Очень дорогая мойка. Бмв копейка ( 1 класс). За комплексную мойку обьявили 1100 рублей. Ну ок. Но только в этот комплекс не входит мойка багажника оказывается, за багажник надо доплатить 300 рублей. Итого 1400 комплекс.Для Пушкино, это оооочень дорого
Помыться не вариант в данном месте. По факту, в живой очереди не моют, занято на 4-5 часов. По номеру на сайте три дня звонил (принципиально) недозвонился.
Моюсь здесь далеко не первый раз, с каждым разом все больше разочаровываюсь, ценники подняли почти на 20%, а качество упало на 40%. Каждый раз одни разводы на автомобиле. Желания ехать сюда мыться больше нет, тем более за такие цены не соответствующие качеству!
Обслуживание просто СУПЕР!!!! Вежливая администрация, сами загнали авто на мойку, чтоб мы ждали очередь, сами посли мойки поставили машину на место. Пошли, погуляли по ТЦ, пришли, все частенько. Цены приемлемые, соответствуют качеству. Рекомендую.
1
Show business's response
К
Level 8 Local Expert
March 20, 2023
Это действительно САМАЯ УДОБНАЯ и АККУРАТНАЯ мойка!!! Спасибо огромное админам, что отпускаете погулять по ТЦ, помогаете донести пакеты в машину и отдаёте крошку идеально чистой! Даже если перееду на другой конец Москвы, я буду ездить мыть машину сюда!!!!
Моют хорошо, но каждый раз обманывают по времени, каждый раз приходится дополнительно еще ждать по 30-40 минут, к обещанному часу, особннно это неприятно когда спешишь на встречу.
Моют на 4. Но не приятен факт, то что мойщик загадил салон каким-то раствором. Увидел на следующий день, жаль не посмотрел все сразу. Вообщем тупо испоганили задний диван.
После, связался администратор мойки, договорились посмотреть. Администратор всегда найдёт решение, сделали химчистку заднего дивана и помыли машину. Все претензии урегулируются в пользу клиента.
Но моют всё равно на 4, но ставлю 5, так как после всех замечаний, отрабатывают на все 5 звёзд.
1
Show business's response
Kos
Level 17 Local Expert
January 27, 2023
+ расположение, подземная автостоянка, где тепло даже в самые сильные морозы.
+ оставляешь ключи и идешь по своим делам.
+ приходишь через время, которое тебе сказал администратор, а машина уже чистая.
+ чистенько, светло, интерьер
- нет коннекта администратор на рецепции, администратор на мойке, сам исполнитель. Мойка по трехфазной системе стоимостью 950р кузов помыли хорошо, ну не помыть коврики это ппц. Админ, сказал, что мойка по трехфазной системе занимает порядка часа, я уточнил, что в авто коврики ворсистые, их бы в первую очередь помыть, зацепить за крючок и за час вода с них стечет и будет идеально, скорее всего меня не услышали, а может услышали, но забыли передать администратору который загоняет авто, представляете какого, сесть в чистый автомобиль снаружи с немытыми ковриками. Администратор, конечно сам удивился, предложил заехать званого в бокс, но извините, тратить на мойку авто около 4-х часов с ожиданиями не хотелось! По итогу, обещали сделать скидку, обязательно проверим, обещания и исправим отзыв, а пока малевичу тройка!
На всех мойках страны коврики моют, а в малевиче не моют! Исправил оценку. спасибо за ответ компании!
4
Show business's response
Kirа
Level 10 Local Expert
March 30, 2023
увидел на внутренней парковке ТЦ Акварель мойку и по соседству детейлинг. авто было снаружи и внутри за неделю слякотной погоды изрядно чумазым. решил поинтересоваться сначала отзывами здесь -в Яндекс картах, прочитав, зашёл в комнату ожидания мойки и выяснил за стойкой цену и наименование услуг. странным показалось что помыть машину (кузов) стоит столько же что и воск (чуть дороже полимер нанести на кузов). загнал в бокс. помыли. в целом надо отдать должное неплохо.
Однако! предупредил что авто в пленке защитной полиуретановой 3М, показал мойщику. забирая авто заметил что на арке колёсной пленку подорвали (она отстала от кузова), т на двери одной тоже. при том что пленка держалась более двух лет и авто мылось на разных мойках , такого до этого не было -за это снял оценку.
Посетила мойку впервые. Ну очень понравилось. Помыли хорошо. Больше всего впечатлило любезность персонала. И дверь открыли при входе и пакеты мои донесли.
Отвратительная мойка за неоправданную сумму! Машину словно просто ополоснули водой! За 1000 рублей ждешь отличный результат, а на деле получаешь не мойку, а только намек на нее. Да, пропылесосили, помыли коврики, протерли пыль, но весь кузов грязный, диски грязные. Указала на недочеты молодому человеку на кассе, он увидел, отругал мойщиков, но они ничего не изменили. Мне кажется он вообще несовершеннолетний, конечно его никто слушать не будет. Но самое смешное, что я пришла, а машина вся в подтеках от воды, обдуть машину нормально даже не смогли. Задумайтесь о персонале, это ваше лицо. Один клиент уходит, забирая с собой еще 5. Никому не рекомендую!
Мойка кайф!
Езжу из Фрязино если хочу навести капитальный порядок в тачке . Год к ребятам езжк , доволен.
Пригнал , ключи отдал ,,ушел гулять , пришел машина как новая .
Отлично помыли машину, как новенькая. Цена адекватная, расположение удобное, в ТЦ. Есть клиентская зона. Всё вежливо и чётко. С удовольствием ещё приеду.
Отличная мойка, вежливый персонал, есть зона отдыха, пока машину моют можно пройтись по ТЦ, по окончанию Мойки с вами связываются, а машину ставят на стоянку.
Отличная мойка, вежливый персонал, есть зона отдыха где можно попить кофе и посидеть, либо политеист по ТЦ , пока машину моют, по окончанию Мойки с вами связываются, а машину ставят на стоянку.
Заказал комплекс. Практически не пылесосили, для вида только, где коврики. Под сиденьями как была грязь, так и осталась. Двери не протирали и в кармашках не пылесосили. То что сразу не проверил, согласен моя вина.
Пожалуй поставлю одну звезду. Премиум комплекс был заказан, 1350 оплачено, за эти деньги я должен всю машину облазить и указать на недостатки, оно мне нужно? Если я оплачиваю за «премиум», то может должен ответственный человек проверять? А так же по поводу самой услуги, входит мойка ковров, пылесос, но один коврик не мыли якобы он чистый, другой коврик мокрый (а по описанию должен быть сухой и не мочить обивку), под сидения даже не заглянули, пылесосить там не стали, пустая бутылка как лежала так и лежит (при осмотре) некоторые недостатки указал мойщик с недовольством с пинка администратора устранил.
Так же имеются сомнения по качеству влажной уборки, сомневаюсь, что везде протёрто, а так же заднее стекло вряд ли кто мыл( но ведь оно и так чистое, зачем?) 😀
По итогу с таким же качеством я на Мойке самообслуживания помыл бы и пропылесосил бы лучше.
Пока одна звезда, может ещё заеду, но повторюсь за 1300 я должен ещё проверять качество услуги «премиум комплекса»? 2 администратора или даже 3 я не очень понял, один хотя бы проверял качество работы своих автомойщиков и тогда все бы уезжали довольные и тогда не будет ответов в отзывах якобы человеческий фактор. Я заметил какой человеческий фактор - это называется там пылесосить не буду скорее авось не полезет смотреть, что под сидением и тд и тп.
Позвонили по телефону, записались на мойку, сказали, что подъедем через минут 5, разворачивались по Ярославке от Пушкино парк до Акварели. Через 2 минуты звонит паренёк, говорит, что пока он нас записывал, администратор принял ещё 3 машины!!! И уточнял, сколько мы сможем подождать. Это как вообще??? Если мы записались!! Почему должны ждать?? И пропускать ещё 3 машины?? Они вообще там как работают?! Зря только время потратили, крутились с разворотом до Акварели.
Больше даже желания нет туда когда-либо обращаться.
Тут же доехали до мойки на въезде в Пушкино, были свободные боксы.
Сегодня заехал снова к ребятам помыть коня, всё на высшем уровне!
Помыл движок, кузов, ковры и влажную уборку салона сделали. + горячий воск! пока гулял в Ашане, всё сделали. Супер, спасибо, до скорого.
Ребята молодцы. Отдал машину и пошёл в ТЦ, помыли, сами выгнали, когда тебе удобно забрал. Делали химчистку, адекватный ценник, машина как новая, кузов вымыли идеально. Очень вежливые ребята. 5 баллов. Приеду ещё.
Нельзя сказать, что дешево. Просто другой формат. Моют на уровень выше, чем на других мойках (более бюджетных)
1
Show business's response
Марина Неструева
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
В целом положительное впечатление, позвонила, записали, приехали в назначенное время, взяли машину на мойку.
По телефону, правда, была озвучена одна стоимость, по факту на 200р больше, ну ладно, зато детские кресла пропылесосили.
Не понравилось то, что не пропылесосили подлокотник.
цены выше среднего, при этом качество выполненной работы не очень высокое. Машину могут после мойки высушить не до конца, при этом не продувают зеркала. Я просил продуть, но так и не выполнили мою просьбу. В общем не рекомендую. В городе есть другие,более достойные места.
Не советую оставлять дорогие машины на мойке и уходить. Не разбираются в технической части, могут что-то повредить или сломать. Отношение к клиенту ужасное. Администратор неадекватен. Обходите стороной!