Не бронируйте слишком заранее, могут взять и поменять полностью комнату и антураж в ней, предупредив за неделю, я узнала, к сожалению, чуть больше чем за неделю, настроение и планы были испорчены.
Извинения свои принесли, однако я так и не поняла зачем поменяли комнату если её уже забронировали, могли бы закрыть на время и не давать бронировать, мне этот момент никто так и не объяснил.
Если говорить в целом о времени проведённом в этом месте, то все супер.
Персонал дружелюбный, всегда там чисто, даже в туалете. Колонки хорошие слышно людей из других комнат только в коридоре и если сидишь в своей комнате в тишине, а так никто друг другу не мешает
Дочь отпраздновала День Рождения с подружками. (14 лет) Остались очень довольны, не хотели уходить. Теперь хотят просто на выходные чилить. Рекомендую знакомым.
За две недели позвонил, свободные даты, сказали 11.02 свободно с 19 до 24, бронируйте на сайте. я забронировал на 11.02 с 19 до 23, в течении 4 минут перезвонил и уточнил, прошла ли оплата, всё ли ок. Ответ - ок на вопрос, можно ли будет продлить до 24, сказали да. 11.02 мы призываем в назначенное время, нам говорят, а у вас вчера было с 0-15 до 3-30.
На что я начал уточнять как так? 1) я допустил ошибку в номере, поэтому они со мной не связались - тут согласен. 2) однако на резонный вопрос как мне тогда по телефону сказали, что всё ок? Мне ответили, значит в тоже время другие люди забронировали.
А теперь давайте подумаем: за 4 минуты люди бронируют на то же время что и я, какова вероятность этого, и, если она есть, может ли сайт для оплаты кикнуть меня с выбранного времени автоматом? Второе, если написано в брони 4 часа, возможно продление, а время стоит с 0-15 до 3-30 нет ли тут странного несовпадения? В общем мне объяснили, что я сам неправ во всем, вина от и до моя. Денег за бронь не вернули. Раньше были косяки, но не такие большие. Сюда больше ни-ни, уровень сервиса 0,5/10.
Ну и ещё вопрос остался, если у вас приходят смс людям, то почему не сказали/поинтересовались у меня о том пришла ли мне она. Думаю, я бы не стал звонить и спрашивать об оплате, получив подтверждение.
Upd: залог вернули.
Замечательное место отметить что-либо, или провести время с друзьями. Прикольная обстановка, необходимое оборудование. Отмечали новый год 2023, нам очень понравилось. Спасибо всему вашему коллективу
Замечательное место, с удовольствием провели здесь время. Брали комнпту "Graffiti", всем остались довольны. Ребята в заведении работают внимательные и вежливые. С радостью придем вновь!
Отличное место, можно в комфорте и без посторонних людей попеть песни, был с девушкой в самой простой и дешевой комнате, потому что только она свободна была, и там все понравилось, песни с голосовым помощником находятся очень быстро, звучание хорошо, спасибо этому заведению за отлично проведенное время👍👌5 звезд отднозначно
19.11.23 Внесли в данное заведение деньги за бронь, и внесли 1000 за время, вернули только 1 тысячу, вместо двух, хотя услуга не была оказана, выгнали из-за того, что 1 несовершеннолетний, хотя на сайте не написаны ограничения по возрасту, ужасное отношение.. праздник был испорчен!
отмечали день рождения в этом заведении 🤩
все прошло супер классно! персонал очень дружелюбный и вежливый, по телефону ответили на огрооомное количество наших вопросов, все объяснили и рассказали
кальяны тоже отличные!
спасибо большое, обязательно придем к вам еще 🤞🏻
Бронировали комнату в стиле loft, понравилась приятная цена, чисто, аккуратно, вежливые сотрудники, большой экран. Можно принести с собой еду и напитки, а также у них есть настольные игры на выбор. Если захотите отдохнуть в узком кругу близких без лишнего внимания, рекомендую 👍
Позвонили и забронировали комнату за пару часов, по телефону ответили на все вопросы. Быстро и легко нашли, местоположение отличное. Техническое оснащение хорошее. Есть игры и кальян. Предлагают тапочки, очень порадовало, также есть бокалы. Сервисно, определено ещё раз приду к вам, уже отменила бронь в другом караоке.
Очень уютное место
Отдыхали в комнате в стиле лофт, пели караоке, смотрели видео на проекторе
Приветливый персонал, помогают все настроить, есть кальяны, можно приходить со своей едой и напитками
Отличное место для отдыха! ходили с коллегами просто вечером расслабится попеть песни) минус только что у нас очень часто моргал проектор и даже отключился.
Show business's response
В
Вероничка
Level 5 Local Expert
November 3, 2022
Праздновала свой день рождения, мой день прошел на высоте 🥳 Арендовала комнату NEON 🌪️
Достоинства🤘🏼
Атмосферное заведение, я и мои друзья получили МОРЕ позитивных эмоций, понравился веЖливый персонал и вкусный кальян, иииии караоке🔝 🎤
Зажигали все, как только могли 🔥
РекомендуюРекомендуюРекомендуюРекомендуюРекомендуюРекомендую
Недостатки
Не было замечено.
Отдыхали в Loft с компанией из 11 человек. Провели очень весело и классно время: пели караоке, общались. Заказывали на 4 часа. Не хватило.))) Рекомендую арендовать на более долгое время.
Весьма неплохое место, но комнаты весьма тесные. Для веселой встречи с друзьями отлично подойдёт, но к сожалению не получится разгуляться на полную, как того хочет душа
Ужасное место! Антураж сарая, звук - такой же, аппаратура бабушкин ровесник, если хотите испортить себе вечер - приходите. Вокалистам вход строго воспрещён!!! Людям, обладающим слухом - не рекомендую, если хотите и дальше быть со слухом. Про ценник молчу, не поняла за что.