Неоднократно пользовалась услугами такси Максим, удивительно, но операторы предельно вежливы, тактично, терпеливы, в наше время это редкость, водители пунктуальны, тоже вежливы, быстро и с комфортом довозят до адреса. Спасибо за хорошую работу 🌹🌹🌹
Самое плохое такси, держат в напряжении до последнего, для чего. Пытался заказать минивэн, на сайте в доступе, в итоге, предлагаем две машины по цене конкурентов выше на 15 %. Молодцы😁
Вечером заказала такси т.к задержалась на работе ,другой транспорт не ходил муж не смог забрать приехала машина водитель не русский старый приставал с поцелуями и уговаривал с ним встретиться 15 минут ужаса и дорогого поездка обошлась буду менять такси а я ещё нашим клиентам раза два вызывала
Назначенный водитель позвонил и сказал, по цене, по которой мы заказали такси он не поедет, вместо 700 р просил 1000р. Жалоба на водителя, осталась без внимания. Ещё и штраф наложили. Ребят, что там у вас происходит? Бред. Разве там можно делать? Водителя зовут Фирхат.
Самое худшее такси из всех, которыми я пользовался. Заказал с вечера предыдущего дня на определенное время. машина тупо не приехала, спасибо что хоть позвонили за пять минут до назначенного времени.
12.02.24г. вызвала машину - результата - 0 никому не дозвониться, никто не приехал - ужасный агрегатор, приложение! никому не рекомендую!
Show business's response
Alex Gorr
Level 9 Local Expert
October 25, 2022
Как по мне, лучший из агрегаторов по соотношению "цена-качество" и сейчас объясню почему.
В Екб жил с августа по октябрь 2022-го на проспекте Сахарова и по работе почти каждый день мотался по всему городу и ближнему заЕКАДью (Пышма, Березовский, Среднеуральск). НИ РАЗУ не подвел Максим, а для меня это самое важное в такси. Да, бывали машинки подуставшие или не очень чистые (что в непогоду норма), но главное - услуга по доставке меня из точки А в Б всегда четко предоставляется. Лишь однажды водитель снялся с предварительного заказа, НО за 2 часа до назначенного времени. После этого почти сразу назначился другой.
Кстати, лайфхак: заказывайте через приложение. Там есть увеличение цены, это особенно актуально в час пик. Добавляешь 20-30 рублей, тачка приедет по-любому и дешевле, чем у конкурентов. Проверено.
Всем добра!!!
Ужасное обслуживание ,заказали такси в другой город заранее машина не приехала поменялось 5 водителей
В приложении пишет водитель едет ,в итоге мы на улице прождали час и заказывали 4 раза такси
Что это такое ,почему водители звонят и просят наличкой когда указано карта что бы снялись деньги ,а потом говорят мы пожалуй откажемся от поездки
Вообще слов нехватает
Недавно сервис такси Максим совершил мошеннические действия. Жена ехала из Заречного - водитель вдруг решил, что можно посадить второго пассажира (пьяного к тому же ). Деньги взяты как за обычную поездку - служба Такси не отвечает
Очень кривое приложение. Заказала такси, прождала 20 мин, хотя по приложению должно было приехать через 8 мин. Оказалось, что у водителя вообще не мой адрес и он везёт другого клиента. Заказала ещё машину, написали через 8 мин, но факту ждала 12 и машина ещё не приехала . Отмена.
Это просто отстой… заказал услугу «трезвый водитель», каждые 10 минут звонят и говорят, что на ваш заказ ещё не назначена машина и предлагают продлить на 10 мин… и так 2часа.
Заказали заранее такси на 7:00 в 7:00 позвонили водителю, водитель плохо владеет русским языком и сказал, что не смог завестись выехал на 20 минуты позже, вы серьезно на улице -8 он не смог завестись, а мы опаздываем в аэропорт ужасный сервис обслуживания
Сервит никакой!!!!
Пригород берут заказ с вечера, назначают автомобиль, утром ставят перед фактом в последнююм минуту что на мой заказ автомобиль еще назначен????? Это сервис???????
Не надежное такси!!!!!!
Операторы грубые, обратной связи нет.
Будьте осторожны!!!!! На комфорт не расчитывайте! Я больше к ним не обращусь!!!
Заказала машину заранее, на определённое время, машину мне нашли, за 10 мин позвонили, сообщили, что машина едет, сказали марку, номер. В назначенное время позвонили и сказали, что машины нет. При увеличении суммы нашлась та же самая машина, но через 15 мин. Меня абсолютно не устраивает такой подход к делу. Удалила приложение.
Сегодня, 08.04.23 в районе 13 ч сделал двойную заявку(дубляж) среднеуральск-верх. пышма, после звонка диспетчера(время подачи) в обоих случаях по 10 мин покружил возле подьездов, а машина по указанному адресу не появилась. Может там водители гасторбайтеры и они не умеют пользоваться навигатором. Одним словом ОТВРАТИТЕЛЬНО !
Оставили отзыв на ужасную поездку до аэропорта, 01.08.23г, так водитель позвонил и обозвал. Ну и сотрудники набраны!!! Позор!!! Не рекомендую никому это такси!!!!
Снижаю оценку только за 2 факта. Первый — водители сообщают о том, что приехали за полкилометра до адреса, по факту платное ожидание может начаться, когда водитель еще в пути. Второй — ни разу не подана машина по указанной стоимости, поиск водителей даже не начинается, пока не назначишь повышенную стоимость. В остальном такси как такси.
Есть водитель, неадекватный, Владимир (машина белая Шкода 746), отменяет заказ и выкидывает вещи клиента, потому что нельзя поставить в салон пакет. А маты, это просто его разговор, потому что другой лексикой не владеет. Печально, что допускают в рейс такое хулиганство.
Заказала такси брату от вокзала до 8 марта (у него садился телефон, разрядил пока ехал в электричке) Сама в другом городе, заказ создала в своём приложении, оплатила со своей карты, брату смска пришла, когда машина приехала. Во технологии до чего дошли 🙈 Однозначно пять звёзд за удобство и быстроту подачи
Отвратительная контора. Машину ждешь долга. Диспетчера не говорят, когда подтедит машина и подтедит ли вообще. Недавно вызвал, ждал машину час с лишним.
Заказал по телефону, через какое-то время звонок робота "машина будет через 8 минут". Через 8 минут то-то же робот сообщил, что машин на ваш заказ не найдено.
заказал. ждешь 5 минут - не находит предлагает повысить стоимость поездки. повышаешь, ждешь. снова не находит. просит ещё повысить. как вы ещё не загнулись? кто с вами ездит?
Ужасный сервис! Назначают машину, водители тут же отказываются и ждут пока ты накинешь побольше денег. Устроили аукцион. Прождал так машину 20 минут и заказал в другом приложении. Жаль, что нельзя поставить -5 звёзд.
вызвала такси за час до поездки был телефонный звонок что такси с номером таким то подъезжает затем что подъехало в итоге ждала минут 40 так и не приехали соединение с водителем не удалось а оператор на повторный звонок ответила что я свма отказалась закажите повторно не советую обращаться
Ужасное такси, от слово совсем. Вызвали такси, вышли, волетель видет что мы идём 4человека семья к нему, он дал по глазам и уехал. Позорное такси. Первый раз пользовалась и последний. Не советую. Родителей вообще высадили на пол дороге ночью, водитель сказал выходите у меня другой заказ.
6
Show business's response
СпецКар96
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Обратился первый раз и то подвели,заказ взяли за ранее, а когда нужно было ехать, то машины не оказалось, прождал 25 минут, отказался от заказа, заказал в трёх десятках через 5-6 минут машина подъехала, правда по дороже на 100 рублей, но что делать.
Заказала заранее такси( за 1 день до поездки) на 6:30 утра, с ребёнком ехать в больницу, 3 раза перенесли, потом мне пришлось вызвать другое такси, больше заказывать здесь точно не буду
Ждать очень долго , хоть и дешевле чем везде . Ну не дождаться. 1 раз из 10 когда я пыталась вызвать такси приехала машина . Другое такси дороже, но всегда быстро.
Ещё с вечера заказала такси на утро,машина так и не приехала.Сплошное разочарование.
Show business's response
Всеволод К.
Level 8 Local Expert
February 20, 2024
Заказал заранее такси в аэропорт (за день), обещали универсал - приехал раздолбанный ларгус седан. Сервис ниже некуда. Больше даже пытаться не буду заказывать это такси.
Show business's response
Vasily
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Такси максим с водителей обдирает 42% с каждого заказа.так вот не удивляйтесь что 90% на ваш заказ никто не приедет даже если машину назначат на ваш заказ. Директору такси максима на горбину сумки чемоданы складывайте он сам их носить до аэропорта будет.
Заказывали машины в течении дня по Екатеринбургу, подача в течении 10 минут, машины чистые, водители приятные. По приложению видно как двигается машина. Очень удобно, быстро. С удовольствием будем и дальше пользоваться только вашими услугами. Спасибо.
Вчера заказала такси, перевезти торшер. Заказ приняли,но непонятно какая машина была назначена. Пришлось перезвонить и узнать. Сказали что обычно сообщают за 10 минут до прибытия. Ну это не так страшно. Заказала я машину в 9-12. Заказ был на 13-30. В заказ входила помощь в переноске. Водитель позвонил и сказал что у него заказ и он опоздает минут на 5 позже. Хорошо, на 5 минут не страшно. Но через 5 и даже 10 минут машины не было. Я пошла за торшером. Мне помогли его вынести на улицу. И я стояла на улице и ждала машину до 14 часов. И тут начинается самое интересное. Я позвонила диспетчеру что бы отменить стоимость помощи в переноске. Мне озвучили, что за перевозку 980 рублей и все это фиксированная цена. Притом, пришлось звонить с другого телефона, т. к. с телефона которого сделан заказ уже диспетчеру никогда не дозвонишься. Тут мне приходит сообщение что машина пришла и ждет меня, бесплатно 5 минут. А я стою на улице уже 30 минут и машины и в помине нет. Пытаюсь дозвониться до водителя. Меня сооединяют. И тут на меня сыплються обвинения, что он заблудился и проехал дом, т. к. не знает как заехать во двор. Хотя до этого сказал что едет по навигатору. Я потом специально посмотрела по разным навигационным программам и там четко показано как заехать во двор. В итоге приехал наконец то. Доехали благополучно. Спасибо что помогли загрузить и выгрузить. И мне озвучили цену 1045. Да надбавка не такая большая, но какая наглость, взяли за ожидание. Якобы они меня ждали, а не я их. Так что имейте ввиду очень хитро обманывают. Сообшают что подъехали, самих нет на месте. Подъезжают позже и берут за ожидание. Скорее всего подъехали с другой стороны дома, сообщили что приехали и стали ждать когда побольше денег набежит, а потом подъезжают. Видимо и водитель и диспетчер в доле. Больше я такси в этой фирме не заказываю. Я первый раз заказала и такое негативное впечетление.
Водитель уехал не дождавшись,пока я бегала искала его по всему вокзалу,на вопрос где он,он написал на вокзале и уехал через минуту. На звонок не отвечал!
Заказывала такси Максим и отказалась от заказа, так как ситуация поменялась и такси было не нужно. После отказа заказа стал названивать водитель. Потом через некоторое время я снова делала заказ и взял его снова этот водитель! Для чего? Имеются видимо у него какие-то отклонения с психикой. Звонил несколько раз в течении дня! На следующий день тоже. И еще несколько дней. Зачем непонятно. Захотел выплеснуть свой негатив, что я отменила заказ, когда он приехал. Сегодня решила вновь воспользоваться такси Максим. Водитель, который приехал сказал, что на моем номере стоит предупреждение, что я якобы кидаю и убегаю из такси не заплатив и так поступают наркоманы. Это конечно, меня убило просто. Все поездки я оплачиваю сразу как сажусь в такси, переводом на карту. А видимо тот водитель, которого я даже не знаю и никогда не видела решил так отомстить за отмененный заказ!!! Может у него весеннее обострение, больных много. Теперь не хочется больше пользоваться услугами такси Максим и моим знакомым я тоже не буду советовать. Очень жаль, что на работу берут таких больных на голову людей. Которые могут мстить совершенно незнакомому человеку. Номер машины таксиста: Чёрный рено Сандеро 391, Дмитрий. Не ездите с этим водителем! Таким не место работать в такси!!! Нужно бороться за клиентскую базу.
Трижды подвели с заказом, с детьмт в бассейн опаздали. 2 раза машина без сидегия, третий раз заставили садится на заднее сидение, не пустили на переднее взрослого пассажира.
Просто ужас, а не такси. Если можно было бы поставить оценку с минусом, это была бы самая подходящая оценка. Один раз водитель прямо перед нужным адресом отказывается от заказа. Сегодня вызвала, было написано, что машина подъедет через 6 минут. Спустилась к назначенному времени, поняла, что машина приехала раньше. Дале просто супер! После 2-х минут платного ожидания водитель, даже не позвонив, просто отказался от заказа и уехал!