Максидом, магазин похожий на музей. Можно долго ходить и рассматривать новинки, обсуждать и планировать следующие покупки. Побыть в роли дизайнера. Насладиться красотой)))
Поставили кухню без герметика и планок и части ручек. После обращения о недостаче товара, якобы провели расследование и не выявили недостачи, в возврате денег также отказали. Проверяйте все доставки вскрывайте коробки при доставке и наплюйте на то, что грузчики торопятся . чтоб не попасть в такую ситуацию пусть ждут и весь товар отверяйте.
ПРосторный. Удобный. Понятные рубрикаторы - большими буквами в проходах. Отзывчивый и подкованный персонал - знает и что-где, и что-зачем ) Здорово, в общем.
Хороший ассортимент строительных и садовых товаров, причем на некоторые позиции бывают цены самые низкие в городе. Чаще всего покупаем через онлайн-заказ (пункт выдачи имеет отдельный вход).
Персонал как всегда на "высоте" ((( хотела купить бокалы, на витрине было только 2 штуки, обратилась к персоналу, сбегала, узнала и предложила подождать 30 минут, от бещали вынести. Стояла ждала, вышла дама, принесла бокалы не с таким рисунком, которые я показала первой даме, которая выясняла, есть ли они. На мое возмущение, почему вынесли другие, мне просто тупо ответили, что у них один номер, неправильно называю, но смысл один. Думаю, что она должна была такие вещи должна знать, какой товар и какие у них номера. Считаю, что персонал просто УКРАЛ мое время. Долго еще не появлюсь в данном магазине, а возможно никогда
Отличная логистика! Персонал всегда в доступе, очень доброжелательный и грамотный! Нравится все! Мне, как жителю Василеостровского района СПб, очень жаль что нет магазина Максидом на Васильевском в СПб, а ведь у нас в последнее время много новостроек! Да и старожилам очень не хватает вашего магазина!
Ура ура! Прошло не так много времени после моего отзыва и вот уже Максидом поселился на Васильевском острове СПб))) к радости, удобству и удовольствию василеосторовцев))) желаем удач и процветания вашему бизнесс-проекту!
Про Максидом много не скажешь, но ассортимент остался таким же обширным. Продавцы подскажут, помогут подобрать то что вам нужно, клиентоориентированность на уровне.
Что сказать - ближайший и самый родной строительный гипермаркет. Да, находитесь по полной, но найдёте практически все. У нас максимальная скидка, но, помимо этого достаточно часто проходят акции - следите.
Хороший магазин.Большой выбор товаров на любой вкус.Вежливый ,отзывчивый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий
Знаток города 12 уровня
1 октября 2024
Прождал сотрудника в отделе Свет более 15 минут. Подходил к стойке информации, вызывали по громкой связи даже. Сотрудники с других отделов не могут помочь, говорит ищите сотрудника с этого отдела. Неклиентоориентированность !
Уже на кассе мне предложили пойти на другую кассу, чтобы разменять подарочный сертификат и использовать только часть от него. Странная система. Почему я не могу потратить часть сертификата?
В дополнение к порядку в самом магазине необходимо распорядителя на автостоянку непосредственно перед входом (особенно в зимний период) .
3
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений
Знаток города 17 уровня
14 октября 2023
Ассортимент всегда радует, качество на уровне.
Продавцы всегда сориентируют где какой товар искать.
Могут помочь определиться с выбором.
Цены выше среднего.
Пришел, выбрал, купил.
Родной Максидом. Пока делал ремонт прописался в нем. Очень большой выбор стройматериалов и инструментов и сопутствующих товаров. А также всякой мелочи для хозяйства.
Сегодня сотрудники магазина Максидом проявили себя очень плохо. Служба доставки, получив деньги за доставку и подъём товара, "передумала" поднимать товар. При этом есть все основания полагать, что товар привезли ненадлежащего качества и попросили поднять его покупателю. В итоге товар увезли. Деньги за товар вернули, а за доставку НЕТ! Просим принять меры в досудебном порядке.
13.03.23 забирала комод со склада, сотрудники склада долго искали вторую часть комода, в итоге нашли и погрузили вторую тяжелую упаковку в багажник моего автомобиля, приехав домой и осмотрев картонную упаковку заметила что сверху она целая, а снизу порвана, как будто ее тащили. Отогнув картонку увидела что комод поврежден и достаточно сильно! Никакой акт на складе о том что я осмотрела товар, я не подписывала, ребята которые отпустили товар думаю видели, что мне грузят! От легковой автомобиль вряд ли можно получить такие повреждения! Очень не приятно, что придется потратить свое время и нервы на то что бы обменять товар. В общем совет! Если будете самостоятельно забирать товар со склада, обязательно внимательно осмотрите и попросите сотрудников склада показать вам товар со всех сторон..
Дополняю отзыв
После обращения к администратору и написания заявления на обмен со мной связались на следующий день и постарались максимально оперативно решить мой вопрос. За что большое спасибо администратору и руководителю! попросили разобрать коробку, что бы посмотреть какая конкретно деталь повреждена, оказалось это столешница с обратной стороны и в собранном виде будет ничего не видно, поэтому не стала менять деталь.
Недружелюбный магазин:
Купил там проточный водонагреватель, ни разу не пользовался, через три дня захотел вернуть: электрик сказал, что у меня проводка такой не потянет. Магазин принять отказался, хоть упаковка была сохранена, чек был, не подключал - не пользовался. Причем сначала обнадежили - заставили сочинение ( заявление) писать - сказали рассмотрим. Потом позвонили, сказали что ничего не вернут и на другой товар даже не поменяют.
Не стоит ходить в этот магазин - недружелюбное отношение к клиентам! Сам туда больше - ни ногой!
3
Посмотреть ответ организации
А
Анастасия Харитонова
Знаток города 4 уровня
7 апреля 2024
Магазин хороший, но все есть. Не понравился персонал в отделе сантехники. Продавцы пытались продать нам самый дорогой унитаз на съёмную квартиру. На аргументы что нам нужен не дорогой отвечали, что он у вас быстро сломается... В итоге купили в другом магазине, чисто из-за отношения продавца к своей работе
Один из старейших магазинов сети Максидом,расположение неплохое, есть одно большое НО,товары распределены очень странно и второй этаж непонятен по навигации.
Эта моя любимая сеть супермаркетов по соотношению найденных товаров, их качества и проделанных шагов в пространстве торговой площади! Относительно небольшой и есть все, что нужно. Прекрасные консультанты.
Купила колесо на тачку, счастью нет границ.В отделе все для сада и огорода отличные консультанты, чуть не за руку меня привели там где были колеса для тачки.Спасибо огромное за обслуживание.
Именно в этом магазине, по-моему, недостаточно места для размещения полного ассортимента товаров, представленных в сети Максидом, но 5* будет всегда, потому что он первый и потому что рядом с работой, что лично для меня очень удобно. В целом, сеть хорошая, подхватили эстафету после ухода ИКЕИ и есть надежда, что ассортимент будет и дальше расширяться.
2
Посмотреть ответ организации
Алексей Ш.
Знаток города 11 уровня
1 октября 2023
Отличный магазин. Огромный ассортимент. Товар исключительно отличается по качеству от ассортимента магазинов подобного формата. Вежливый персонал, понятная система лояльности для клиентов.