Позвонила в эту контору сегодня утром , в 7.25 , чтобы вызвать такси на 7.40. Предстояла срочная поездка до работы (к слову , благодаря некомпетентности и абсолютной неклиентоориентированности диспетчера и водителя, я опоздала) Диспетчер сказала , что
машина приезжает по факту , время подачи минут 10, взяла мой номер , сказала собираться. В 7.36 ( т.е прошло 11 минут с момента вызова такси) я стояла у подъезда в ожидании машины , позвонила снова диспетчеру, чтобы уточнить где машина. Эта женщина отвратительным тоном спросила: Вы что больная? Машина уже уехала. (Такого хамства я не ожидала ) Напоминаю , прошло 11 минут с момента вызова и диспетчер взял в мой номер телефона, я так полагаю именно для такого случая чтобы предупредить о каких-либо изменениях.
Далее , она связалась с водителем, их разговор был слышен мне в динамик. Он так же нелестно выразился обо мне.
Никакой альтернативы предложено не было , хамка скинула трубку, видимо таким образом она решила сложившуюся ситуацию.
Я прекрасно понимаю, что этой необразованной и хамоватой женщине, работающей диспетчером, будет плевать на данный отзыв, так как судя по отсутствию чувства такта -интеллекта у нее ноль. Но тем ,кто планирует получить услугу перевозки у данной организации, я настоятельно рекомендую заказать машину либо в Яндекс, либо в Кучер, меньше нервов потратите.