Лучшее место в Питере по аналоговому фото! Прекрасные продавцы - и советом помогут, и о товаре все честно расскажут. Итог - четыре купленных винтажных японских камер! И все отлично работает!
Отличная фотолаборатория! Можно проявить любую плёнку, по любому процессу. Можно купить плёнку и бумагу, и хим.реактивы. Вообщем рай для любителей фотографии!
Ну спасибо, услужили - хорошо мне послужили!! Быстрая печать и обработка, приветливый персонал, шикарные кадры! Очень благодарен, помогли сделать сюрприз для моей жены❤️
Хорошие цены, удобно добираться, всё в центре.
Сотрудники помогают по основным вопросам по фотопленке.
Есть выбор самых разных катушек.
Есть своя серия фотоплёнки.
Ценник на услуги и пленки в целом ниже, чем в более популярных локациях, приятные девушки - сотрудницы в большинстве своём, есть выбор плёнок. Две звёзды снимаю за испорченное впечатление от сервиса 23.07.2022, когда обратились за услугой по проявке плёнки, купленной у них же)) Женщина-работник совершенно некорректно общалась с нами, делала неуместные замечания и очень небрежно обращалась с пленкой и фотоаппаратом. Ушли оттуда как будто грязью облитые. Желание возвращаться отпало сразу, будем пользоваться услугами конкурентов, благо сейчас такая возможность есть в городе. Да, и людям, которые привыкли получать от пленки приятные впечатления, это место я тоже не советую.
Сдавал катушки с кинопленкой - сказали 3-4 дня по срокам. 4 дня прошло. Позвонил уточнить что с заказом, сказали пишите на почту. Написал. Получил ответ, что срок проявки ECN-2 пленок - 8 дней. Нигде этой информации нет, на сайте ничего не написано. Съёмка клиентская, обещал через 5 дней отдать готовые фотографии. Пришлось извиняться. Больше сюда ничего не понесу, не люблю когда обманывают.
Если кто-то из руководства читает отзывы : берите пример с ваших коллег из одной большой московской лабы. Сроки четко исполняются, один раз мне 6 пленок есн-2 сделали за 5.5 часов. Можно отследить что происходит с заказом в личном кабинете. Если звонить - все расскажут и подскажут.
Проявили пленку на 10/10, быстро, очень качественно и дешево. Но впечатление испортил молодой человек, который принимал пленку. Возможно у него было плохое настроение, но клиенту, обратившемуся с помощью показать как доставать правильно пленку, можно спокойно показать как все делается, а не стоять и надменно смотреть, подшучивая над тем, что я не могу ничего сама сделать.
Несколько раз ходил в эту лабораторию, каждый раз сталкивался с хамством.
Последний раз просто игнорировали, а потом сказали, что магазин закрыт, при том, что стоял минут 5-10 ждал, пока освободятся сотрудники.
Как магазин может закрыться с клиентом внутри, при том что его 10 минут его игнорируют?
Не рекомендую, лаборатория находится в самом центре это ее единственный плюс.
9
Посмотреть ответ организации
A
A
Знаток города 7 уровня
23 марта 2024
Проявляю плёнку всегда только здесь. Очень вежливый приятный персонал.
Брала свой первый пленочный фотоаппарат (мыльницу) тоже здесь. Через пару дней перестал работать, принесла, мне его просто посмотрели и поменяли на другой без доплат. Приятная клиентоориентированность. Всегда со всем помогут. Если у вас застряла пленка в фотоаппарате или возникли проблемы с тем, чтобы её смотать – всё решат.
Сканы плёнки всегда приходят в срок, даже быстрее. Спасибо большое за работу.
Консультанты портят все впечатление. Пришла впервые проявить пленку, о чем сообщила девушке и попросила помочь, на что она отмахнулась и сказала: «кнопку нажмите». Когда я открыла отсек, она укоризненно на меня посмотрела и сказала, что вообще то пленку нужно было смотать и теперь последние 7 кадров у меня засвечены. Наверное, я поэтому и попросила помощи?) Причем сама она моментально нашла эту кнопку смотки, так что непонятно, в чем была сложность помочь. Очень не понравился тон сотрудницы и ее советы мне почитать инструкцию к камере и вообще что-нибудь про съемку. Не представляю подобную ситуацию в другом месте. Наверное, в обязанности консультантов не входит радушие и участие, но учить клиентов, что надо делать, в высокомерной манере, на мой взгляд, бестактно. Из-за обслуживания больше здесь проявлять не буду, хотя фотографии проявили нормально.
Недорогая и быстрая проявка пленки. Качеством довольна. В магазине большой выбор различной пленки,а так же мыльниц и фотоаппаратов. Отзывчивый персонал!
В последний раз когда я была пленку проявили и прислали в готовом виде в течении суток😍
Очень удобно расположено в центре города.
Работник нагрубил). Не советую
Попросила помочь вставить пленку в камеру, на что сначала была проигнорирована. Затем, когда еще раз обратила на себя внимание, мне сказали вставить батарейки и проверить, доснята ли старая пленка (которую я сдавала им на проявку). Когда я сделала все, как мне и сказали, продавец сказал, что пленку уже достал и посмеялся над моей невнимательностью. «Что-то вы как-то плохо соображаете». Нормально?
С пленкой, кстати, так и не помог. Я обратилась к другой работнице, и вот она уже мне радушно помогла, за что ей большое спасибо.
Уже три года там храню и меняю резину. Все быстро и чётко по записи. Лучше не опаздывайте в сезон, иначе придётся ждать. Если есть какие то дефекты с шинами и дисками - ребята исправляли🤝
Мои отношения с этой фотолабораторией закончились выдачей мне пленки с очевидными дефектами проявки - белые полосы и отсутствие маркировки производителя на этом участке.
Претензий к специалисту и принимающему нет совсем. Это приятные люди, которые помогли определить дефект и признали вину (за это не 1 звезда)
Однако вопросы к менеджменту, который не придумал лучше, как выдать мне жалкие 200 рублей компенсации за объективно испорченную пленку с ценными мне кадрами.
К счастью, съемка на эту катушку была не коммерческой...
Отдала пленку на проявку, в итоге отсканировали не все кадры, поняла я это только когда забрала пленку (так вышло что отдавала туда еще одну пленку и по возможности забрала уже проявленную), увидела что в конверте лежит оторванные два кадра. То что они не смогли отсканировать кадры никто заранее не сообщил (то есть если бы я не забрала пленку, то так и не узнала бы). И теперь они предлагают доплачивать за скан этих кадров 70р/кадр и их совсем будто не волнует что они не сообщили об этом сразу)
Если покупаете Фотоаппарат, крайне не рекомендую затягивать с проверкой. Покупал у них Ricoh XR500 и не проверял его в течении недели. После начал снимать и на первой же плёнке после 10 кадров начал заедать затвор. Возвращать уже поздно. Сам магазин кажется мало за что отвечает. Очень неприятно что продаётся брак
Был здесь по просьбе друга, попросил купить плёнку. Большая очередь, все оооочень долго, реакция сотрудницы на клиентов видимо по настроению и личным симпатиям. Проход очень, низкий, находятся в подвале. Ударился головой, мелкая надпись "берегите голову" не работает. Насчёт качества самих фото услуг не скажу, не пользовался, но и не приду сюда теперь точно.
Очень испортилось качество сервиса. Сотрудники, видимо, не проинструктированы по поводу того, что клиентов желательно приветствовать хотя бы в ответ.
Задерживают отправку сканов - раньше присылали либо раньше, либо в указанный срок на квитанции. Позвонила по телефону узнать причину задержки, так менеджер крайне грубо ответил «ждите».
Из плюсов только наличие интересных вариантов пленок и картриджей.
Здесь я обычно сдаю фотопленку когда фото делаю на старом плёночном фотоаппарате, который мне достался от деда. Всегда довольна результатом и доброй аурой места, спасибо!
Весьма загруженная лаборатория - место проходное, хоть и во дворе. Летом часто очереди на прием/сдачу. Можно купить разные фотопринадлежности, которых иногда нет в других фотолавках
Делали скан пленки (ECN-2) более 12 дней + пришлось о себе напоминать, чтобы получить свой заказ. Продавцы почти всегда без улыбок, просто выполняют свою работу.
Раньше хоть смысл терпеть отсутствие сервиса был в быстрой проявке пленок, но теперь и этого нет.
Обратите внимание, на московские фотолабы - там ребята цвет делают за пару часов, а ЧБ и КИНО за ТРИ ДНЯ (!) максимум!
з.ы. для любителей статистики:
Среднее время проявки C-41 - 2 дня (среднее значение по 8 пленкам)
Среднее время проявки ЧБ - 5 дней (среднее значение по 3 пленкам)
Среднее время проявки ECN-2 - 10 дней (среднее значение по 4 пленкам)
Только что вышла из магазина с испорченным настроением. Девушка на кассе (блондинка со стрелками) была ужасно не приветливая. Заходила к вам с планом купить три пленки на фотик, в итогу ушла с одной и с плохим настроением. Ноль за консультацию, буркнула под нос пару слов и ясно дала понять, что больше не скажет. Парочка клиентов на улице говори тоже самое, мельком услышала. Неприятно.
Для людей, кто занимается фотографией в тонкостях этого дела, это, думаю, культовое место! Здесь знающие люди общаются с ценителями! Правда, как меня сфотографировали - мне не понравилось... Но, может, у меня был не подходящий настрой)
Отличное место, в основном, проявляю пленку здесь.
Все 5 раз проявленные кадры пришли на почту менее, чем за сутки, по приятной цене.
Качество проявки хорошее, брака нет, цвет отличный.
Также есть возможность сразу взять новую пленку или подобрать камеру, даже найти оформление для распечатанных фото.
Прекрасный вежливый персонал, всегда поможет и расскажет.
Спасибо вам!)
Хорошая лаборатория, но не без косяков. Не могла выбрать по отзывам куда нести пленку, тут тоже были 50/50. Насчёт общения людей, которые принимали плёнку все было приемлемо, никто не хамил и все такое что тут писали. Пленку отсканировали за 2 дня, обещали за 3. Но вот предпоследнего кадра почему-то не было. Я точно помнила что он был и даже было видно его кусок на последнем. Понимаю, что машинное сканирование, поэтому могут быть косяки. Написала ответное письмо, сказали что все кадры на месте и между ними ничего нет. Ну ок. Прихожу забирать пленку. Разматываю её и вижу, что этот есть на плёнке. Объясняю ситуацию, прошу отсканировать его. Тут же сканируют - получаю свой кадр. Но до сих пор не понимаю почему отсканировалось с промежутком и объяснить мне не смогли. А так качество отличное, цены тоже. Подтеков никаких не было
Потоковая работа на кол-во. За качеством, скорее, не сюда. Народу всегда много, особенно вечером. При большом кол-ве заказов, качество уходит на второй план. Но если Вы в начале знакомства с плёночной фотографией, то вполне приемлемо, не поймёте что не так, а что могло быть и лучше. Думаю для многих это и не особо важно.
Но плёнки покупаю здесь часто, ценник приемлемый, это плюс)
Раннее отдавала сюда пленку и все было хорошо, а в последние 2-3 раза на выходе просто пиксели
Качество фотографий ни то что хромает, его от слова нет совсем, разочарована
Не знаю сотрудники у вас поменялись или что, но сделайте с этим что-то
В любом случае ходить сюда больше не буду, спасибо