Обстоятельства вынудили меня обратиться в Максидом на Московском проспекте, и я не пожалела об этом. В августе у меня отказали два триммера. Решила купить новый. Продавец помогла мне выбрать лёгкий, надежный и с длительной гарантией. Давно не встречала такого знающего и доброжелательного человека в сфере торговли. Мне восстановили карту Максидом в клиентском отделе. Немного ранее дочь привезла меня в Максидом и заставила выбрать подсветку на кухне. Продавец электротоваров помог нам выбрать нужный товар. В субботу, 23-го сентября, мне опять пришлось посетить Максидом, отдел красок. И опять я встретила понимание со стороны продавцов. Мне подобрали нужный товар. Я благодарна коллективу Максидома на Московском!
Приезжали с женой выбрать краску для покраски потолков.Т.к сейчас ассортимент различных видов красок большой,конечно не обошлось и без консультации специалиста ! Подошли к товарищу консультанту по имени Сергей Купранов,или Куприянов,к сожалению не запомнили:( И вот ту-то самое интересное и началось! На вопрос по поводу краски,он что то про себя пробубнил,подвёл нас к определённой фирме,сказал,что это единственный вариант,который нам подходит,после вопроса "а есть что то еще"?,он ответил,хамством и ушёл разговаривать по телефону! Было такое ощущение,что человек после сильного бодуна,т.к от него несло перегаром,либо уже успел накатить на рабочем месте)) Вообщем мы были шокированы,потеряли не мало времени,краску так и не купили,т.к стали сомневатся в грамотности данного консультанта! Человек явно не на своём месте!!!
Отличный центр, много товаров, хорошие цены, удобное расположение и парковка, персонал общительный и дружелюбный, брал тут кухню в квартиру, все понравилось.
Хороший магазин с огромным ассортиментом. Приветливый персонал. Часто заезжаю за покупками.
3
Show business's response
Beth
Level 6 Local Expert
October 15, 2024
вчера была в этом магазине и не хочу рекомендовать его никому. хотела купить доску из берёзы и распилить её в этом же магазине, потому что доски там большие, а грузовика у меня, конечно, нет. предварительно убедившись что распиловочный цех работает до 23:00, так написано на дверях этого распиловочного цеха. и вот в 20:10 двери оказались закрыты! еле найдя сотрудников зала из нужного отдела (такое ощущение что все тупо спрятались) мне сказали, что он работает до 9. я говорю «здорово, но 9 сейчас нет», на что мне просто ответили «ну значит не работает». это нормально? я думаю что нет. я разочарованная уехала ни с чем, и заказала доски на озоне. и принципиально больше не поеду в этот максидом, и в другой я тоже подумаю ехать или нет, так как «клиентоориентированность» примерно везде одна и та же! это была последняя капля.
а, и последнее: в отделе информации женщина меня просто отфутболила на мой резонный вопрос зачем ставить график распиловки до 23:00 если по факту он не работает. сложилось ощущение, что никто в этом максидоме не хочет разбираться с их де недочётами. грустно, товарищи.
Купил шпингалет очень хорошего качества,то что даже не найдешь в других магазинах и маркетплейсах именно здесь найдешь
Конечно каждый мелочи не всегда легко искать ну здесь то что ищите конкретно найдете.!
Максидом просто супер, здесь всё есть двери, битовая техника, сантехника, стройматериалы,обои и линолеум всё всё даже люстры каждый мелочи можно найти вот как я .!
Сеть этих магазинов мне очень нравится. Ассортимент нормальный, цены приемлемые. Даже консультантов в зале легче найти , в отличии от других крупных магазинов.
В целом очень доволен.
Отличный магазин, немного дороговат, но есть большой выбор, есть скидки по карте, продавец-консультант всегда всё подскажет посоветует, мне нравится, рекомендую!!!!
Отличный подезд и парковка.
Сам магазин дорогой, но что надо, то есть. Персонала хватает, не нужно бегать, искать консультанта. Всегда много касс работает, очередь минимальна, два - три человека.
Это место, где сбываются мечты о домашнем уюте. Неплохие цены и самый широкий выбор. Всегда ухожу отсюда не с покупками, так с идеями. В некоторых отделах можно залипать часами. В этом превосходит Леруа Мерлен. Но Леруа, наверное, все же чемпион по ценам. Поэтому в Леруа люблю цинично заказать по интернету с доставкой. А в Максидом хоже за вдохновением. Хотя не могу не отметить - здесь также самые привлекательные цены на доставку по центру Питера. А ещё мне нравятся рубиновые буквы на фасаде Максидома.
2024 год. Чтобы восстановить номер дисконтной карты, привязанной к номеру телефона для покупки через интернет магазин, нужно лично приехать в магазин и, цитата - "написать Заявление и, так как Карта именная, предъявить документ удостоверяющий личность (паспорт, удостоверение личности военнослужащего или водительское удостоверение). После того как сотрудники Отдела убедятся, что ключевая информация, предоставленная Вами ранее в анкете постоянного покупателя, указана верно, утерянную Карту заблокируют, а накопленную сумму покупок и уровень скидки перенесут на новую Карту."
Просто позор.
Ассортимента стало очень мало , хотели купить наличники дверные выбора почти нет , также пошли в отдел лаки , там ещё 'лучше" нашли нужный цвет и фирмы где висят образцы продавец нам ответил, что они давно сняты производства , на вопрос для тогда висят эти образцы одно молчание , спасибо девушке которая помогла нам как выйти из данной ситуации , к сожаление не было бейджика , чтобы имя знать, кажется товара много , как доходит до конкретного купить так нужно товара нет , очень разочаровалась в данном магазине , , 3 года назад мы когда делали ремонт в квартире всегда ездили в этот магазин , потому что находили все что необходимо было.
Кароче в отделе инструментов и переходник для них работает молодой человек который не знает ассортимент.
Сказал такого нет в нашем магазин !!!!
А я к сожалению не нашел ..и тока потом когда уехал понял, что эта насадка на шуруповёрт есть
Скажу я вам , мне к сожалению это доставила крупного поражения …
Выбор товаров широкий. По интерьеру, стройтоварам, инструментам и прочему. Тут есть все, что в доме и на даче нужно. Техника, химия, сад огород, электрика, обои и прочее. Персонал грамотный. Подскажут что искать и где. Парковка есть, но иногда места заняты. Много машин. Расположен между метро. Практически на равном расстоянии станций. Бывший цех от Элентросилы. Здание не новое.
Добрый день! Не первый раз покупаем что-то в данном магазине. Но в этот раз случился просто коллапс вселенского масштаба! Решили заказать входную дверь (стоимость 41900) приезжаем в магазин на Электросиле несколько раз, нам говорят, что работает какая то женщина по определенным дням и что можно заказать в других магазинах. Хорошо, мы едем в другие магазины и там говорят, нет, только на Электросиле. Хорошо. Кое как нам удаётся вызвать замерщика на объект, хорошо, мы в полной уверенности, что с нами должны связаться, не связались, хорошо, позвонили сами, выяснилось что они просто ничего не делают и ждут когда мы сами с ними свяжемся (стоимость 41900 и никакой клиентоориентированности, мы просто должны уговаривать, чтобы нам продали дверь. Далее происходит просто ситуация, ради которой я вынуждена писать жалобу и это Ольга Бахтеева. Не понимаю как такие сотрудники вообще могут работать с клиентами. Мы приезжаем в магазин, чтобы оплатить дверь на другой конец города и она спрашивает «где заключение замерщика?» без него вы дверь не оплатите. На секунду, нам никто ни разу ни при одном телефонном разговор не сказал, что его нужно взять с собой. Эта Ольга говорит что работу замерщика тоже нужно оплатить иначе вам придется приезжать еще раз. Мы в непонимании и уже в лютой злости от сервиса в целом, едем домой на другой конец города за заключением замерщика, привозим и она говорит «оплачиваете дверь и установку 3500, а замерщику по факту» ПРОСТО ЧТО? Мы уже нереально опаздываем и обозначаем Ольге что мы опаздываем, она как будто специально начинает тянуть время и делает все гипермедленно, я не преувеличиваю , вводит по одной букве в 10 секунд, перекладывает бумажки со стола на стол, я еще раз обозначаю, что мы очень опаздываем, но ей все равно. Просто огромное сожаление, что не обратились в другой магазин, нервы были бы в порядке. Магазину 2 звезды, Бахтеевой Ольге -10 звезд.
Ассортимент большой, народа всегда много, акции присылают в рассылке по электронной почте, что очень удобно. Вот только срок возврата товара очень мал, всего 14 дней. Я понимаю, что по закону, что все соответствует. Но, бывает строительные и отделочные материалы не успеешь использовать в срок и, тогда, они остаются тебе на долгую память, пока не пристроишь их за копейки на авито или знакомым. Уважаемые господа, руководители сети Максидом, продумайте пожалуйста такую возможность, чтобы хотя бы строительные и отделочные материалы в упаковках и надлежащего качества можно было бы возвращать в течении полугода, как минимум. Ведь ремонт может тянуться долго. В других же магазинах есть возврат в течении года, и даже 3 года. Чем вы хуже них? Сделайте людям удобство в этом, и, я уверена, поток покупателей увеличится. Для многих, кто приобрел товар и не насчитал количество, это будет актуально.
Хороший большой магазин. Большой выбор товаров. Много акций, большая парковка. Вежливые и приятные продавцы. Цены в принципе нормальные.. вообщем рекомендую.
Один из лучших гипер маркетов в стройке. Хочется лучше цен.. но в отношении качества и выбора один из достойных. В кафе витаминка .. готовят потрясную скумбрию... иногда специально приезжаю ее отведать..
Была приятно удивлена, увидев масштабы магазина и ассортимент. Красивый, чистый , комфортный магазин. Надо сказать, что Максимом в плане обслуживания меняется к лучшему. Единственное неудобство, что каждый продавец отвечает только за свой отдел. А так нашла что искала, два ковра сняли со стенда, оба разложили, дав выбрать, завернули , в плёнку упаковали, с лестницы спустили. Только что не расцеловали).
Огромный магазин с удобной большой стоянкой. Товары от строительных материалов до кухонной утвари. Возобновились акции с двойной скидкой по карте. Обычно акции проходят к праздникам. Удобный интернет магазин. Минус, что нет бесплатной доставки. И ещё минус при предварительной оплате, деньги замучаешься возвращать, если товар уже закончился в конкретном магазине откуда должна быть доставка и тебе его не доставили. Нет единой базы по доставке, только по магазинам.
Очень удобно , много магазинов в одном месте, продуктовый и строительный , вещевой, все в одном месте, и очень большая стоянка , всегда есть места поставить машину
По сравнению с предыдущим посещением выбор товаров заметно снизился.Персонал любезен, отзывчатый, готов объяснить и покать, где находится товар.Расположение магазина удобное, можно доехать как на общественном распорте, так и на личном.Парковка большая, вмещает много машин.В магазине существует целый ряд скидок по определенным дням, по картам, которые позволяют существенно снизить цену на необходимый товар.Качество товаров позволяет, в случае необходимости, поситить именно Максидом, потому что в нем представлены товары, которых нет в других магазинах, а цены с учетом скидок ниже, чем в других магазинах
Люблю этот гипермаркет, всегда можно найти что то на свой вкус, ценник конечно на некоторые товары выше чем в других магазинах, но и ассортимент другой,здесь конечно уже Ваше право выбора,
Сегодня ездили за банками для закаток, купила литровые по 25 рублей и давно хотела цветок приобрести , на фото 😁, довольная, скидка по карте соседки в очереди 14 процентов, спасибо.
Достаточно большой магазин, широкий выбор товаров для строительства , ремонта, садоводства и огородничества. Из минусов- не всегда можно найти место на парковке, приходится покружить)
Большой выбор. Хорошие цены. Возможность приобрести скидочную карту, привязанную к номеру тлф. Наличие приложения тоже не маловажный момент. Достаточное количество персонала, которые могут проконсультировать.
Пришли купить краску, показываю фото краски, а мне с претензией говорят, что у них такой плохой краски нет и дают мне краску марки MODA. По итогу краска ужасно воняет и мне пришлось красить в маске. Мой отзыв на данную краску и а сайте просто удалили
Прошу руководство обратить внимание на сотрудницу Викторию Федоровну. 29.07.24 в районе 11 часов утра она орала на сотрудника(молодого парня), цитата: «либо ты это делаешь специально, либо ты тупой!»
Считаю такое поведение не приемлемым в общественных местах. Психически неуравновешенные люди должны проходить социализацию в спец местах