Каждый год едем с радостью в этот отель, мы как дома в нем))) И главное отель с аквапарком(входит стоимость) и иди спокойно купайся))) Персонал, чистота, камфорт, все классно, но завтрак-не очень нравится нам, но кому как)) Снова собираемся))) всем здоровья и удач!!!! Последний день в Екатеринбурге и в любимом отеле!!! Выражаем благодарность всему персоналу отеля! Персонал работает на 5 звёзд! Молодцы! Удачи, здоровья всём! 23.08.23 год.
Отель хороший , чистый . Вход через тц, сначала смутило , но есть свои плюсы.
Персонал приветливый , девушки горничные очень отзывчивые . В шаговой доступности дельфинарий и Лимпопо. Кондиционер работал хорошо , очень даже было прохладно ,
Однозначно советую
Отличный отель! Проживали два дня. 6 полотенец, тапочки, гель, шампунь, мыло, щётка зубная. Уборка в номере. Утюг в коридоре. В номера чисто! Всё понравилось.
Ни в коем случае не бронируйте этот «отель»!
Выбирала по локации (недалеко начало трансфера на Экспо), по наличию завтрака, собственной ванной комнаты и наличию банного халата (люблю их).
Когда приехала, оказалось, что гостиница находится прямо в ТЦ. Что, впрочем, на качество обслуживания не влияет (вероятно, даже есть плюсы – можно в тапочках сходить покушать), но как-то странно.
Пришла на ресепшн, нашли мою бронь, заполнила анкету, оплатила. Номер на пятом этаже.
Лифт не работает. Высота этажей большая, между каждым – по три лестницы, с багажом (пусть небольшие, но три сумки) на пятый этаж подниматься – такое себе удовольствие.
Наконец поднялась, отдышалась, открыла дверь номера с мыслью, что наконец-то удастся поесть и поспать – и увидела на вешалке пальто. «Кто-то забыл», - подумала я. Сделала два шага и увидела на стуле рубашку. В общем, оказалось, что в номере кто-то живет, а я ворвалась как вор-медвежатник. Выяснять, дома ли хозяин, не стала, ретировалась.
Позвонила на ресепшн. Попросили спускаться вниз (по три лестницы на этаж и три, хотя и мелких, сумки!..), потому что там гость и оторваться от него нельзя. Спустилась. Заселяли какого-то мужчину, выдали ему ключи, он ушел. Девушка с ресепшн стала что-то выяснять про мой номер. Я ждала минут 20-25. В общем, как я поняла, они что-то напутали с бронированиями и свободных номеров у них вообще уже не было! Милая девушка на ресепшн очень пыталась что-то выяснить и что-то придумать, но на такой случай никакой схемы действий в гостинице не предусмотрено.
В итоге мне предложили заселиться в какой-то номер, но с условием выехать не до 12, а до 10, потому что кто-то еще должен в него заехать. Почему пришедшего после меня мужчину заселили, а меня проигнорировали – не поняла. Почему я должна выехать ради кого-то, оплатив сутки проживания – тоже не поняла. Какие-то вип-персоны вокруг...
В общем, снова на пятый этаж пешком (по три лестницы, три сумки – да). Этот номер был свободен.
Зайдя, поняла, что какой-то блокировки замка изнутри нет, вставить ключ изнутри тоже нельзя. Всю ночь нервничала, что сейчас в номер войдет кто-то еще с ключом, который ему выдали на ресепшн.
Пошла в душ. Горячей воды нет! Потом оказалось, что она все-таки есть, но надо сначала минут пять сливать холодную воду.
Халата тоже нет! Для меня это важно, это был один из аргументов в пользу выбора именно этой гостиницы. На сайте гостиницы обещают, что можно рассчитывать на «свежие ванные принадлежности, включая халаты, ну и, конечно, на европейское качество обслуживания!». В общем, ни халатов, ни европейского качества...
Утром пошла на завтрак (комнатка-кафе на третьем этаже). Завтра входил в стоимость номера. Спрашивают номер моей комнаты. Говорю. Мне отвечают: «Вы не можете жить в этой комнате. Мужчина вот за тем столом тоже в ней живет!». Но посмотрев на номер на брелке ключа поворчали и все-таки выдали еду.
В общем, если хочется пощекотать нервы или остаться без жилья в ночи – вам в отель «Максим».
По телефону сказали одну информацию, по приезду оказалось другое .. изначальная цена на 12 часов было 2700р, а в итоге оказалось 6000 р. Очень обидно.не советую
Останавливалась в этом отеле с 4 по 6 сентября! Рекомендую! Хороший отель за свою цену. Удобно расположен, чистые номера, есть завтраки. Уезжали поздно, оставили чемоданы в отеле, все без проблем! Очень вежливый персонал. Замечательное соотношение цены и качества!
Хороший отель,наверное, лучшее соотношение цена-качество (примерно 4 тыс./сутки на семью из 4 человек). Номер семейный улучшенный большой по площади, 3 отдельные зоны: прихожая, рабочая зона (стол, 2сп. диван), спальня (2 двуспальные кровати). Белоснежное постельное бельё и полотенца, туалетные принадлежности, одноразовые тапочки. Отель расположен в ТЦ: перекусить на фуд-корте или купить еду в "Перекрестке" можно не выходя на улицу. В соседнем здании- аквапарк, дельфинарий, океанариум, детский развлекательный центр.
В номере чисто, кровать удобная, в коридоре есть микроволновка, выход в тц очень удобно, что купить покушать или попить спустился на лифте и всё.из минусов: номер бронировали на двоих, а все в номере на одного (один халат, полотенце, тапочки и т. Д.), мало розеток, нужно выбирать либо чайник либо телевизор, телевизор не возможно смотреть, вечные перебои, потом вообще выключили. В общем на одну две ночи норм, нотне более
Рабочая поездка. Номер старый , мебель с трещинами, нет светильников у кровати только верхний свет. Завтраки без возможности выбора (тарелка каши, блины полуфабрикаты, йогурт в пластиковом стакане, чай, кофе нет), далеко от центра, близко к аквапарку кому актуально, гостиница находится в здании ТЦ Глобус. Девушки на ресепшен работают отлично.
Чисто, удобное расположение в торговом центре рядом с аквапарком, есть своя парковка, рядом мойка, батуты, развлекательный центр для детей, выбор точек питания, банкоматы. Доступна питьевая вода в неограниченном количестве.
Минусы
Было очень жарко, батарея не регулируется, спать с открытым окном невозможно глубокой осенью.
Завтраки несъедобные. Лучше без них.
Брали номер улучшенный семейный, было душно в номере, хотя есть кондиционер, утром очень шумно, так как отель находится в торговом центре и с утра начинается завоз товара. В остальном всё в норме
Отличный отель, вкусные завтраки и ужины. Тишина. Но, очень холодно ночью было спать. Пришлось надеть халат махровый и укутаться в одеяло. Жила с 15.05.24 по 16.05.2024 г. в номере Комфорт на 4 этаже.
Дешево и сердито. Отель находится в тц и недалеко от аэропорта, переночевать пойдет. Тюль порванная желтая времен царя гороха. В двери дыра. Утром собирались уезжать в аэропорт и тут дверь заклинила и не открывалась. Помогла администратор. Ладно проснулась в 5 утра от нашего звонка. Так бы опоздали на самолет. Тюль поменять стоит копейки, а вид при этом и уют 100% кровати мягкие, но в номерах прохладно.
Бронировали номер Комфорт на одну ночь. В целом отель хорош за эти деньги. Но было пару моментов, которые не очень понравились. Когда мы заехали, в номере был только один комплект полотенец и один халат. Позвонили на ресепшен, сказали донесут, пришлось ждать. А с дороги очень хотелось принять душ. Ванная комната сама по себе чистая, но плесень в углу под плинтусом всё таки напрягает, такого быть не должно! Ну и последнее: в номере есть мини-холодильник, который был отключён. Муж решил заглянуть внутрь, и на весь номер оттуда хлынул отвратительный запах. Холодильник был пуст, но видимо из-за того, что он долго стоял закрытым и выключенным, там скопился старый запах, впитанный пластиком. Пользоваться им тут же отпало желание, а хотели охладить бутылку вина. Так что делайте выводы сами
Хороший отель. Внимательный персонал. Останавливался в нём когда ездил с детьми в аквапарк Лимпопо. В отеле есть тариф со скидкой в аквапарк. Есть кафе. Отель соседствует с ТЦ Глобус, в котором на первом этаже есть кондитерская Поль Бейкери.
Отель на троечку, в номере очень жарко, на батарее есть регулятор но ручки сняты, так что регулировать нельзя, окно не откроешь так как там шум от системы вентиляции торгового центра. С потолка капает, были в декабре на улице было плюс 5. Завтрак тоже на троечку, не соответствует цене. Улыбнуло надпись в туалете с просьбой не кидать бумагу в унитаз и маленькое мусорное ведро, что бы положить бумагу в которое и не испачкаться тем что на бумаге надо очень постараться.
Удобное расположение, недорогая цена, пожвлуй достоинства кончились. Уровень придорожных отелей, завтрак включен, но это тяжело назвать завтраком, номера очень сильно уставшие и иногда убираются, туалетных комплектов можно сказать что нет.
Очень понравилось, близость к аквапарку, большой номер, в номере всё чисто, никаких посторонних запахов. Брали номер с завтраком, завтрак не понравился, каша не вкусная и холодная, кофе за дополнительную плату.
Девушеки на ресепшне вежливые, номер оставляет желать лучшего, была грязь, волосы, чьи то браслеты под кроватью от парка развлечений. Попросили убрать в итоге просто убрали браслет под одной кроватью, волосы, мошки на подоконнике и что-то на типе скотча так и лежало. Вообщем номер перед нами точно не уберали. Постельное видно что по стирано, но пятна на нём видать не отстирываются. Ванной кафель старый в трещинах, стены в номере крашены тоже в каких то пятнах. Из плюсов есть кулер с водой на этаже. Были года три назад в этом же отеле было всё хорошо, чисто комфортно. Поэтому решили спустя время тут и остановиться. Так как по расположению он нам подходил разочаровались и теперь будем искать что-то другое.
В общем за эти деньги нормально! Жили в люксе, ванная слегка уставшая. Огорчило только заселение, вместо 14:00 нас заселили только в 14:30, долго убирали за предыдущими жильцами. Толи рук в отеле не хватает, толи гости до нас сильно намусорили.
Я не первый раз уже в отелях и естественно как нормальный человек проверяю отель перед бронью. На данный отель нашёл много отзывов, к несчастью чуть больше половины были отрицательные. Девушка все равно уговарила его взять потому что самый близкий к аквапарку был и цена нормальная. На моё удивление все отрицательные отзывы оказались полным бредом. Всё понравилось, быстрая регистрация, вежливый персонал, комната убрана и чистая. Чистые пастельное белье, плюс принесли доп полотенца и прочие причендалы, а не сами за ними ходили и просили. Многие жаловались что в душе идёт ржавая вода, пить не советую, но она была чистая, естественного цвета.
Ви фи, телевизор и кандер все работало исправно.
Жалоб не имею, советую, если вернусь в екб опять туда же заселюсь.
Вообще шикарное место отдыхаем не первый раз снимаем номер там цены разумные обслуживающий персонал приветливый и вежливый рекомендую
Чисто кормят неплохо с семьёй самое то место
Были с семьёй проездом ночью, остановились отдохнуть. На ресепшене встретила приветливая девушка, быстро подобрала номер и всё оформила. Номер просторный и чистый, все удобства, есть два телевизора, чайник,чай и принадлежности, две большие кровати и большой диван. Утром принесли завтрак в номер. Рядом с гостиницей находятся океанариум и аквапарк, с парковкой проблем нет, а цены очень приятно удивили.
Номер чистый, персонал доброжелательный, все понравилось, за номер заплатили 3000 р. за сутки, конечно хотелось бы подешевле. В гостинице есть кафе, очень удобно. Спасибо!!!
Хорошая гостиница, огромный плюс-расположение в центре города и совмещение с торговым центром .Из минусов -ванная комната (уже требует ремонта),но за свою стоимость номер был отличный 👍
Номера маленькие, на окнах установлены очень старые кондиционеры (с них сифонит). Чисто. Завтраки лучше не брать, по той же стоимости можно позавтракать в маркете (есть общий вход), ещё и на десерт хватит.
Единственный плюс этого отеля - чистота! больше никаких плюсов. Матрас и подушка - самые дешевые, стены из гипсокартона, соседей слышно со всех сторон, как чихают, принимают душ, просто все слышно, как будто вы в одном номере. Телевизор, кстати, тоже не работает! Туалетную бумагу надо выпрашивать, ее зачем то забирают, когда гостей нет в номере.
Окна продуваются, так что шторы колыхаются. после этого отеля гарантирована простуда, насморк, недомогания. Завтраков нет. До метро пешком надо идти по буеракам и деревянным подмосткам и недостоям минут 20, по этой дороге ходят одни алкаши. Книги жалоб и предложение, к удивлению, тоже нет! Ну или они ещё хранят в сейфе, и никому не выдают.
В апреле впервые остановились в отеле Максим. Сервис понравился. Все молодцы! В номере чисто. Сначала обнаружили, что не было ванных пренадлежностей, но сообщив на ресепшн через 10 минут горничная донесла все в номер. Считаю, что в номере не хватает буклетов об информировании отеля: как позвонить администратору, местонахождение горничной и др.
Очень понравилось остановиться в этой гостинице! Заехали по брони без проблем, номер чистый с кондиционером, всё что необходимо в комплекте было. В гостинице было чисто и тихо, персонал приветливый и обстановка как будто дома. Есть кафе и доставка еды в номер. Удобная парковка.
Единственный плюс -рядом с аквапарком. В номере ковролин давно не стирался, покрывало на кровати по видимому тоже, запах пыли, хоть и все убрано и в целом чисто., но запах старого ковра и пыли портят общее впечатление.
Очень не рекомендую!
Начнем с плюсов, точнее с одного - это безусловно доступ в ТЦ без выхода на улицу. Условно поход в перекресток в тапочках "за солью" оставляет приятные впечатления. На этом плюсы заканчиваются.
Расположение рядом аквапарка? Поселитесь в Атлантик и будете в халате из номера попадать в аквапарк, а не через мойку автомобилей. Тихие номера? Не смешите - тихие они, если у Вас соседей нет. Со мной рядом жила пара из средней азии, так я слышал каждое слово, которое им произносил собеседник при разговоре по телефону (слава богу не понимал о чем речь). Хорошие завтраки? Может кто-то любит драники, омлет или кашу, разогретые в микроволновке в пластиковых контейнерах, но по мне так это........ Чистота в номерах вообще вызывает вопросы: когда заехал на полу было большое пятно чего-то липкого (убрали на другой день), за 2 недели проживание бывали случаи, когда 3 дня подряд никто не заходил, даже мусор не выбрасывали. Мыло/шампунь за 2 недели ни разу не положили. Когда заезжаешь, лежит чай, в последующем тоже не надейтесь, что его будут пополнять. Все восхищаются, что на ресепшн милые девушки - обычные они, молодежь подрабатывает, занимается в основном своими делами, часто находятся не на стойке регистрации гостей, а в своей комнате. Но действительно никакого хамства! Отдельным минусом является отсутствие всякой охраны (по крайней мере их не видно), но при этом за время моего проживания несколько раз пытались открыть дверь комнаты ключом (но может ошиблись, хотя цифры номеров большие). Один раз успел оперативно открыть дверь и увидел двух удаляющихся молодых людей. Вот еще про плюс вспомнил: отдельная гладильная комната, в которой находится стиральная машина!! Ни разу такого не встречал в гостиницах. Ну и наверное микроволновая печь на этаже тоже является плюсом для кого-то.
Отличный отель! Все необходимое есть. Вежливые девушки на ресепшн! Номера комфортные. По стоимости 2970 с 1 кроватью и 2600 с двумя. Расположение хорошее, я вечером в бассейн сходила. Рядом все есть! Этот отель на первом этаже ТЦ. В номере тихо, никто не беспокоит. Есть лифт для тех у кого чемоданы. В целом все устроило, цена бы была 2500 и все 5 звёзд!
3
Евгений
Знаток города 9 уровня
15 ноября 2022
Хорошее место. Бронировали будучи проездом. Рядом аквапарк и дельфинарий. Номер был огромный, тепло. Все мыльные принадлежности и полотенца были чистыми. Завтрак привозной, сытный. Парковка большая рядом с тц под окнами и у самого отеля за шлагбаумом есть небольшая. В отеле тихо. Единственное, что не понравилось - настаивали снять копию с моих документов. Запретил. Много путешествую, все отели обходятся заполнением карточки постояльца и сверкой с документом, копии никто не требует. Владельцы, проработайте этот момент с персоналом на стойке регистрации.
Буду проездом, не прочь опять там остановиться.
Отель отвратительный,фотографии в карточке нормальные кажутся,но в жизни мотель.
К уборке номеров претензий нет ,номер чистый. Уборка выполнпна хорошо. Но туалеьная комтана жуткая, в ванной не хотелось даже купаться.Полотенца с дырами ! Хорошо ,что мне нужно было переночевать одну нлчь ,после перехать в хороший отель. Прошу обратить внимание на пол и мебель на фото. Судите сами... цена этому номеру комфорт 1500 макстмум !
Отель хороший, останавливаемся не впервые. Девочки администраторы знают свою работу-большое спасибо им, а именно Анастасии!Новое кафе на этаже очень порадовало!звезду снимаем за клининг номеров, качество уборки упало по сравнению с прошлыми годами! Отель советуем!
Очень понравилось обслуживание, замечательный номер, везде чисто!! Приятные и отзывчивые сотрудники!!! Замечательный завтрак!! Если буду ещё раз в вашем городе, обязательно здесь остановлюсь!!
Старенькое все. Не понравилось, что на завтрак полюбому каша - не люблю я их, а следовательно голодный . Ездил в командировку, для этих целей расположение к аэропорту удобное. Находится в торговом центре - все есть. Недорого. Вполне себе поспать можно.
Отель городского типа, фонд устарел и просит ремонта. Электричество работает с перебоями, восстанавливают по заявке и ожидать неопределённое время. Удобно расположен в ТЦ рядом с аквапарком.
Заехали сюда с мужем на 2 дня , так как он гражданин Кувейта и нам нужно было сделать регистрацию ( для иностранных граждан) , девушка с ресепшена все объяснила, помогла и сделала документы. Огромное спасибо , еще вернемся к вам. В номерах чисто , есть кондер, отель прям в тц глобус , и до 10 вечера можно спокойно в него зайти. После 22:00 вход только с торца здания.