Maxnet
Подключить домашний Интернет и Цифровое ТВ в Калуге и Обнинске
Learn more
Services
Directions
Драмтеатр
289 m
Advertise your business on Yandex Maps
73 reviews
September 18
Контора, с которой сотрудничаю уже больше 10 лет, но, видимо, придется расстаться. То, что у них в последнее время часто падает скорость-это полбеды. Хотя провода, которыми они предлагают пользоваться для стабильного интернета, это вот честно, прошлый век.
Приостанавливали интернет на год в арендной квартире, т.к. не сдавали. После включения 3 сентября по звонку меня уверили, что все должно работать. Хотя по факту оказалось, что не работает ничего. Но оператор в офисе меня уверяла, что у нее показывает, что все включено.
Когда приехала техподдержка проверить подключение, оказалось, что интернет заблокирован. Внимание! "Из-за того, что есть долг в 300 руб за пользование интернетом в течении 18 дней сентября". Конечно, он будет, интернет же включили в начале сентября, абонплата идет каждый день, а автоплатеж стоит на 25 сентября. Почему Макснет блокирует интернет даже до начала периода следующего месяца, как у них указано в обслуживании-непонятно. Но то, что эта контора стала вообще ни во что не ставить своих абонентов-это факт
1
December 10
Оставила 27.11.2024 заявку на подключение интернета и телевидения. Перезвонили о принятии заявки сразу. Уже плюс. Сказали, ждите монтажники с вами свяжутся, договоритесь , когда вам будет удобно. Перезвонила сама, ответили ждите 10 РАБОЧИХ ДНЕЙ, монтажники позвонят.
Монтажник связался на 9 день, после письменного обращения к компанию. Вопрос с подключением наконец-то решился. Все нормально. Надеюсь на долгосрочное сотрудничество.
January 29
Пользуясь услугами около 10 лет. Все было отлично. За многие годы не было никаких проблем. Но последние 1.5 года очень ужасные. Скорость сомнительная, качество телевидения ужасное. Звонки в тех поддержку стали настолько часты, что начал подумывать об альтернатива. Я приверженец постоянства и долгосрочных партнерских отношений. Что-то в компании не то.... Я понимаю.... Обширная сеть по городу.... Много клиентов.... Но так не стоит относится к партнерства. Прошу владельцев компании обратить внимание на обширную проблему и я так понимаю не только у меня. Мне будет жаль сменить провайдера. Я надеюсь что у Вас все наладится. Сегодня 29.01.24, В дополнении к своему коментарию хочу сообщить всем кто критикует. И иногда без оснований. Любая проблема требует внимания и порой на решение её требуется больше времени. Главное терпение и надежда и все получится. У коллектива Макснет" все получается. И впечатляет отзывчивость. Мой отзыв был с посылом и надеждой, и уверенностью в том что они смогут... Решить возникшее у меня проблемы с пользованием их услугами. Благодарен Вам за то, что не оставили без внимания, отнеслись с пониманием моей критики. Я в Вас верил и моя вера теперь ещё укрепилась . Спасибо Вам и успехов в преодолении всех трудностей.
1