Спасибо большое Руслану Николаевичу, самый добрый, заботливый врач! Мы вам очень благодарны за помощь, наша семья очень рада что обратились именно в вашу клинику!!! Вы самые лучшие!
11 мая обратились в клинику "Малыш" с котом. Жалобы были на небольшое снижение активности и что кот перестал кушать сухой корм, ел только вискас, из-за этого по три дня не ходил в туалет. За 10 дней до этого давали таблетку от глистов "Тронцил" и было подозрение, что она может быть просрочена, боялись, что кот отравился или глисты что-то там натворили, поэтому перестал кушать и в туалет ходить. Врач Петрова К.П. осмотрела и предложила сделать УЗИ и анализ крови, так же оставить кота на капельницу, чтобы снять возможную интоксикацию таблеткой. Вроде все звучало логично, мы решили оставить. УЗИ показало небольшие возрастные изменения печени и почек, т.е. все в норме. Анализ крови показал повышение АСТ, АЛТ до 200 ед., как сказала Петрова у кота повреждена печень(липидоз печени, выживаемость 55-80%) и надо давать лекарства. Утром Петрова предупредила нас, что коту дадут успокоительное и вечером он будет немного заторможен, что это нормально. В обед получил видео здорового, активного кота с ясным взгядом. Через 6 часов, вечером забрал овощ. Кот не реагировал ни на что, еле еле мог дойти до туалета, его шатало, лапы подгибались, в основном лежал. Я сразу же спросил у Петровой, нормально ли это, на что получил ответ, что да, все в порядке. Думая, что ему дали какое-то сильное успокоительное, я поверил врачу. После второго дня кот уже не мог встать, только лежал, Петрова опять утверждала, что все в порядке, не надо так волноваться. На третий день звонил, узнавал как состояние, говорили, что есть слабость, но все в порядке. Вечером я получил уже умирающего кота. Кот еле дышал, началась легочная недостаточность, этого почему то в стационаре не увидели и просто выдали мне его, забирайте. Через 6 часов Кузя умер :`(. Вот так от немного вялого кота мы дошли горя в семье.
Выводы делайте сами. Петрова утверждает, что он сильно болел и они ничего не могли сделать. На мой вопрос, что если коту оставалось жить три дня, то на УЗИ увидели бы сильное поражение печени, она ответила, что я несу бред. Тут два вывода, либо Петрова не умеет делать УЗИ, либо все у него было нормально и он бы еще пожил. Уже после смерти я узнал, что утром ему дали успокоительное растительного!!! происхождения, этакий корвалол для кошек. Естественно оно не могло вызвать такую заторможенность кота к вечеру первого дня, но Петровой было все равно, она просто не обратила на это внимание и не отменила/скорректировала "лечение". Тут ниже в комментариях писали, что Петрова убила их кота за 6 дней, с Кузей она справилась за 3 дня, новый рекорд, наверное гордится. Надеюсь мой отзыв поможет кому-то избежать горя в семье, которое принесла нам клиника "Малыш". Уверен, что если бы не пошли в то утро к ним, сейчас мой кот был бы жив. Вечная память Кузе!!!
Привезла туда кашляющего бенгальского котенка по рекомендации знакомого. К сожалению, в этой клинике мне не понравилось ничего, кроме самого врача, наверное.
В зоне ожидания жутко пахло фекалиями. По времени я просидела в очереди из двух человек около часа. Внутри кабинета тесно и нет никаких удобств (сложить вещи, присесть и т.д.). На приеме оказалось, что котенку 2 мес. нужен рентген, а я в положении, соответственно, врач сам пошел с ним на снимок. Вы не поверите, но только лишь за «фиксацию животного» взяли 500 рублей 😂 я не куркуль, но это же котенок…
Преимуществ в сравнении с другими платными клиниками я не нашла. Куда больше мне нравится, например, в Усы Лапы Хвост.
Квалифицированный персонал. Приветливые администраторы. Вежливые обслуживание. Администраторы всегда помогут или перенаправят , если есть какой либо нерешенный вопрос. Советую и рекомендую данную клинику.
Именно этой клинике доверяю здоровье своих братьев меньших: и собаки, и кошки. Персонал высококвалифицированный, неравнодушный. Клиника популярна, поэтому по вечерам очереди, что оправдано высоким качеством обслуживания. В это время принимают сразу 2-3 врача, очередь движется довольно быстро. Ну, по крайней мере, быстрее, чем в человеческой больнице. Цены ненамного ниже, чем в 4 лапах.
Спасибо огромное Елене Сергеевне. Благодаря ей наш крысик Рик прожил 2 дополнительных месяца. 3 раза мы привозили его в клинику в очень тяжёлом состоянии. И все 3 раза ему помогали. Нас консультировали и после выписки. Это замечательно, что есть такие неравнодушные, чуткие и грамотные врачи. Низкий поклон и искренние слова благодарности! Елена Сергеевна, Вы врач от Бога. У Вас очень доброе сердце, высокое мастерство и профессионализм!
Клиника просто супер! Стерилизовала свою четырнадцатилетнюю кошку, взяли все необходимые анализы, позвонили мне, сообщили результаты, даже какой гемоглобин у кошки, после процедуры , на следующий день, гуляла на улице! Врач сделал все отлично, рекомендую эту клинику!
Самая лучшая клиника ! Со всеми животными только к ним ! Работают не на выкачивания из вас денег, а действительно лечат и спасают животных ! С тем учетом, что вволю обстоятельств и ситуаций сталкивались с другими клиниками, там то диагноз поставить не могут, то цены до потолка, последний раз в силу обстоятельств ездили в 4 лапы, помимо двойных цен, уколы которые предназначаются в мышцу, влила нашему коту в катетер, это к-1, и все остальные препараты тоже, почему мы там оказались, потому что была ночь. В итоге кота спасает нам клиника малыш, это с тем учетом что кот был на последнем издыхании ! МАЛЫШ ВЫ ЛУЧШИЕ !!!
Выражаю благодарность персоналу клиники, девочкам на ресепшен и врачу Кириллу Олеговичу! Ездили в эту клинику несколько раз на стерилизацию кошек, все всегда проходило отлично. В последний раз возили на осмотр самую старшую кошку со скеверным характером)
Врач, Кирилл Олегович, осмотрел внимательно и бережно, кошка была как шёлковая) назначили лечение, выписали рецепт, все замечательно.
Спасибо еще раз!
Отвратительная администратор. 18 сентября предпринимались неоднократные попытки дозвониться около 18:00 и 18:30. В первый раз притворились, что не слышат меня. Был вызов с другого номера. На 8 раз мне ответили. На мой вопрос о том, каких птиц принимает орнитолог, сказали: "Ну я не знаю". Чтобы приехать сюда и узнать, мне нужно потратить несколько часов. Хотелось бы, чтобы администраторы были проинформированы о том, какие услуги предоставляются на месте их работы. Орнитологи есть не во всех клиниках.
Обратилась с котом - Серый, сделали операцию, врач ушла в отпуск, потом уколы, капельницы, затем ужасное состояние животного, не ел, не пил, к клинике только подьезжали- мяукал.
Мой кот очень спокойный, но как оказалось безобразный и невоспитанный.
Да и с руководителем разговаривали, но походу пока не выкачали тысяч 20000, в результате мой котик умер.
Я не знаю, как написать , но это насос по выкачиванию, безответстаенности, но врачам без разницы.
В результате операция , то была проведена не правильно.
это заведение СУПЕР 👍👍👍, работает в этой вет.клиники доктор, КИРИЛЛ ОЛЕГОВИЧ, это просто человек от БОГА, я очень ему благодарна, да и не только я одна, всем рекомендую этова замечательнова человека, не пожалеете, щас многие мои знакомые перешли именно к нему, и ни на каво КИРИЛЛА ОЛЕГОВИЧА не променяют, побольше бы таких ответственных и внимательных ветеринаров 🌟🌟🌟
Хорошая ветклиника, ходим туда в течении уже 4-5 лет. Ветеренары работают хорошо, не на отвяжись, всегда отзывчивые. Единственное, регистратор не всегда вежлива, но ветклиника очень хорошая. Советую.
Самая лучшая клиника для животных.
Врач Панов Руслан Николаевич профессионал, любит животных, не равнодушен. Также есть стационар, где можно оставить днем животное, прокапать, сделать уколы, вечером забрать домой.
Ужасная клиника! 😡😡 Не рекомендую! Прием по живой очереди… уточнила по телефону, нет ли операций, чтобы не ждать. Сказали, плановых нет. Приехала с собакой на рентген зуба! Обязательно прием врача перед рентгеном. Ок! Принимают два врача. Перед нами зашли пациенты. Прием шел час!!! Прождали час, освободился фельдшер, но, ВНИМАНИЕ!! - она не делает рентген!!! Вот долгожданный прием у врача настал. Для рентгена нужна доп фиксация животного. Позвала мужа с улицы, а врач ПРОПАЛА!!! Спрашиваю, где врач? А она уже другой прием ведёт 😡 и рентген будет делать фельдшер, которая ушла на час делать клизму кошке! ВЫ ТАМ вообще хоть что-то слышали об этике? Или совсем наплевать на клиентов, которые вам несут не маленькие деньги…
Хотите убить два-три часа своего времени и нервов любимого питомца - вам сюда 😵💫
Руководство клиники, примите меры!
Ужасное отношение к клиентам. Никакой клиентоориентированности. Грубость в поведении.
Женщина Светлана на ресепшене ведёт себя неадекватно, игнорирует задаваемые вопросы.
Врач (по эндоскопии, не сказали имени), работает по типу «лишь бы заработать, а не помочь питомцам».
Нет прайс-листа для ознакомления, книга жалоб и предложений с нарушениями, не прошита. @Роспотребнадзор, просьба обратить внимание.
Соответствующее видео с заявлением будет отправлено.
Мою собаку укусил клещ, и врач Панов Руслан Николаевич сразу правильно определил диагноз (бабезиоз) и назначил лечение. Собака выздоровела, теперь буду внимательнее за ней следить. Огромная благодарность Руслану Николаевичу!
Пришли в клинику по обьявлению в просьбе о помощи. Бездомной кошке нужно было переливание крови. В итоге: ни кошку не спасли и кот мой умер!
Предполагаю, что просто халатно отнеслись и не заметили вовремя изменений в состоянии животного.
Как они сказали, развился отек легких и произошла остановка сердца. Смогли реанимировать, но не надолго кот умер через пару часов.
Надеюсь мой опыт будет примером тем кто захочет так же сделать доброе дело за счет своего домашнего питомца. И вы, в отличии от меня, подумаете 100 раз прежде чем примите решение.
Всем добрый день. Посещаем клинику не в первый раз. В этот раз обратились по серьезной проблеме. У кошки были опухоли молочных желёз. Проконсультировались с ветеринаром, сказали, что нужно делать операцию в любом случае. Ветеринары назначили анализы. Утром прошли рентген и сдали все необходимые анализы, вечером уже сообщили результаты. Очень удобно, что все исследования прошли в одном месте сразу. Далее нам назначили день операции. Операцию нам проводил ветеринар-хирург Панов Руслан Николаевич. Выражаем искреннюю благодарность за проведённую работу и дальнейшее послеоперационное наблюдение за состоянием нашей кошечки! Операция была очень сложной, так как кошке 16 лет. В период проведения операции нас держали в курсе о состоянии нашей девочки и всегда выходили на связь. После операции в клинике она провела двое суток. Как только ее состояние нормализовалось, нам сообщили, что можно ее забрать домой, получив необходимые назначения по дальнейшему выздоровлению. На сегодня швы сняты, состояние нашей кошечки отличное! Всему коллективу Клиники Малыш выражаем благодарность и говорим огромное спасибо!💚💚💚
Очень хорошая клиника. У меня собака шпиц кобель, делали кастрацию. Сделали все хорошо, когда забирала у малыша настроение было отличное в дальнейшем не болел. Цены соответствуют рынку. Все понравилось рекомендую
Отвратительно не компетентные сотрудники!!!! Если хотите что бы ваше животное умерло, вам именно сюда!!!!!! Врач не оказал помощь как нужно было сразу же по первому приезду, что то сделал и отправил домой, наверно хотел больше денег принести клинике, в итоге привезли кота ещё раз, пришлось, увы уже было поздно!!!!!! В первый приезд можно было сделать как надо, услуги стоят недёшево, а результат печальный,!!!
Наблюдались в этой клинике, лечились. К ветеринарам обращались не раз и с другими животными, но глядя на отзывы решение было приехать в эту клинику. От наплевательского отношения Михеевой Е.С. я была в полном шоке. Сначала все было хорошо, сдавали анализы, проходили обследование, но потом…
1) врач назначила лекарства, которые привели к откату назад
2) на вопросы о диагнозе, что делать дальше, а чем это поможет или какой даст эффект - игнорирование полнейшее.
Стало ясно, что Елена Сергеевна совершенно не заинтересована в лечение, а тем более в выздоровление животного. Создалось ощущение, будто бы цель клиники - выкачать с вас как можно больше денег. Как только вы проявляете самостоятельный интерес к здоровью вашего питомца, а не слепо делаете все то, что вам говорят, вас тут же начинают игнорировать, ну и конечно же наплюют на лечение.
Не советую тратить время, силы и деньги на данную клинику. В Чебоксарах есть более достойные клиники, где предложат грамотное лечение, а не «дайте это лекарство, а зачем и почему я вам не скажу».
Отвратительный сервис. Только войдя в клинику, администраторы сделали вид, мол, что вы тут забыли. Со глубоким вздохом уточнив все личные данные меня и котика нас попросили ожидать. Мы поехали в данную клинику по рекомендациям, у котика была операция, нужно было просто осмотреть швы, никаких проблем или воспалений нет, то есть мы обратились в целях профилактики и чтобы подтвердить, что все заживает так, как надо. Мы. В ожидании мы просидели 25 минут, с чем связано ожидание- не ответили, очереди не было. В конце концов нам было сказано, что «мы отказываемся вас принимать», на просьбу выдать официальный отказ в виде справки или письменного подтверждения- тоже было отказано. Нигде с таким не встречались, а если переехали из другого города? Тоже бы пришлось ехать обратно? В общем, непонятно.
В марте 2023 г пришли с дочкой и со своим хомяком в клинику, с подозрением на перелом задней лапки, ветеринар Михеева Елена сначала взяла хомяка на руки,потом отдала его мне со словами : Пусть он вас кусает,хотя наш хомячок совершенно не
кусается. Она начала выворачивать больную лапку и дёргать его за больную лапу,чем естественно дополнительную нанесла боль ему и больше ничего не сделала. Мне выписали чек за то что она его просто помучала и всё! Затем хомяку стало ещё хуже,он вообще перестал двигаться. Отвратительная клиника,некомпетентная ветеринар которым ни в коем случае нельзя доверять своих питомцев!
Хотим оставить отзыв об этой клинике, так как здесь спасли нашу собаку. До того как мы попали в клинику Малыш, за день мы собаку прооперировали в другой клинике и спустя сутки забрали умирающую собаку, в той клинике нам не смогли помочь. ( стандартная операция была, стерилизация, после которой собака должна была уйти с клиники своими лапами, изначально так нам сообщил хирург в той клинике, но что то пошло нет) На руках умирающая собака, мы не знали что нам делать, слёзы, страх и измученные глаза собаки. Друзья посоветовали нам обратится клинику Малыш, экстренно привезли собаку сюда , администраторы и глав врач ветклиники вошли в наше положение, и мы попали к врачам без записи, провели все необходимые исследования, что очень нам тогда помогло. Врач хирург Панов Руслан Николаевич, озвучил нам диагноз, и сказал что собаку экстренно нужно оперировать, хотя в другой клинике нам пророчили , что у собаки проблемы с сердцем (после их операции и смерть питомца), Руслан Николаевич же дал нам огромную надежду, операцию начали в ту же ночь, на след день после операции у собаки исчезла температура, пёс встал на ноги , начал есть и пить, через несколько дней он полностью ожил😇 Если бы не профессионалы своего дела в Малыш , и их уровень квалификации, наша собака давно бы ушла... За это мы бесконечно благодарны этой клинике, спасли умирающую собаку - по этому мы точно знаем о чем говорим в этом отзыве 👆🏼
Отличная клиника. Раньше возили кошек в другую, но там не делали ни рентген, ни анализы. Тут все в одном месте, очень оперативно и хорошие врачи. У нас три кошки и с какой бы проблемой не обращались, до сих пор все решалось 👍
Понравился ассортимент услуг и цены. Оперативно сдали анализы и провели УЗИ. Результаты анализов получили на эл. почту-удобно. Жаль, что живу в другом районе, добираться на такси приходится. А так бы регулярно сюда обращалась.
Самая лучшая клиника в городе! Единственная, где есть различное оборудование для обследования любимых питомцев, расширенный спектр всех анализов! Самые Профессиональный Врачи!!!
Только в этой клинике смогли уточнить диагноз у двух котов, панлейкопению от лейопении. Жаль что сюда приехали поздно, одного спасти не удалось, время было упущено с другими ветеринарами. Здесь реально специалисты работают.