MaMa Mia
2581 review
July 28
Самое худшее обслуживание, при входе нет администратора. Меню только электронное, пришли пожилые люди, к ним никто не подошел, ничего не объяснил и они ушли! Надо учитывать, что не для всех такое меню удобно.
Объясните, почему мы должны оплачивать обслуживание официантов и оставлять им плюсом чаевые, не слишком ли жирно?
3
March 2
Наверное - худший ресторан под этим именем
(Не во всех еще был в Туле)
Заказали блюда
Обговоренные сроки с потребителем выполнили 3/4
Сок и два блюда для мужчины принесли плюс минус пару минут вовремя
Блюдо для девушки принесли на 13 минут позже
Палочки для японской кухни принесли металические очень мокрые, принесла администратор, я их взял и начал вытирать, ибо думал, что они после мойки в воде, а оказалось, что она просто пролила в них соевый соус и не сразу об этом сказала, а через минуту принесла деревянные в упаковке - АДМИНИСТРАТОР
Второе блюдо для меня было - «ригатони с Куриной грудкой и рикоттой»
Оно выглядит не так, как на картинке, администратору об этом сказал, когда в очередной раз высказывали свое недовольство
Предложили в качестве комплимента десерт или бонусы на карту
В других заведениях, где дорожат своими потребителями
Берут и приносят какой нибудь десерт в пакетике с собой, в качестве комплимента
А так - сетевое кафе, каждый раз по приезду в Тулу заезжаю в одно из этих заведений и не помню серьезных проблем, но тут - точно худшее место
После такого обеда настроения на день - испорчено
May 12
Кухня отличная, но обслуживание желает лучшего. Ранее такого не было. Сейчас для ресторана стало нормальным долгое обслуживание. На хостесе вечное ожидание от 5 до 10 минут вообще хоть кого нибудь. Официанты на вызовы кнопкой уже давно не реагируют. Для того что бы сделать заказ, надо побегать за не довольными официантами, которые скидывают свою работу друг на друга. При последнем посещении это заняло 25 минут. Заведение устало от готей(
1
1
March 13
замечательное место!! вежливый прекрасный персонал и удобное расположение. единственное не понравился японский десерт моти(( вместо мягкого, тягучего теста оно крошится и остается на зубах, а в целом все хорошо!
1
December 26, 2023
Всем добрый вечер.Замечательное кафе, все очень вкусно персонал вежливый. Есть детская игровая комната. Ребенок в восторге. Всех с наступающим Новым Годом. Удачи.
1
April 21
Отличное семейное место. Есть детская комната, в которой сотрудник следит за детьми. Меню разнообразное. Готовят вкусно. Расстройств ЖКТ не было. И на том спасибо
January 9, 2023
Первое, что меня поразило - ассортимент блюд. Тут есть все или почти все) завтраки, обеды, пицца, суши, паста, европейская кухня, супы - каждый найдёт что-то подходящее для себя.
Атмосфера внутри приятная, не очень громкая музыка, классный интерьер. То есть я не могу назвать это заведение безликим. Персонал дружелюбный, официанты помогут определиться по меню.
У супруги был день рождения за пару дней до этого, так к нам подошли с пироженкой поздравительной, пожелали всякого) и робот катался рядом, подмигивал нам своими "глазами".
Да, там официантам помогает бот, который сам ездит за ними с подносами)
Честно, изначально не хотел идти сюда, так как это сеть (их несколько по городу раскидано), но совсем не пожалел, что все же пришёл)
Заведение отличное)
April 11
Данное место меня очень сильно порадовало. Еда на высоком уровне. Красивые подачи блюд и оригинальная посуда. Профессиональное обслуживание, вежливые официанты, адекватные цены.
1
December 3, 2023
Достоинства
Атмосферное заведение, получил море позитивных эмоций, понравился персонал и вкусная кухня, вечер прошел в позитивном ключе.
Недостатки
Не было замечено
Комментарий
Отдохнули очень хорошо, получили массу удовольствия от посещения.
1
August 21
Самое прекрасное место!Всегда вкусно,обслуживание на высшем уровне)очень любим посещать данное заведение всей семьёй.Очень нравится разнообразие блюд и восхитительная атмосфера.
June 1, 2023
Самый любимое кафе в Туле, вкусная еда , прекрасное обслуживание. В этом кафе всегда рады посетителям . Очень уютное место был тут не один раз и еще буду приходить) Так же радует то ,что очень большое меню и можно найти блюдо под любой вкус и кстати, как приятный бонус на день рождения тут можно делать разные сюрпризы и круто
September 29
Все очень вкусно . Официанты культурные и доброжелательные . Всем советую данное заведение !)
1
1
November 8, 2023
Добрый день. Роесторан прямо удевил. Качество пищи очень даже не плохое. Отношен е кклиентам приятно комфортное. Стиль интерьера по радовал то как я люблю. Есть детская комната с игрушками и телевизором. Продумала логистика. Нет ничего лишнего. Приятно сходить с семьей и друзьями. Все очень комфортно и достойно.
October 5
Кухня просто ужасная, заказали рыбную нарезку, но ее невозможно было есть, салат Цезарь с креветками состоит из одной зелени и сухарей, пара креветок, да и те с начищенными хвостами попались. Продолжать могу по каждому заказанному блюду, но не вижу смысла, просто туда больше не пойдем!
February 25, 2023
Хорошее место для еды! Завтракал здесь и обещал. Уровень держат ребята. Пока лучшее место, где можно покушать. Именно здесь можно до 1:00 ночи посидеть и бывает живая музыка. Я застал как-то девушку с сильным голосом. Разнообразные не скучные подачи блюд, подачи блюд от шефа. Поздравление близких красочное. Официанты отдельная тема, они оставят только приятный впечатления и сожаление, что так нельзя везде где бываешь. Ни разу не разочаровался в заказанных блюдах! Спасибо Вам!!!
July 15
Очень вежливый персонал. Все было очень вкусно. Спасибо Элеонорае, нашему официанту.
April 14
Решили выбраться семьёй в выходной день в данное кафе. Были крайне разочарованы... Некогда любимое заведение огорчило...
Меню электронное, если в телефоне нет специальной программы, оно не читается с предоставленного QR - кода. Сказали, что есть их планшеты, но их не дают...
Ко всему прочему стол шатался, когда сказали об этом официантке, она только лишь пожала плечами.
В итоге ни комфортно выбрать еду (крайне не удобно сидеть и в полутьме ковыряться в телефоне), ни посидеть не получилось. РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ.
1
1
December 29, 2023
Отличное место! Для гостей города обязательно к посещению. Цена и качество блюд просто прекрасны. Интерьер современный, комфортный, всегда новинки к сезону
November 13
Место отличное.
Обслуживание минус два.
Были днем семьёй.
Официантка которая нас обслуживала была занята видимо подготовкой к вечеру(готовили соседние столы).
Кнопка вызова не работала приходилось за ней бегать.
January 25, 2023
Отличная кухня, вежливое и быстрое обслуживание. Порадовала быстрая подача блюд. Уже не первый раз посещаем данное заведение, и как всегда все на высшем уровне. Уютный зал , приятная атмосфера, красивый интерьер. Блюда приготовлены на высшем уровне, отмечается отличное разнообразное меню и красивая подача, а также необычно красивая посуда . Спасибо, рекомендую к посещению!
1
2
June 1
Все очень вкусно ,порции большие ,очень атмосферно,красивый интерьер .Мы из другого города и приезжаем всегда в данное заведение .
June 18
Все блюда безумно вкусные, цены приятные, интерьер интересный и уютный! Твердая 5!
June 13
Нет проблем с парковкой. Подали еду очень быстро. Долго ждать не пришлось. Атмосфера очень уютная! Климат в ресторане очень комфортный. Есть детское меню.
August 13, 2023
Кафе, в которое можно сходить с друзьями и с детьми. Для детей здесь интересная игровая комната и оригинальное меню - сегодня "раскрашивали" пони минут 40 (ребёнок говорит, что вкусно). Для взрослых 100+ (!) страниц меню на любой вкус. Ещё преимущество именно этой кофейни - есть шанс занять место в выходные (в отличии от центральных).
Рекомендую!
1
August 2, 2023
С удовольствием пообедали здесь. Богатый выбор блюд. Внимательные, вежливые официанты. Особенно понравились травяные чаи, будем пробовать и в следующий раз.
Кухню, может быть,не назовешь изысканной, но всё свежее и вкусное.
Обстановка приятная, музыка не слишком громкая. Пообедать без алкоголя можно примерно на тысячу рублей.
1
October 26
Были вечером в вскр. Половины меню не было. Официант забывал заказы, а что не забыл, приносил так долго, что казалось это супер пафосное место в столице. Испортилось. Еда на вынос- норм
August 9, 2023
Отличное место, удобное расположение. Адекватные цены и широкое меню. Отзывчивый и приятный в общении персонал. Отличное дополнение - детская комната, хороший способ занять ребенка на время ожидания заказа
3
April 27
Очень уютное кафе. Персонал очень вежливый, быстро подходят и обслуживают. Очень огромные блюда и красивая подача, прихожу сюда уже не в первый раз, постоянно возвращаюсь))))
1
November 24, 2023
Я был сегодня с внучками. Мне очень понравилось. Отличная игровая
Девочкам понравилось. Мне понравился том ям. Очень понрвилась живая музыка. Очень красиво украшен зал. Вежливые ребята-официанты.
1
November 18
Замечательное кафе. Приятная обстановка. Вкусно готовят.. Хорошее обслуживание.
1
1
May 12, 2023
Вкусное место! Прекрасное обслуживание!
С недавних пор стали вашими частыми гостями , потому что всё на высшем уровне! Большие порции , один салат и твой желудок полный , а про вкус молчу - божественный. Ребята официанты очень дружелюбные , гостеприимные, во всем подскажут , расскажут и даже пошутят с тобой. Профессионализм чувствуется когда , так быстро ориентируются в меню , когда разливают нам вино , всегда следят за столом. Атмосфера очень приятная , приглушенный свет , ненавязчивая музыка, чисто. Те , кто приходят сюда с детишками , могут тоже спокойно отдохнуть , отдав их в детскую комнату , где за ними приглядят и поиграют с ними. Отрываю это место от сердца! Поэтому рекомендую!!
January 28
В последнее время мама мия для меня испортилась. Объясню... 1.Ожидание блюд огромное, официанты забывают принести ложки/кружки.
2.Меню не бумажное, что крайне неудобно для детей, например.
3. Было такое, что чтобы покушать в ресторане ты должен уложиться в полтора часа. Сидеть больше нельзя. Вряд ли кто будет, но ограничения и когда тебе ставят условия, не всегда располагают человека вернуться
4. Хотели отметить день рождения, который на майских праздниках, на что в открытую говорят, что даты популярные и мы не будем обслуживать банкет, за это время, что вы сидите мы заработаем больше. Оно и понятно: лимит полтора часа😂. В общем очень многие друзья и я перешли в другие места. В маму Мию забегаем перекусить если где- то по пути. Так чтобы из множества ресторанов выбрать этот- нет.
Это не про конкретное место на Ложевой. Это в принципе.
1
June 9, 2023
Сегодня впервые побывала в MamaMia на Ложевой. Приятная атмосфера, хорошая фоновая музыка, внимательные официанты. Меню поражает своим разнообразием. В первый раз разбежались глаза, хотелось попробовать всё: и первое, и второе, и десерты. Приятный бонус: большой выбор соусов и заправок к блюдам (не часто в ресторане встретишь такой огромный выбор). Здесь приятно провести как романтический вечер со второй половинкой, так и встретиться с друзьями
1
August 2
Заказывала самовывоз и качество еды не удовлетворило. Митболы с пюре не понравились, потому что котлеты были в какой-то слизи. Салат с креветками и авокадо был не вкусный, в 2 раза меньше по граммовке чем должен быть.
2
July 23, 2023
Все очень вкусно!Вежливый персонал и отзывчивый,уютная обстановка ,есть комната для детишек !
Цены приемлемые ,каждые выходные приходим всей семьёй!
Живая музыка по выходным!
Администратор Тимур всегда и улыбчив !
1
January 25
Обожаем мама мию . Ходим и с детками и без. Очень вкусная еда и напитки. Приятное обслуживание . Отмечали тут много раз дни рождения . Всем советуем
March 15
Приятное заведение ,вкусная кухня .радует наличие детской комнаты. Очень вежливое обслуживанние ,хорошое месторасположение. Спасибо за ваш труд .
1
1
May 11
Посетили данное заведение. Остались очень довольны! Вкусная еда и очень приветливый персонал. Хорошее обслуживание.будем снова приходить в это место.
September 13, 2022
Обслуживание хорошее, меню разнообразное. Готовят вкусно. Отмечали день рождения у дочери все были очень довольны. Очень понравилось бармен шоу. Бармен очень приятный молодой человек дети от него были в восторге. В общем все понравилось. Но тут появился Жорик ( таракан),🤦.... Он всё испортил.... Да ещё прошёлся по столу именинницы. Попросила сотрудницу обратить на это внимание - меня проигнорировали... Об извинениях ни кто даже и не подумал. В общем туда мы вряд-ли вернёмся 😔
3
May 2, 2023
Очень приятное кафе. Абсолютно всё вкусно. Пробовала много что, но меня покорил поке с угрём-это гастрономический экстаз. Венский кофе шикарен. Отдельно хочу отметить официантов и их шедеврвльный вынос десертов с поздравлениями именниника. Десерты кстати отдельная любовь👍🏼❤Поэтому советую от души и вкусно и уютно👌🏼🔥❣️
1
August 29, 2023
Нередко бываю в ресторанах данной сети. Чаще на Ложевой. Всегда все приветливы, вежливы. Меню - разнообразное, порции по объему достойные; вкусно! В общем, моё мнение - что всё на уровне. Спасибо!
Смело рекомендую.
3
February 29
Очень приятное заведение, меню богатое, есть блюда на любой вкус. Долго несут блюда, но это компенсируется свежестью и вкусом. Дети не вносятся по заведению, а для антуража есть ребра с подачей от шефа. Рекомендуем взять с собой пиццу домой, даже спустя день вкус великолепный.
August 12
Очень уютно. Спасибо . блюда вкусные, обслуживание хорошее. Красивый интерьер .
1
January 6
В целом хорошее заведение. Повара справляются на ура, еда очень вкусная. А вот над официантами следует поработать, общаются прилично, но заказы несут медленно. Сидели недалеко от стола выдачи блюд, наш заказ выставили, а официант ещё какое-то время вальяжно шатался по залу и непринуждённо болтал с другими официантами, в итоге вместо заявленых 10-15 минут ожидания первого блюда мы просидели в пустую около 40 минут. Потом официант просто напросто забыл подать второе блюдо одному из товарищей, на вопрос: "как долго ожидать заказ?", выяснилось, что он по ошибке отнёс наше блюдо другому столику, а про нас забыл, благо переделали заказ быстро и товарищ не остался голодным.
February 5, 2023
Очень понравилось. Вкусно и уютно. Удобные места с диванами и отдельные столики тоже. Самое привлекательное это большая детская игровая комната с девушкой,которая следит за детьми. Цены, конечно,не маленькие,но порции большие, красивая подача блюд, красивая посудаНевероятно красивые и вкусные десерты. Ходим не часто и всегда остаёмся довольны.
March 14, 2023
Супер! Очень рекомендую, вкусно, разнообразно, недорого, красиво, быстро!!! Если будете в ресторане в день рождения обязательно закажите поздравление! Молодцы, так держать! Были на Ложевой и на Демонстрации, и там и там круто, на Ложевой понравилось больше , просто из-за интерьера, более торжественно. А так, и там и там очень достойно.
March 4
Популярная сеть питания. В целом нравится, часто посещаем с друзьями, в целом нравится обслуживание и кухня. Последнее же посещение оставило неприятный осадок при общении с администратором (неприветливая, не тактичная), практически испортила настроение. Заметила, что каждый раз новые сотрудники( может это ротация кадров?). Обслуживание официанта приятное. Несмотря на большую загрузку, принесли заказ быстро, предполагаю, что салат был заготовлен заранее, причем с заправкой. До этого заказывали данный салат, в сравнении как небо и земля. И буквально за салатом принесли горячее, в результате пришлось есть его холодным, но было вкусно👍
May 18, 2023
Отличное время для проведения мероприятий да и просто зайти пообеда. Кухня просто супер, разнообразие блюд удивляет, подача на высшем уровне, продукты всегда свежие, официанты вежливые. Самое главное не надо ждать пол часа чтобы получить свой заказ. Пицца шикарная, ингридиенты не меняются.
3
November 12, 2023
Сегодня был в мама мие на Ложевой.Очень понравилось обслуживание, меню и атмосфера в целом. Мясо сочное!!! Борщ лучщее ,что я пробовал!!!!Уютная атмосфера создаёт ощущение праздника!!!
Всё было вкусно!!!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
February 17
Приехали с мск по делам ,решили остаться в туде,ежинственное хорошее заведение ,которые мы выбрали на яндекс доставке,отличный сервис,доставка,еда и упаковка)Молодцы ребята!Спасибо))Хоть и долго час, ждали,но получили отличный бонус за ожидание))Удачи вам)Будем в туле,закажем еще,шашлык бомба)
