Ещё раз убедилась в том, что необходимо заранее читать отзывы.
За несколько дней делали заказ для моей дочери, девушке (после операции нельзя поднимать тяжелые предметы), чтобы забрали с вокзала, прямо с вагона. Девушка-оператор любезно сообщила, что в такси Максим есть услуга "Помощь родителям" и приняла заказ. Перед прибытием на вокзал в Ульяновск позвонили и подтвердили заказ. Но!!!!! Никто не пришёл!!!!! Слава богу, есть добрые люди и помогли вытащить сумки на перрон вокзала. Дочь позвонила водителю, а он якобы сломался. Она снова позвонила в это такси и заново сделала заказ. Пока стояла-ждала, подумала вызвать ещё яндекс такси, чтобы обезопасить себя (а вдруг ещё какой казус?) В итоге оба такси приняли заказ. Она тут же позвонила водителю в такси Максим, чтобы отменить, в итоге наткнулась на мат, стоя по их вине на перроне с сумками. А вот в яндекс такси нет такой услуги "Помощь родителям", но водитель пришёл в понимание и помог дочери дотащить сумки до такси.
В Максим больше звонить не будем!!!! Хватило
Зачем вообще нужно такое такси, если нет машин никогда. Или ищет машину минут 20 и в итоге не находит, или по 10 водителей берут заявку и отказываются. Заключили договор на корпоративное обслуживание, два года промучились с ними. Наконец-то по ушли в другую службу такси, выдохнул прям) Зато ответ везде стандартный, напишите в службу поддержки. И что вы сделаете, если у вас водители без штрафа отменяют заказ?
Заказала такси за 3 часа до поездки. Муж добирался с Ж/Д вокзала на Верхней террасе до Нового города. Когда наступило время заказа, его без объяснений отменили в приложении. Естественно, никаких извинений. Такого безобразного отношения я нигде не видела. Никому не советую это такси. Всегда только подводят людей.