Разочаровал меня Максидом
Работают по давно забытым методам; чтобы вернуть товар надо тратить очень много времени и сил, и общаться с неприветливым персоналом, а потом идти на кассу вернуть деньги.
Еще в последний раз, когда прошло больше месяца с даты покупки, и мне надо было делать возврат мне пришлось подписать пачку документов и написать заявление на имя руководителя, а в итоге мне написали по результатам через недели две. когда вернулся к ним забыл копию заявления свою и пришлось просто оставить им товар и деньги😁😁, надоело туда сюда ходить))
Пора учится у своих конкурентов, в то-же Леруа Петровича или ikea (если ее можно назвать конкурентом)
По карте возвращают товар и быстро и по талонам, все красиво и цивилизовано.
3
1
Show business's response
Pavel Stepanov
Level 16 Local Expert
January 4, 2022
Хороший магазин, ассортимент не лучше и не хуже осталтных магазинов по сети.
Чаще бываем на Фаворского.
Покупаем там в основном по подарочным сеитификатам хорошую, разнообразную кухонную утварь)
Самый плохой магазин. Сервис отвратительный. Заказал кухню привезли водитель отказался ждать пока проверяли свалил сказал не его проблемы. Оказалась брак нескольких элементов. Забирали возврат 2 дня. А теперь решают только вторую неделю что с браком делать.с браком. А дальше не известно. Менеджеры отказываются разговаривать, бросают трубки. Вообщем сервиз ужасный. Не кому не советтою покупать там что-то дорогое и ценное намучеетесь. В частности кухни.
Большой выбор товаров, скидки, часто бывают акции. Хорошее расположение отделов. Иногда продовца-консультанта не найти. Иногда этот магазин выручает покупками.
Хороший магазин, хорошие цены. Стало больше Китая. Раньше было качество товара лучше, но и цены выше. Сейчас цены на уровне других строительных магазинов.
Марс
Хороший супермаркет. Пользуюсь уже в течении нескольких лет. Очень отзывчивый персонал,всегда помогут и подскажут где и какой товар лежит. Также расскажут о принципе работы того или иного прибора. Так держать. Удачи вам ребята!
Один из представителей крупной сети товаров для дома, ремонта и не только.
Большая парковка перед магазином.
Много касс для оплаты.
Вежливые и компетентные продавцы-консультанты.
Товар всегда в наличии, даже если в других Максидомах его нет на Тельмана он ЕСТЬ.
Парковка не очень большая.
Магазин просторный и логичный (в отличии от максидома на Ленинском где в центре зала постоянно какая-то каша).
Мой самый любимый магазин, есть все что мне надо,даже- Любимая жена)))которая работает тут, идёт на работу с удовольствием. Хороший коллектив, вот что главное!!!
Чем он отличается от других Максидомов, я не понял
4
1
Show business's response
П
Павел
Level 15 Local Expert
August 8, 2021
Из минусов: высокие цены, но скидка по карте 7% невелирует этот минус.
Плюсы: 1. качественный товар 2. всё есть 3. На сайте актуальный каталог 4. в зале много консультантов 5. нет очередей 6. быстрый возврат
Если сравнивать с Леруа, то Максидом для тех кто ценить своё время.
Я являюсь постоянным покупателем уже очень, очень много лет!! В этом магазине есть всё!!! Если сама не могла найти, мне любезно помогали работники магазина. Я покупала не так давно все для ремонта, сама не могла рассчитать количество товара, так продавцы мне все рассчитали и все было правильно! Спасибо им большое.
Большой плюс, что рядом с домом 7 минут пешком, т.к. делали ремонт в квартире и многое приобреталось именно в Максидоме. Но, по ассортименту есть не всё необходимое, либо узкая представленность, либо цена выше (даже по скидочной карте 7%), чем в других маркетах без карт (Касторама, Леруа). Бывают дополнительные скидки "на всё" + карта, но в эти дни народу очень много и на кассах очереди большие.. Продавцы не особо приветливые, видимо за ЭТО сейчас не платят. Заходим регулярно: либо купить, либо посмотреть/поискать что-то для дома.
Неплохо. Попросторнее, чем в других. Выдача интернет заказов не заморачивается на пропусках авто. Спокойная обстановка, есть у кого спросить т.к. персонал не прячется от покупателей.
Очень люблю Максидом, но бываю здесь редко. Причём, заметила случайно, что пропавшее из сети гипермаркетов незаменимое в хозяйстве мыло из желчи, которое удаляет все пятна, Антипятин - есть в Максидоме. Неожиданно, но приятно))))
В магазине бывают скидки. Не часто. Но грех ими не воспользоваться 😊
Работа менеджеров в сервисном отделе, оставляет делать лучшего! Клиентоориентированности и уважения к покупателям-НИКАКОЙ! Менеджеры- кассиры в сервисном отделе общаются с клиентами на уровне - БОСС! Конкретно , наша организация отправила сканом доверенность для согласования менеджерам, замечаний не было, но когда приехав в сервисный отдел, для получения товара, нашлось много претензий к документу! И тон у менеджера был не из приятных(В итоге пришлось ехать второй раз!!!! И это при том, что Тельмана 31 - это не ближний свет от центра!
Мы там постоянные покупатели, все нравится, персонала много и его не нужно искать, как в других магазинах. Очень нравится консультант женщина на фильтра для воды, вот прям работает на своём месте. Не хватает касс самообслуживания только.
Магазин находится недалеко от дома! Всегда большой ассортимент! Много интересных акций! Как правило тогда и покупаю все, что необходимо! Есть вкусная кафешка с аквариумом и детская комната! Цены без акций выше чем у конкурентов! Но выше указанные преимущества перевешивают! Рекомендую!
Просто замечательный магазин, в котором найдётся всё, что вашей душе угодно. Позиционирует себя как строительный гипермаркет, но в нём можно найти и детский костюм на Новый год и лопату огород вскопать и домашние тапочки). Выбор товара очень широкий. Мы искали фурнитуру для дверей фирмы Morelli, объехав кучу строительных гипермаркетов, обнаружили её в Максидоме, чему были очень рады!
Также порадовал персонал - всегда подскажут где находится нужный вам товар, очень грамотные и вежливые. И искать их по всему магазину не придётся.
Можно приобрести дисконтную карту - на ней сразу будет минимальная скидка, которая увеличивается по мере накопления суммы от ваших покупок.
Этот Максидом славен тем, что там всё в наличии. Так мне везло.
Сотрудники отзывчивые, показывают нужное, могут дать совет.
Никогда не выходуоттуда без покупок.
В общем отличный строительный и товаров для дома магазин. Выбор достаточный, расположено удобно. Часто заказываю через интернет. Уровень цен - средний или чуть выше. По акциям 17% частенько закупаемся на дачу и домой.