Несколько раз делала гель лак меняя мастеров. Пэри, Екатерина , всех не вспомню. Хватало 2-3 недели максимум, очень грубо делают, не ровное покрытие , прямо плюхи, и отслойки начинались через неделю. Это замечаю не только я. Сменила салон и мне понадобилось снять покрытие чтоб ногтитдохнули. В моем салоне запись за 2-3 недели, не успела, а здесь всегда запись деньи в день и один мастер работает. Подумала ну снять, это ерунда и рискнула...... девочки такого кошмара я не испытывала никогда...., мне сняли все ногти машинкой за 3 минуты и так жали, что сняли и мои ногти тоже в 2 местах до мяса....., я не представляю как и сколько я буду это отращивать.
К владельцу салона : место прекрасное, проходимое,3-4 посадочных места для мастеров, ОНИ ВСЕГДА ПУСТЫЕ, никто сюда не ходит, разгоните Вы эту богодельню, наберите новый персонал, начиная с администратора. В других салонах по главмосстроя не пробиться, а здесь пусто всегда!!!!
6
4
Show business's response
А
Аиша Сиддики
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Все здравствуйте! Ходила на маникюр порядка пяти раз, каждый раз одна и та же проблема, через пять дней все уголки были с пустотами, а в последний раз и вовсе на следующий день покрытие слезло. Из плюсов: стерилизации инструментов и одноразовые пилочки, хороший сервис: чай/кофе/вода, но всем остальным недовольна
Если вы запишитесь к мастеру, то не факт, что попадете. Мастер может заболеть, уехать на родину, возможно и ещё что. Очень подвёл меня этот салон перед Новым годом. Ещё в ноябре записалась на 29 декабря к Пэри, 18 декабря мне сообщили, что она неожиданно уехала на родину. Перезаписали на этот же день к другому мастеру. А 28 декабря сообщили, что и этот мастер заболел. Предложили неизвестного мне мастера, но рисковать не стала, не всем мастерам этого салона доверяю. Вот такая предновогодняя история. Ну если салон не дорожит клиентами, то и смысла дорожить салоном тоже нет. Благо, конкурентов к которым можно уйти, в районе хватает.
Мне очень нравится этот салон, мастера очень хорошие. Хожу ко всем девочкам и всегда довольна. Администратор всегда приветлива. Обслуживанием очень довольна!
Обманули с маникюром. Навязали услугу (маникюр), сказала девушке, что мне он не нужен, просто надо было чем-то снятие покрыть. Ни администратор, ни мастер не помнили то, что я писала при брони посещения. Сейчас нуждаюсь в деньгах по семейным причинам, а отдала почти как за гель. Этому лаку цена 300р максимум, я в шоке.
Очень разочаровалась студией, ходила около 3-4 месяцев была довольна, до сегодняшнего случая.
Нравилась работа мастера Ирина и Пэри. Попала к другому мастеру на педикюр, ужасно даже не продержался 2 недель. А теперь ещё и с маникюром разочаровали.
Мне сделали яркие лимонные ногти, а один ноготь белый, покрыли разным топом, чтобы лимонный цвет был не слишком кислотным, его покрыли молочным топом. По-итогу после недели носки, поехала в офис на работу в чёрной юбке, и она каким-то образом окрасила эти лимонные ногти в черный блик, при том, что белый ноготь покрытый другим топом, никак не окрасился. Ранее таких инцидентов не было. Каждый сотрудник мой провёл эксперимент на своих ногтях, и все у всех было в порядке, кроме моих лимонных ногтей. Подошла в ближайший салон около бизнес центра, чтобы мне помогли стереть этот ужас, так как цвет был грязный, а мне предстояла деловая встреча. В салоне мастера мне сказали, что это некачественный топ, которым мне покрыли ногти, что пошла такая реакция. Написав претензию в вот сап салона Малина, я ожидала лучшего отношения к себе, но им все равно. Они считают, что у них лучший и качественный материал, но факт остаётся фактом. Готовы переделать мне платно, как сказала администратор. При том что белый ноготь не окрасился. Больше никогда к ним не пойду и другим не посоветую. Не понимаю политику, почему их же материал снятие платно!
Ещё был случай, полтора месяца назад, оставил осадок.
Администратор записала к одному мастеру 2 клиентов.
Пришла клиент во время, ей делали маникюр, потом по итогу приехала вторая опоздав на 30 минут, и они подошли к первой женщине, которая сидела уже на маникюре, и попросили ее встать и подождать 30 минут, когда мне доделают маникюр, чтобы мой мастер ей завершила работу другой, а ту опоздавшую женщину, посадили на ее место. Женщина опешила, это было так ужасно, я представляю, как ей было неловко, тем более у неё была поездка на море, она молодец просто встала и ушла. А маникюр был выполнен на 50%, оставалось только покрыть, как говорил администратор.
Я ещё тогда сказала, что я бы на ее месте тоже ушла и больше не приходила. Некомпетентность и ошибка администратора, это ее ошибка. Тем более девушка опоздала на 30 минут, и ради неё они подняли клиента, который принёс бы им прибыль!
Хамское отношение! Не рекомендую!
P.S. Даже на фото видно, что в зоне к кутикуле, где вероятнее плохо прокрасили топом, там цвет лимонный и не окрашенный! А в зоне, где есть последний слой, там он почернел, непонятно от чего. Впервые в такой ситуации!
Мне очень нравится этот салон! Прекраснейший администратор!!! Спасибо за клиентоориентированность. Была по рекомендации подруги у мастера Татьяны, полностью довольна её работой. 😍
Твёрдая 3. Не очень приятная администратор. Зачем сразу спрашивать - все ли понравилось? Время покажет как держится гель лак, да и как сделан маникюр/педикюр. Девочки мастера как и везде. Ни плохо, ни хорошо.
Очень люблю этот маникюрный салон.👍 Один из самых приемлемых цен на маникюр и в то же время хороший сервис. Видно, что персонал работает на результат. Отличное отношение даже при простом маникюре за 290 руб. Девочки работают вежливые, аккуратные. На ресепшене всегда спрашивают мнение после указанной услуги. В общем смело советую
Ходила несколько лет, но с каждым разом всё хуже: летом работали непонятные мастера. После педикюра у Татьяны (если не ошибаюсь, что ее зовут так), начали вростать ногти. Спасибо другому салону и мастеру. Все исправили, но на это потребовалось 3 с лишним месяца. Больше туда ни ногой!
Хорошая студия, качественно делают и быстро. Правда за дизайном лучше внимательно следить и говорить самой что нравится иди не нравится, в этом плане, мастеру немного пофиг) если ничего не скажешь. А в целом, очень хорошо, вежливо и быстро. Спасибо!
Была там моя супруга, и старшая дочь тоже. Отзывались прекрасно. Обе пришли красивые. Подробнее рассказать затрудняюсь.
3
Show business's response
А
Александр Р
Level 9 Local Expert
November 12, 2019
Ужасно. Была 4 раза. Первые два раза у Иры. Делает все быстро, она старший мастер. НО!!! В лампе сушит каждый слой очень быстро. Маникюр слетает через 1,5 недели. 3й раз была у другого мастера, сделала все хорошо, маникюр на аппарате. Все аккуратно, держался 3 недели. 4 раз снова попала к Ире. И снова ужасно. Если до этого пилки были одноразовыми, то в последний раз и пилка уже использованная. Сама обстановка приятная. Но если старший мастер, делает хуже всех, как можно нормально оценить заведение?! Больше туда не пойду. В Солнцево есть салоны в разы лучше.
отличные мастера. всегда есть возмлжность сделать маникюр в день обращения. приятный бонус-вкусный кофе. цены вполне адекватные, не дороже, чем в других местах