Гостиница неплохая, рядом есть магазины в том числе и продуктовый, даже на улицу не нужно выходить! Паркинг под крышей, что удобно в снегопад - не нужно с утра чистить машину от снега! Из минусов - слишком жарко в номере и рядом с отелем проходят какие то строительные работы, шумят не сильно, но даже ночью! Номера не плохие, большая ванная комната
Первый раз посетили ваш город,рады , что выбрали вашу гостиницу. Спасибо администраторам Алене и Марии,заселили быстро. Номер чистый, кровати удобные. Номер брали семейный улучшенный.
Очень внимательны и приветливы к клиенту на ресепшн, просторный, чистый , убранный номер, завтраки вообще бомба. Рекомендую!
1
1
Е
Елена Рудник
Level 7 Local Expert
March 29
Плохой Отель, впервые там остановились и больше не ногой туда. Не советую, на картинке одно, на самом деле всё старое и грязное. Начиная с ресепшена, администратор ни чего не рассказывает при заселени, всё сами узнавали, где Завтраки итд... Воды горячей постоянно нет. Даже штор нет нормальных. Я не понимаю за что 5тыс за сутки, когда в других отелях дешевле и намного лучше во всём. Одним словом это развалюха требует ремонта номеров и обучения администраторов. Возможно есть номера лучше, но нам дали на 4 этаже халупу, зря мы это всё не сфотографировали.
Гостиница при торговом центре.
Всё в целом не плохо: обслуживание, номер чистый, да же халат есть, завтрак в номер принесли.
Не понравилась ванна, лучше душ сделать нормальный и меня не покидало ощущение, что гостиницу из офиса или ТЦ переделали.
Но на 1 ночь, советую.
Чисто... Больше к сожалению не осталось положительных эмоций. Изначально нам забронировали номер и взяли с нас по приезду 4300₽ за сутки, пошли смотреть номер а там места очень мало, решено было доплатить и поменять номер, а оказалось с нас и взяли денег именно за номер "Студия"... Диван раздолбанный, нам он не понадобится совсем, но приятного мало, телевизор только напротив дивана, хотя есть кронштейн напротив кровати, про ванные принадлежности забыл персонал, не донесли 2 комплекта...
Кровати плохие, номера не убраны, стены все грязные, подоконник тоже грязный, кондиционер потек, ничего не убирай. Радует только пища и то вся посуда в разводах
3
S
Serg Bazhenov
Level 25 Local Expert
February 16, 2023
Из плюсов
Не высокая цена номера
Номер огромный
Ванна огромная
В номере чисто при заселение
Администраторы адекватные через одного
Близко аквапарк и океанариум
В номере достаточно светло
Минусы:
Далеко от центра города
Расположен в торговом центре, вход в отель со стороны подсобной части отеля
В номерах не убирают
Фурнитура и сантехника дешевые, много чего сломано (к примеру не закрывается входная дверь, сломан диван)
Нет вентиляции, в номере душно
Завтрак привозят откуда то в пластиковой таре, греют в микроволновке
Готовят завтрак на 2 звезды.
Готовят обед на 3 звезды.
А ужин вообще в основном остается с обеда.
Обслуживание на 4.
Мебель поломана.
Номер соответствовал фотографиям.
В номере тихо, кровати мягкие и нормально работает кондиционер.
Сломанные кровати, очень жарко и отопление не регулируется, завтрак вообще отдельная тема. Омлет сосиска (заветренные), три баурсака и сметана, чай с сахаром. Не совпадает цена и качество.
Гостиница понравилась, до аквапарка рукой подать, чисто, уютно, и цена в разы меньше чем пристроенная к аквапарку , ещё понравился прямой выход в торговый центр,
Забронировали номер на 4 человека. В ванной мыло, зубной набор, шампунь и гель для душа были в 2-х экземплярах. На столе 3 кружки, два пакетика чая и столько же сахара. Батарея одна, а ночью температура на улице упала до -30 градусов. Попросили обогреватель, только это чуть-чуть улучшило климат в комнате. Заплатили за дополнительный комплект белья и ждали его очень долго, пока не напомнили о себе. Горничная была не в курсе. Дверная ручка была сломана и не держала дверь на защёлке. Пришлось закрывать на ключ
Максим к сожалению подвëл. Не первый раз останавливались в данном отеле и всегда всё было на 5+, но что-то нынче пошло не так. Оставляли пожелание что бы были одна двуспальная и две односпальные кровати, наше пожелание заметили только когда мы приехали, в номере на потолке отслоения и разводы от последствий протечки, подоконник и оконный проëм весь в подобных разводах, один из стульев сломан, мебель в сколах, часть лампочек не горит, в уборной сломана плитка на полу, слив в ванной засорен, вода очень плохо уходит. В общем номер был похож на номера в придорожных ночлежках.
Отель старенький, проблема с напором воды. Уборка номера поверхностная, особо не заморачиваются. Порадовали завтраки в буфете, работают приятные ребята, всё чисто и вкусно.
Сам отель неплохой , номера новые , чистые , НО сервис оставляет желать лучшего ! ).
1. Заселили в номер вместо комфорта в семейный + с неисправными батареями
2. На ресепшене на просьбу поменять номер на более тёплый отреагировали мягко говоря неадекватно ).
Поэтому , дорогая администратор Яна с ресепшена , не Ваше это сидеть там и общаться с людьми! Бизнес прогорит !
Прекрасная гостиница, всё находится в ближайшем доступе кафе, рестораны, кинотеатр, аквапарк , сервис на уровне!
1
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
January 10
Бронировал гостиницу через яндекс путешествия. Отличная гостиница, качественные номера и приятная атмосфера. Получилось выгодно, так как применил промокод при заказе HOTEL15.
Гостиница прекрасная. Очень чисто. Одноразовые принадлежности предоставляются. Сыну очень понравилось жить прямо в торговом центре. Удобное расположение.
Постоянно останавливался в этом отеле проблем не было все устраивало до сегодняшнего дня. Приехал в 12.45 отказались сначала заселять, потом просили чтоб оплатил за 2 часа 700 рублей. (Раньше не когда не платил не каких денег если заселялся раньше хоть в 10 утра) Ждать не было времени уехал в гостиницу Урал. Цены такие же номера гораздо лучше.
Останавливались 2 раза. Понравилась близость к аквапарку и дельфинарию. Оказывается есть бонус от проживания в отеле Максим если собираешься в аквапарк, но это узнаешь после того как оплатил. Экономия на билеты в аквапарк тем больше, чем больше идет человек. Причем, чтобы воспользоваться этим предложением, нужно оплачивать напрямую гостинице, а не через посредника (например, Яндекс путешествия). По телефонам, указанным в сети интернет дозвониться не удалось. Но при заселении остались довольны. Несмотря на то, что отель находится в ТРК, в номерах тихо. Все блага ТРК доступны (фудкорт, аптека, банкоматы и прочее) и очень кстати, особенно если путешествуешь с детьми. Что точно не нужно делать, так это заказывать завтраки. Подают в номер в пластиковой посуде, неудобно и невкусно. С удовольствием в следующий раз остановлюсь в этой гостинице. Все, что нужно есть: холодильник, чайник, средства личной гигиены. Номера чистые. В коридоре кулер.
Позвонили, договорились о раннем бронировании на 4х, сказали сделали пометку. Приехали с двумя детьми из другого города, а эта пометка их ничего не дает😁 номеров нет! Ждите до 2х. Под ванной лежали мужские трусы и сиги) в кафе куриный суп не ешьте)
Отлично,уютно и чисто,в номере чайник,халат и все необходимое,все есть сразу не приходится мучать персонал чтоб выдали и тд.Есть тариф 12 часов что тоже вполне удобно
На самом деле есть немного минусов, это в люксе нет банально питьевой воды, да стоит кулер в коридоре, но товарищи поставить 5 бутылочек воды и включить их в стоимость номера не думаю что так сложно)
А в остальном! Правда не плохая гостинца персонал отличны
Хорошее место за недорогую оплату. Находится в ТЦ, где можно перекусить или купить что-нибудь. Одну звезду снял за завтрак. Невкусно. Лучше завтракать в другом месте.
Номера очень уставшие, видимо периодически течет крыша, поэтому всё в разводах, на потолке прото дыры, подоконники и окна страшные. Мебель тоже уставшая, частично сломанная. Ковролин и диван все развода и грязных пятнах. Плитка в ванной на полу сломана, у унитаза нет крышки. В комнате два одинаковых телевизора, при этом нет перегородки- одновременно два смотреть не возможно. Из окна вид на мусорку, куча мешков с мусором прямо под окном. Из плюсов- выход в ТЦ Глобус прямо из отеля, не выходя на улицу. В ТЦ есть фудкорт, Продуктовый "Перекрёсток". Рядом аквапарк, океанариум, игровой центр. При этом у отеля есть совместная программа с аквапарком, но только при бронировании через сайт отеля.
Были в данном отеле 24 августа22 года. Администраторы в принципе вежливые, но номер совсем не очень бы брали семейный потолок обваливается такая жара маскитной сетки нет, даже вентилятора нет духова на пололке мошек каких то кузнечиков море, они прям падают на кровать просто ужас!! Когда мы тоже сказали администратору то она пришла с фоткала и все говорит я ничего не могу сделать! Что они даже за 20 руб в пятерке от камаров не могут купить что за бред? Тумбы грязные. Так то номер вышел 3000 тыс, мы хотели заселиться в Атлантик каторый стоит прям где аквапарк но там не было мест на ближайшую неделю вообще цена отличалась в 200 руб. Вообщем так себе отель!
В целом норм, чисто, можно с животными.
Жили в двухкомнатном номере, в одной комнате не работал свет) за это минус звезда. Починили на второй день, почему не заметили сами и не попили до нашего заселения-минус вторая звезда.
Можно заказать завтрак. На выбор либо каша+блинчики, либо омлет+драники. Кофе растворимый)
Гостиница расположена в ТЦ, рядом банкоматы, кафе и тд. На улице-большая парковка. Рядом аквапарк
Номер стандартный. Косяков не было. Персонал вежливый. Находится в торгово- развлекательном комплексе. Вышел и супермаркет даже на улицу выходить не надо. Есть временный минус, у входа со двора идёт стройка.
Хорошая гостиница в торгово-развлекательном комплексе. Недорого. Рядом бассейн, аквапарк. Можно отдохнуть с детьми. Тихие номера и все необходимое для отдыха и развлечений под руками.
Рекомендую.