Уютный ресторан, быстрое обслуживание, есть летняя веранда, но, небольший минус по блюдам, подача и приготовление желают лучшего. Есть детская комната.
1
Надежда
Level 10 Local Expert
December 30, 2023
Уютная атмосфера, делали предзаказ, но по нашему приходу не был готов... Чтобы не сидеть в ожидании заказали вино, белое сухое ещё не так разбавили, а вот красное домашнее сладкое так вообще на вкус один сок, чтобы не портить ни кому настроение не стала выяснять, что там набодяжили... Но больше нет желания приобретать сам спиртное. Так что только и можно идти с детьми, а компанией над этим нужно задуматься,
Были тут на мини мероприятии.
Вежливые официанты, хороший сервис.
Можно курить IQOS и заказывали кальян, всё понравилось.
Так же имеется парковка перед заведением, весьма удобно)
Вчера 03.06.22 наша не шумная, семейная компания состоящая из 5 взрослых человек (из которых были гости нашего города) , оставили достаточно немалую сумму в ЯпоноМаме на Опалихинской, для дальнейшего роста компании хочу оставить свой отзыв .
Кафэ было достаточно пустое по поситителям
отсутствие профессионализма обслуживающего Персонала :
- не дождаться официанта ( скорость низкая, от слова совсем)
- заказанные коктейли , ни один не совпадал с визуализацией в меню
- заказанные блюда путали
- заказываешь блюда 2 порции, приносят 1
- просишь подойти официанта - игнор
- индивидуальности к напиткам - ноль
Уважаемые собственники данного бизнеса , не разрушайте бренд сети ресторанов , следите за качеством.
С детьми удобно ходить, а также очень вкусные роллы
1
Show business's response
Наталья Морозова
Level 6 Local Expert
December 1, 2023
Нехватка персонала, качество блюд не стабильное, одно и тоже блюдо часто отличается раз от раза. Часто приносят еле теплое. Есть плюсы приятные и приветливые официанты. Система накопительных бонусов )))
Раньше обслуживание и еда были намного лучше!!! Сейчас, еда ужасная, невкусная и низкого качества, обслуживание жесть, приходится сидеть и ждать по 20-30 мин официанта. Ходим сюда, ТК рядом с домом больше ничего нет ⛔
1
Show business's response
Арт. Евгений
Level 15 Local Expert
February 20, 2024
В целом заведение районного масштаба, обслуживание и в целом сервис на 4-и, рука не поднимется поставить больше.
Если повезло с официантом, то вам повезло!
Но такое заведение в этом районе просто необходимо! Без него совсем бы до бы тоскливо!
Периодически посещаем данное кафе, так как оно располагается рядом с домом. Обстановка, оформление в кафе очень нравится, но с обслуживанием нужно что-то делать. Бывало, что приходишь, а тебя никто не встречает, не провожает к месту, меню никто не приносит. Заказы готовятся долго, хотя в кафе находится 5 человек на двух этажах. Последний раз сами бегали за официантами, которые все сидели в своей комнате в телефонах, хостес на входе тоже сидел в телефоне, бармен в ноутбуке (может у него он и рабочий). Не знаю, куда смотрит администрация данного заведения. Очень обидно, если можно сказать единственное кафе японской кухни в Заречном микрорайоне, сдуется и закроется, ведь роллы готовят здесь вкусные. Ещё один минус, это то, что убрали из меню фирменный ролл (радужный вроде назывался).
Желаю данному кафе провести работу над ошибками и процветания!
3
Наталья
Level 3 Local Expert
April 16, 2023
Решили мы с детьми сходить на мастер класс по приготовлению моти (пирожные). Совершенно всё было не организовано! Детей посадили за стол, у кого-то уже стояли тарелки с тестом. Нас позвали, но чтобы допроситься тарелку детям ушло 10 минут, сын из переживался, что ему недостанется! Дальше вроде всех рассадили, и вот перед ними тарелка с будущими моти. Ждали минут 10-15, дети уже всё тесто изтеребили. Потом вышла девушка в фартуке, по-русски очень плохо говорит, сына назвала девочкой, капец! Пока раздавали всем детям фартуки, так кому-то недосталось, стали возмущаться. Ходили искали ещё фартуки - не нашли. Наконец-то вышла ещё одна девушка, спросила "дети а вызнаете, что такое моти?". И на этом всё. Куда делась девушка нк понятно, никто не объяснил как эти пирожные делать, скалки принесли только через 15 минут, когда все уже сами догадались раскатать тесто руками. Начинки много, теста мало, моти развалились, но это уже мелочи. В общем все время потратили не понятно на что. Дочь в итоге ревела, что получились некрасивые моти, так как начинка вылезала местами.
Короче ужас какой-то а не мастер класс.
Отличное место. Приятная атмосфера, всегда есть место, отдыхнуть и расслабиться.администратор и официанты вежливые, хорошая и вкусная кухня. Детская комната, аниматор детский отличный
Регулярно посещаем данное заведение,т.к.в данном микрорайоне особо не сходишь больше никуда ,нет конкуренции. В последний раз привели бабушку ,отметить ее день рождения. Видимо бабушек торжественно поздравлять не нужно. Постоянно приходилось напоминать,что у нее Д.Р. В итоге кусочек тортика просто положили с собой. А стейк,заказанный ребенком ,так и не дождались. Доложили уже когда пошли домой.Несерьезно. Если не хватает обслуживающего персонала,нужно выходить из данной ситуации.
Вкусно. Достойно. Ребёнок любит сюда ходить.
В крайний раз было шумно от гостей , поэтому немного не понравилось отмечали день свадьбы :)) омрачило . Но это нюансы
Очень приятно находиться на летней веранде, бизнес-ланч не уступает основным блюдам. Официантка Ксения Плаксина обслужила на высшем уровне и вместо чаевых заслужила положительный отзыв и от руководства крепкое рукопожатие.
Всё вкусно, приветливый персонал, есть скидки на день рождения, детская площадка!
Но есть один минус во всех туалетах из обоих кранов смесителей всегда течёт холодная вода! Из всех смесителей! Вы что на горячей воде экономите? Заходишь к вам с мороза идешь в туалет руки мыть а везде только холодная вода! Так то мало приятного! Вы уж решите эту задачу! ☝️
До ребрендинга было приятное место. Сейчас качество еды снизилось. А в последнее посещение в зале под ногами у гостей бегал таракан. На жалобу насчёт таракана предложили принести бесплатный десерт.. спасибо, но нет. После этого пользоваться услугами ресторана больше нет желания.
Была 11.09.22 на ул.Опалихинская 46. Ужасно, больше не приду!!! Все описала у них в жалобной книги (фото прикрепляю), но книгу руководство никак не изучает, это показывает пустые строчки от руководства. Раньше часто здесь были, все хуже и хуже с каждым разом, официант не удосуживается поинтересоваться по мере готовности или только вместе, поэтому один ел, другой смотрел, потом наооборот. И разлитый соус в обязанности официанта Елизаветы протереть не входит, как итог белый костюм в мусорку, на мои замечания так и никто не протер. Больше не приду, еда тоже подпортилась.
Очень хорошее место, кухня тоже устраивает. Сырные палочки и кальмар в кляре суперские. Ходим сюда как взрослой компанией, так и с детьми ( есть детская комната)