Плохо торгуются, абсолютный "накол" клиента на страховках и кредите, то же самое, например в "Аларме" для форд Куга гораздо дешевле и по допам больше и выгоднее. Так и поступили, купив Кугу в "Аларме". Все расчёты с обоих салонов, их предложения и сравнение в попытке "навариться" на клиенте сохранил на бумаге. В результате куплена Куга в "Аларме".
Очень плохой сервис!!! Выполняли ремонт по каско, в итоге якобы заменённый колесный диск с дефектами, переставили с передней левой стороны на правую заднюю ось!!! Когда приехал с жалобой на обман, сказали, что авто принимаются без осмотра и претензии предъявлять бесполезно! Посоветовали ездить аккуратнее! Составил претензию на имя руководителя кузовного участка, но реагировать не торопятся! Остерегайтесь обмана! Категорически не рекомендую к посещению!!!
Решил сменить своего коня на что поновее. Думаю, возьму ка я новый фокус со скидками.
Посему посетил 06.05.19 салон Форд Максимум на Руставели 53 в СПб, повелся на рекламу с сайта об огромных скидках на фокус до 14 мая. Менеджер озвучил стандартные скидки 175к от форд плюс 50к за кредит, при стоимости машины 1200к — выходило примерно 1 млн рублей. Плюс обмолвился, что есть ещё квоты по госпрограмме семейный автомобиль от банка ВТБ, типа авто выходит в 900к. Да еще и машина в наличии. Только действовать надо быстро, чуть ли не завтра-послезавтра уже программа закончится. Я конечно несколько удивился, учитывая, что программа закончилась недели две назад, но решил рассчитать кредит ради интереса. И вот тут началось самое интересное: мне стали впаривать страхование жизни, говоря, что без него кредит выдать не могут, либо ставка под 18% будет. Общая стоимость страхования жизни при кредите на 5 лет выходила примерно под 200к. На мой вопрос, а в чем выгода то, если скидка на авто 100к, а страхование жизни 200к, сказали, что готовы предложить вместо страхования жизни продленную гарантию и опцию GAP к страховке. Потом сказали, что готовы от цены машины ещё 60к скинуть. На этом я сказал, что подумаю и спасибо за информацию. Вот такая интересная история, а выводы делайте сами.
10
Show business's response
Виолетта
Level 8 Local Expert
January 6, 2021
Лобовое стекло доставляли два дня. Три дня потратили на вклейку. Сейчас езжу все хорошо. Стекло вставлено по всем канонам, нигде ничего не торчит и не выступает. Отдельное спасибо, что потолок в целости и невредимости оставили и приборную панель не процарапали.
Получилось быстрее и дешевле, чем на моей ближайшей станции. Все объяснили что и почему (не работал ближний свет) после дефектовки предоставили фото до и после
При выкупе автомобиля занидают цену, естественно, чтобы самим подороже продать. При покупке же наоборот цены ломят. Резину в комплекте не дают и даже скидку не делают. А также навязывают авто, который им нужно продать, а не мне купить.
Приобрёл авто в салоне "Максимум" на Руставели, всё понравилось, отзывчивый персонал. Огромное спасибо менеджеру Андрееву Максиму, покупку оформил быстро, на выгодных условиях. Всем огромное спасибо!!!
Делал у них несколько ТО и небольшой ремонт, только положительные отзывы. Программа помощи на дороге реально работает. Мастера предложат несколько вариантов по ремонту и по возможности запчастей. Не могу сказать, что самый дешёвый, но по соотношению цена-качество пока лучше не нашёл, чем этот сервис.
Если сдаете автомобиль на ремонт по гарантии, в первый же день пишите претензию, а то у них форма предварительного заказ-наряда даже реквизитов не содержит. Доказать, что вы сдали им автомобиль будет очень сложно. Напоминаю, про 45 дней гарантийного ремонта. У меня есть теперь два документа с одинаковым номером, но разными датами и дилер нагло врет, что сдала я им машину во вторую, более позднюю дату.
Если хотите купить по хорошей для Вас цене машину, получить классное обслуживание, помощь профессионала и полное сопровождение сделки обратитесь в отдел продаж к продавцу- консультанту Илье Колос.. Были в разных салонах, покупали разные машины, есть опыт общения с разными продавцами за 15 лет... Илья - лучший. Поверьте, попробуйте. Позвоните в центр,скажите нужен отдел продаж продавец-консультант Илья Колос Не пожалеете.
Покупал здесь автомобиль Mitsubishi Outlander 2018. Были определённые трудности с трейд-инном и кредитом с гос. поддержкой, но хочу сказать что здесь предложили самые выгодные условия покупки, т.е. самую низкую цену на данный автомобиль в городе и еще на 220 тыс. руб. дополнительного оборудования. Правда ложкой дегтя было, то что впихнули в каско ещё и помощь на дорогах, которая мне совсем не нужна была. Но в целом данный салон рекомендую, по ценам и качеству обслуживания как один из лучших в городе.
1
Show business's response
И
Игорь Корольков
Level 15 Local Expert
February 5, 2022
Раньше был самым любимым.
Теперь посмотрим. Но страховку но машину буду продолжать делать здесь.
Отличный автосалон! Покупал там Митсубиси. Прохожу там все ТО уже 3 года. Хорошо делают. Очень серьезная и солидная организация. Рекомендую всем друзьям.
Хороший центр, вежливый персонал. Удобная зона ожидания с камерами - можно наблюдать за работой механиков. Из минусов - очень долго, отсутствие слаженности в работе. Может только мне так "повезло".
6 января поставил машину на сервис.
Должна была быть обычная замена масла, хмасло поменял но в итоге выехал оттуда с кривыми колёсами неработающий лампочкой ближнего света и нарушена балансировка колес на вопрос почему не работаем сказали что вы сами всё испортили к этому отношения не имеем
Мой совет, езжайте куда угодно к любому другому дилеру, но только не в "Максимум" - это касаемо только отдела сервиса. По поводу покупки авто, ребята молодцы, так же как и отдел страхования и кредитования. Но отдел сервиса - это что-то, по идее всё что касается ремонта фордов, они должны знать "на зубок", но не тут то было(, только и знают ТО делать и людей разводить на всякие не нужные доп работы. Никакой пунктуальности, Вы можете например приехать в назначенное время, а мастер-приемщик выйдет к вам мин через 40, а то и больше.
Богатый модельный ряд. А менеджеры активные - всегда подскажут, посоветуют помогают найти вариант по карману. Создают хорошие условия для выбора и покупки машины.
Ремонтировал авто. Задержали выдачу авто на сутки, при чёс переносили время выдачи 3 раза. В итоге потерял день, подвёл людей. Самое впечатление о салоне не очень, много сотрудников в одном месте, теснота. И чувьсвуется не охота работать у сотрудников
большой выбор, маши ны быстро уходят, персонал более менее грамотный, и не втюхивает всякое ......, а реально основные недостатки говорит , упустит конечно "неспециально парочку деталей, типа крыло некрашено или стойки норм))
но норм
Ford Максимум на Руставелли, 53 - Центр, где работают профессионалы своего дела от администраторов до инженеров. В 2013 году приобрела свой первый автомобиль Focus III. Все обслуживание проходила в этом Центре, и очень довольна, машина в отличном состоянии даже спустя 4 года. В этом году решила приобрести новый автомобиль, выбор остановился на Ford Mondeo. Огромное спасибо менеджеру Владиславу. Он с ходу ответил на все наши вопросы, подсказал с комплектацией, предложил варианты, провел тест-драйв. И еще профессионально экономил наше время - заранее готовил все бумаги к моменту нашего приезда. Спасибо, Максимум, за отличную слаженную команду! Покупка машины произошла очень быстро. Теперь мы с мужем спорим, кто поедет за рулем новенького Mondeo.
Комната ожидания душная. Мест на парковке мало. Персонал общительный, дружелюбный. На сервис разводят без лишнего давления.
Приеду снова только по акции...
Осталась довольна покупкой! Но трейдин, с удешевили слишком уж!
Отдельное Спасибо, продавцу - консультанту Богдану Михайловичу! Очень был внимательный, рассказал все в подробностях. Если была шкала оценки от 10 до 100, я бы поставила 100!
При покупке выдали несколько подарков, это прям обрадовало
1
Show business's response
Maksnaak
Level 20 Local Expert
October 7, 2019
Делал 3 ТО подряд, все в принципе нравилось! И по времени и отношению! На 4 ТО все поменялось, прождали машину 4.5часа, масло перелили, ощущение было что не чего не посмотрели...т.к! Банально стояночный тормоз нужно было подтянуть, а не чего не сказали...заметил когда через пару дней сделав все по-новому в другом месте! Туда не ногой больше! только взяли деньги, а на все мои недовольства и замечания, сделали скидку в 500р и все и сказали оставить хороший отзыв! 5 ТО делал в другом месте и дешевле и машину помыли люкс, за 2.5часа!
Я покупал зимой аутлендер. Приехал просто посмотреть но менеджер(Акимов Сергей) ненавязчиво и грамотно меня обработал что уехал я через 3 часа с четким пониманием, что хочу эту машины. Вскоре покупка была совершена. После приобритения обращался 2 раза на сервисное обслуживание, 0 то и диагностика перед дальней дорогой, впечатления остались те же. Мастер Николай все объянил, показал, проехался. Вообщем супер. Спасибо ребятам
Не кваливецированые ремонтники , не смогли продеагностировать форд фокус 3 , когда автомобиль был ещё на гарантии не прогревается при минусовых температурах , во время диагностики была плюсовая температура ,приехал повторно с этой же проблемой - отказали в ремонте по гарантии ( срок горантийного ремонта закончился ) проблему смог доказать только в минусовую погоду указав на указатель температуры , который не поднимался до рабочей температуры при температуре воздуха-2 *
При замене ступичного подшипника (по гарантии ) разбили при ремонте опорный подшипник , у стойки стабилизатора появился люфт и захрустел опорный подшипник ((( разборку производили с помощью молотка о чем говорят следы на деталях, в место спец инструмента предусмотренного для демонтажа , когда подошло время замены колодок : обнаружил не сразу и предъявлять небыло смысла (((
Вот так работает официальный дилер Форд Максимум !!! На Руставели (
Странный салон и персонал! По времени полная лажа! Вместо часа обещенного провели 3! Приехали тк нам звонила девушка менеджер и предлужила услуги салона по выкупу автомобиля! После диагностики нам сумму назвали на 150 тыс меньше того что заявляли мы в обьявлении ! Всё знающие менеджеры думают что знают весь мир в чем глубоко ощибаются! Сходили бы на курсы по обьщению с клиентами !плюс ток милым девушкам они улыбаются и делают большие глаза когда,что либо спрашиваешь! Спасибо!салону ! Но даже и покупать у них ничего не хочется сплошная накрутка!отбили всё желания!