Отличное местечко перекусить и по танцевать,мы постоянные клиенты с 2018 года очень нравится что заведение работает в ночное время и есть большая парковка
Хотели забронировать столик на вечернее время. При звонке нам ответили, что "сегодня у нас свободно приезжайте так" Мы приехали и оказались заняты все столики! Очень были удивлены... В итоге для нас с трудом нашли маленький, неудобный столик в углу, за который мы еле поместились.... Было неприятно.
В остальном все понравилось. Кормят очень вкусно! Официант максимально приветливая, внимательная. Атмосфера спокойная и уютная.
Делала заказ на самовывоз. В рецептуре указано, что горячие роллы готовятся «в кляре» . По факту весь сет выдали в сухарях , хотя в других филиалах все хорошо. Менеджер по телефону убежала , что всегда так было и вообще на фотографии видно , что это панировка .
19.09 заказали том ям, пиццу, салат нисуаз, горячие ролы с угрем. Том ям приносят еле теплый, пиццу еле теплую, салат с сырой недоваренной картошкой, ролы еле теплые. Пригласили менеджера, менеджер не вышла, официант сообщила, что за салат будет сделана скидка на весь заказ 10%. Том ям согласились подогреть - еще 20 минут ожидание, и приносят опять еле теплый том ям😂. Мы попросили либо подогреть том ям заново, либо забрать его и вычеркнуть из нашего заказа. Том ям в итоге был подогрет, менеджер его вынесла, но ни приветствия ни извинений мы не услышали. По итогу в чеке фигурировала скидка 5%, мы задали вопрос официанту, та сообщила что менеджер передумала делать скидку 10%😂🙈
Блюда из меню вкусные, а бизнес ланч оставляет желать лучшего. Во-первых дорого, во-вторых не вкусно! Была крайне огорчена, что порции маленькие, пюре засохшее, а по итогу за бизнес отдала 470 рублей.
Неплохое место для отдыха с детьми, есть игровая зона, чай очень вкусный, кухня отвратительная, обслуживание очень долгое, ждали горячие больше часа в итоге принесли заказ с волосом
Заказала пиццу, привезли холодную, закала горячее, мясо цыплёнка под сыром, тоже холодное, суп был холодный, всё вкусно, по пожалуйста старайтесь вовремя доставлять, чтобы хотя бы тёплой была еда
Когда-то (до пандемии) я бывал в этом ресторане не реже одного-двух раз в месяц. 8 марта мы с женой решили возобновить эту традицию. Лучше бы мы этого не делали. Уважаемые менеджеры "Японы-мамы"! Меня как клиента вы потеряли навсегда. Тем не менее, я бы хотел попросить вас сделать несколько вещей. 1) Объясните вашим официантам, что в приличном обществе принято говорить "супЫ", а не "супА", и "что?", а не "чё?". 2) Объясните вашему бармену, что: а) подавать текилу в граненом стакане - это очень дурной тон; б) подавать текилу без лайма - это значит оскорблять самого себя; в) подавать текилу теплой - это значит плевать в лицо заказчику. А лучше ничего ему не объясняйте, а просто увольте: раз он сам этого не понимает, значит, он безнадежен. 3) Объясните тем, от кого это зависит (вам лучше знать, кому именно), что подавать горячее блюдо без ножа - это хамство. 4) Научитесь сервировать яблочный штрудель так, чтобы не приходилось пачкать руки горячим кремом. Попробуйте разок съесть его сами с помощью только маленькой ложечки. Годика через два-три зайду проверить, как вы провели работу над ошибками.
персонал - отдельная беда данного заведения. Официанты не приветливые, заказ примут только минут через 15, один из них (молодой человек с косичками) вообще не все записал при заказе бизнес-ланча, очень долгое обслуживание. На полках пыль, интерьер тоже уже требует обновления, качество еды среднее. Общее пожелание руководству - провести работу с персоналом по выполнению ими трудовых обязанностей.
Долгое обслуживание стало фишкой этого заведения, как по еде так и по напиткам. Со слов официантов это потому что их мало, но такой ответ был получен в воскресение в 14 часа дня, где на весь зал было три компании и три официанта. Качество блюд не изменилось тоже ближе к 4. Для перекусить хорошее место
Такого колхоза с 90-х не видел. Просидел 30 минут, а официанты так и не вспомнили о нас.
1
V
viktorov valery
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2023
Хорошее место, музыку не громко, но и не тихо, можно как с семьёй так с компанией
3
A. C.
Знаток города 5 уровня
3 октября 2022
Были 1.10. 22 были компанией 6 чел. Еда не понравилась. Большенство блюд приготовлено плохо, пережарено и пересушено. А самый главный минус - жара в зале. Ну очень жарко (даже мерзлякам, которым постоянно холодно) Желания вернутся не возникло.
Хорошее заведение, вкусные бизнес ланчи, единственное в час пик наплыв посетителей достаточно большой и порой официанты не справляются, но стараются обслужить как можно скорее.
Заказала чиабатту, официант не уточнила, из какого именно хлеба необходимо- белого или ржаного, при заказе чая (по меню бизнес-ланча) его посчитали по полной стоимости, в итоге, перепутав чеки с другим гостем(вместе со мной за одним столом), сумма чека увеличилась, пока я сама не проверила чек, и не сказала об этом официанту.
Ожидание блюд очень долгое, не смотря на время бизнес-ланча, суп принесли еле тёплый, руководству стоит поработать над сервисом и персоналом.
3
Посмотреть ответ организации
Эмма
Знаток города 4 уровня
26 апреля 2022
Были на днях и совсем не понравилось данное заведение,очень огорчены блюдами. Цены неоправданные, есть другие заведения японской кухни, в которых гораздо вкуснее и интереснее. Возможно тем, кому не с чем сравнивать и понравиться их «японская» кухня, но те кто хоть раз пробовал действительно азиатские блюда - уйдут оттуда с неприятным осадком.
Одно из немногих заведений в районе, куда можно зайти с маленькими детьми, это плюс. Официант грязную посуду без напоминаний вообще не убирает, приходилось даже на соседний свободный стол самим составлять и поменяйте уж дешевые пластиковые мисочки для роллов на нормальную посуду, а то цена как в ресторане а посуда как в придорожной шашлычке.
Крайне негативное впечатление от похода в это заведение. Раньше такого не было здесь, но детская комната прям в зале превратила этот ресторан - в филиал ада. Орущие дети не дают услышать даже собеседника.
Такие заведения должны вымереть поскольку формат Аля «мы работаем только для семей с детьми» заведомо убыточен
А в этом заведении людям, которые пришли пообщаться - места нет. Место здесь для орущих на весь зал детей. Больше ни ногой! И вам не советую