось! быстрая отдача блюд, вкусная еда, дружелюбный коллектив, уютная атмосфера. обязательно вернемся!
December 6, 2023
Детская комната прекрасно подходит для детей младшего возраста и соответствует возрастным особенностям детского развития. Еда очень качественная. Особенно хотелось бы отметить домашнее вино – очень качественное, с прекрасной палитрой вкусовых особенностей и тонкими нотками фруктовых нот. Персонал отличается профессиональным и компетентностного подходом в работе к гостям. Интерьер очень комфортный и располагает светлыми тонами.
1
November 16
Сколько захожу в МАМА МИЯ всё впечатляет: блюдо очень вкусное и подача великолепная, дети заняты в детской комнате и под хорошим присмотром . Рекомендую!
1
May 9
Шикарнейший ресторан, отличная кухня, вежливый персонал. Рекомендую посетить данное заведение.
Обязательно вернусь сюда ещё не раз и порекомендую друзьям. Спасибо команде ресторана за незабываемый вечер!
2
October 12
Прекрасное кафе. Меню, обслуживание на высоте. Советую посетить это место. Отличная детская комната. Также есть парковка.
1
April 27
Очень вкусная , красивая , с демократичными ценами сеть. Детская игровая, интерьер, подача блюд просто восторг. Сервис отличный. Не хватает меню с картинкой блюда. А так все просто прекрасно.
April 3
Хорошее сетевое кафе с обширным выбором блюд на любой вкус. Качество отличное, цены демократичные, порции большие, но иногда приходится долго ждать (об этом официант предупреждает заранее). Стоимость бутылки вина от 1500 руб.
March 10
Уютное, атмосферное место.
Разнообразное меню. Прекрасный и отзывчивый персонал. Особая благодарность нашему официанту Анне.
Спасибо за позитивные эмоции!
Блюда были очень вкусные. Спасибо работникам кухни за их кулинарные шедевры!
3
1
November 26
Красивое кафе. Но еда не вкусная. Брали бизнес ланч. Лапша удон представлена в виде бульона куриного и немного кусочков грудки. Плавала ещё лапша. ....... салат овощной трудно испортить, но кусочки были большие и соус не смогла помешать. Ела просто овощи...... подругаэоот бизнес ланч даже есть не стала, а заказала хинкали.... там вообще сюрприз. Принесли ,а повар забыл положить грибы!!!!! Мнение и впечатление очень плохое. Или просто нам так не повезло.
September 16
Раньше всегда приходили в это кафе, нравилось меню. В этот раз закали жаровню Принесли нам вчерашнее мясо и картошку слегка разогретую и с налетом, мясо было жесткое. Блюдо мы вернули. Нас было трое и каждому блюдо приносили поочереди, т.е. сначала один съедал и потом другому приносили, мы были очень голодными и делились друг с другом. Хачапури по аджарки оказались очень солеными. Раньше были вкусные и красивые детские молочные коктейли, сейчас нет такого, печально, ребенок хотел. И еще главный вопрос: почему мы должны платить за обслуживание 5%? Это включено в чек, увидели только дома. А плюс еще чаевые отдаются отдельно. Когда выходили из кафе, то увидели мужчину с такой же жаровней, пытающийся разрезать это жесткое мясо. Надеюсь, что ему новое блюдо дали, а не наше. Больше не вернемся сюда.
July 26
Разнообразие блюд поражает, необыная подача! Я брала Цезарь, интерестная интерпритация. Цены доступные. Отличное место, чтобы перекусить после прогулки!
September 12, 2023
Пришли в этот ресторан небольшой компанией. Интерьер красивый, уютная атмосфера. Долговато готовятся блюда. Минут 30 ждали салат, 40мин запеченые баклажаны и час свиные ребрышки. Обслуживание нормальное.
Отдельно хочу сказать про блюда.
Буратта со спелыми томатами, стоимость 500р. Сама буратта очень вкусная, соус и травка норм. Но. В меню написано спелые помидоры, но помидоры пластиковые и это В СЕЗОН! Совершенно невкусные. В пятерочке и то получше. В общем помидоры испортили все блюдо. Баклажан с куриной грудкой, грибами и стратчателлой немного не доготовились. Баклажан был жестковатый. В остальном вкусный. А вот баклажан с лососем и горгонзоллой был пригоревший и лосось был на столько тонкий, что походил больше на слайс. И был очень сухой. А вот свиные ребрышки с запеченными овощами были очень вкусными! Нежнейшее мясо, вкусные овощи прикрытые крышечкой из лаваша.
И еще хочется сказать про меню. Такое чудесное место, прекрасный интерьер, а вот некоторые фото блюд в меню не обработанные и выглядят неаппетитно. Особенно на цветных тарелках. На черных и однотонных отлично смотрится.
1
May 15
были с семьей ,все очень понравилось.вежливый персонал ,вкусная свежая еда ,оригинальная подача блюд .несмотря на большую загруженность ,все приготовили быстро .есть детская комната !
1
1
December 10
Лучшее место для посещения семьей после прогулки по Кремлю и улицам Тулы. Отличное меню, обслуживание, месторасположение 👍
June 15, 2023
Были в городе-герое Тула. После старейшего русского государственного музея оружия, рядом, зашли в ресторан Мама Миа. И были приятно удивлены. Красивый спокойный интерьер. Чисто, уютно, негромкая музыка. Обслуживание профессиональное, быстрое. Доброжелательная Ульяна очень отзывчиво отнеслась к нашему заказу. Красивая посуда и большие порции. Приготовлено вкусно, в соответствии с заявленным меню. Коктейли и десерты отличные. Теперь будем выбирать только эту сеть. Спасибо!!!
5
4
July 21, 2023
Очень вкусная кухня! Меню просто огромное, очень много блюд, интересные и необычные сочетания, детское меню тоже очень разнообразное! Интерьер уютный, чисто, официанты быстро обслуживают, помогут и подскажут. Есть детская комната с видеокамерами, где с телефона можно следить, чем занимаются детки, это просто супер удобно! Но посадка всегда полная, мест может не быть в обед и ужин
1
2
July 15
Испортили впечатление.
• Пицца была невкусной - тесто пресное, курица тоже пресная, невкусная. Она была настолько плоха, что два взрослых непривередливых человека отказались её есть. А ещё картинка из меню не соответствовала блюду.
Попробовали пиццу и попросили убрать ее из чека, так как не понравилась. К нам подошли администратор и повар. Сначала не хотели убирать ("нам все равно - вкусно или невкусно, главное, что по технологической карте), но потом администратор согласился. НО В ЧЕКЕ ПИЦЦА ВСЁ РАВНО БЫЛА. К сожалению, спешили на поезд, не было времени разбираться дальше. Заплатили и ушли.
• Официант не убирала грязные салфетки, мусор со стола❗хотя проходила 5-10 раз мимо нас.
• У соседних столиков тоже были конфликты: посеситель ждал хинкали 50 мин, о времени ожидания его заранее не предупредили, попросил принести счёт сразу после подачи блюда - не принесли. Другая посетительница попросила сок со льдом - сначала принесли просто сок, после напоминания принесли лед, но чем его класть в стакан (щипчики/столовый прибор) не принесли. И всё это было растянуто по времени.
• Никому из нас не предложили загладить ситуацию - комплимент, убрать блюдо из чека и т.п. Администратору было не интересно, официант говорила что-то себе под нос.
Короче говоря, клиентоориентированность в минусе.
Плюсы:
• Салат цезарь с креветкой и фисташковый Наполеон - вкусные.
Прошу руководство рестаронной сети обратить внимание на отзыв и поработать над сервисом.
3
2
September 17
Отличное место. Когда проездом в Туле, обязательно заходим в этот ресторан. Готовят вкусно и эффектно,а комната для детей просто восторг!
October 9
Очень все замечательно. Атмосферное кафе. Не раз бывала в этом кафе. Еда прелесная. Официанты вежливые все подскажут и расскажут.
1
June 20
Очень вкусно и уютно. Пожалуй, лучшая пицца в городе, вкусный кофе. Красивые тарелочки!:) Прекрасная туалетная комната, детский уголок. Вобщем, всей семьей отлично отдохнули!
2
3
August 17
И так. Прибыв в Тулу захотелось поесть. Выбор пал именно на это кафе, но видимо зря. В середине дня полная посадка, кухня не справляется, ибо ждать горячие блюда около часа. Ребенку заказали борщ - суп пересолен, не вкусный. Официантка вежливостью не отличается. Посадили за стол возле кондиционера, с которого капал конденсат. Звезда досталась заведению за интерьер
1
May 3
Интерьер уютный, еда вкусная, готовят быстро, кухней не пахнет, есть детская комната. Детям легко нашли что поесть. В выхи была полная посадка. Официанты к вечеру были уставшие и безучастные. В с/у не оказалось мыла- для меня это мелочи. Общее впечатление - пятерка! Приду еще!
March 8
Отличный кафе с приятной атмосферой, вкусными блюдами и напитками, а также вежливыми, знающими своё дело официантами. И очень большая детская комната! Очень рада, что здесь побывала, и советую другим!
July 26
Очень приятное место и очень вкусная еда! Рекомендую посетить это место! Спасибо большое всему персоналу и особенно шеф - повару!
October 7
Всегда вкусно и достаточно быстро при посещении заведения. НО, недавно заказывали пиццу домой и привезли очень сильно подгоревшую. Привезли в одиннадцатом часу ночи, нас предупрелили о загруженности доставки, но, знаете ждать два с лишним часа подгоревшую пиццу как то не очень приятно. Получается 3 звезды за пиццу.