Добрый день! Хочу выразить благодарность, врачу УЗД Пановой Е.Ю. Грамотный, тактичный специалист, доступно доносящий информацию до пациента. Спасибо клинике за такого хорошего доктора 👏
1) просто невозможно дозвониться!!!!
2) записывают на услугу, звоню перенести запись в этот же день на другое время, говорят такую услугу вообще не оказываем в этот день, как записали ранее на неоказываемую услугу не понятно!
Записалась на сайте к стоматологу, пришла, дверь закрыта , 10 минут послушала по телефону, что я третья в очереди, ( междунородний звонок так то), никто не взял трубку. Суббота день. На сайте запись ведется. Очень странное отношение к клиентам.
Клиника норм. Тока чтобы дозвониться надо пройти адский квест. На сайте везде разные адреса. Приехали сегодня на авторемнтную, а там все закрыто. Админам, что тяжко сказать на каком адресе проводятся услуги?
Максимед, как обычно во всех поликлиниках, есть порядочные доктора и есть спекулянты. Но не смотря на это о Максимеде буду вспоминать всегда только хорошее
Отличная клиника! Грамотные специалисты! Самые лучшие в городе эмбриолог и репродуктолог! Лишнего ничего не навязывают. Всегда быстро дозвониться, девушки всегда подробно консультируют!
Понравился центр , было лишь одно помещение , но все в порядке . Правда был случай , когда по телефону утончила на счёт забора анализов , успеваю ли я сдать кровь , сказали что да , приехала через 6 минут а они говорят машина только что уехала - а по тел предупредила что приеду в течении 10 минут . Была в недоумении . Раньше положенного машину отправили
Отвратительное отношение на ресепшене. Девушка разговаривает по телефону по своим личным делам и не стесняется этого , не обращает внимание. На замечания - еще и хамит!!!
Вас всегда встретят почтительео и с улыбкой) Врачи там профессионалы своего дела! Всё тебе подробно расскажу, объяснят. Анализы делают достаточно быстро. Чистые кабинеты и холл.
При записи в клинику сказали, что результат анализа придет на электронную почту (т.к. мы иногородние). В итоге результат скинули на WhatsApp в виде нечёткого фото, который ни одна клиника не примет! И это не в первый раз.
Вежливый персонал. Врачи все объясняют, по полочкам раскладывают. Кабинеты с современным оборудованием, большие. Всегда перезванивают, напоминают дату и время записи, если появилось окошко по времени так же предлагают.
Не дозвониться, администраторы АБСОЛЮТНО НИЧЕГО НЕ ПОНИМАЮТ, не могут решить не одного вопроса, теряют документы руководство не может организовать работу очень низкий уровень.
К сожалению, очень разбалансарованная работа между сотрудниками ресепшен и медперсоналом. К тому же бестактное отношение к пациентам со стороны врача. 23.11.2021 была назначенна операция блефаропластика.Хирург Гавриленко В. Г.
За несколько дней до операции администратор сообщила, что после операции вечером я смогу уехать домой.И еще,оказывается у них сейчас акция, по которой( вот повезло то!) я могу воспользоваться скидкой! Прибываю в назначенное время . Доктор сообщает, что никаких скидок нет, (ну и не нужно, я и не рассчитывала,хотя, не я это придумала).И объявляет мне , что в палате я остаюсь на сутки! А это уже новость! С собой нет даже элементарных предметов гигиены, я пытаюсь объяснить ситуацию, но доктор даже не повернувшись в мою сторону , резко бросает администратору : "Отправляй!" и уходит. Я остаюсь и ничего не понимаю.Куда отправляй???? Что я не так сделала??? Звоню родственникам, что сообщить об отсутствии в течении суток, и решить возникшие в связи с этим бытовые проблемы , в это время появляется доктор, и задерживаясь около меня буквально на несколько секунд бросает фразу: " Или Вы будете слушать меня,или ищите другого доктора !" Открываю рот, что бы сказать, хорошо, cутки так сутки, просто работник ресепшена ввел меня в заблуждение, но, слышу продолжение монолога: Вы не в парикмахерской,что бы высказывать здесь свои капризы!" И я вижу перед собой такое раздраженное лицо доктора, что понимаю,мне лучше уйти.Что я и сделала. Доверять лицо человеку, который всем своим видом показывает, что я его раздражаю, я думаю,это безумие)Что же в результате я получила... 10 дней отпуска без содержания-это -20 тыс из моей зарплаты, 5 тысяч выкинуты на сдачу анализов в клинике, проблема со здоровьем(повыcилось АД до критических цифр). Возврат денег за оперцию 58 тыс, нужно ждать в течении месяца,хотя опять же , работник ресепшен уверил, что деньги поступят на карту в течении суток! Но все это мелочи главное,потерянное время! Есть конечно другие клиники и более тактичные специалисты,но не могу я каждый месяц брать отпуск без содержания,нарушены все планы,в марте планировалась еще одна операция, теперь все как то нужно сместить и сдвинуть. Пожелание к руководству клиники: обучите доктора Гавриленко этике общения, cуществуют определенные стандарты, нарушать которые в солидных учреждениях крайне недопустимо.Возможно,он хороший специалист , но к сожалению, создает впечатление неуравновешенного и бестактного человека,что к стати, и подтверждает пост в Instagram,где в комментариях под постом совершенно незнакомой ему женщины,он называет ее дурой. После прочтения которого, у меня просто вздох облегчения! Что называется,Бог отвел! Не смотря ни на что, все же хочется сказать слова благодарности сотрудникам ресепшен. Девочки пытались извиниться, мотивируя поведение доктора, тем,что это у него такая манера общения, но вот, свои манеры Вадиму Геннадьевичу нужно оставлять дома, я то понимала, что нахожусь не в парикмахерской, а вот, доктор, видимо, периодически забывает, выражаясь его языком, что он тоже не в колхозе коров пасет, и даже не на приеме в поликлинике сидит, где никто не дорожит своими клиентами,а работает с людьми в известном всему городу учреждении, и своей манерой поведения наносит серьезный ущерб репутации клиники. Прикрепила пост доктора, ко мне он не имеет никакого отношения,но если бы я видела его раньше) Возможно, мой пост и прикрепленный скрин кому то поможет в выборе специалиста
Не ходите к стоматологу в отделение клиники Максимед Гранд (Селивановский пер., 20), по крайней мере, сейчас. Не знаю, зачем открылись, если части инструментов нет, оборудование ломается и не работает. 4 раза пытались сделать снимок, отходил кабель. Пошла поставить пломбу, в итоге нужно удалять корень. Как бы не лишиться зуба, потому что по истечении недели меня не могут принять, оборудование у них сломалось. Ужас просто
Не ходите в Максимед гранд (Селивановский переулок,20) к стоматологу, по крайней мере, сейчас. Не знаю, зачем открылись, если части инструментов нет, оборудование ломается и не работает. 4 раза пытались сделать снимок, отходил кабель. Пошла поставить пломбу, в итоге нужно удалять корень. Как бы не лишиться зуба, потому что по истечении недели меня не могут принять, оборудование у них сломалось. Ужас просто
Отвратительное отношение к пациентам! Рентген лёгких описывают по трое суток!!! Пациент с подозрением на пневмонию остаётся в неведении на протяжении всего этого времени. В поликлинике по месту жительства было бы быстрее. Платишь деньги и ждёшь по несколько дней! Ужасно!!!
Первое мнение при первом приеме - дорого, вместо терапевта которого я оплатил и которому я записался меня осматривал кардиолог, в листе осмотра в графе ФИО был записан другой человек другой национальности, соответственно сведения по осмотру скорей всего чужие, но доверится им нельзя. Содрали деньги, не назначили леченье и выдали осмотр на другого человека. Первый прием......, просто ужас, лижбо содрать деньги.
Приходилось обращатся не один раз. Достойное обслуживание за адекватные деньги. Специалисты всегда попадались квалифицированные, отношение сформировалось доверительное!
Я в шоке от этой забегаловки, обращался к ним в октябре делал там рентген легких, 100 раз спросили вы точно не болеете, у вас точно все хорошо, а когда узнали что у меня двухсторонняя пневмония об........сь не побоюсь этого слова, (я им объясняю а как попасть на рентген если ты болеешь, вот именно никак,) постойте пожалуйста на лестничной клетке мы вам вынесем описание, а то вы нам заразите пациентов, 🤦♂️ хотя был в маске дистанция полтора метров, вот вам и клиника, обязаны людям помогать а по факту не о чем, товарищи врачи не дай бог чтоб к вам так же не отнеслись как ко мне!!!
Спасибо огромное,если б не специалисты этой клиники,я не знаю как бы было дальше,особая благодарность Юлии Равильевне(надеюсь отчество написала правильно).Спасибо, что есть ещё такие замечательные врачи.
об этой клинике можно говорить очень долго и много, отличные профессионалы.комфортные условия, приемлемые цены.сервис на высоте, обслуживание отличное.
Врачи профессионалы своего дела.
Ужасная клиника!!!! Отдала такие деньги, а в итоге анализы взяли не те. При обращение русским языком объяснила, что именно надо взять. Обращалась по беременности к доктору Быковой. Не кому не советую данную "клинику" - шарашкина контора!!!!