Был тут не один раз, первый раз сидели с ребятами на веранде, все было вкусно, официантка была на высшем уровне, белокурая, не помню как зовут. После всего это решил приехать туда с семьёй, 13.08.2024 примерно в 20.00, зашли, посадили на второй этаж, просидели 20-25 минут, попросили 3х официантом принять наш заказ, в ответ слышали "да, сейчас" и они убегали. Мы просто от туда ушли, пока уходили сказали двум администраторам что у вас ужасное обслуживание и нас никто не обслужил, в ответ посмотрели как на бомжей каких то, а при всем при этом мы кушаем ни в чем себе не отказываясь и оставляем во всех заведениях хорошие чаевые, а тут даже не извинились за свою наглость. Больше сюда ни ногой!
А для руководелей совет, думайте кого в персонал набираете, ведь это ваши и их деньги, у вас есть доступ к камерам, в зале была посадка 50% гостей, а ваши офики ходили и ерундой занимались!
Очень нравится сеть ресторанов Мама. Очень вкусные ролы, пицца, салаты и другие блюда. Но вот десерты расстроили. Был десерт два шоколада. Необыкновенно вкусно. И вот его убрали. Осталось всё банальное. Кого сейчас удивишь медовиком, тирамису и сладкими ролами. Только ещё шоколадный фондан неплохой. В общем остались е совсем довольны.
Из плюсов: Уютно, вкусно, приятно. Есть игровая детская комната. Приятный , внимательный, тактичный и грамотный афициант Дима нас обслуживал.
Из минусов: нет комнаты матери и ребёнка, покормить грудного ребёнка и поменять подгузник пришлось в зале за шторкой, пока место пустовало. Очень хочется чтобы была такая комнатка, хотя бы с откидным столиком и стулом, тогда будет 5 *