В целом, отель неплох, но есть огромное "но".
Фотографии номеров, которые выставлены на странице отеля, отличаются от действительности. Мы выбрали отдельный двухместный номер с отдельной кухней, и душем (один из самых дешёвых вариантов), а по факту нас поселили в совместный номер, который разделяется дверью в номере. Слышимость 100%. Как просыпается сосед, как у него звенит будильник, как он вздыхает.. ощущение, что он был в нашем номере, буквально в паре шагов. Звукоизоляции у этой двери разумеется никакой нет и щель под ней, очень хорошо передавало присутствие жителя.
Отдельный разговор про мыло и гель для душа. Знаете эту консистенцию, когда вы забыли купить новое мыло и разбавили старую баночку водой, чтобы ещё раз помыться? В целом, чтобы сходить один раз нормально в душ, нужно брать своё мыло или потратить пол банки их.
Вид из номера был весьма неплох. Утром можно было наблюдать как работают строители, а вечером результат их работ.
В целом, при низкой стоимости за номер, это весьма неплохой выбор. Но не ожидайте от него той картинки, которую они вам предоставляют.
Сам отель неплохой. Но, имейте в виду следующее!
Рядом номеров в отеле владеет не сам отель, а сторонние юрлица. И если при бронировании номера вам попался номер, владельцем которого является такое юрлицо, то у вас запросто может возникнуть нервотрепка с ним.
В номере 217, например, оказался сломанный электрочайник. А также проблема с тв. Дело в том, в телевизорах в отеле есть только смарт тв на андроиде. Каким-то образом система ушла на обновление. Обновившись тв перезагрузился и на экране появились поля для вписания логина и пароля. Без их заполнения на телевизоре ничего не работает.
Связь с представительницей юрлица (если не ошибаюсь по имени Карина) осуществлялась посредством Ватсапа. Мои просьбы прислать техника, узнать и сообщить мне логин и пароль для тв остались без внимания. Любые вопросы в чате, не связанные с оплатой номера, оставались без ответа или она на них отвечала так медленно и неохотно, как будто они причиняли ей неимоверную боль :)).
Все супер начиная от расположения,продолжая дизайном интерьера входной группы,рестораном и самим компактным номером.В нем есть все,включая чайник плиту микроволновку,холодильник и посуду!
В целом, номер хороший, красивый, удобный, и все бы ничего, но жирным минусом для меня стал процесс получения и сдачи ключа.
Выбирала специально отель, а не апарты, чтобы после прилёта в любое время не было проблемой заселиться. В итоге, за немалую сумму получили какой-то всратый квест с получением ключа на ресепшене другого отеля, который сам в 20 минутах ходьбы от метро, и ещё в двух км от отеля проживания.
Дойдя до самого отеля, и пройдя через бар на первом этаже, полный людей, были в полном недоумении, почему ключ нельзя было передать через сотрудников бара??? Складывается ощущение каких-то махинаций с пересдачей номеров, нужно обязательно этот момент переработать.
Show business's response
N
Na
Level 13 Local Expert
October 29, 2023
Чистый номер, современный ремонт. Достаточно удобно это бесконтактное бронирование.
За что снимаю 1 звезду, это вход:
1) заселялись ночью, на 1 этаже бар-паб, стоят ребята пьяные и неприятно смотрящие.
2) попасть нужно лифтом, а чтобы зайти к лифту, нужно либо успеть с другими жителями, либо кого-то просить открыть (в нашем случае просто охранника открыть магнитную дверь).
Сказать, что вернемся не могу, не совсем комфортно описанное выше, есть варианты по той же цене и без проблем со входом, но сами номера неплохие.
Брать или нет, решать вам.
Звукоизоляция отсутствует. Комната плохо проветривается (окно только откидывается). Полотенце для ног было с пятнами. Плохой слив в душе. Из-за дистанционного обслуживания на ресепшне не могут ничем помочь (даже не пустили в лифт, а предложили зайти с кем-нибудь). В лифте реклама доставки еды в номер, но из 5-ти курьеров до номера доставил только один. В остальном хорошо. Одна из немногих бюджетных гостиниц, в которые нашлись места за 2 дня до даты заезда.
Никому не советую связываться с данной компанией при заселении на долгосрок:
1. В договоре указана неверная опись имущества. При просьбе пересмотреть/переписать список получила отказ и банальное «это макет договора для всех номеров». Если не сняли видео при просмотре или в момент заселения - не будьте уверены, что на вас не повесят пропажу изначально отсутствовавших предметов.
2. Обговаривалось заключение договора на 3 месяца с обязательным продлением - на втором месяце сказали собирать вещи, т.к. решили перейти на посуточную сдачу. Предупредили не за месяц, как обязаны по договору, а примерно за 20 дней.
3. Изначально все работники управляющей компанией вели себя очень мило и приветливо, однако после заселения и подписания договора их доброжелательность испарилась. После получения новости о выселении я позвонила Максиму и честно призналась, что не успею найти квартиру за столь короткий срок, т.к. бОльшую часть этого времени проведу в другом городе, попросила остаться в номере хотя бы до истечения срока изначального договора, но в ответ получила отказ и сброшенный звонок.
4. После моего переезда залог вернули не сразу, а спустя пару недель. В этом была заинтересована только я, работники так и писали: «Напишите нам сами» и бесконечно уточняли информацию у начальства, откладывая возврат в долгий ящик. Из-за того, что я съехала раньше, должны были провести перерасчет и вернуть сумму, оплаченную за дни, которые я уже не проводила в номере - около 4000 + перерасчет по счетчикам, за которые, кстати, вы платите на месяц вперед. Вместо этого мне перевели меньшую сумму, но разбираться с этой компанией дальше уже не имею желания.
Были проблемы с заселением. Оплатила номер за месяц через Яндекс.путешествия. В Яндексе указано заселение с 15.00. Приехали в 16 - девушка на ресепшн сказала, что нам должны были скинуть номер в WhatsApp, по нему нужно позвонить и нас встретят. В WhatsApp ничего не было.
Позвонила по номеру в Яндекс.картах- ответил мужчина, сказал, что нужно заранее сообщать время заселения (ни в Яндекс путешествиях, ни в WA, ни в TG такой информации мне не прислали) и что он что-нб придумает. И пропал. Пыталась позвонить по номеру через 15 и 20 минут - автоответчик.
Позвонила через 20 минут на другой номер - ответила ужасно грубая девушка. Не представилась, разговаривала в стиле «да у меня таких как вы тут 100 человек, я че знаю, кому вы до этого звонили и кто вы». Просьба разговаривать вежливее не особо сработала. Благо потом позвонила адекватная девушка.
Заселились в итоге через минут 40 как приехали на место. В номере было чисто, но к сожалению неприятно пахло в ванной канализацией. И ещё кухня/тамбур был совместным с другим номером, что тоже расстроило :(
Бронировали апартаменты на двоих человек на неделю.Заранее говорили, что заселение будет поздним вечером, в 23:00. Все согласовали и дали номер менеджера, которая должна была нас заселить. в день приезда позвонили и нам сказали, что менеджер задержится на 10-15 минут, по итогу опоздала на 30 минут, так ещё и оказалось, что наш номер не готов! Интересно почему не успели подготовить номер?! Обычный заезд после 14:00, день проплачен, но даже к ночи номер не готов! Кстати, при бронировании с вас берут предоплату 2к.
В итоге нас поселили в другой номер, но попросили освободить его на следующей день до определённого времени, так как туда должны были въехать гости. Пришлось корректировать свои планы, чтобы переселяться в наш номер на следующий день. Оплата была наличными, чек добились только после выезда и то когда мы сами написали и напомнили администратору)
По номеру больше минусов, чем плюсов, спасибо, что была более менее чистая кровать и горячая вода, ах и да бонусом был вентилятор (но это просто везение, с вентиляцией большие пороблемы). Но САМЫЙ БОЛЬШОЙ МИНУС это УБОРКА!!!!!! За неделю ее просто не было. Таблички - уберите комнату, которые можно повесить на дверь, никто не замечает. Далее баночка с гелем для душа и шампунем была пустая, ее просто не заполнили, а та, что была у раковины, не полная и такое ощущение, что разбавленная водой. Номер был пыльный, тапочек не было (хотя в номере, в который нас заселили до этого, были).
Расположение. До метро пешком 10 минут. Удаленность от центра. Добираться быстро, если только на такси.
Также рядом нет крупных магазинов или супермаркетов. Бар внизу очень дорогой, на напитках нет ценников, завтраки точно не стоят своих денег. Вид на стройку хахах, может повезет и будет во двор). А еще вы будете слышать все разговоры соседей, даже слышен звук фена из соседнего номера.
Из плюсов могу отметить вкусную пиццу внизу во дворе через дорогу.
На Яндексе, кстати, отзывов об отеле мало и они прям все положительные, советую посетить другие ресурсы и почитать там)
Отель - неплох) при бронировании было непонятно, какой именно номер достанется, тк фото были только общие, а не по каждому номеру. В итоге, думали, что миникухня будет у нас в номере, как на одном из фото, а по факту она оказалась в тамбуре на два номера. В номере было очень жарко, тк батареи не регулировались, приходилось постоянно открывать окно. В целом, это не испортило впечатления. Персонал - вежливый, в номере - чисто, соотношение цена-качество - отличное, метро - 10 минут пешком.
замечательное место для работы и продуктивного отдыха. комфорт, простота, уют, тут работают прекрасные люди!
не хватает лишь сеток на окнах, в остальном прекрасное место, которое будет рекомендовано многим моим знакомым)
Чисто, красиво, удобно. Маленький номер, но это нам понравилось. Но слышно соседей которые могут не спать всю ночь
1
Show business's response
В
Вячеслав Никон
Level 13 Local Expert
November 4, 2022
+:современная мебель, свежий ремонт, интересный дизайн, интересная концепция отеля на этом все наверное
МИНУСЫ:
в номерах, как и в холле ВОНЯЕТ канализацией, из трапа в душе просто выдувает воздух. ЛАЙФХАК: накройте слив в душе пакетом и придавите его, будет Ок сразу.
номера новые, а рулонные шторы залиты чем -то и не убирают их, и тут же грязные окна снаружи.
звукоизоляции в номерах нет, повезет если в соседнем номере не будет никого. Кружка для чая попалась склеенная!!!кроме того они не предназначены для чая - сильно горячие когда нальешь кипяток, плюс что мешает хотя бы еще добавить бокалы в набор посуды и штопор, сразу плюс к отзывав был бы.
Короче,менеджеры давно не инспектировали номера.
Отель в котором расположены аппартаменты, это не три звезды которые нариросованы на входе, минимум 2, в реальности ,1,5 звезды.Вообще,это вариант современного общежития, а не отель . Лифты все время забиты, утром ждать долго.
Подойдет для молодежи, нет для людей в возрасте,кому нужен покой
В наш отпуск для того, чтобы спокойно переночевать и позавтракать было все достаточно! С администратором и менеджерами было приятно иметь дело. В этом же здании есть прекрасное недорогое заведение с доставкой еды, было вкусно.
Из минусов - стройка в соседнем здании и отсутствие москитных сеток на окнах
Очень неприятные запахи, тонкие стены, безответственный персонал, номера не обслуживают. Но так же есть плюсы- очень стильный, современный, бесплатные тенис и настольный футбол
Останавливались в этом отеле на 12 июня, гостиприимный обслуживающий персонал, быстро отреагировали на поломку плиты, но слышимость между номерами оставляет желать лучшего.
Из плюсов: Чистота, свежесть постельного белья, вид из окна, и стандартные условия для жизни человека(кухня, полотенце, шампунь и т.д.) удобно то что с собой не приходится брать в дорогу моющие средства на небольшой срок прибывания в городе. Нам в целом место понравилось😊
Из минусов: слышимость соседей, и почему то нам так повезло, то что их запаха стоял у нас в комнате, не очень приятно😕
Прожил неделю в семейном номере в начале сентября. Экспириенс вышел скорее негативным.
Минусы:
1) Очень плохая звукоизоляция (дамы, ваши стоны слышит весь этаж), а по выходным, когда внизу долбит нормально свои вертушки диджей, это вообще мрак полный.
2) Тусклое освещение в комнатах и коридорах. Вечером например с таким тусклым освещением очень тяжело себе приготовить какой-то ужин.
3) Неразбериха с уборкой комнат, за семь дней проживания у нас в комнате убрались и сменили белье всего один раз в последний день проживания (очень своевременно, большое спасибо). Туалетную бумагу пришлось покупать самостоятельно. Вешал табличку "приберитесь, пожалуйста", никто ничего не убрал за день, на следующий день писал в чат с ресепшеном, обещали убраться, в итоге убрались только перед нашим отъездом.
4) Порой появлялись неприятные запахи в коридоре и в прихожей части комнаты.
5) Периодически пропадает электричество во всем здании.
Плюсы:
1) Неплохой бар на первом этаже со вкусными коктейлями.
2) Удобное местоположение.
Номер чистый, удобно что есть плита, холодильник, микроволновка, чайник. Персонал весь молодой, все подскажут. Не понравилась кровать, как пьедестал, все коленки обстучали за 5 дней.
Внешне и по обустройству номер просто восторг! Единственное, что расстроило - это пыль везде и в огромных количествах. На всех плоских поверхностях. Так же на полу.
В остальном тихо, уютно, красиво
Бронировали апартаменты на двоих человек на неделю. За неделю до поездки, в самом бронировании, при внесении предоплаты, говорила, что заселение будет поздним, в 23:00. Все было ок. Но позже почитав отзывы про получение ключа, решила написать спросить, мне дали номер менеджера, которая должна была нас заселить. Кстати, уточняйте этот момент заранее, потому что на ресепшене сюда вас не заселят.
В итоге заселили нас в 23:30, менеджер предупредила, что опоздает на 10-15 минут, мы вошли в положение, но она опоздала на 30 минут, что было не очень после долгой дороги, так ещё и оказалось, что наш номер не готов. Классно... Учитывая, что обычный заезд после 14:00, день проплачен, но даже к ночи номер не готов! Кстати, при бронировании с вас берут предоплату 2к.
В итоге нас поселили в другой номер (спасибо за это), но попросили освободить его на следующей день до определённого времени, так как туда должны были въехать гости. Это понятно, но пришлось корректировать свои планы, чтобы переселяться в наш номер на следующий день. К слову, заплатили мы наличными, попросили чек, нам сказали, что пришлют его на следующий день, но в итоге он пришёл в день отъезда, после того как мы сами написали администратору.
Теперь по самому номеру.
Минусы:
- Самый огромный минус - уборка. За неделю ее просто не было. Таблички - уберите комнату, которые можно повесить на дверь, никто не замечает.
- Баночка с гелем для душа и шампунем была пустая, ее просто не заполнили, а та, что была у раковины, не полная и такое ощущение, что разбавленная водой.
- Пыль. Стулья были пыльные, подоконник в некоторых местах тоже, под вешалками тоже было пыльно.
- В первом номере были тапочки, в нашем номере тапочек не было.
- В первом номере была губка для мытья посуды, но не было средства для мытья, а в нашем средство было, а вот губки нет 😂
- Дверь не плотно закрывается, если не заметите, ваш номер легко останется открытым
- Розетки. Около кровати их нету. Есть только над столом, где чайник и плита. И одна около двери в ванную, на уровне пола. Но для фена в ванной есть.
- Душно. Такое ощущение, что нет системы вентиляции. Вытяжки над плитой тоже нет, в соседнем номере видимо что-то готовили, и тот запах был даже у нас.
- Расположение. До метро пешком 10 минут. Удаленность от центра. Добираться быстро, если только на такси.
- Также рядом нет крупных магазинов или супермаркетов. Бар внизу очень дорогой, на напитках нет ценников, завтраки не вкусные.
- Вид. Ну тут как повезёт)
- Шумоизоляция. Ее нет 😂разговоры соседей слышны очень четко, даже слышен звук фена из соседнего номера.
Плюсы:
- вентилятор. У нас в номере он был, но в первом его не было. Поэтому не покидает чувство, что нам просто повезло) без него было бы тяжко. - Кондиционера нет.
- Вай Фай. Работал хорошо. За него прямо крепкий плюс.
- Чистое спальное место. Почитав отзывы, тоже не покидало ощущение, что нам повезло.
- Бесперебойная горячая вода.
- Вкусная пицца внизу во дворе через дорогу.
Вообщем, если вам повезло, у вас более менее чистый номер, и вы приходите в апарты поспать и немного отдохнуть, расстояние для вас не играет большой роли, то вам будет там нормально.
Если комфорт более важен, то скорее не подойдёт.
К тому же, бронируя тут номер, вы получаете «кота в мешке».
На Яндексе, кстати, отзывов об отеле не так много, советую посетить другие ресурсы и почитать.
Все очень понравилось, кроме одного..лестница почему-то закрыта, и с первого на второй этаж можно попасть только на лифте, приходится долго ждать, бывают очереди на лифт.
Хороший отель. Этакий современный минимализм (лофт). Из минусов - шумоизоляция. Соседей слышно и даже очень. И да, слишком дорогие завтраки. Парковка во дворах (не всегда есть)
Отель на 3 +, если вы хотите ночью спать - то не ваш вариант, стены картонные, все на соплях и немного разваливается, мусор, полотенца и белье не меняются до выезда, из плюсов - вид из окна и удобная кровать
Останавливалась на 10 дней в мае.Чистый ,уютный номер,есть все необходимое, подходит как для одного, так и для двоих человек.Мне все понравилось , возможно, в следующий приезд ,снова тут остановлюсь.
Приветливая девушка администратор.
Был приличный отель пока не забрали цены! С мая ценник за номер подняли в три раза! Просто бред! За цену в два раза ниже можно снять полноценную приличную квартиру с хорошим ремонтом !
Очень сильная слышимость между номерами, как-будто в одном номере с соседями, можно разговаривать через стену. За это снижаю звезды. Сначала снимали номер на 5 эт, а продлевали на 10. На 10 сильно воняет канализацией в ванной комнате.
Отвратное место. Бронировала через Яндекс путешествия., заехали в гостиницу., на ресепшене сказали, что номером, в который вы заселились руководит другая управляющая компания. После созвонились с управляющей компанией, сказали можно заселиться., и Вот ожидание прекрасных номеров как на фотографии оказались просто адом. То, что уборка на 3 с плюсом было озвучено сразу, уборщицы нет и они сами убирают.. звукоизоляция ужасна, на 100% было такое ощущение, что соседи с музыкой и разговорами сидели у меня в номере. После я позвонила управляющей и попросила что-то сделать или переселить нас. Ответ был «все люди отдыхают по разному». пришлось выехать из номера без возврата денежных средств т.к Яндекс путешествия возвращают только после подтверждения отеля. В номере отсутствовала горячая вода, имелась закрытая дверь в соседние апартаменты, которую постоянно дергали.
В июле2022 должны были заселиться в апартаменты Максимус Вертикаль, но заселение не состоялось по вине сотрудницы данных аппартаментов( Карины). В день заселения Я списался с собственником уточнил на счёт заселения, скинули номер сотрудницы Карины , сказали позвонить как подъедем.
Как только я подъехал к отелю, позвонил Карине сказал что приехал, девушка ответила что номер не готов и нужно подождать 15 минут и она спустится и встретит меня. В итоге в 15:50 спустилась девушка, у которой я поинтересовался в чем причина задержки заселения т.к. заселение должно было состояться в 15:00 .
После чего девушка стала говорить что она ничего не знает, ей ничего не сказали и если нам что то не нравится можем не заезжать. На что моя девушка сделала ей замечание, что нужно корректнее общаться с клиентами.На что она начала выражаться матом!! И сказала что заселять не будет . Связались с собственником аппартаментов, сказали отменить в приложении на островке.
Прошел месяц деньги так и не вернули..
В целом за свои деньги может и норм, молодёжно, внутри инструкции с qr кодами. Но при заселении у меня не работал телевизор, духота была жуткая, стены между номерами очень тонкие. В целом ощущения не однозначные.
Все очень хорошо, все свежее, новое, единственное в жаркое время очень не хватает кондиционера, поэтому пришлось купить вентелятор, придется забрать телевизор
номера не убирают, пока не сьедишь, утром и вечером пьяные, завтраки хуже чем в забегаловке, "смотрчщие", предупреждают и настойчиво требуют убирать посуду, это не гостиница, а хостел
Попробовала заехать не через управляющую компанию, а через собственников. Если честно очень понравилось.
1. На ресепшене вечная очередь, а Марина меня встретила лично с улыбкой ) проводила до номера и заселила.
2. Номера не большие до 20 кв м.
Но уютные, очень понравился подиум.
3. В номере тапочки, гели, шампуни.
4. Заказывали еду в пиццерии внизу, не дешево, но вкусно и быстро.
Вообшем рекомендую.
Спасибо Марине, что подождала )
Плюсы:
Приятное оформление и дизайн
Много вариантов активности на первом этаже
Минусы:
Плохое обслуживание номеров
В номерах абсолютное отсутствие шумоизоляции
1
Анастасия Видонова
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
Очень понравились апартаменты! Чисто и уютно, администратор всегда на связи и помогает решить любые проблемы.
номер разочаровал. пыль, грязь, на простынях пятна неясного происхождения, в номере ужасно жарко и душно, такое ощущение, что вентиляции нет никакой, вдобавок окна нормально не открываются. постельное бельё из ужасного синтетического материала. у нас в номере непонятно для каких целей была дверь(!) в соседний номер, спасибо хоть на том, что закрытая, но по итогу слышимость как будто вы в одной комнате. очень не рекомендую