Для такого количества звёзд отель соответствует. Отдыхали семьёй. Удобное географическое расположение. Цена и качество соответствуют. Обслуживание на высоте, в номерах чисто, что заявлено в презентации гостям, есть в наличии. В следующий раз опять забронирую.
Отвратительное обслуживание. Приехали в номере очень холодно. Заехали утром, обогреватель дали только вечером. Завтраки... Приносят в номер в боксах, всё холодное и на вкус ужасное. Чтоб разогреть нужно идти на этаж выше, там микроволновка. Такое съесть и весь день на смарку. Попросили заменить, нам предложили заменить обеденным меню. По итогу с нас ещё и деньги требовали за это. В ванной все трубы протекают, причём потекли ржавчины никому в голову не приходит отмыть. Ни в коем случае, не советую снимать там номера!!!
Сняли 5 номеров были в командировке на 2 дня, по итогу утром горячей воды не было час пока не подняли панику, приехали уставшие с работы вечером, а нам говорят воды горячей не будет ни сегодня, ни завтра до 9 утра, так как у сантехника рабочий день с 9:00 утра. На минуточку, мы покидаем отель в 8:00 утра! Не советую!!! Не отдохнете точно, только проблем и негатив себе обретете!!!
Снимали номер за 2400 сутки, из плюсов чисто, тепло, из минусов номер небольшой, просили с оной кроватью, получили с 2, мини-бара нет, чайника нет, завтрак есть, но в пластиковых упаковках.
Отличная гостиница. Жила здесь 2 месяца, все понравилось. Ребята на ресепшене-трудяги, конечно : бодры в любое время суток. Горничные суетятся : белье всегда свежее, пол чистый, мусор забирают из номера ежедневно. Сам хозяин бизнеса-тоже приятный человек, интересовался, все ли нравится, все ли хорошо. Одной фразой : придраться не к чему.
Заселили быстро без бронирования, поздно вечером. Номер чистый. Сделали скидку, т.к. нужно было лишь переночевать.
Присутствует посторонний запах но не критично.
В целом все нормально, обычная гостинка, но есть нюансы. Мы были в 515-м номере. Под окнами крыша торгового центра. На крыше дико шумит-тарахтит вентиляция. Даже при закрытых окнах сложно уснуть. Кондиционер оконный допотопный - только тарахтит и не охлаждает ничего. К нему инструкция на пол листа, что нельзя то и это, иначе сломается. Краны на батареях есть, но без барашков - не убавишь. Только закрыв батареи покрывалами смогли уснуть - жара, духота. Напор воды постоянно плавает, то горячая, то холодная. В общем, ночь переночевать можно, но не более.
Был два дня. Нормально. Цена 2400 за сутки с двухспальной кроватью номер. Что удивило-ванна огромная! Новый ремонт. Холодильник,телек. Много. Каналов. Завтрака и мини бара нет. Ну у меня во всяком случае не было
Отель отстой. Матрасы пролеженные, завтраки в контейнере. Крайне не рекомендую. На мой вопрос о качестве завтраков сказали «у нас - вот так, не нравится не ешьте»
Достаточно хороший отель для своей категории, своевременная уборка номеров. Единственное - очень тонкие стены между номерами, слышно, как соседи разговаривают
Оптимальное соотношение цена-качество. Удобно расположена, если вы на машине. Проблем с парковкой не будет. В номерах просто и чисто. Роскоши не ждите)))
Хотя отель находится в торговом центре он вполне неплохой для короткой поездки, командировки. Завтрак в номер, телевизор, ванные принадлежности порадовали.
На фотографиях гораздо лучше чем на самом деле. Много мелких недочётов: матрас уставший, сантехника тоже. Кондиционер жуткий, но он хотя бы есть.
А
Анонимный отзыв
14 июля 2022
Все очень неплохо, но вот очень слабый напор на 5 этаже это невыносимо, с утра горячей воды нет от слова совсем. Надеюсь руководство поправит эту проблему, тогда будет твёрдая 5
Засалились 20.02.2022 , сегодня 21.02.2022 время 18:00, в номерах отсутствует горячая вода , администратор заявляет , что воды не будет до завтрашнего утра , и то не факт . Хочу , чтобы руководство разобралось в данной ситуации , ибо мы отдыхаем в отеле своей компанией , и сеяли порядка 7 номеров
Норм, пойдет - я только ночевал там - особо нечего сказать
3
Оксана
Знаток города 8 уровня
16 июля 2022
Посоветовали «Максим» знакомы, забронировала номер, семейный УЛУЧШЕННЫЙ.
Но заселившись увидела картину маслом, в номере пыль, грязь, полотенцесушитель весь в ржавчине, крышка унитаза сломана, дверь в комнату, вся изрисована, подоконник весь в цементе, грязный, грязное даже белье…., полотенца пахнут затхлым, мебель сломана.
С ребёнком аллергиком, так себе квест.
Предложили другой номер, но та же картина.
В третьем номере чуть чуть получше.
Уважаемое руководство, обратите внимание на предоставляемый сервис.
Изменил отзыв, поставил одну звезду. За месяц забронировал номер- "семейный улучшенный"
планировал заехать в эту гостиницу с семьей - я, жена и двое детей. За 2 дня до заезда в гостиницу позвонил администратор, сообщила, что предоставить номер возможности нет, предложила 2 2-х местных стандартных номера, я согласился с условием предоставления скидки, т.к. цена 2-х номеров была значительно выше стоимости забронированного номера. Я получил отказ, пришлось бронировать семейный номер в другом отеле, за те же деньги и с лучшим сервисом, хорошо хоть за день до заезда предупредили... Не советую отель "максим".
Отвратительная гостиница, с отвратительным персоналом. Жили 2 ночи. В номере не работал санузел. Был затхлый запах. Супруга отправилась завтраком. Решили отказаться от завтраков следующего дня. Деньги администрация отказалась возвращать, хотя предупредили за сутки! В общем Роспотребнадзор и другие инстанции по ним плачут. Буду подавать в суд.