Плюсов пока не увидел, людей рабочих профессий, чтобы поставили столб и подвели электричество к дому не хватает, зато полный офис гогочущих клерков, для чего они нужны, когда работа стоит??? Раз 10 оставлял запрос на обратный звонок, но не кому перезвонить из Малоярославца, все жутко занятые наверное. Если нет работяг и вы не выполняете заказы, то как же вам зарплату выплачивают??? Самое пагубное - это монополия, им глубоко наплевать на простых людей, ждали, ждёте и будете ждать, видимо так завещал генеральный директор ЗАО Россети. Сами себе сроки поставили 6 месяцев и не успеваете, пока что негатив.
Отвратительно.
2.11 света не было 18 часов, 3.11 опять отключили свет, в диспетчерскую не дозвониться, на горячей линии кто что говорит, свет выключают постоянно ( пошел дождь,выпал снег, подул ветер,выглянуло солнце)без предупреждения и всегда говорят одно и тоже, погодные условия, ведутся работы.
Отвратительная компания,постоянные отключения света на полдня и больше.В аварийную не дозвониться,руководство недосягаемо.Но с июля тарифы повышают.Постоянные аварийные отключения,никакой реакции.Негативные отзывы удаляют!
Хочу выразить признательность в восстановлении электричества 2 ноября в д. Ерденево в моём доме, не ожидала, что так быстро приедут, учитываю такую плохую погоду!
В графике на отключение света на сайте Россети информации нет. Абсолютно некомпетентные сотрудники, разные операторы, говорят отсебятину по графику включения и причины отключения. В августе через день/два ремонтные работы- типа плановые, света нет по 10-12 часов. Беспредел. Много дачников, ДЕТИ и СТАРИКИ воды не налить, продукты тухнут, у всех котлы/насосы/холодильники. Неужели нельзя делать ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ, выбирать более лояльное время и не на 10 часов в сутки подряд отключать электроэнергию. 4.08 света не было с 10 до 18;00, 7.08с 10 до 20:00, 09.08 с 11 до 22!!! Сегодня опять 10.08 с 10 утра нет света! Сколько раз вы будите удалять мое сообщение, столько я буду писать снова. Шапша и Прокуратуру и ФАС заявления составлены.
Добраться на машине можно. Парковаться перед выездом) шлагбаумом. Пройти человеку сложно, нет прохода! Пришлось пролезать между стеной и шлагбаумом, хорошо габариты позволяют, а если человек полный? Нужно сделать проход для посетителей. За это минус звезда
Вопрос решили быстро и сразу, на что многие знакомые были удивлены, а я благодарна.
Постоянные отключения электричества,постоянно горят электроприборы!!!!Провод на ближайшем столбе висит на трёх жилах,всё лето не могут наладить.Не отдых-а борьба с местным хамством в виде этой сомнительной конторы.Парковки для клиентов нет,проход через щель между забором и шлагбаумом.Заходишь внутрь-хамят,руководителя нет на месте.За пять месяцев не решили ни одной проблемы.
Д. Пнево. Перестало работать считывающее устройство. Не можем снять показания со столба. Неделю звоним, никто по телефонам не отвечает, секретарю установили автоответчик, теперь вообще нельзя получить никакую информацию. Если бы знали, что такое будет отношение, то хотя бы вели учет по счетчику. Безобразное отношение к работе, разогнать надо всю эту контору.
Не работает датчик показаний счётчика. 28.12.22г была подана заявка на решение данной проблемы. Данный вопрос не был решён до 10.02.23г.этим числом написала заявление на Ломовцева Е. В. Руководитель не отреагировал на мою жалобу. Сегодня 06.03.23. На звонки в данной организации отвечает автоответчик с предложением перезвонить. Более ужасного отношения к своей работе я не встречала.
Р. S Может кто то может подсказать, как решить данную проблему?
Вход абсолютно не оформлен, вахтер отсутствует. Сотрудники приветливые.
1
Li
Level 10 Local Expert
July 20, 2023
Хочу оставить впечатление о посещении данного РЭС.
Читаю отзывы других людей...
Да, все мы работаем, да, где-то хорошая работа, а где-то ну не хватает людей, потому что зарплаты маленькие, потому что отношение к персоналу скотское, не платят заслуженные деньги. Абоненты приходят неадекватные.
Был свидетелем как-то, как мужик с ушатанной психикой, приехал на разборки.
Как я понял, он сам оказался не прав, но тем не менее, сотрудники терпеливо отвечали на повторяющиеся вопросы с его стороны в кабинете #2.
Я тоже приходил не один раз по своему вопросу, но потом мне дали расклад ситуации.
Я оказывался свидетелем нескольких ситуаций в этом РЭСе.
Потом картина-то сложилась, почему все так туго тут.
Будьте людьми в конце концов-посетители!
Сотрудники не могут вам помочь сию секунду и решить ваш вопрос мгновенно.
Вся проблема в нехватке сотрудников и в неадекватных, которые туда приходят и вываливают кучу моральных, словесных фекалий на сотрудников. Они всего лишь исполнители, они не решают ничего.
Добрый день. Вчера установили столб чтобы в дальнейшем перенести трансформатор с земель сельхоз назначения. Но почему то не учли, что территория принадлежит мне леянову Олегу. Кадастровый номер 40:13:120603-82. На каком основании? Что за беспредел!!!!
Парковки для клиентов нет вообще! Даже на одну машину!!
Есть на территории но туда нельзя, только работникам. А если вы не работник, то ищите место, которого нет. Справа шиномонтаж, там нельзя... Слева съезд к частному дому.. Вперед ворота РЭС.
Отвратительно общаются с людьми, постоянно бросают трубку. Ставят автоответчик с пьяным мужиком, специально наверное чтобы не звонили. На заявки отвечают по хамски.
Заведение конечно так себе, но после жалобы в прокуратуру и ФАС электрический столб стоял на следующий день. Так что граждане, не трепите нервы себе, а сражу пишите куда следует, иначе ждать будете до талого!
Дозвониться невозможно!!! В д.Чуркино Малоярославецкого р-на уже сутки нет электричества!! От диспетчерской аварийной службы одно название!! Как хотят так и работают!!
Отличная контора , ждали их полгода . Фас их поторопил и подключили за неделю . Рекомендую сразу после истечения срока указанного в договоре обращаться в ФАС . Работают сразу и быстро , как так это происходит не понятно пока )))
Ужасное руководство, которое надо сносить и ставить адекватных, с головой и совестью. Ещё, по-хорошему надо в Фас и прокуратуру федеральную привлечь, чтоб не просто выгнали, а наказали, как надо. Кошмар какой-то уже десятилетиями. Сейчас СНТ оставили без света, потому что не хотят проверять линии. Драть с людей деньги за электроэнергию хотят, а как электричество будет идти по проводам их это не волнует. Управленцы какие-то глупые у данной организации.
Отвратительно. 21 век!!!на подпорках. С одной стороны 10 кВ. С низкой 0, 4 кВ. Что нужно, чтобы люди очнулись??? Прокуратура или несчастный случай????? Если начну писать жалобы, ушатаю ведь всю электросеть!!!!!!!!
21 век на дворе, вроде бы. Чуть дунет ветер, пойдёт дождик - света нет. За месяц уже раз 7 свет отключали. Когда работаешь удалённо из-за ковида, это вообще ужас! За сегодня отключали 3 раза. Сейчас опять сидим без света. Тут два варианта: либо аварии устраняют безрукие, что через 10 минут свет отключается по новой, либо это уже доставляет какое-то удовольствие. На моей памяти такие отключения на протяжении нескольких лет (а может и больше). Уважаемое руководство, если вы не можете организовать работу, может стоит сменить род деятельности?...
Обслуживание ужасное. Хотелось бы знать что значит плановое отключение. Видимо, это проверка людей на выносливость. Всем ясно, что у нас (д. Карпово) все зависит от электроэнергии. Нет света-нет воды,отопления,связи. Живём , как в прошлом веке. Свет постоянно отключают. Неужели нельзя наладить один раз хорошее электроснабжение?
После грозы и молнии вышибает электричество и сутки, двое ,народ без света. Холодильники тают. Электрооборудование выходит из строя. Например в последний раз в д. Кудиново и с. Юрьевское. Дозвониться невозможно и если вдруг это удается в ответ одно хамство от дежурного персонала. Возможно здесь надо разбираться прокуратуре!
Здравствуйте . Хотел бы узнать о том как работают наши элетросети . С 8.00 телефон занят или автоответчик .Похоже работает только он . А вместо телефона сотрудники переговариваются с башен с помощью флажков . Сколько это будет продолжаться ???? На протяжение скольких лет одно и то же
Это подразделение работать будет или нет !?!?!?!
Оформлять подключение к электричеству от столба я начала в марте, а таки подключили его в последний день июля. Можно написать книгу о том, как 5 месяцев я "развлекалась" общением с ними, и до чего абсурдные ситуации у нас происходили.
Отключение электричества настолько регулярные, что уже не смешно. И деньги за сломанный по их вине водяной насос разумеется никто не вернет.
При том что сами по себе сотрудники в большинстве своем замечательные люди. Всему виной отсталая бюрократия!
Пишу этот отзыв от скуки, тщетно пытаясь до них дозвониться.
Хочу выразить благодарность за четкую работу и вежливое отношение диспетчеру Алиевой Л.Н., а также бригаде в составе тов. Бурмистрова и Бурвикова: 02.04 в 21.33 приняли заявку, а в 22.40 уже приехали, в 22 50 все устранили, а наш поселок находится в 20 км от Малоярославца. Также, хочу отметить, что и раньше, когда случались аварии (ливни, сильный ветер) сотрудники данного РЭС всегда откликались быстро и решали проблемы в кратчайшие сроки. У меня дом на электричестве, поэтому я слежу внимательно) Спасибо!)
При подключении новой точки к электрическим линиям, отказали подключить мощность 15 квт. ссылаясь на отсутствие мощностей, по акту должны были подключить 24 ноября, а на самом деле подключили 2 декабря, вообщем обманули и дали только 5 квт. Пришлось ждать три года, чтобы подключить еще 10 квт. за 550 руб. Вдобавок в деревне Потресово старый, немощный трансформатор .
Позор, отключение каждый день,малейший ветер или дождь- отключение гарантировано, да и в ясную погоду такая же хуня, по пол дня жду, когда включат энергию, телефоны отключены, оно и понятно, не хотят ни работать, ни отвечать за свои косяки перед людьми, позорники, сидят паразитируют создают видимость деятельности, отзыв адресую руководству, пора бы вам сменить род деятельности, если не можете наладить нормальную работу - позор вам, вы не на своём месте!
17
1
О
Олег Муратов
Level 10 Local Expert
January 10
Нормальные рабочие люди. Ничего плохого я не увидел.
Начали работать только после того, как в тексте жалобы появилось волшебное слово "Роспотребнадзор". Оказалось, что контора полна отзывчивых специалистов и администраторов, готовых разъяснить всё и вся, отзывчивых и прилежных...
Переоформление документов длилось больше года, за замену фамилии в документах надо заплатить 1000р. Дорога для вездеходов, обслуживание медленное, персонал вежливый.